Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing của Công ty Cổ phần Dược mỹ phẩm Hồng Nguyên

Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty CP dược mỹ phẩm Hồng Nguyên

Thuốc là một loại hàng hóa tối cần đối với người bệnh nên công ty có phương châm “ sức khỏe con người là số một”, nghĩa là sản phẩm mà công ty bán ra trên thị trường thì công ty lấy chất lượng lên hàng đầu, lấy chênh lệch giá ít để giữ chân khách hàng và giữ thị phần phục vụ. Nguyên nhân chính là do cuối năm 2008 đầu năm 2009 thị trường thuốc chữa bệnh có nhiều biến động, giá thuốc leo thang, để đảm bảo nhu cầu trong nước các nước xuất khẩu thuốc lớn trên thế giới đã nhiều lần tăng thuế xuất khẩu với mặt hàng này. Các đối tác cung cấp dược phẩm cho công ty hầu hết là các công ty lớn như: công ty dược phẩm trung ương 2, công ty TNHH dược phẩm Nata- Hoa Linh, công ty Traphaco, công ty dược phẩm trung ương Medeplantee….

Nguyên nhân là do nhu cầu của người dân về thuốc chữa bệnh ngày càng tăng nhưng do thời gian vừa qua giá thuốc biến động quá lớn nên việc sử dụng thuốc chữa bệnh của người dân đặc biệt là người nghèo thì phải cân nhắc. Có được kết quả này là do công ty không những có được biện pháp tăng sản lượng tiêu thụ mà còn có những biện pháp tốt trong quá trình nhập hàng để được giảm giá như: mua hàng trả tiền ngay, nhập về với số lượng nhiều để được chiết khấu, quản lý chặt chẽ chi phí thu mua, vận chuyển….

Thực trạng hoạt động Marketing tại công ty CP dược mỹ phẩm Hồng Nguyên

Trong những năm đầu khi công ty mới tiến hành kinh doanh, dược phẩm mà công ty có chỉ là một số loại thuốc như: kháng sinh, chống viêm, hạ sốt, giảm đau, tiêu hóa… Những năm gần đây chủng loại hàng hóa của công ty tăng lên như: thuốc tim mạch, thần kinh, sốt rét, dịch truyền…sản phẩm được đa dạng về chủng loại sẽ tạo cơ hội khai thác tốt nhu cầu của người tiêu dùng, giúp công ty tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, giảm được rủi ro trong kinh doanh. Bao bì, nhãn hiệu, mẫu mã là một yếu tố của chiến lược sản phẩm, doanh nghiệp cần thiết kế để nó không chỉ làm được nhiệm vụ chủ yếu là bảo vệ sản phẩm, mà còn giới thiệu một kiểu phân phối mới gợi ra những phẩm chất của sản phẩm, giúp cho người tiêu dùng dễ nhận biết sản phẩm và nhãn hiệu, tạo cho họ sự tin tưởng và an tâm khi lựa chọn sản phẩm và nhãn hiệu của doanh nghiệp. Hoạt động quảng cáo của công ty chưa đánh giá đúng với vị trí của nó trong giai đoạn hiện nay, còn được tiến hành tùy tiện theo ý kiến chủ quan của ban lãnh đạo, chưa có kế hoạch cụ thể như kinh phí chi cho quảng cáo hàng năm, quảng cáo cho sản phẩm nào và vào thời gian nào…Ngân sách quảng cáo của công ty so với tổng chi phí còn rất ít.

Còn đối với các bạn hàng là các công ty ở các tỉnh, các nhà buôn thì công ty tiến hành trích hoa hồng trên doanh số bán, hoặc tổ chức khuyến mãi bằng sản phẩm như: khách hàng mua năm kiện hàng thì được tặng thêm 5 hộp hoặc tặng thêm bông băng… Tuy nhiên, chính sách về hoa hồng, về khuyến mãi chưa được thực hiện thường xuyên, thường dùng những hàng tồn kho để khuyến mãi do đó chưa hấp dẫn và nhiều khi chưa thích hợp với thực tế. Trên cơ sở phân tích các nguồn lực: tài sản, vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật, lao động và kết quả SXKD cho thấy, công ty có nhiều thế mạnh và điều kiện thuận lợi để phát triển sản xuất kinh doanh như công ty có nguồn vốn lớn, khả năng huy động vốn SXKD cao, mạng lưới tiêu thụ rộng khắp, có cơ sở vật chất đủ khả năng phục vụ cho hoạt động tiêu thụ, đội ngũ lao động trẻ có chuyên môn có ý thức cao. Đây là những điểm mạnh công ty có ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh, đồng thời là cơ hội để công ty khai thác triệt để điểm mạnh và hạn chế những ràng buộc để xây dựng và thực hiện chiến lược marketing hỗn hợp một cách đúng đắn và hợp lý nhằm mang lại hiệu quả cao nhất cho hoạt động kinh doanh củ công ty.

Ngoài những mặt hàng mà công ty Hồng Nguyên có thì công ty DLTW I còn có những mặt hàng mà công ty không có như: Chloromycetin, Clorocid 1g, Metid tub 30g, Pharmargel, Strepfamic…Đây là điều mà công ty cần quan tâm và hướng tới để có thể đa dạng hóa sản phẩm của mình hơn nữa, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng.

Giải pháp hoàn thiện các hoạt động Marketing hỗn hợp của công ty CP dược mỹ phẩm Hồng Nguyên

- Về xúc tiến marketing: Coi trọng các hoạt động xúc tiến như quảng cáo, tuyền truyền, bán hàng cá nhân hơn khuyến mãi, lấy tâm điểm của hoạt động xúc tiến là người tiêu dùng. - Về nhân sự: Xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên có chất lượng cao, tích cực dào tạo huấn luyện nghiệp vụ, tạo tính đoàn kết trung thành và tự hào về truyền thống phát triển của công ty, coi trọng tính sáng tạo. Một khi doanh nghiệp muốn phát triển, từng bước tạo lập uy tín, thương hiệu cho mình một cách chắc chắn và bền vững thì phân tích SWOT là một khâu không thể thiếu trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh nói chung và hoạch định chiến lược tiêu thụ nói riêng.

Khi có kết quả của quá trình phân tích SWOT, doanh nghiệp sẽ sử dụng kết quả đó để thực hiện những bước tiếp theo là hình thành chiến lược. Chiến lược được xem là hiệu quả là những chiến lược tận dụng được các cơ hội bên ngoài và sức mạnh bên trong cũng như vô hiệu hóa được những nguy cơ bên ngoài và hạn chế hoặc vượt qua được những yếu kém của bản thân doanh nghiệp.