Xây dựng và triển khai kế hoạch Mobile Marketing cho thương hiệu thời trang nam Cobol

Hiện trạng các nền tảng Mobile Marketing của doanh nghiệp và đề xuất triển khai

Trang chủ của Cobonl hiện có đầy đủ các phần như logo, menu, các danh mục sản phẩm như Set thời trang nam hằng ngày, set thời trang nam được ưa chuộng,..Từ đây khách hàng có thể dễ dàng truy cập các sản phẩm của Cobonl. Triển khai các kênh mobile marketing mới như QR Code, SMS Marketing và ứng dụng di động có thể mang lại nhiều lợi ích cho Cobonl: giúp cải thiện tương tác với khách hàng và tăng cường doanh số bán hàng.

Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu

Sự tin cậy: Sản phẩm có những mẫu mã, chất liệu đúng như quảng cáo, hình ảnh và giới thiệu mỗi khi sử dụng.

Tìm hiểu và phân tích hoạt động Mobile Marketing đối thủ cạnh tranh

Các bài đăng gần đây đều cập nhật về thông tin các sản phẩm được giảm giá cận tết, đặc biệt gần đây có sự kiện “CHẠY SUPER BRAND DAY - SUPER HERO” do Coolmate tài trợ từ đây có thể tăng nhận diện thương hiệu, đặc biệt là với nam giới. Chiến lược này giúp Coolmate tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng hơn, đặc biệt là những người trẻ tuổi, những người thường xuyên sử dụng các nền tảng mạng xã hội và video. Trang Facebook của Yame có tổng số 2.8 triệu lượt thích và 2.8 triệu lượt theo dừi là một trong những trang Facebook về thời trang nam cú lượt theo dừi lớn tại Việt Nam.

Các bài đăng gần đây hướng đến tết 2024 cận kề đặc biệt rất nhiều sản phẩm được mua với giỏ siờu hời “CHỈ 69K: ĐểN TẾT VI VU KHÔNG SỢ NẮNG” và nhiều chương trình hấp dẫn khác. Trang Facebook của Wonder-A có tổng số 1 nghìn lượt thích và 1 nghìn 100 lượt theo dừi là một trong những trang Facebook về thời trang nam cú lượt theo dừi cũng cao tại việt nam.Ảnh bỡa được đăng hồi thỏng 11 năm rồi nhưng mang đậm phong cách cổ điển màu nền làm nổi bật áo phông trắng. Trang cũng thường xuyên đăng bài sử dụng meme để sự giải trí cho mọi người và cũng một content khá hay để thu hút khách hàng trẻ nhiều hơn, và có có những bài đăng có hành động kêu gọi mua hàng.

Cỏc bài viết có hình mẫu chụp để khách hàng có thể kết hợp được nhiều phong cách khác nhau và có những bài đăng những dịp lễ hoặc dịp tết đầu năm có sale off cho mỗi khách hàng, và có những bài viết về phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm. Cỏc sàn shopee thực hiện cỏc mó giảm giỏ và voucher ở cỏc khung giờ khác nhau kích thích mua sắm của khách hàng trong các dịp lễ sale đầu tháng, giữa tháng và cuối tháng.Hình ảnh về bố cục ảnh chưa đồng đều ở giai đoạn cận tết chưa có thiết kế dành cho ngày tết năm mới. - Tin nhắn SMS/MMS của thương hiệu Coolmate và Yame đã cho Cobonl học được cách trả lời các phản hồi khách hàng sau khi đã và đang trải nghiệm sản phẩm và trả lời khách hàng nhanh hơn tối ưu thời trang tốt hơn.

Định hướng chiến lược Mobile Marketing

- Sau khi khách hàng cân nhắc, so sánh sản phẩm khách hàng bắt đầu tìm các kênh bán hàng và tiến hành mua hàng. - Cobonl cần tạo ra trải nghiệm mua hàng hiệu quả cho khách hàng trên website, app hoặc các kênh thương mại điện tử. - Dịch vụ tư vấn ở các kênh để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

- Khách hàng sau khi trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ, sẽ quay lại mua hàng. - Từ đây khách hàng trở thành khách hàng trung thành của thương hiệu - Mong muốn. - Có các chương trình ưu đãi hấp dẫn và khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng trung thành.

Cobonl - Từ đó yếu tố truyền miệng trở thành một kênh marketing hiệu quả cho thương hiệu.

Lên kế hoạch triển khai chi tiết từng kênh, hoạt động

- Thiết kế QR code để đăng cho các bài viết - Tối ưu toàn bộ các kênh như banner đồng nhất với với các nền tảng khác. - Sản xuất nội dung chất lượng, làm giàu nội dung trên trang, tập trung bài viết chất lượng, các tiêu đề HOT, các nội dung đang được người trong ngành quan tâm mỗi ngày. - Xác định được đối tượng mục tiêu của quảng cáo - Xác định và tạo được bảng từ khóa cho quảng cáo tìm kiếm.

