Giải pháp nâng cao quản lý tình hình tiêu thụ tại Chi nhánh Công ty Gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội

Sơ lợc về chi nhánh Hà Nội

- Tên doanh nghiệp: chi nhánh công ty gang thép Thái Nguyên - Trụ sở chính: số 17 Hàng Vôi - Hoàn Kiếm - Hà Nội. - Ngành nghề kinh doanh: Giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm gang và thép các loại do Công ty gang thép Thái Nguyên sản xuất.

Quá trình hình thành và phát triển

Trong những năm 1995-1999 chi nhánh hoạt động đơn thuần là giới thiệu sản phẩm cha chú trọng đến công tác tiêu thụ, với 04 cửa hàng trực thuộc nằm trên địa bàn Hà Nội và 23 cán bộ CNV đợc điều động từ các nhà máy sản xuất của công ty cha có kinh nghiệm trong công tác tiêu thụ và tiếp cận thị trờng, khách hàng chủ yếu là các nhà phân phối lớn nh Công ty kim khí Hà Nội, công ty kinh doanh thép vật t Hà Nội… sản lợng tiêu thụ không cao (5000- 7000 tấn thép/năm), mở thêm 16 cửa hàng trên toàn địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận, số cán bộ công nhân viên tham gia công tác quản lý và bán hàng đã tăng lên 105 ngời tạo thêm đợc nhiều công ăn việc làm và tăng thu nhập cho ngời lao động (bình quân mỗi ngời 1.000.000 - 1.200.000. Chi nhánh đã tổ chức nhiều khoá học marketing cho cán bộ quản lý và nhân viên bán hàng để nâng cao kiến thức nghiệp vụ đáp ứng công tác tiếp thị và mở rộng thị trờng, sản phẩm thép TISCO (Thái Nguyên) đã thực sự tìm. đợc chỗ đứng trên thị trờng và tạo đợc sự tin cậy lớn đối với ngời tiêu dùng. Đến nay chi nhánh Hà Nội đã có trên 500 khách hàng tiêu dùng trực tiếp là các công ty xây dựng lớn nh Tổng công ty Vinaconex, tổng công ty xây dựng sông Đà, tổng công ty xây dựng cầu Thăng Long; Công ty xây dựng bảo tàng Hồ Chí Minh…), nhiều khu nhà cao tầng và những cây cầu mang tầm cỡ quocó gia đã đợc xây dựng bằng sản phẩm thép TISCO của công ty gang thép Thái Nguyên.

Đặc điểm tổ chức quản lý

- Phó giám đốc chi nhánh: phụ trách trực tiếp công tác giao dịch và các bộ phận bán hàng: tham mu cho giám đốc trong việc ký kết các hợp đồng tiêu thụ, xây dựng kế hoạch tiêu thụ hàng tháng, quý, năm theo các đơn đặt hàng của khách hàng, nghiên cứu và thực hiện việc mở rộng thị trờng, thờng xuyên nắm bắt thông tin thị trờng giá cả để có quyết định phù hợp với cơ chế thị tr- êng. - Phòng kế toán thống kê: điều hành các bộ phận kế toán thống kê, giúp việc trực tiếp cho giám đốc chi nhánh trong công tác quản lý và cân đối về tiền, nguồn vốn, các sổ sách liên quan đến công tác kế toán tài chính khác. Tính ra các khoản doanh thu bán hàng các khoản chiết khấu bán hàng giảm giá hàng bán chấp nhận cho ngời mua, các khoản doanh thu bán hàng bị trả lại và các khoản thuế phải nộp nh để xác định chính xác doanh thu thuần, từ đó xác định lãi, lỗ về tiêu thụ sản phẩm.

Nếu tiêu thụ đợc thực hiện nhanh chóng và có hiệu quả thì doanh nghiệp có thể nhanh chóng đa vốn trở lại sản xuất phát huy hiệu quả của đồng vốn, tăng khả năng nắm bắt đợc những cơ hội của thị trờng từ đó khả năng tối đa hóa lợi nhuận cũng đợc nâng cao.

