Hoàn thiện nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ phần mềm tin học của công ty FPT

FPT- INDIA

• Phân tích và đánh giá thực trạng nghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học của công ty FPT
• Đánh giá chung
• Dự báo thị trờng và phơng hớng sản xuất kinh doanh của Công ty FPT

Do đó công ty cần có biện pháp tốt hơn nữa để điều chỉnh giảm bớt chi phí cả về chi phí bán hàng và giá vốn hàng bán để mức lợi nhuận thu đợc cao hơn và mức thu nhập bình quân đầu ngời do đó sẽ đợc tăng lên góp phần cải thiện đời sống cán bộ công nhân viên. Vậy trong quá trình 3 năm 1999,2000,2001, công ty Phát Triển Đầu T Công Nghệ FPT làm ăn có lãi nhng ch- a cao , công ty cần có những biện pháp để làm giảm chi phí, chủ yếu là chi phí bán hàng, đồng thời phải có những chính sách giá hợp lý, làm thế nào để giữ mức ổn định và hạ giá thành sản phẩm hơn. Xuất phát từ tầm quan trọng của kênh phân phối trong chiến lợc kinh doanh, công ty Phát Triển Đầu T Công Nghệ FPT luôn quan tâm đến những vấn đề hoạch định, lựa chọn, tổ chức một kênh phân phối và xem xét loại hình kênh phân phối phù hợp với quy mô và tiềm lực kinh doanh của công ty.

Nói chung các sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học của Công ty FPT mang tính chất của sản phẩm dịch vụ, thời hạn sử dụng không lâu, nên nếu tổ chức kênh phân phối có quá nhiều thành viên thì rủi ro sẽ cao, do vậy mà Công ty cần có những quyết định về nghiệp kênh sao cho kênh càng ngắn càng tốt để tránh bớt rủi ro cho công ty. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trờng và sự phân công lao động ngày càng cao đòi hỏi bản thân Công ty phải thiết lập cho mình một kênh phân phối có sự tham gia của các trung gian để phù hợp với thị trờng và đáp ứng nhu cầu của mọi đối tợng tiêu dùng. Qua biểu hình trên cho thấy, cấu trúc kênh phân phối của công ty qua các năm 1999, 2000, 2001 doanh số bán bán của công ty thông qua các kênh giảm dần, công ty đã đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học của mình thông qua các kênh ngắn để nhằm giảm chi phí phát sinh, đảm bảo thoả mãn nhu cầu do tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.

Bởi vì xu hớng hiện tại là ngời tiêu dùng muốn tiếp xúc trực tiếp với Công ty nhiều hơn, đồng thời với loại kênh này Công ty còn có thể giảm đợc chi phí trong quá trình phân phối và công suất tiêu thụ cũng nhanh hơn. Mặt khác, mặt hàng của Công ty có tính độc quyền, Công ty không bán những sản phẩm mà đối thủ cạnh tranh đang bán cho nên tính độc quyền càng cao và uy tín của sản phẩm trên thị trờng lại càng đợc nhiều ngời biết hơn. Công ty FPT hay bất cứ một công ty nào cũng vậy, mục tiêu lớn nhất là mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, làm ăn có hiệu quả, đó là mục tiêu chung của công ty và những mục tiêu nhỏ khác đều bao quanh mục tiêu này.

Trong kinh doanh, những công ty muốn đạt đợc mục tiêu đề ra thi phải nắm bắt đợc nhu cầu thị trờng, phải có t duy của các nhà kinh doanh hiện đại là luôn coi trọng thị trờng, lấy nhu cầu thị trờng làm định hớng cho hoạt. Do vậy công ty cần phải thu thập thông tin sơ cấp và thứ cấp về tình hình biến động cung cầu, giá cả, các hoạt động của đối thủ cạnh tranh, trên… thị trờng từ nhiều nguồn một cách chính xác để từ đó có kế hoạch phù hợp nhằm đạt hiệu quả cao trong kinh doanh.

Đề xuất hoàn thiện quy trình nghiên cứu thị trờng tại công ty

Đề xuất tiêu chuẩn chính khi chon thành viên kênh - Trách nhiệm của nhà cung ứng đối với thành viên kênh

Nh vậy ở cả hai kênh trên, để đa sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học của Công ty đến tay ngời tiêu dùng cuối cùng, Công ty nên hợp tác với các đại lý để tìm khách hàng hoặc có thể hợp tác với Công ty trên danh nghĩa là các đại lý của Công ty. Nh chúng ta đã biết, giá cả là yếu tố mang lại mức thu nhập cho Công ty, nó gây tác động không nhỏ với khách hàng, là nhân tố quyết định sự lựa chọn cuả ngời tiêu dùng, ảnh hởng đến mức tiêu thu và lợi nhuận của Công ty. Nền kinh tế nớc ta từ khi chuyển đổi cho đến nay đã có những bớc thăng trầm, Nhà nớc ta đã có đợc những chính sách góp phần tạo điều kiện cho nền kinh tế phát triển, nhng bên cạnh đó còn có những chính sách khônng có hiệu quả, kế hoạch thực hiện không khả thi, gây ra sự khó khăn trong việc thực hiện và những bất cập trong nền kinh tế.

Các chính sách của Nhà nớc hầu nh chỉ là khắc phục, cải tiến những gì không còn phù hợp hay hết tác dụng mà cha có nhiều chính sách làm chủ đạo mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Phát triển quy mô và tăng cờng chất lợng đào tạo nguồn nhân lực về CNTT phần mềm, chú trọng phát triển nhanh lực lợng cán bộ chuyên sâu, đặc biệt là đội ngũ chuyên gia phần mềm, đáp ứng kịp thời và thờng xuyên nhu cầu trong nớc và một phần thị trờng nớc ngoài. Trớc mắt bằng những hình thức thích hợp, tổ chức thực hiện việc đào tạo, bồi dỡng kiến thức về CNTT cho những ngời đã tốt nghiệp Đại Học, Cao Đẳng và Trung học chuyên nghiệp thuộc các chuyên ngành khác.

Qua những phân tích, đánh giá thực trạngnghiệp vụ kênh phân phối sản phẩm dịch vụ phần mềm tin học ở Công ty FPT và một số đề xuất hoàn thiện nghiệp vụ này ở Công ty, ta thấy rằng một công ty muốn hoạt động hiệu quả phải thực hiện nghiệp vụ kênh phân phối cho phù hợp với điều kiện của Công ty và xu hớng chung của thị trờng. Muốn đạt đợc hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh và tạo đợc hệ thống kênh phân phối hợp lý, Công ty phải thờng xuyên nghiên cứu môi trờng kinh doanh của mình để đa ra các giải pháp xử lý linh hoạt đối với những biến động của môi trờngnhằm loại bỏ nguy cơ và tận dụng cơ hội có thể đến với Công ty. Qua đề tài này, trớc hết em mong muốn sẽ giúp chính bản thân tổng hợp đợc những kiến thức đã đợc học, tích luỹ đợc những kinh nghiệm thực tế và em mong rằng chuyên đề của mínhẽ đóng góp một phần nào đỏtong việc giải quyết những vớng mắc, tồn tại trong hoạt động kinh doanh của Công ty FPT, song do thời gian và khả.