Ứng dụng Công nghệ Marketing trong Xuất khẩu của các Công ty Kinh doanh Xuất nhập khẩu trong Thương mại Quốc tế

MỤC LỤC

Lựa chọn thị trờng xuất khẩu

Xuất khẩu trực tiếp

Xuất khẩu trực tiếp là hình thức xuất khẩu mà trong đó công ty kinh doanh Quốc Tế thông qua bộ phận xuất khẩu của mình để bán sản phẩm của mình ra thị trờng nớc ngoài. + Chi phí và đầu t lớn cho bộ phận xuất khẩu, nếu thành lập chi nhánh thì chi phí lớn hơn.

Xuất khẩu gián tiếp

+ Tiếp cận một cách trực tiếp với thị trờng dễ thực hiện hợp đồng Thơng Mại.

Xác lập và triển khai các chính sách marketing mix trên thị trờng xuất khÈu

Chính sách sản phẩm

Việc tạo lập kênh phân phối là khác nhau ở mỗi công ty, nên họ có thể rút ngắn phân phối đến khách hàng cuối cùng bằng cách nhanh nhất, nhng việc xác định kênh phân phối ngắn nhất phù hợp với hoạt động, điều kiện của công ty là vấn đề khó khăn hiện nay. - Tuyên truyền quan hệ: Là các hình thức giới thiệu sản phẩm một cách gián tiếp với các trung gian và khách hàng cuối cùng do các tổ chức bảo trợ tiến hành và việc xác lập mối quan hệ với các phơng tiện tuyên truyền thông qua các tổ chức phi chính phủ các nhân vật hoạt động hoạt động chính trị xã hội, văn hóa, thể dục ,thể thao nhằm mục đích nâng cao uy tín của công ty trên thị trờng Quốc Tế.

Quy trình nghiệp vụ xuất khẩu hàng hóa

- Chào hàng: Là hình thức giới thiệu bằng miệng giới thiệu trực tiếp sản phẩm do các nhân viên các đại diện Thơng mại tiến hành thông qua các cuộc hội thảo hay gặp gỡ trò chuyện với một hay một số khách hàng tiềm năng nhằm mục đích bán hàng. Sự phát triển của công nghệ thông tin cho phép các nhà kinh doanh nắm bắt một cách chính xác và nhanh chóng khối lợng thông tin lớn và tạo điều kiện thuận lợi trong giao dịch, giảm chi phí giao dịch, cũng nh mở rộng quan hệ làm ăn với các nớc khách hàng khác nhau Ngoài ra công ty… thuận lợi trong mua bán, nắm vững thông tin thị trờng. Công nghệ marketing xuất khẩu còn đợc hiểu là tập hợp quy trình công nghệ và phơng pháp ứng xử trong vận hành kinh doanh xuất khẩu nhằm thỏa mãn tối đa khách hàng và tối u hóa mục tiêu kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp.

Trong giai đoạn này, nhà nớc cũng đã có một số các chính sách khuyến khích các doanh nghiệp phát triển nhng thực tế hiệu quả cha cao vì còn đang trong cơ chế quan liêu bao cấp, điều đó cũng gây khó khăn cho công ty ,.

Biểu hình 2.12: Kết quả xuất khẩu mây tre đan sang Nhật Bản của

Tiềm năng xuất khẩu mây tre ở Việt Nam và thế giới

Xu hớng mỹ nghệ hóa sản phẩm mây tre đợc hình thành và đặc biệt là việc kết hợp các vật liệu khác nhau với nhiều màu sắc phong phú trên cùng một loại sản phẩm đã làm cho mặt hàng này chiếm đợc cảm tình của khách hàng trên thế giới. Khi nền kinh tế chuyển sang cơ chế thị trờng đa dạng hóa các thành phần kinh tế thì việc buôn bán sản xuất và xuất khẩu nói chung và các mặt hàng mây tre nói riêng đều bình đẳng giữa các thành phần kinh tế khác nhau. Một mặt các công ty củng cố và phát triển mở rộng thị trờng xuất khẩu mặt khác phải có nguồn hàng phong phú về số lợng và chất lợng.Để đảm bảo cung cấp hàng hóa cho thị trờng đúng số lợng và chất lợng thì củng cố phát triển các cơ sở sản xuất hàng mây tre trong nớc.

Đặc biệt là các cơ sở sản xuất hàng đan lát, đợc nhân rộng ra nhiều cơ sở, thu hút thêm nhiều lao động để đáp ứng đợc yêu cầu của khách hàng vào mọi thời gian mà không phụ thuộc vào thời vụ nh những năm trớc đây.

