Định hướng và giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh cạnh tranh của BIDV Hà Nội
MỤC LỤC
Nhân lực trong các doanh nghiệp
Chi phí kinh doanh còn cao, năng lực và bộ máy quản lý điều hành chưa tất, cơ cấu tổ chức và cơ chế quản lý của hệ thống doanh nghiệp Nhà nước còn nhiều bất cập, chưa đáp ứng được yêu cầu đổi mới, công nghệ kinh doanh và khả năng tiếp cận đổi mới công nghệ kinh doanh còn lạc hậu,. 9000 sẽ giúp cho doanh nghiệp chủ động trong việc xây dựng quy trình công tác cho từng lao động và mối quan hệ dây chuyền giữa các lao động và bộ phận công tác nhằm hợp lý hóa sản xuất và quản lý, giảm biên chế hành chính, góp phần giảm chi phí quản lý, hạ giá thành sản phẩm.
Chất lượng sản phẩm dịch vụ
Đối với các doanh nghiệp Nhà nước, mặc dù đã có chủ trương xoá bỏ chủ quan, nhưng hiện đang có quá nhiều cấp, ngành trực tiếp can thiệp công việc kinh doanh hàng ngày của doanh nghiệp. Việc phõn cấp trờn dưới, ngang đọc chưa rừ ràng đó gõy ra tỡnh trạng doanh nghiệp chịu nhiều cấp, nhiều ngành cùng ra sức "Tăng cường quản lý", công tác thanh tra, kiểm tra chồng chéo, gây phiền hà cho doanh nghiệp hoạt động.
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
Đối với những doanh nghiệp ngoài quốc doanh, một bộ phận vẫn còn tổ chức kênh phân phối theo kiểu trao đổi đơn (bên mua và bên bán chỉ quan hệ với nhau một lần), một bộ phận khác tổ chức kênh phân phối theo kiểu tự nhiên, không hề có tác động quản lý điều khiển theo hướng có mục tiêu. Chi phí dành cho quảng cáo còn quá thấp, chỉ dưới 1% doanh thu là quá nhỏ so với doanh nghiệp nước ngoài như Coca Cola là 20% và Sony là l0%, chất lượng quảng cáo còn rất yếu do thiếu chuyên gia trong lĩnh vực này.
Chi phí nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới (R&D)
Hoạt động xúc tiến hỗn hợp của các doanh nghiệp còn ở trình độ thấp, giản đơn và không mang lại hiệu quả thiết thực. Có rất ít doanh nghiệp xây dựng được chương trình xúc tiến hỗn hợp để giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
Chất lượng hàng hoá
Vậy, quản lý chất lượng là gì và đối tượng nào nên quan tâm để hoạt động quản lý chất lượng thực sự đóng vai trò quan trọng trong quá trình hội nhập nền kinh tế quốc tế. Căn cứ vào khả năng gây mất an toàn của sản phẩm, hàng hoá, Nhà nước có biện pháp cụ thể để quản lý và tập trung chủ yếu vào việc bảo đảm an toàn cho người, động vật, thực vật, tài sản và môi trường.
Giá cả hàng hoá
Chất lượng sản phẩm, hàng hoá được quản lý trên cơ sở tiêu chuẩn công bố áp dụng, quy chuẩn kỹ thuật tương ứng. Các yếu tố chất lượng không liên quan đến an toàn được điều chỉnh theo cơ chế thị trường, Nhà nước không can thiệp mà chỉ tạo sân chơi bình đẳng, công bằng.
Trình độ công nghệ, ứng dụng khoa học kỹ thuật và quản lý hiện đại
Hoạt động quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hoá nói chung là trách nhiệm của người sản xuất, kinh doanh. Thực tiễn đã ch ứng minh các doanh nghiệp tồn tại và phát triển được cần có dây truyền công nghệ mới, hiện đại có phương pháp quản lý khoa học.
