MỤC LỤC
Một người lao động giỏi sẽ cảm thấy rất bất mãn và chán nản khi phải đảm nhận một công việc thấp hơn khả năng của mình, ngược lại một người lao động có trình độ bình thường lại khó có thể hoàn thành một công việc quá phức tạp vượt quá khả năng của mình. Triết lý quản lý kinh doanh của doanh nghiệp cũng ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên, nếu triết lý kinh doanh của doanh nghiệp là đặt lợi ích của người lao động lên hàng đầu thì đó sẽ là động lực mạnh mẽ để người lao động cống hiến cho tổ chức.
Nhân viên quản lý kỹ thuật: là những người được đào tạo ở các trường kỹ thuật hoặc đã được rèn luyện trong thực tế sản xuất có trình độ kỹ thuật tương đương, được cấp trên có thẩm quyền thừa nhận bằng văn bản, đồng thời là người trực tiếp làm công tác kỹ thuật hoặc tổ chức, chỉ đạo,. Để có thể đảm nhận được những công việc như vậy, những người lao động quản lý phải là những người có trình độ, không chỉ là trình độ chuyên môn mà còn phải có sự hiểu biết sâu rộng về nhiều lĩnh vực (đặc biệt là với những nhà lãnh đạo cấp cao).
Mặt khác các chương trình tạo động lực cho người lao động quản lý, cần được xây dựng trên cơ sở tôn trọng người lao động, làm cho họ cảm thấy được quan tâm, không chỉ vì lợi ích của riêng doanh nghiệp mà còn vì lợi ích của cả người lao động. Tại văn phòng Tổng công ty thép Việt Nam, lao động chủ yếu làm công tác quản lý, có vai trò hướng dẫn, chỉ đạo các đơn vị có liên quan hoạt động đúng hướng.
Tổng công ty đã tiến hành kiểm tra công tác phổ biến các mục tiêu hoạt động này đến tất cả lao động quản lý tại văn phòng Tổng công ty thì thu được kết quả là gần 100% lao động tại đõy nắm rừ cỏc mục tiờu này. Đối với công tác xây dựng các tiêu chuẩn thực hiện công việc cho người lao động, hiện nay Tổng công ty vẫn chưa xây dựng được một hệ thống các bản tiêu chuẩn thực hiện công việc cho từng công việc cụ thể trong Tổng công ty một cách hoàn thiện và đẩy đủ. Đánh giá thực hiện công việc là một hoạt động quản trị nhân lực có ý nghĩa rất quan trọng, kết quả của nó là căn cứ để cải tiến sự thực hiện công việc của người lao động và nó còn giúp các nhà quản lý đưa ra các quyết định về nhân sự như tiền lương, tiền thưởng, đào tạo,.
Việc đánh giá mức độ hoàn thành công việc của người lao động cấp dưới do người cán bộ lãnh đạo trực tiếp đánh giá, việc đánh giá này dựa vào khối lượng công việc mà người lao động cấp dưới đã được giao và kết quả thực hiện công việc của người lao động.
Hiện nay số người lao động được bố trí làm việc theo đúng trình độ chuyên môn chiếm 82,4%, chỉ có 17,6% số người lao động không được bố trí đúng chuyên môn đã được đào tạo. Việc bố trí lao động theo đúng ngành nghề được đào tạo có vai trò rất quan trọng đối với kết quả thực hiện công việc của người lao động. Tuy tỷ lệ lao động không bố trí phù hợp chỉ chiếm tỷ lệ thấp, nhưng điều này cũng gây khó khăn trong công việc cho một bộ phận những người lao động không được bố trí công việc phù hợp.
Thêm vào đó là do quá trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực chưa thực hiện tốt, chưa có sự liên kết giữa các phòng ban, với các cán bộ phòng Tổ chức lao động để xây dựng một quy trình tuyển chọn hợp lý.
Qua bảng trên ta thấy, xét cùng là lao động trong khu vực Nhà nước thì thu nhập bình quân hàng tháng của lao động Tổng công ty cao hơn rất nhiều so với lao động trong khu vực Nhà nước nói chung. Như vậy ta có thể thấy tiền lương và thu nhập bình quân của lao động làm việc tại Tổng công ty không những đảm bảo mà còn cao hơn chi tiêu cho đời sống bình quân đầu người tại khu vực thành thị rất cao. Việc gắn tiền lương và thu nhập của người lao động với kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp có một ý nghĩa rất quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp cũng như công tác tạo động lực làm việc cho người lao động.
