MỤC LỤC
Ban giám đốc Kỷ Nguyên đã xây dựng những qui chế làm việc và khen thưởng hợp lí nhằm tạo điều kiện cho nhân viên của mình phát huy tối đa khả năng và tích cực thi đua làm việc, xây dựng công ty. Bên cạnh đó, Ban giám đốc công ty cũng chú trọng đến việc xây dựng văn hóa nội bộ của doanh nghiệp nhằm thu hút và tạo sự gắn kết giữa các nhân viên trong công ty, đồng thời, đây cũng là một phương pháp PR nội bộ của công ty với chính bản thân nhân viên, những khách hàng nội bô của doanh nghiệp.
Khởi nghiệp kinh doanh với mong muốn chiếm lĩnh ưu thế trên thị trường quảng cáo và tổ chức sự kiên, Kỷ Nguyên đã tung ra thị trường những ý tưởng quảng cáo mới lạ như quảng cáo trên xe buýt với chí phí hợp lý và nhiều quyền lợi ra tăng;. Sự phát triển năng động của Kỷ Nguyên đã đưa công ty lên vị trí số 1 trong lĩnh vực tổ chức sự kiện tại miền Bắc, nắm 1 thị phần chắc chắn, ổn định về dịch vụ này tại miền Nam; Top 10 công ty OOH tại miền Bắc, dẫn đầu thị trường miễn Tây với hệ thống BB phủ rộng toàn quốc và đặc biệt tiên phong trong quảng cáo trên xe buýt với hơn 400 xe.
Đối với một cuộc triển lãm thương mại, cho dù quy mô của nó có “tầm cỡ” đến đâu, bất kể tạo ra được ấn tượng như thế nào, nó cũng sẽ trở thành vô nghĩa nếu xác định sai đối tượng khách hàng mục tiêu. Các sự kiện phi xã hội nhân đạo: Có thể kể đến đó là ác sự kiện mang tính thương mại, chính trị cao như các hội nghị khách hàng, ngày hội của các công ty, các sự kiện quảng bá sản phẩm, ngày lễ ra mắt sản phẩm, ra mắt công ty,….
Thứ nhất là, do chức năng phục vụ, công ty phải phân biệt khách hàng thành nhóm riêng là các cơ quan Đảng nhà nước, doanh nghiệp, cá nhân, người nước ngoài và hộ gia đình để thực hiện các chính sách phục vụ khác nhau với mỗi nhóm khách hàng khác nhau, thì thủ tục khi sử dụng các dịch vụ là khác nhau. Từ năm 2005, công ty bắt đầu thực hiện chính sách phân nhóm khách hàng với mục tiêu hướng đến khách hàng lớn và khách hàng trung thành, tuy nhiên chính sách khách hàng này vẫn chưa được tốt, chưa thực sự làm cho khách hàng thấy được sự quan tâm, chăm sóc nên mức độ trung thành của khách hàng cũng chưa cao. Hiện nay, công ty cũng đã được cổ phần hóa nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty, trong tuong lai công ty sẽ đầu tư hệ thống phần mềm nhằm có thể phân tích được các yếu tố moi trường bên trong của công ty phục vụ cho công tác xây dựng chiến lược,kế hoạch kinh doanh phù hợp.
Kỷ Nguyên am hiểu ngôn ngữ của từng loại hình truyền thông, Cập nhật liên tục về Rating, Reach, GRP,… của từng phương tiện; Am hiểu thói quen truyền thông của từng đối tượng; sắc sảo và linh hoạt trong sáng tạo, truyền tải thông điệp. Trong bối cảnh nước ta ra nhập tổ chức thương mại thế giới(WTO), thị trường trong nước sẽ mở cửa để các nhà cung cấp dịch vụ quốc tế vào hoạt động, trong đó có các nhà cung ứng dịch vụ về quảng cáo và tổ chức sự kiện. Vì vậy, đối với các công ty quảng cáo và tổ chức sự kiện nói chung va Kỷ Nguyên nói riêng sẽ ngày càng gặp nhiều khó khăn hơn trong việc đáp ứng những yêu cầu ngày càng khắt khe hơn của thị trường.
Khả năng của Kỷ Nguyên được hình thành trên cơ sở: Kỷ Nguyên có tầm nhìn chiến lược để qui hoạch nhanh và chính xác; Kỷ Nguyên có quan hệ mật thiết với chủ quản lý/sở hữu vị trí và cơ quan cấp phép quảng cáo; Kỷ Nguyên tự trang bị cho mình đội ngũ thiết kế và thi công trực tiếp tất cả các phương tiện (billboard, banner, lighbox, poster, …) với trình độ dẫn đầu công nghệ thi công biển 1 trụ; Và yếu tố quan trọng nhất hình thành nên khả năng của Kỷ Nguyên là Kỷ Nguyên có nguồn tài chính hùng mạnh cho phép Kỷ Nguyên cùng lúc đầu tư chuyên nghiệp với qui mô lớn cho nhiều công trình/dự án. Trong lĩnh vực PR & media, Kỷ Nguyên đạt được những thế mạnh rất lớn đó là: Kỷ Nguyên có quan hệ thân thiết với hơn 200 báo, tạp chí, 70 đài và hơn 600 nhà báo, phóng Viên; Kỷ Nguyên liên hệ mật thiết với các nhân vật quan trọng, nổi tiếng của nhiều lĩnh vực; Kỷ Nguyên am hiểu ngôn ngữ của từng loại hình truyền thông;. Kỷ Nguyên cập nhật liên tục về Rating, Reach, GRP,… của từng phương tiện; Kỷ Nguyên am hiểu thói quen truyền thông của từng đối tượng; Kỷ Nguyên luôn Sắc sảo và linh hoạt trong sáng tạo, truyền tải thông điệp; Kỷ Nguyên có khả năng quản trị thông tin chuyên nghiệp; Cuối cùng, Kỷ Nguyên cung cấp dịch vụ với mức chiết khấu hấp dẫn.
