Phân đoạn thị trường và chiến lược Marketing của Công ty cổ phần Thăng Long

Khái niệm phân đoạn thị trờng

Yêu cầu của phân đoạn thị trờng

Phân đoạn thị trờng phải đảm bảo đợc yêu cầu thiết thực về khả năng sinh lợi và có hiệu quả. Tính tối u có đợc là do doanh nghiệp phát huy đợc hết mọi lợi thế về nội lực và tranh thủ đợc mọi thời cơ của thị trờng.

Các tiêu thức dùng để phân đoạn thị trờng

Doanh nghiệp cần phải nhận biết đợc kịp thời số lợng ngời tiêu dùng ở từng.

Công tác điều tra nghiên cứu thị trờng

Trình tự nghiên cứu thị trờng

Những nội dung cơ bản của nghiên cứu thị trờng

+ Nghiên cứu những tập tính thói quen thực hiện của ngời tiêu dùng tức là nghiên cứu hành động của ngời tiêu dùng trên thị trờng. + Nghiên cứu thói quen sử dụng sản phẩm: Ngời tiêu dùng có thói quen sử dụng sản phẩm nh thế nào, ở đâu, các thói quen này ảnh hởng đến việc mua sản phẩm nh thế nào.

Chất lợng của sản phẩm

Để tăng đợc khối lợng sản phẩm tiêu thụ doanh nghiệp có thể hạ giá bán sản phẩm, quảng cáo nhằm giúp khách hàng nhận biết về sản phẩm và lôi kéo khách hàng về phía doanh nghiệp mình bằng các dịch vụ hậu mãi tốt hơn. Thực chất cải tiến sản phẩm chính là việc doanh nghiệp sử dụng những biện pháp về kỹ thuật để cải tiến tính năng tác dụng và tính năng kỹ thuật của sản phẩm, nâng cao chất lợng sản phẩm nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Giá cả sản phẩm

- Chất lợng làm tăng khả năng sinh lời của sản phẩm do giảm đợc chi phí sản xuất bằng việc giảm những phế phẩm, giảm đợc sự chậm trễ, giảm sự cố và các yêu cầu kiểm tra. Trong kinh doanh không thể có chất lợng nh nhau cho tất cả các vùng mà căn cứ vào hoàn cảnh cụ thể để đề ra phơng án chất lợng cho phù hợp.

Chính sách phân phối

Các công ty thờng tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo để giúp cho các công ty tiếp cận khách hàng và công chúng, tìm hiểu cặn kẽ hơn nhu cầu của họ đồng thời thu thập những thông tin ngợc chiều. Ngoài việc nắm bắt đợc thông tin trên thị trờng doanh nghiệp cũng cần phân loại thị tr- ờng để chọn cho mình thị trờng mục tiêu nhằm giúp doanh nghiệp định hớng sản xuất và cung ứng sản phẩm vào thị trờng ấy đạt phơng án tối u, đồng thời doanh nghiệp cũng cần nghiên cứu môi trờng kinh doanh đang ở trong điều kiện nh thế nào để từ đó xây dựng đợc các chiến lợc phù hợp. Nó còn giúp doanh nghiệp nhận biết sự vận động của nhu cầu trên thị trờng thông qua việc thu thập, xử lý thông tin, chủ động trong việc đề ra các chính sách và kế hoạch sản xuất kinh doanh hiệu quả.

Quá trình hình thành và phát triển

Chất lợng sản phẩm cũng thay đổi rừ rệt thụng qua việc ỏp dụng cụng nghệ, kỹ thuật tiên tiến, những kết quả nghiên cứu của các đề tài khoa học, ứng dụng và cải tiến cấp cơ sở bằng vốn tự có vào sản xuất. Mặc dù còn nhiều khó khăn, công ty vẫn coi đây là giai đoạn bản lề, phải chuyển đổi nền sản xuất của công ty từ nửa cơ khí sang cơ khí hoá và tự động hoá, tạo điều kiện ổn định chất lợng theo yêu cầu của thị trờng quốc tế. Để mở rộng thị trờng tiêu thụ, tăng thị phần trong nớc đồng thời tiến tới xuất khẩu, công ty đã tìm hiểu và khẩn trơng ứng dụng từng bớc các hệ thống chất lợng quốc tế từ GMP ( Good Manufacturing Practice- Thực hành sản xuất tốt) , HACCP( Hazard Analysis Critical Control Point- Hệ thống phân tích xác định và kiểm soát các điểm nguy hại trọng yếu trong quá trình chế biến thực phẩm) đến ISO.

