Một số giải pháp thực hiện chiến lược tăng doanh thu tại hiệu sách Hồ Gươm 33 Hàng Bài

Quản lý sản xuất

Quản lý sản xuất là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, điều hành và kiểm tra hệ thống sản xuất nhằm thực hiện tốt nhất những mục tiêu sản xuất đã đề ra. Yếu tố trung tâm của quản lý sản xuất là tác động lên quá trình sử dụng, biến đổi, chuyển hóa các yếu tố đầu vào để tạo ra các sản phẩm, dịch vụ mong muốn, đáp ứng nhu cầu của xã hội.

Quản lý tài chính tổ chức

Quản lý tài chính được hiểu như là một môn học khoa học quản lý nghiên cứu các mối quan hệ tài chính phát sinh trong phạm vi hoạt động của sản xuất kinh doanh của tổ chức để từ đó ra các quyết định tài chính nhằm mục tiêu tối đa hoá doanh lợi. - Tôn trọng nguyên tắc hạch toán kinh doanh - Giữ chữ tín trong hoạt động tài chính - Nguyên tắc an toàn và hiệu quả.

Quản lý chất lượng

- So sánh chất lượng thực tế với kế hoạch để phát hiện ra cái sai lệch và đánh giá cái sai lệch đó trên các phương tiện kinh tế, kỹ thuật và xã hội. - Tiến hành các hoạt động cần thiết nhằm khắc phục những sai lệch, đảm bảo thực hiện đúng những yêu cầu ban đầu hoặc thay đổi dự kiến.

THỊ TRƯỜNG VÀ CÁC ĐẶC TRƯNG C Ủ A THỊ TRƯỜNG 1. Thị trường

Xét trên tầm vĩ mô, thị trường được xem là tổng hợp của tổng cung, tổng cầu và của giá cả các loại hàng hoá dịch vụ trên thị trường là trung tâm là nơi liên hệ, tiếp xúc so sánh giữa những người bán và người mua, giữa những người sản xuất với nhau, giữa những người tiên dùng với nhau. Vẫn còn ý kiến khác nhau về thị trường nhưng trong giai đoạn hiện nay khái niệm: “Thị trường là một tập các khách hàng, nhà cung ứng hiện thực và tiềm năng, có nhu cầu thị trường về những mặt hàng mà công ty có dự án kinh doanh và tập người bán - đối thủ cạnh tranh của nó” có thể coi là đúng đắn vì hiện nay yếu tố nhu cầu của khách hàng rất được đề cao.

THỰC TRẠNG KINH DOANH SÁCH TẠI HIỆU SÁCH HỒ GƯƠM 33 HÀNG BÀI (KÊNH BÁN BUÔN)

Ban lãnh đạo cửa hàng lập kế hoạch cụ thể cho từng tháng, từng quí, từng năm và thường xuyên họp giao ban theo định kỳ nghe báo cáo về kết quả hoàn thanh chỉ tiêu mà cửa hàng giao cho các thành viên của bộ phận bán buôn để nắm bắt mức độ hoàn thành công việc qua đó có phương án hỗ trợ và điều chỉnh kịp thời. Hiệu sách Hồ Gươm 33 Hàng Bài được giao khoán nên đã chủ động khai thác các hoạt động marketing như: nghiên cứu thị trường, mở rộng thị trường, tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng, chăm sóc khách hàng sau khi bán, phân phối sản phẩm đến các đại lý, các siêu thị sách bán lẻ…trực thuộc thành viên kênh…. - Đối thủ cạnh tranh trong nước: Fahasha, NXB Trẻ, NXB Kim Đồng, công ty phát hành sách Hà Nội, tổng công ty sách Việt Nam, công ty Văn hoá Sài gòn, công ty dịch vụ Văn hoá Phương Nam; các công ty sách tư nhân có thâm niên trong ngành sách như: công ty văn hoá sáng tạo Trí Việt, nhà sách Văn Lang, nhà sách Quang Minh, của thành phố Hồ Chí Minh, …Những nhà sách này liên tục phát hành sách mới, hay và rất đẹp, nhiều nhà sách lớn họ bao tiêu từ khâu.

- Khai thác các ý tưởng mới, tránh nghiên cứu các sản phẩm có tính lối mòn: Mảng sách âm nhạc: Hướng dẫn dạy và học đàn organ tập 1, tập 2 (nhà xuất bản Âm nhạc) - nhạc sĩ Xuân Tứ (trường cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội); 110 ca khúc hay dành cho thiếu nhi; Mảng hội hoạ: Cơ sở tạo hình- Lê Huy Văn và Trần Từ Thành (giảng viên trường Mỹ thuật công nghiệp), 35 tác phẩm tĩnh vật than và chì (nhà xuất bản Mỹ thuật)…. - Ngoài mặt hàng phát hành độc quyền, trao đổi với các nhà sách, cửa hàng ký kết hợp đồng mua hàng thường xuyên của nhà sách Ngọc Mai chuyên mảng sách từ điển, sách từ điển bán rất tốt cho các đối tượng là: học sinh, sinh viên… sách về mảng quản lý như bộ “ Cẩm nang kinh doanh Harvad”, bộ “cẩm nang kinh doanh hiệu quả” gồm 30 quyển bán rất tốt trên thị trường. Đây là những mặt hàng hiệu sách chưa có điều kiện để làm do bị hạn chế về nhiều thứ những mặt hàng mua bằng tiền mặt thường được bán kèm với sách độc quyền cho phong phú đa dạng về chủng loại, lãi xuất mỏng nhưng nếu không có những sách lợi nhuận mỏng này thì khó bán được sách độc quyền nhiều, vì tâm lý khách hàng rất thích danh mục sách phong phú, đầy đủ ( lấy lãi nhiều bù lãi ít ).