Tính độc đáo của sản phẩm
Trong điều kiện kinh doanh chưa đủ sức tạo ra tính độc đáo của sản phẩm đang được uy tín trên thị trường thông qua hình thức liên doanh. Sự thay đổi thường xuyên về mẫu mã, nhãn hiệu hàng hoá sẽ tạo điều kiện cho sự tồn tại và phát triển cho doanh nghiệp hiện nay.
Văn hoá doanh nghiệp
Còn UNESCO lại có một định nghĩa khác về văn hoá: “Văn hoá phản ánh và thể hiện một cách tổng quát, sống động mọi mặt của cuộc sống đã diễn ra trong quá khứ, cũng như đang diễn ra trong hiện tại, qua hàng bao nhiêu thế kỷ nó đã cấu thành một hệ thống các giá trị, truyền thống, thẩm mỹ và lối sống và dựa trên đó từng dân tộc khẳng định bản sắc riêng của mình”. Văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hoá được gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, trở thành các giá trị, các quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp ấy và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên của doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục đích.
Sức sinh lời của vốn đầu tư
Nâng cao năng suất lao động là yếu tố quyết định tốc độ tăng trưởng kinh tế đến việc tạo ra giá trị thặng dư, tạo điều kiện cho tích lũy tái đầu tư và nâng cao thu nhập, sức mua có khả năng thanh toán và cải thiện đời sống. Hơn nữa, năng suất lao động cao là yếu tố quyết định đến hiệu quả và sức cạnh tranh của sản phẩm, doanh nghiệp và quốc gia, tận dụng cơ hội, hạn chế thách thức khi gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới (WTO).
Các nhân tố ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
Nhân tố khách quan
Bên cạnh các doanh nghiệp trong nước thì các doanh nghiệp, tập đoàn nước ngoài tìm kiếm cơ hội đầu tư vào Việt Nam làm cho thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, Những doanh nghiệp này hầu hết đã thành công trên thị trường, họ sử dụng những chiến lược kinh doanh mới mẻ. Hội nhập kinh tế quốc tế với việc gia nhập WTO dẫn đến các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư ồ ạt làm cho khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong nước yếu đi, nhiều doanh nghiệp đã không thể đứng vững trước sự cạnh tranh khốc liệt này.
Nhân tố chủ quan
Với tác động của toàn cầu hóa, mở cửa nền kinh tế, thì việc các doanh nghiệp lựa chọn nghành hàng sản xuất ra có khả năng tiêu thụ mạnh, đáp ứng nhu cầu thị trường đang là thách thức rất lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam. Trong quá trình thực hiện các chiến lược kinh doanh thì chiến lược sử dụng nguồn nhân lực có vai trò rất quan trọng vì con người là yếu tố năng động nhất, có tính quyết định đến khả năng thành công của doanh nghiệp.
THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHOÁ MINH KHAI
Lịch sử hình thành và phát triển
Rụt lại một phần lớn lao động dôi dư không có trình độ tay nghề, sức khoẻ và chuyển sang công tác khác cho phù hợp, đồng thời gửi cán bộ, công nhân đi lao động, học tập ở nước ngoài, một phần cho nghỉ hưu, về mất sức người có quyền hành cao nhất, chịu trách nhiệm trước Nhà nước và tập thể cán bộ công nhân viên trong Công ty ở mọi lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Cùng với hoạt động quản lý ở các phòng ban, phân xưởng sản xuất thì quản đốc là người chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị mình: Bố trí từng tổ đội sản xuất sao cho phù hợp với khả năng trình độ của họ, thường xuyên giám sát hướng dẫn ký thuật của đơn vị mình.
Phó Tổng GĐ Kỹ thuật
Thị phần
Để mở rộng được thị trường tiêu thụ thì Công ty Khóa Minh Khai cần có một chiến lược thâm nhập vào thị trường miền Nam và miền Trung mà Công ty chưa khai thác hết tiềm năng. Xét riêng trên thị trường Hà Nội và thị trường Miền Bắc thì Công ty Cổ phần Khóa Minh Khai chiếm 40% thị phần, còn lại 60% là Công ty Khóa Việt Tiệp và các Cụng ty, cơ sở sản xuất khỏc.Rừ ràng là Cụng ty khúa Việt Tiệp cú thị trường rất lớn trên cả nước, đây chính là thế mạnh của họ.
Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật có ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần Khóa Minh Khai
Để đảm bảo hai bên cùng có lợi nên công ty đã áp dụng nhiều hình thức khuyến khích giúp họ lấy hàng với số lượng lớn do dó việc phát triển và mở rộng của công ty cung dễ dàng hơn, đem lại cho công ty nhiều thuận lợi trong cạnh tranh với các sản phẩm khác trên thị trường. Ngoài ra còn một số cơ sở nhò cũng sản xuất khóa,những cơ sở này tuy không có lợi thế về công nghệ và tài chính nhưng họ có khả năng làm ra những sản phẩm với chi phí thấp khiến sản phẩm của họ có giá thấp hơn và họ có khả năng làm nhái rất nhanh làm cho người tiêu dùng khó phân biệt.
Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần khóa Minh khai
Trong kinh doanh thì lợi nhuận là kết quả cuối cùng của doanh nghiệp, là cơ sở để xác định các chỉ tiêu chất lượng nhằm đánh giá quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, đánh giá hiệu quả nguồn lực, các yếu tố đầu vào. Điều đó chứng tỏ trong những năm qua Công ty không ngừng nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ, công nhân viên, góp phần đáng kể vào việc tiếp cận tri thức mới, về sản phẩm, khách hàng, về quản lý và tổ chức khâu tiêu thụ,… Bên cạnh đó, Công ty còn khuyến khích tất cả mọi nhận viên tổng công ty tham gia các lớp ngắn hạn, tại chức mở mang kiến thức, tiếp cận với cơ chế mới.
Năm Chỉ tiêu
Sau khi chuyển sang mô hình công ty cổ phần nhưng công ty vẫn chịu sự quản lý trực tiếp của nhiều cấp, ngành nhưng đội ngũ cán bộ quản lý, điều hành đã thích ứng nhanh chóng với việc quản lý và tổ chức sản xuất, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng có hiệu quả. Chính vì vậy, Công ty Khóa Minh Khai cần không ngừng phải nâng cao chất lượng sản phẩm của mình, mở rộng thị phần, cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm, bằng uy tín, bằng các dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán, ưu đãi đối với khách hàng mua với số lượng lớn, khách hàng lâu năm… Có như vậy thì Công ty khóa Minh Khai mới có khả năng cạnh tranh trực tiếp với đối thủ cạnh tranh.
Kho thành phẩm
- Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Khóa Minh Khai
- Đánh giá tổng quát khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần Khóa Minh Khai
Ngay từ khi chính thức hoat động một số sản phẩm chủ yến của công ty là các loại khóa như:MK10,MK10C,MK10E…Song do giá cả của các loại này ở mức trung bình nên trong một vài năm gần đây công ty đã chú trọng vào nghiên cứu và cải tiến để đưa thêm một số loại sản phẩm mới vào như:dàn giáo, ống chống cho xây dựng, Cremon… Do các sản phẩm cũ là sản phẩm được nhiều khách hàng đánh giá cao về chất lượng nên khi sản xuất thêm một số loại khóa mới và một số sản phẩm mới cũng được thị trường chấp nhận và dần được khẳng định. Công ty đã làm hàng loạt chương trình quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như:Đài truyền hình Hà Nội, Đài tiếng nói Việt Nam, Báo phụ nữ, Báo mua và bán….Gần dây để tiết kiệm chi phí mà hiệu quả cao, công ty đã quảng cáo trên các đài truyền hình địa phương như: Hà Tây, Hải Phòng, Thanh Hóa, Nghệ An…Đã thiết kế và in lại tờ rơi quảng cáo, hoàn thành các thủ tục để tham gia tiếp thị cũng như quy chế mở cửa hàng tiêu thụ sản phẩm, đại lý….