- Thiết kế được bộ banner cho quảng cáo hiển thị - Xác định được các chỉ số sau khi chạy chiến dịch Xây dựng chiến dịch. Voucher theo sự kiện Thiết lập voucher theo sự kiện Số liệu và mục tiêu chi tiết các kênh Mobile marketing. Mobile app Thiết lập được mobile app và đạt được 10 lượt tải sau khi chạy xo chiến dịch mobile marketing.

Wifi marketing Thiết lập được wifi marketing, triển khai wifi và thu được thông t khách hàng để sử dụng cho các chiến dịch quảng cáo sau này. SMS marketing Lên được các kịch bản gửi cho khách hàng về các chiến dịch quả cáo, các đường link liên kết đến website giúp tăng lưu lượng truy c ZaloOA Tạo được tài khoản ZaloOA, tìm được các phương thức xác thực. Xây dựng các kênh: Click để chuyển sang bảng kế hoạch chi tiết: Zalo Oa, Wifi marketing, Xây dựng lịch biên tập Social media, QRcode, SMS marketing, Email marketing.

Triển khai các hoạt động Mobile Marketing theo kế hoạch

- Giao diện của trang thanh toán và giỏ hàng có đầy đủ các thông tin để giao hàng và chỗ áp dụng mã giảm giá cho khách hàng. - Giao diện các trang liên hệ, giới thiệu và blog của Cobonl giúp khách hàng biết đến hành trình của Cobonl và các bài viết về phối đồ. - Chức năng chính: Tích điểm cho khách hàng khi mua hàng qua các nền tảng của Cobonl, Cửa hàng bán sản phẩm của thương hiệu, voucher cho khách hàng.

Bước 1: Đăng ký và tạo tài khoản truy cập trang web của https://my.zap.works/login và đăng ký một tài khoản. Qua so sánh có thể thấy Bravo ở người dùng miễn phí có thể đáp ứng được nhu cầu và khả năng của nhóm vì thế nhóm chọn Brevo để triển khai các chiến dịch Email marketing cho thương hiệu thời trang nam Cobonl. Bước 1: Truy cập vào tài khoản Google Ads =>chọn chiến dịch mới =>chọn mục tiêu chiến dịch.(Ở đây Cobonl chọn lưu lượng truy cập trang web).

(5): Ở đây Cobonl sẽ lựa chọn trang facebook và tài khoản Instagram phù hợp (6): Tại đây đội ngũ ads có thể xem được trước quảng cáo. Mobile app Thiết lập được mobile app và đạt được 10 lượt tải sau khi chạy xong chiến dịch mobile marketing. Wifi marketing Thiết lập được wifi marketing, triển khai wifi và thu được thông tin khách hàng để sử dụng cho các chiến dịch quảng cáo sau này.

SMS marketing Lên được các kịch bản gửi cho khách hàng về các chiến dịch quảng cáo, các đường link liên kết đến website giúp tăng lưu lượng truy. Các kênh chạy quảng cáo - Đo lường các chỉ số bằng Facebook ads bằng Facebook Manager và Fanpage Karma 1.

Mobile App và Wifi Marketing

Nếu đạt KPI: Tiếp tục cải thiện trải nghiệm người dùng trên ứng dụng và tối ưu hóa các chiến lược Wifi marketing dựa trên địa điểm hiệu quả nhất.

Fanpage và Instagram

• Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động mobile marketing 1 Thu thập và phân tích dữ liệu người dùng từ các chiến lược mà
• Bài học và kinh nghiệm

Nếu chi phí cho mỗi lượt nhấp cao và tỷ lệ chuyển đổi thấp: Tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, kiểm tra lại từ khóa và đối tượng quảng cáo để tăng cường hiệu suất. Từ những dữ liệu người dùng thu thập được trong quá trình triển khai mobile marketing để cú thể hiểu rừ hành vi, sở thớch của họ. Theo dừi cỏc đỏnh giỏ trờn cỏc kờnh, mobile app hoặc tớnh năng được yờu thớch để cung cấp, cập nhật theo nhu cầu của khách hàng.

Bằng cách này, Cobonl có thể tăng cường hiệu quả của chiến lược mobile marketing và duy trì sự tương tác tích cực từ phía người dùng. Đội ngũ của chúng em được hỗ trợ tốt bởi sự có mặt của một thành viên đã trang bị công cụ cần thiết trả phí từ trước như Canva, Figma,. Chúng em cũng đã thực hiện việc phân công công việc một cách kỹ lưỡng, đảm bảo mỗi thành viờn trong nhúm biết rừ nhiệm vụ của họ và cú sự tập trung vào việc hoàn thành nhiệm vụ đó.

Công việc như tạo ứng dụng đòi hỏi phải có kiến thức về công nghệ thông tin từ đó không thể xuất bản ứng dụng và đo lường được hiệu suất của ứng dụng. Đối với Zalo OA đòi hỏi phải có giấy tờ chứng minh doanh nghiệp, đây là trở ngại lớn vì Cobonl mới chỉ là startup nhỏ chưa đăng ký. Quá trình này không chỉ đánh dấu sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm mà còn mang lại những bài học quý báu cho tất cả mọi người.