Dự báo xu hớng phát tiển

Thị trờng này không những hấp dẫn với Việt Nam mà còn rất nhiều bạn hàng trên thế giới, có thể nói rằng Nhật Bản có quan hệ rộng rãi với tất cả các Quốc Gia.Nhật Bản đã từng có quan hệ truyền thống với Việt Nam và công ty đã từ lâu, mặt hàng mây tre đan là mặt hàng có sức hấp dẫn với thị tr- ờng Nhật Bản và có thể cho rằng đây là một thị trờng rộng lớn tiêu thụ mặt hàng này.Do tính hấp dẫn và rộng lớn của nó nên Nhật Bản là thị trờng tiêu thụ mặt hàng này cho nhiều nớc nh Trung Quốc, Philippin, ấn Độ Chính vì vậy mà… trong tơng lai công ty có thể gặp khó khăn khi phải cạnh tranh với mặt hàng này của một số nớc. Các sản phẩm mây tre đan của Việt Nam rất đa dạng phong phú đợc các nghệ nhân trau chuốt, mang giá trị nghệ thuật cao, đặc biệt các sản phẩm này thể hiện rất rừ nền văn minh lỳa nớc của dõn tộc Việt Nam .Tuy nhiờn ,đối với thị trờng Nhật Bản , do sự cạnh tranh gay gắt của một số nớc trên có thể làm hạn chế khả năng xuất khẩu của công ty ,nhng với công tác nghiên cứu thi trờng và tìm hiểu thói quen nhu cầu của khách hàng dẫn đến thị phần của công ty tại thị trờng này chắc chắn ngày sẽ lớn lên. Việc làm công tác chính trị t tởng cho cán bộ công nhân viên của công ty là cần thiết, giải quyết tốt các chính sách nhân viên vì lợi ích của mình và sự phát triển của công ty mà cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao, nổ lực công tác.

Kinh nghiệm trong thời gian qua cho thấy nếu không duy trì và phát triển những thị trờng đã có, không tích cực tìm kiếm khảo sát và phát triển những thị trờng mới thì công ty sẽ không xoay kịp nếu thị trờng truyền thống gặp nhiều biến động.

Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

Hoạt động kinh doanh trong môi trờng Quốc Tế rất phức tạp,chính vì thế việc xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu là cần thiết đối với công ty.Đối với thị trờng Nhật Bản trong những năm qua có nhiều biến đổi dẫn đến thay đổi nhu cầu của ngời tiêu dùng trong sử dụng các sản phẩm của công ty. Việc xác định vấn đề nghiên cứu gặp khó khăn trong việc tìm hiểu yếu tố văn hóa, chính trị, phong tục của ng… ời dân Nhật Bản .Vấn đề nghiên cứu đòi hỏi phải có những thông tin cơ bản nội bộ công ty và những thông tin thu thập từ bên ngoài thông qua khảo sát thực tế, do đó công ty cần có đội ngũ nhân viên thuộc phòng marketing chuyên nghiên cứu vấn đề này. Sau khi xác định đợc vấn đề nghiên cứu thì cán bộ phòng marketing phát triển các dữ liệu liên quan và tìm ra phơng pháp nghiên cứu nào khoa học nhất.Nguồn dữ liệu này phải bám sát với vấn đề nghiên cứu cụ thể tránh tình trạng phát triển dữ liệu mang tính chất chung chung.

Thông tin có thể thu thập qua hai nguồn dữ liệu sơ cấp và thứ cấp.Công ty có thể thu thập thông tin thứ cấp thông qua các bản báo cáo của nghành, của cơ.

Phân tích và xử lý thông tin

Tiêu chuẩn chất lợng là tiêu chuẩn hàng đầu trong xuất khẩu, công ty cần liên tục làm thích ứng sản phẩm của mình với nhu cầu khách hàng.Công ty cần chú ý đến nguyên liệu sản xuất mây, tre, cói, guột, đủ độ tuổi để đảm bảo chất… lợng, quy trình kỹ thuật xử lý nguyên liệu cần phải thực hiện tốt.Trớc khi nhập hàng về từ nhà sản xuất cần phải kiểm tra kỹ lỡng, phải phù hợp với hợp đồng và với hàng mẫu, độ đồng đều chỉ đợc phép sai lệch trong điều kiện cho phép kiểm soát chặt chẽ quá trình đóng gói, vận chuyển tránh xảy ra sai sót, gây hậu quả nghiêm trọng. Trong thời gian tới công ty nên nghiên cứu xem xét việc đặt một chi nhánh đại diện của mình tại thị trờng Nhật Bản, tuy giải pháp này khá tốn kém nhng lại tạo rất nhiều điều kiện để công ty thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng mây tre đan và một số mặt hàng khác có hiệu quả tốt nhất. Xuất phát từ thực trạng công ty cha có phòng marketing nên việc phân bố ngân sách dành cho chiến lợc là cha hơp lý, công ty cần thành lập phòng marketing , lập biêu ngân sách cụ thể cho từng chiên slợ marketing .Công ty cần trích từ 10-15% lợi nhuận xuất khẩu để dành cho bộ phận hoạch định chiến và nghiên cứu marketing xuất khẩu.

Khai thác lợi thế so sánh để tăng cờng xuất khẩu là một chủ trơng lớn của nền kinh tế trong những năm qua , do đó nhà nớc nên áp dụng hiệu quả các chính sách cho vay vốn u đãi để phát triển các làng nghề truyền thống, phát huy lợi thế của sản phẩm mây tre đan so với sản phẩm của các Quốc Gia khác.