Đầu tiên ta thấy mức thưởng bình quân của lao động ở văn phòng Tổng công ty còn thấp (tuy cao hơn các doanh nghiệp Nhà nước đóng trên địa bàn Hà Nội), vì thế mức tiền thưởng này chưa thật sự tạo ra động lực cho lao động. + Phụ cấp lương: Phụ cấp này được sử dụng trong những trường hợp để tuyển dụng lao động có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao hoặc động viên những cán bộ thật sự có năng lực (Tùy vào từng trường hợp, Tổng giám đốc sẽ quyết định mức phụ cấp cụ thể). Về công tác đào tạo cho người lao động tại văn phòng Tổng công ty Người lao động luôn muốn được học hỏi để nâng cao trình độ, hoàn thành công việc mình đảm nhận tốt hơn và cũng là để có một công việc tốt hơn, một vị trí cao hơn trong tương lai.
Chính vì thế mà đã làm mất cơ hội cho những lao động trẻ có năng lực, nhiều người lao động trẻ trong Tổng công ty có khả năng làm việc tốt nhưng lại chưa làm lâu năm tại đây nên chỉ là nhân viên. Nguyên nhân của tình trạng trên là do Tổng công ty là một cơ quan Nhà nước, nên vẫn tồn tại tâm lý những người lao động lâu năm là những người có kinh nghiệm, có đủ khả năng làm lãnh đạo. Công ty mẹ phải đủ mạnh để chi phối các công ty con, phải có tiềm lực về tài chính, công nghệ, để có thể chi phối các công ty con và tổ chức phối hợp với các công ty liên kết, duy trì vai trò nòng cốt trong ngành Thép.
Để đạt mục tiêu này một trong các biện pháp mà Tổng công ty thực hiện trong thời gian tới là phải chủ động đầu tư về vốn, công nghệ, ứng dụng tiến bộ khoa học vào sản xuất thép.
Hiện nay công tác phân tích công việc ở văn phòng Tổng công ty vẫn chưa được thực hiện tốt, vì thế Tổng công ty cần tiến hành hoàn thiện quá trình phân tích công việc, xây dựng nó một cách cụ thể, rừ ràng và khoa học. + Xác định công việc: gồm: tên công việc (chức danh công việc), mã số của công việc, tên địa điểm hay bộ phận thực hiện công việc, chức danh lãnh đạo trực tiếp,..phần này còn có thể bao gồm một vài ý tóm tắt về mục đích hoặc chức năng của công việc. - Nghiên cứu các văn bản pháp quy liên quan đến chế độ chính sách của người lao động và làm các thủ tục liên quan đến chế độ chính sách về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đối với cán bộ của khối văn phòng Tổng công ty tại khu vực phía Bắc.
Các bản tiêu chuẩn thực hiện công việc có ý nghĩa rất quan trọng trong việc tạo động lực cho người lao động, vì nó là cơ sở để người lao động thực hiện công việc, nó còn là căn cứ tổ chức đánh giá thực hiện công việc để trả lương cho người lao động.
Khi hệ thống này được xây dựng, việc đánh giá thực hiện công việc của người lao động sẽ chính xác và hiệu quả hơn. Tại văn phòng Tổng công ty, cần xây dựng một hệ thống đánh giá thực hiện công việc khoa học, hợp lý và thực hiện một cách chính xác. Văn phòng Tổng công ty có thể lựa chọn một phương pháp đơn giản dễ thực hiện như phương pháp thang đo đánh giá đồ họa.
Tại Văn phòng Tổng công ty đã xây dựng được các mẫu phiếu đánh giá thực hiện cụng việc một cỏch rừ ràng và khoa học ( như đó đề cập ở phần 2 và ở phụ lục).
Vì nếu bố trí lao động không phù hợp có thể gây lãng phí cho Tổng công ty về kinh phí đào tạo, không tận dụng hết được khả năng của nhân viên,.Bố trí lao động hợp lý sẽ tạo điều kiện cho họ phát huy năng lực bản thân, phù hợp với nguyện vọng của họ sẽ khiến họ cảm thấy thoải mái, có động lực làm việc hơn. Điều này sẽ gây lãng phí cho doanh nghiệp về chi phí đào tạo, người lao động không phát huy hết khả năng của bản thân và khiến người lao động không có động lực, không muốn phấn đấu để được tham dự các chương trình đào tạo.Vì thế Tổng công ty cần xây dựng kế hoạch sử lao động đã được đào tạo ngay từ khi xây dựng chương trình đào tạo và thực hiện đúng theo kế hoạch đã xây dựng. Tổng công ty sẽ xây dựng hệ thống văn hóa tổ chức như thế nào?.Văn phòng Tổng công ty có thể đề ra các tiêu chí, các quan điểm cần phải thực hiện và duy trì như: tạo mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên trong Tổng công ty, lãnh đạo luôn quan tâm giúp đỡ nhân viên hoàn thành công việc, người lao động luôn cố gắng thực hiện tốt công việc,.
Vào các dịp lễ tết hoặc ngày đặc biệt, văn phòng Tổng công ty nên tổ chức gặp gỡ (như tổ chức ăn uống, hoạt động thi đua,.), khen thưởng cho người lao động,.để động viên người lao động và giúp tạo sự gắn kết giữa các thành viên trong doanh nghiệp với nhau.