Sử dụng khuyến mại, quảng cáo để tăng khả năng cạnh tranh của NHNo&PTNT huyện Quỳnh Nhai

Tác phẩm: “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quảng cáo đối với sản phẩm mới của ngân hàng Habubank trên thị trường Hà Nội”

Tác phẩm đã có những đóng góp rất lớn giúp cho người đọc hiểu thêm về hoạt động kinh doanh trong ngân hàng, đặc biệt là hoạt động quảng cáo. - Chưa nờu rừ giải phỏp, thế mạnh sản phẩm mới của ngõn hàng mỡnh - Chưa đưa ra phần tổng quan của đề tài nghiên cứu.

Tác phẩm “ Giải phát phát triển sản phẩm dịch vụ tại NHĐT&PT Hà Tây”

Phân tích hệ thống hoá những khái niệm, chính sách về sản phẩm dịch vụ của NHTM trong nền kinh tế thị trường. Thu thập phân tích và đánh giá thực trạng của việc phát triển các sản phẩm dịch vụ tại NHĐT&PT Hà Tây trong thời gian vừa qua.

Tác phẩm: “Hoạt động marketing của các Ngân hàng thương mại Việt Nam: thực trang và giải pháp”

Đề xuất những giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng một cách hiệu quả. Chưa nêu được phần tổng quan về đề tài nghiên cứu Chưa có phần kết luận và ý nghĩa của đề tài.

Sơ lược về phương pháp nghiên cứu Đối tượng

Thu thập các số liệu thực tế từ ngân hàng, phản ánh các hoạt động khuyến mại, quảng cáo bằng những con số qua bảng số liệu. ( Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT Huyện Quỳnh Nhai ). Trong hai tuần này tôi nghiên cứu tập trung vào các khái niệm về vấn đề mà đề tài nghiên cứu và khái niệm về phương pháp nghiên cứu.

Quan sát và thu thập số liệu từ các ngân hàng, phân tích tổng hợp chon lọc lại các vấn đề liên quan đến đề tài nghiên cứu của mình. Thời gian này, tôi chỉ tập trung nghiên cứu về nội dung của vấn đề nghiên cứu và hoàn thiện bài báo cáo.

Kết quả nghiên cứu

Thông qua những nội dung nghiên cứu thì cho ta thấy khuyến mãi quảng cáo ngày càng hoàn thiện hơn đáp ứng những nhu cầu của Ngân hàng trong vấn đề cạnh tranh ngân hàng. Từ đó, giúp tôi hiểu thêm về Ngân hàng, khuyến mại, quảng cáo của NHNo&PTNT huyện Quỳnh Nhai.

Đôi nét về ngân hàng NHNo&PTNT Huyện Quỳnh Nhai

Trải qua 23 năm thành lập và hoạt động, NHNo&PTNT huyện Quỳnh Nhai đã vượt qua khó khăn, thử thách của những năm đầu thực hiện chuyển đổi hoạt động của ngân hàng chuyên doanh, theo đường lối đổi mới của Đảng, thích nghi với môi trường kinh doanh trong cơ chế mới và phát triển theo hướng ổn định, an toàn, hiệu quả, tốc độ tăng trưởng năm sau tăng trưởng nhanh hơn năm trước. Phòng nghiệp vụ kinh doanh: là đầu mối tham mưu cho giám đốc chi nhánh về điều hành nguồn vốn, chiến lược huy động vốn, chiến lược đối với khách hàng, đề xuất các chính sách ưu đãi với từng loại khách hàng nhằm mở rộng hướng đầu tư và đưa ra giải pháp phát triển nguồn vốn địa phương. Tình hình sản xuất kinh doanh của NH&PTNT Huyện Quỳnh Nhai Chi nhánh NHNo&PTNT huyện Quỳnh Nhai là một ngân hàng thương mại nhà nước nhỏ bé, khó khăn, hoạt động kinh doanh trên địa bàn miền núi và là huyện đặc biệt khó khăn của tỉnh Sơn La ( xã vùng I có 1/13 xã chiếm 8%, xã vùng II có 6/13 xã chiếm 46%, xã vùng III có 6/13 chiếm 46%).

Tại NHNo&PTNT huyện Quỳnh Nhai hoạt động tín dụng bao gồm cho vay, bảo lãnh ngân hàng, chiết khấu… Tuy nhiên, ở đây hoạt động chủ yếu vẫn là cho vay, còn các hoạt động khác Chi nhánh vẫn được phép hoạt động xong chiếm tỉ lệ rất ít, khi khách hàng có nhu cầu ngân hàng vẫn đáp ứng. Nhưng doanh số thu nợ so với doanh số cho vay thì vay trung và dài hạn có khả năng trả nợ cao hơn, do rủi ro trong nông nghiệp như: Hạn hán, mất mùa vụ và do đợt rét đậm rét hại kéo dài đầu năm 2008, hay do dịch bệnh ở gia súc gia cầm xảy ra trên diện rộng, đặc biệt là do phải di dân tái định cư mà dân ta chưa am hiểu khí hậu thổ nhưỡng nơi ở mới. Tuy nhiên tại địa bàn huyện khó khăn và không có các phòng giao dịch ở các xã cho nên rào cản lớn nhất khiến người dân không được tíếp cận với dịch vụ này cũng như thiết thòi trong các hoạt động khác, tại đó người dân chuyển tiền qua bưu điện mà không qua dịch vụ của ngân hàng.