Lợi nhuận sau thuế
Công ty tuân thủ những quy định của nhà nước về phân phối lợi nhuận, phần lớn trong tổng số tiền trích lập quỹ để dành cho quỹ đầu tư phát triển. - Công ty có một hệ thống đại lý rộng khắp trên thị trường miền bắc và một số ở miền trung, miền nam.
Trích lập các quỹ của DN
Đánh giá tổng quát khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần Khóa Minh Khai.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHOÁ MINH KHAI
Định hướng phát triển thị trường
Chúng ta thực hiện lộ trình giảm thuế dần dần vừa để bình ổn thị trường trong nước nhưng cũng tạo điều kiện cho liên doanh sản xuất, lắp ráp xe ôtô trong nước cũng như doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp xe trong nước vươn lên cùng với việc nội địa hóa vì chỉ có tăng tỷ lệ nội địa hóa các nhà sản xuất xe ôtô mới được hưởng các chính sách ưu đãi thuế của Chính phủ. Trong quá trình này, có cái thành công, nhưng cũng có cái có thể nói là chưa thành công, thậm chí là thất bại, nhưng đây là sự trả giá trong quá trình phát triển và là một quy trình vận động biện chứng, Chính phủ nhìn thẳng vào sự thật, cỏi được thỡ phỏt huy, cỏi gỡ vướng mắc, xuất hiện khú khăn thỡ phõn tớch rừ nguyờn nhân, đề ra giải pháp khắc phục; cái gì chưa được phải rút kinh nghiệm để không mắc phải trong quá trình điều hành.
Một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần khoá Minh Khai
- Tăng cường hoạt động marketing và hoàn thiện hệ thống tiêu thụ sản phẩm
Để đa dạng húa thành cụng thỡ cỏn bộ quản lý trong cụng ty phải thấy rừ được mục đích, ý nghĩa của đa dạng hóa và thực hiện nó một cách triệt để.Công ty phải dự tính được khả năng thu lợi hay chi phí đột biến có thể xảy ra.Tất cả những điều này công ty phải tính toán một cách kỹ lưỡng nếu không những mặt hàng đa dạng hóa sẽ có ảnh hưởng đến khả năng của các sản phẩm hiện có của công ty. Hiện nay công ty đang áp dụng hệ thống kênh phân phối hai cấp sản phẩm là chỉ qua một đại lý duy nhất hoặc qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm là tới tay người tiêu dùng.Cách này có ưu điểm là khách hàng đươc mua hàng trực tiếp không phải qua trung gian .tuy nhiên vấn đề là công ty dựa vào những đại lý và cửa hàng giới thiệu sản phẩm nên mạng lưới tiêu thụ chưa phát triển trên quy mô rộng, khách hàng có nhu cầu đôi khi không thể tìm được sản phẩm để mua như vậy sẽ han chế viêc mở rộng thị trường,Vì vậy công ty nên tìm cách mở rộng mạng lưới kênh phân phối, áp dụng kênh phân phối nhiều cấp,cho phép mọi tổ chức cơ quan làm đại diện, đại lý của công ty theo nhiều quy mô,cơ cấu khác nhau nhưng phải luôn tuân thủ quy định của công ty về công tác đảm bảo chất lượng sản phẩm, mức giá và các dịch vụ sau bán hàng.
CÔNG TY NGƯỜI TIÊU DÙNG
Như vậy cần cải tiến tổ chức sản xuất, áp dụng khoa học kỹ thuật và công nghệ, nâng cao trình độ cơ giới hóa, tự động hóa, hoàn thiện định mức lao động, tăng cường kỷ luật lao động, áp dụng các hình thức tiền lương tiền thưởng và trách nhiệm vật chất để kích thích lao động, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ kỹ thuật của công nhân. Hoạt động xúc tiến bán hàng của công ty còn sơ sài chủ yếu vẫn dựa vào uy tín của công ty.Chi phí cho hoạt động quảng cáo của công ty vẫn ở mức khiêm tốn, phát huy hiệu quả chưa cao làm hạn chế khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty, khách hàng ở xa có nhu cầu sản phẩm không thể mua được sản phẩm của công ty.