Đánh giá hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á (Seabank) năm 2023 và giải pháp tăng cường

Tổng chi phí

(Nguồn: Báo cáo thường niên của SeaBank) Qua bảng 2.1 cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần SeaBank ta thấy thu nhập, chi phí và lợi nhuận tăng nhẹ qua các năm. Trong đó, thu nhập của Ngân hàng chủ yếu từ lãi cho vay, ngoài ra cũng có nguồn thu nhập khác từ lãi dịch vụ, lãi tiền gửi, lãi từ kinh doanh ngoại tệ… Trong năm, Ngân hàng đã cố gắng sử dụng nhiều biện pháp tích cực như thu hút nhiều khách hàng mới, tăng dư nợ tín dụng, tăng doanh số kinh doanh ngoại tệ và các nguồn thu khác…. Sở dĩ Ngân hàng thương mại cổ phần SeaBankcó nguồn thu nhập tăng mạnh năm 2019 nhưng đến năm 2020 tăng nhẹ là vì Ngân hàng đã tuân theo chiến lược phát triển của Ban Giám đốc trong việc đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ nhằm giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh như: liên kết với đối tác nước ngoài, làm đại lý, dịch vụ… Đồng thời, năm 2020 tăng chậm như thế là do sự thay đổi lãi suất theo quy định của NHNN, tình hình biến động ảnh hưởng của dịch bệnh.

Nguyên nhân là do hệ Ngân hàng thương mại cổ phần SeaBank từng bước hiện đại hóa, thực hiện việc giao dịch một cửa nhanh chóng thuận tiện đã thu hút khách hàng, cũng như số lượng giao dịch ngày càng tăng. Mặc khác, có được sự thành công này là do sự lãnh đạo đúng đắn và kịp thời của ban lãnh đạo ngân hàng và sự tận tâm, nhiệt tình trong công tác của tập thể cán bộ ngân hàng. Muốn huy động vốn tốt thì Ngân hàng phải hội đủ khá nhiều điều kiện như cơ sở vật chất, vị trí thuận lợi để dễ giao dịch, mức lãi suất huy động, công nghệ thông tin và chất lượng phục vụ ..Trên địa bàn thành phố hiện nay có rất nhiều Ngân hàng hoạt động với sự cạnh tranh gay gắt, mỗi ngân hàng đều dựa vào đặc trưng thế mạnh của mình và áp dụng những hình thức kinh doanh riêng nhằm thu hút khách hàng.

Hơn nữa, do điều kiện tăng trưởng của nền kinh tế, nhu cầu về vốn của các cá nhân và doanh nghiệp ngày càng cao, càng trở nên cấp thiết thì việc phát huy tốt công tác huy động vốn là điều cực kỳ quan trọng.

Vốn HĐ từ TCTD

SeaBank đã không ngừng nỗ lực để giữ khách hàng cũ, lôi kéo nhiều khách hàng mới và được đánh giá là Ngân hàng huy động vốn hiệu quả trong những năm gần đõy.

VHĐ NH (

Nguồn vốn huy động phù hợp với kế hoạch và Ngân hàng đã biết phát huy năng lực của mình cũng như các ưu thế hiện có được để huy động vốn có hiệu quả, thể hiện ở chỗ vốn huy động từ các tổ chức kinh tế, dân cư khá cao hỗ trợ rất nhiều cho hoạt động cho vay và đầu tư của ngân hàng. Hiện nay 20 phòng ban của ngân hàng đều được trang bị máy vi tính cao cấp có tích hợp các phần mềm hiện đại thanh toán, vay vốn với thủ tục và xác nhận của 2 bên nhanh, rút gọn thời gian cho khách hàng, điều này góp phần hiện đại hoá hoạt động ngân hàng. Riêng phòng nguồn vốn, kế toán và ngân quĩ đảm nhiệm chức năng quản lý nguồn vốn của ngân hàng thì việc áp dụng công nghệ hiện đại đã giảm nhẹ rất nhiều công việc, mọi giao dịch đều thông qua máy và việc quản lý nguồn vốn huy động cũng chính xác hơn, đơn giản hơn, góp phần vào hiệu quả công tác huy động vốn.

Ngày 29/4/2020, Thống đốc ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ra quyết định trao tặng Bằng khen cho tập thể ngân hàng TMCP Đông Nam Á – SeaBank và cá nhân là bà Nguyễn Thị Nga –Chủ tịch HĐQT SeaBank vì “Đã có thành tích xuất sắc góp phần hoàn thành nhiệm vụ ngân hàng năm 2018 - 2019”. SeaBank là một trong hai ngân hàng duy nhất tại miền Bắc vinh dự được trao giải thưởng này cho những thành tích kinh doanh xuất sắc của ngân hàng trong năm 2019.Tuy nhiên bên cạnh đó vẫn còn nhiều tồn tại cần phải khắc phục để ngày một hoàn thiện công tác này hơn. Ngân hàng chưa có biện pháp tăng cường huy động vốn cụ thể trong tình hình mới (cạnh trang gay gắt) vì thế lượng vốn huy động trong năm 2020 đã giảm so với năm 2019. Sự sụt giảm này cho thấy ngân hàng cần phải tích cực cải thiện tình hình huy động vốn hơn nữa để đẩy nhanh tốc độ tăng vốn huy động đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn là 3.000 triệu đồng cho hoạt động tín dụng của ngân hàng. • Hoạt động tiếp thị chưa được quan tâm thực hiện. Mỗi đợt huy động vốn được triển khai thì chủ yếu lượng khách hàng cũ, truyền thống của ngân hàng tham gia phần lớn, nhiều khách hàng mới tiềm năng không hề biết đến. Nguyên nhân của việc này là do thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới chưa được truyền tải rộng rãi đến họ. Chưa thực sự có biện pháp và kế hoạch triển khai hữu hiệu thu hút khách hàng có tiền gửi tiềm năng. Điều này đòi hỏi ngân hàng phải nhanh chóng hoàn thiện và triển khai chính sách về khách hàng, chính sách khuyếch trương giao tiếp để hoạt động huy động vốn đạt được kết quả cao hơn. cao đẳng và trung cấp chiếm 7%, THPT chiếm 3%) song vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển.

• Ngoài ra, điều kiện kinh tế của Việt Nam chưa phát triển, thu nhập dân cư nhìn chung còn thấp, chỉ đủ cho chi dùng nên tích luỹ chưa nhiều.Vả lại, người Việt Nam có thói quen dùng tiền mặt trong thanh toán nên muốn thay đổi thói quen này cần trải qua thời gian dài.