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty

+ Phòng kế toán: Là bộ phận tham mu cho giám đốc trong việc lập kế hoạch tài chính, chi phí lu thông, thực hiện tốt kế hoạch tài chính, đảm bảo không bị ách tắc trong sản xuất kinh doanh, chỉ đạo công nợ và thu hồi nợ. * Công ty tổ chc thành hai phân xởng sản xuất vang ( phân xởng sản xuất Nghĩa Đô và phân xởng sản xuất Vĩnh Tuy) và một phân xởng sản xuất cốt nho ở Ninh Thuận, dới các phân xởng là các xởng sản xuất. Công ty đã đầu t toàn bộ dây truyền sản xuất khép kín với các máy móc, thiết bị nhập ngoại ( từ Nhật, Pháp, Balan, Italia..) nh máy ép quả, máy rửa chai, máy chiết rợu, máy đóng thùng carton, máy dán nút, máy đóng chai, dàn lọc rợu, các téc sắt với dung tích chứa khác nhau đã góp phần làm tăng năng xuất lao động và nâng cao chất lợng sản phẩm.

Cung cấp vật t và tiêu thụ sản phẩm

Do đó mở rộng phơng thức bán hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tăng sản lợng tiêu thụ mang lại lợi nhuận lớn cho công ty luôn là vấn đề đợc chú trọng và quan tâm hàng đầu ở công ty. + Bán hàng từ xa: Ngày nay do các phơng tiện thông tin liên lạc phát triển mạnh, đặc biệt là sự phát triển mạnh của ngành điện tử viễn thông. Nó tơng đối thuận lợi và dễ dàng đối với việc bán hàng, việc quản lý nợ nần, kiểm tra hàng tồn kho, giao hàng cho khách hàng và thực hiện dịch vụ sau khi bán.

Nâng cao chất lợng sản phẩm

Trong điều kiện kinh tế thị trờng hiện nay thì chất lợng sản phẩm sẽ kích thích khả năng tiêu thụ, tăng khả năng sinh lời, tạo ra sự tồn tại lâu dài cho doanh nghiệp và tạo ra những hình ảnh đẹp cho sản phẩm của doanh nghiệp. Trong công tác mở rộng thị trờng thì chất lợng tạo ra lòng tin của khách hàng với doanh nghiệp và khách hàng mua sản phẩm của doanh nghiệp ngày càng tăng. Công ty cổ phần Thăng Long luôn chú trọng quan tâm hàng đầu đến chất lợng của sản phẩm và để nâng cao chất lợng sản phẩm công ty cần nghiên cứu và thực hiện tốt hơn các khâu trong quá trình sản xuất sản phẩm.

Bồi dỡng cán bộ quản lý, nâng cao tay nghề ngời lao động

Nâng cao ý thức và thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên sẽ dễ dàng gây thiện cảm với khách hàng, tạo mối quan hệ với khách hàng tốt hơn, do đó sẽ thúc. * Ba yếu tố hạ giá thành sản phẩm, nâng cao chất lợng sản phẩm và nâng cao tay nghề ngời lao động đều có tác động trực tiếp hay dán tiếp đến việc mở rộng thị trờng của công ty. Sản phẩm của công ty muốn đáp ứng nhu cầu của ngời tiêu dùng, tăng mức cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại khác, mang lại lợi nhuận hơn cho doanh nghiệp thì doanh nghiệp buộc phải nghiên cứu để có thể giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm để có thể hạ giá bán nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tợng khách hàng khác nhau.

Xây dựng vùng nguyên liệu chính cung cấp cho sản xuất

- Công ty sử dụng lô hàng miễn phí để tặng thêm cho khách hàng khi mua lợng hàng lớn, chiết khấu 5-20% giá trị hàng hoá cho các đơn dặt hàng lớn và thờng xuyên. Thông qua những hoạt động này công ty đã thu thập đợc nhiều thông tin từ phía khách hàng, không ngừng cải tiến mẫu mã, nâng cao chất lợng sản phẩm, tạo dựng uy tín của công ty trên thị trờng. Hiện tại công ty nên hợp tác với những nhà vờn, hỗ trợ kỹ thuật cho họ để sản phẩm của họ đảm bảo chất lợng tốt và cung cấp trực tiếp cho công ty.

Phát triển thơng hiệu Vang Thăng Long

Do vậy, trong tơng lai việc xây dựng vùng nguyên liệu cung cấp cho sản xuất của công ty là cần thiết.

Phối hợp với các cơ quan nhà nớc có thẩm quyền tham gia truy quét hàng giả

Thực hiện tốt ba vấn đề nêu trên sẽ góp phần thúc đẩy sản xuất – tiêu thụ hàng hoá phát triển, tạo dựng chỗ đứng vững chức cho công ty trên thị trờng.