Tập thể cán bộ công nhân viên chức đã nỗ lực phấn đấu vượt khó đi lên, khắc phục, những yếu kém và tồn tại, mạnh dạn cải tiến lề lối làm việc, nâng cao tinh thần phục vụ, chất lượng tín dụng, đề ra những biện pháp phòng ngừa rủi ro, góp phần thực hiện có kết quả các chương trình, dự án đầu tư góp phần tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Thực trạng về việc sử dụng khuyến mại, quảng cáo để tăng cạnh tranh của NHNo&PTNT Huyện Quỳnh Nhai

Ngoài ra ngân hàng cũng đầu tư vào cải tiến các dịch vụ gửi và chuyển tiền với chi phí rẻ hơn, nhanh chóng, an toàn cho các khách hàng muốn gửi tiền chưa dùng đến hay tích luỹ cho việc chi tiêu cần thiết sau này hoặc muốn gửi tiền từ nước ngoài về cho gia đình hay gửi cho con cái du học, người thân cần hỗ trợ. Các chương trình khuyến mại dịp cuối năm và chào năm mới của NHTM nói chung và NHNo&PTNT huyện Quỳnh Nhai nói riêng đang được triển khai dưới nhiều hình thức và hướng tới việc khuyến khích khách hàng tăng cường quan hệ giao dịch để nhận thêm các giá trị tăng thêm như quà tặng, lãi suất cộng thêm, tham gia quay số trúng thưởng…. Với mục đích tăng thêm nguồn vốn đáp ứng thêm nhu cầu cho vay, trong đó nguồn vốn phục vụ cho “ tam nông” theo tinh thần Nghị Quyết Trung ương lần thứ 7(khóa X) về nông nghiệp, nông thôn, nông dân, Agribank đã tổ chức huy động tiết kiệm có kỳ hạn dự thưởng “ Cùng Agribank mừng xuân Canh Dần”.

Tóm lại, với kết quả đạt được trong thời gian qua cả về lĩnh vực kinh doanh phục vụ, cũng như các hoạt động khác, hoạt động quảng cáo và khuyến mại đã đóng góp một phần không nhỏ vào thành tích chung của chi nhánh, cũng như sự phát triển của ngân hàng trên địa phương. Về hoạt động khuyến mại: do tình hình kinh tế thấp nên việc khuyến mại nhằm thu hút khách hàng không đạt hiệu quả, với hình thức tham gia chương trình khuyến mại trúng thưởng của ngân hàng, các thông tin đưa ra về cách thức người trúng thưởng, danh sách người trúng thưởng….

Giải pháp về việc sử dụng khuyến mại, quảng cáo để tăng cạnh tranh của NHNo&PTNT Huyện Quỳnh Nhai

Để thực hiện được hiệu quả hoạt động xúc tiến, ngân hàng cần nghiên cứu kỹ bản chất marketing và phương thức thực hiện hoạt động như thế nào như: Chương trình khuyến mại, quảng cáo đưa ra phải đúng thời điểm, đúng lúc. Đồng thời tuyên truyền những thông tin về sản phẩm mới một cách kịp thời và đầy đủ.Hoạt đông quảng cáo càng được mở rộng thì việc ngân hàng sẽ phát triển hơn và khách hàng sẽ biết đến ngân hàng mình, còn việc khuyến mại nhằm thu hút thêm nguồn vốn huy động vào ngân hàng. Các ngân hàng quảng cáo sản phẩm và hoạt động của mình thông qua các hoạt động tài trợ như: tài trợ cho các dự án giáo dục, tài trợ cho quỹ người nghèo, các giải bóng đá…Thông qua các hoạt động tài trợ này mà khách hàng biết đến doanh nghiệp và tạo niềm tin, sự yêu mến của khách hàng, thu hút khách hàng đến với ngân hàng mình.

Thực tế đã chứng minh là, với một thương hiệu mạnh, người tiêu dùng sẽ có niềm tin với sản phẩm của doanh nghiệp, sẽ yên tâm và tự hào khi sử dụng sản phẩm, trung thành với sản phẩm và vì vậy tính ổn định về lượng khách hàng hiện tại là rất cao. Hơn nữa, thương hiệu mạnh cũng có sức hút rất lớn với thị trường mới, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc mở rộng thị trường và thu hút khách hàng tiềm năng, thậm chí còn thu hút cả khách hàng của các doanh nghiệp là đối thủ cạnh tranh.