Chất lượng ấn phẩm là yếu tố quyết định sự sống còn của doanh nghiệp của cửa hàng nhằm phát triển từng bước bền vững, chắc chắn, nếu chỉ một khâu nhỏ trong quá trình hoàn thiện sách bị lỗi ví dụ như : chế bản nhầm, sai lỗi chính tả trên trang bìa, sai nhà xuất bản trong giấy phép…., hoặc tên bìa sách sai sót khi duyệt bìa, hoặc thiết kế bìa quá xấu cũng làm hạn chế khi phát hành. Là một công ty được cổ phần hoá, hoạt động trong cơ chế thị trường nên việc kiểm tra kiểm soát tài chính nội bộ là rất cần thiết để điều khiển và quản lý kinh doanh có hiệu quả, đảm bảo đúng các quy định và đúng chế độ hiện hành của Nhà Nước, phát hiện sớm các sai phạm và kịp thời xử lý, đảm bảo tài sản và thông tin không bị lạm dụng hay sử dụng sai mục đích.

VỀ PHÍA CÔNG TY

Qua đi sâu khai thác tìm hiểu thực trạng của hiệu sách ta thấy được mặt mạnh của hiệu sách bên cạnh đó hiệu sách cũng gặp không ít những khó khăn. Vậy để chủ động khâu dàn trang, thiết kế bìa …cửa hàng đề nghị công ty thành lập thêm bộ phận thiết kế biên chế của hiệu sách, đầu tư máy tính, máy ra can, máy scan…. - Tăng cường tiếp thị, mở rộng thị trường bán buôn, bán lẻ, hàng năm mở hội nghị khách hàng, cộng tác viên để luôn nắm được nhu cầu thị hiếu.

Tăng cường vốn lưu động cho hiệu sách Hồ Gươm 33 hàng Bài hoặc tạo điều kiện vay với lãi suất thấp để năm tới phát hành được nhiều cuốn sách có chất lượng. Tính đặc thù trong hoạt động của Công ty còn chi phối cả trong những lĩnh vực khác như: Sinh hoạt Đảng, Công đoàn, Đoàn thanh niên, tuyên truyền các chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước ( vừa tuyên truyền cho mình, vừa tuyên truyền cho xã hội). - Theo như mô hình giao khoán đến từng cửa hàng, các cửa hàng, trung tâm, quầy hàng hiện tại kinh doanh dưới sự chỉ đạo của trưởng, phó cửa hàng.

V Ề PHÍA HIỆU SÁCH 1. Giải pháp tổ chức bộ máy

Chúng ta sẽ tập trung khai thác và tăng cường phát hành những loại sách sẽ giúp ích được độc giả như: các loại sách về đời sống, giáo dục, xã hội…Các loại sách khác mà rất nhiều người quan tâm hiện nay như sách nói về: thương hiệu, quảng cáo, WTO, hội nhập kinh tế Quốc Tế…. Cách giải quyết ở đây chính là khuyến mãi liên tục hoặc tặng quà, phần thưởng vào những dịp lễ, Tết hay ngày đặc biệt nào đó; làm sao có thể đánh tan sự e dè về giá cả quá cao của khách hàng bằng các công dụng đặc biệt vượt trội của sách truyện của hiệu sách Hồ Gươm 33 Hàng Bài. Theo dừi mức giỏ của cỏc hiệu sỏch khỏc (đối thủ cạnh tranh) để biết được những gì đang diễn ra trên thị trường nhằm hiểu được chiến lược của họ. Sau đó xây dựng chiến lược định giá riêng cho cửa hàng. Quy trình định giá. o Doanh nghiệp cần thực hiện cho lần tiến hành định giá đầu tiên. Có thể là như sau:. - Giá cho sản phẩm mới. - Đa sản phẩm vào kênh phân phối - Đa sản phẩm vào một thị trường mới o Có thể theo 6 bước:. 4) Phân tích giá của đối thủ cạnh tranh 5) Lựa chọn phương pháp định giá 6) Quyết định mức giá cuối cùng.

Khi chúng ta làm tốt với các thành viên kênh tại Đà Nẵng, có thể họ sẽ chuyển những thông tin tốt về sản phẩm sách truyện thông qua các cuộc họp, cuộc hội thảo và những ngày lễ tổng kết trong tháng, trong năm mà thành phần dự họp có cả các giám đốc Sở giáo dục, trưởng phòng giáo dục… Như vậy sẽ rất hiệu quả. Có thể nói cửa hàng 33 Hàng Bài nói riêng và Công ty cổ phần Mỹ thuật và vật phẩm văn hoá Hà nội nói chung làm thị trường chưa tốt, chưa khẳng định được thương hiệu sách Hồ Gươm, vậy chưa tốt là như thế nào và bây giờ muốn làm thị trường tốt chúng ta phải làm những gì?. Em chỉ đưa ra giải pháp áp dụng trên các tỉnh miền Trung (Đà Nẵng), bởi vì Hiệu sách đã khá thành công ở Hà Nội thì nên phát triển mạng lưới phân phối tại các tỉnh khác sẽ tận dụng được các thành quả của hoạt động mọi hoạt động Công ty đã thực hiện trước đó rồi.

NHÀ NƯỚC

Không những thế cửa hàng rất chú trọng tới việc đào tạo nguồn nhân lực, từ đội ngũ bán hàng đến cán bộ quản lý cấp cao.