- Về công tác đào tạo nhân viên trong công ty: không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn và thường xuyên mở các lớp đào tạo các kỹ năng mềm cho nhân viên nhằm trang bị cho toàn thể nhân viên Công ty những kỹ năng tốt nhất trong tiếp cận, tìm hiểu và khai thác thông tin từ phía khách hàng. - Đầu tư thời gian, trí tuệ và tài chính cho việc lắng nghe và tìm hiểu về khách hàng - Luôn biết đưa ra những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với khách hàng cho từng thời điểm, đối tượng, ngân sách, số lượng, yêu cầu…. Bên cạnh các hoạt động quảng cáo và tổ chức sự kiện cho các doanh nghiệp- tổ chức- cá nhân, Kỷ Nguyên có thể mở rộng ra các lĩnh vực xã hội khác như các sự kiện liên quan đến về hiến máu nhân đạo, các nạn nhân chất độc màu da cam hay các sự kiện tuyên truyền phòng chống HIV,….
Hoạt động trong nền kinh tế thị trường mỗi doanh nghiệp là một chủ thể có quyền tự do kinh doanh, tự do cạnh tranh theo nguyên tắc tự hạch toán lấy thu bù chi đảm bảo có lãi và thực hiện nghĩa vụ với nhà nước thông qua thuế, bối cảnh đó buộc các doanh nghiệp phải tự chủ trong kinh doanh tự định đoạt và chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh nhà nước không can thiệp vào kinh doanh của doanh nghiệp như trước đây ,vì vậy mọi vấn đề kinh doanh cái gì cho ai như thế nào đều phải do doanh nghiệp quyết định mặt khác trong điều kiện môi trường kinh doanh thường xuyên biến động tạo ra cơ hội và thách thức ,doanh nghiệp phải biết đón nhận thời cơ và tránh những nguy cơ ảnh hưởng đến kinh doanh trong khi đó xu thế khu vực hoá ,quốc tế hoá mạnh mẽ điều này đòi hỏi trong khi quyết định và tiến hành các hoạt động kinh doanh doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến môi trường kinh doanh trong nước mà phải tính đến các yếu tố tác động của thế giới vì vậy các doanh nghiệp phải nghiên cứu các yếu tố của môi trường kinh doanh để đưa ra các mục tiêu phù hợp ,với mục tiêu đó các doanh nghiệp phải lập ra được chiến lược kinh doanh đúng đắn khả thi. Xúc tiến giúp cho doanh nghiệp mở rộng thì trường, thận trọng khi lựa chọn bạn hàng và phương thức kinh doanh; phát triển các mối quan hệ dễ dàng hơn; nắm bắt được thông tin về thị trường nhanh và hiệu quả; tạo ra hình ảnh đẹp cho doanh nghiệp dưới con mắt của khách hàng; là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp; lôi kéo được khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp và của khách hàng đối thủ cạnh tranh; làm cho việc bán hàng trở lên dễ dàng hơn, năng động hơn, kích thích hiệu quả của lực lượng nhân viên kinh doanh. Phải đẩy mạnh phong trào thi đua lao động sáng tạo, kinh doanh giỏi; đâu tranh ngăn ngừa tiêu cực, tham nhũng, tệ nạn xã hội; đẩy mạnh các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, xây dựng đời sống văn hóa lành mạnh; tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền giáo dục đường lối, chính sách, pháp luật, nâng cao nhận thức chính trị cho cán bộ công nhân viên trong công ty; tích cực tham gia công tác xã hội nhân đạo, từ thiện, quỹ đền ơn đáp nghĩa, quỹ vì người nghèo, quỹ khuyến học.
Do vậy, người quản trị phải là người năng động, thông minh, nhạy bén và tâm huyết với nghề làm quảng cáo và tổ chức sự kiện, ngoài ra còn phải có khả năng nhìn xa trông rộng, định hướng đúng đắn và phải quyết đoán. Công tác đào tạo không chỉ xuất phát từ phía doanh nghiệp mà còn phải xuất phát từ chính nội tại bản thân của từng nhân viên, phải luôn luôn chủ động tìm tòi, học hỏi để ngày càng hoàn thiện bản thân mình. Đây là các chương trình gây nên tiếng vang, thay đổi nhận thức của người dân và tạo nên các phong trào xã hội rộng lớn rất nhiều nên thiết nghĩ, Nhà nước cần tạo cơ hội và điều kiện để các Doanh nghiệp như Kỷ Nguyên phát triển thông qua các cơ chế chính sách cũng như việc đơn giản hóa các thủ tục hành chính.