Sự cần thiết phải quản lý và các yêu cầu quản lý đối với công tác tiêu thụ

Nhu cầu tiêu dùng các hàng hoá, dịch vụ ngày càng tăng về số lợng và chất lợng trên thực tế nhu cầu có khả năng thanh toán thờng thấp hơn rất nhiều so với nhu cầu xã hội về các loại hàng hoá dịch vụ cần đợc thoả mãn. Ngoài ra việc thực hiện tốt công tác tiêu thụ còn có ảnh hởng nhiều đối tợng khác nh: đối với ngân sách nhà nớc, đối với các khách hàng, nhà cung cấp và đặc biệt có tác động tốt tới toàn bộ nền kinh tế quốc dân thúc đẩy phát triển kinh tế. - Quản lý về số lợng, chất lợng trị giá hàng xuất bán bao gồm việc quản lý từng ngời mua, từng lần gửi bán, từng loại hàng theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch bán ra với từng cửa hàng, từng bộ phận kinh doanh.

Để thực hiện đợc yêu cầu này đòi hỏi doanh nghiệp phải cú một bộ phận chuyờn theo dừi, tỡm hiểu đặc điểm cụ thể của từng khỏch hàng và tìm ra một chính sách tín dụng phù hợp với khách hàng về thuế liên quan đến tiêu thụ: Thuế GTGT đầu ra, thuế xuất nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt là những loại thuê tiêu thụ mà doanh nghiệp phải nộp vào ngân sách nhà nớc.

Phân tích tình ình tiêu thụ ở chi nhánh Hà Nội Số liệu về số lợng sản phẩm tiêu thụ một số năm qua

Nhìn chung tình hình tiêu thụ của chi nhánh trong 3 năm qua là rất tốt, thể hiện ở chỗ hầu hết các sản phẩm thép tiêu thụ năm sau đều tăng so víi n¨m tríc. Những chính sách khuyến khích đối với khách hàng mua với số lợng lớn, và khách hàng mua thờng xuyên. Sản lợng tiêu thụ trong ba năm vừa qua tăng lên rất đáng kể vì thế doanh thu tiêu thụ cũng tăng cụ thể nh sau.

Những kết quả đạt đợc và những tồn tại cần khắc phục trong công tác quản lý tình hình tiêu thụ.

Những kết quả đạt đợc

Sản lợng tiêu thụ tăng qua các năm dẫn tới doanh thu tiêu thụ cũng tăng. Với sự quản lý chặt chẽ của ban giám đốc chi nhánh đã đẩy sản lợng tiêu thô t¨ng.

Những tồn tại cần khắc phục

- Tuy sản lợng tiêu thụ tăng, song còn một số mặt hàng sản lợng tiêu thụ còn thấp nh I12, 6 vì thế cần có những biện pháp thích hợp để nâng cao sản lợng tiêu thu cho sản phẩm này. - Sự cạnh trnah gay gắt của các loại thép mang những nhãn hiệu khác nhau: Vì thế thép Thái Nguyên cũng gặp không ít khó khăn trong quá trình tiêu thụ. - Cha có những biện pháp áp dụng quảng cáo một cách có hiệu quả nên cha quảng bá rộng đợc sản phẩm.

Những kết quả đạt đợc và những tồn tại cần khắc phục tại chi nhánh Hà Nội.

Khã kh¨n

- Để chiếm lĩnh và mở rộng thị trờng, ngoài việc nâng cao chất lợng sản phẩm, tạo uy tín đối với khách hàng, Công ty phải không ngừng mở rộng mạng lới bán hàng thông qua việc đa dạng hoá kênh tiêu thụ và mạng lới bán hàng. - Ngày nay, xu hớng phát triển kinh tế là xu hớng phát triển mở cửa, hội nhập khu vực và toàn cầu, với xu hớng này nền kinh tế quốc gia tham gia vào thị trờng chung, khu vực và quốc tế nhằm khai thác triệt để lợi thế kinh tế của mình quốc gia nào có lợi thế về ngành gì thì lấy ngành hàng đó làm lợi thế th-. Tuy nhiên sự phát triển về quy mô cũng nh khối lợng tiêu thụ hàng hoá ngày càng tăng đòi hỏi tính chính xác và kịp thời trong công tác quản lý điều hành ở chi nhánh việc quản lý tình hình tiêu thụ một các hợp lý đóng vai trò hết sức quan trọng trong kinh doanh của doanh nghiệp.

Nó giúp doanh nghiệp quản lý tốt hơn hoạt động tiêu thụ của mình, đảm bảo các chu kỳ kinh doanh diễn ra đều đặn không bị ứ đọng vốn, mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp, không ngừng nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên.