Chiến lược phát triển sản phẩm mỹ phẩm của Cocoon: Tập trung vào tẩy tế bào chết và nâng cao nhận thức về kem chống nắng

Doanh thu tiêu thụ các loại sản phẩm, dịch vụ tại công ty Cocoon Bảng 2.2 Doanh thu tiêu thụ SP/DV tại Công ty năm 2022

Nguyên nhân của sự tăng trưởng này có thể là do Cocoon đã tung ra nhiều dòng tẩy tế bào chết mới với các thành phần phù hợp với từng loại da, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Nguyên nhân của sự tăng trưởng này có thể là do Cocoon đã đẩy mạnh các hoạt động truyền thông, quảng cáo để nâng cao nhận thức của khách hàng về tầm quan trọng của việc sử dụng kem chống nắng.

Kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty Thành công

Tốc độ tăng trưởng của Quý 2 cao hơn Quý 1 8% vì vào thời gian này là cao điểm nên khả năng chi tiêu của các khách hàng tiềm năng cao và nhu cầu mua sắm của các chị em phụ nữ cũng tăng. Doanh nghiệp nên tiếp tục tăng cường sử dụng các chính sách nhằm tăng doanh thu, lợi nhuận của công ty và tăng niềm tin của các khách hàng tiềm năng.

Thực trạn hoạt động phát triển sản phẩm của công ty Cocoon .1 Công tác hoạch định chiến lược

Là những người yêu thiên nhiên, luôn say mê trong việc khám phá các nguyên liệu trong đời sống hằng ngày của người Việt Nam từ rau củ, trái cây, Cocoon đã cố gắng hoàn thiện tốt hơn mỗi ngày để đưa những nguyên liệu thiên nhiên vào trong các sản phẩm và hướng tới trở thành hãng mỹ phẩm thuần chay hàng đầu. Mỗi sản phẩm được tới tay người tiêu dùng đều được trau chuốt từng chi tiết để đem tới cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất bởi chỉ là một sản phẩm làm đẹp mà còn đem lại những thông điệp ý nghĩa bảo vệ môi trường. Cocoon luôn giữ một nhiệm vụ trong tâm trí: áp dụng các lợi ích của thực phẩm quanh ta kết hợp với sự hiểu biết khoa học để tạo ra các sản phẩm mỹ phẩm an toàn và hiệu quả cho tất cả mọi người.

Các hoạt động sản xuất mỹ phẩm hiện nay dần đưa các chuỗi công nghệ vào giai đoạn nghiên cứu cũng như sản xuất, giảm bớt nhất có thể các hoạt động thủ công của con người. Song song với đáp ứng đủ các công nghệ để quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO, GMP và các cam kết quốc tế giúp khách hàng yên tâm trong quá trình sử dụng, doanh nghiệp đầu tư công nghệ chiết xuất tối tân nhất để giữ lại hàm lượng vitamin, khoáng chất và chất chống oxy hóa tối đa trong thành phần. Do nền kinh tế tăng trưởng nhanh của Việt Nam, đời sống tinh thần và vật chất của người dân ngày càng cải thiện và trở thành quan tâm nhiều hơn, mỹ phẩm từng bước mở rộng thị trường bởi mối quan tâm về làm đẹp cũng như chăm sóc làn da và cơ thể.

Tại Việt Nam, thị trường mỹ phẩm thiên nhiên đã xuất hiện nhiều thương hiệu nước ngoài nổi tiếng như: The Body Shop, Kiehl’s, Yves Rocher, Innisfree, The Face Shop, Klair,Sukin, The Ordinary,…Ngoài ra còn có những doanh nghiệp mỹ phẩm thiên nhiên đến từ Việt Nam như: Cỏ Mềm Homelab, Tharakao, Laco, Bio LAK, The Herbal Cup, Green Garden…. Hiệu quả kinh doanh: Kinh doanh mặt hàng mỹ phẩm gắn liền với phụ nữ hiện đại, các doanh nghiệp đang thu về mức sinh lời không tưởng hàng năm, biên lãi gộp đạt từ 30-80%: Điều này cũng lý giải cho sự sôi động của thị trường. Xu hướng làm đẹp trong những năm gần đây đang thay đổi dần, từ việc chỉ quan tâm tới công dụng của sản phẩm, người tiêu dùng còn hướng tới những sản phẩm thân thiện với môi trường và không thí nghiệm trên động vật.

An toàn cho sản phẩm mà thương hiệu Cocoon mang lại: Uy tín và chất lượng mà Cocoon cam kết trước hết được thể hiện qua nguồn nguyên liệu thuần Việt ở các vùng đất như Thanh Hóa, Hòa Bình, Đắk Lắk, Tiền Giang,. Chiến lược định giá khác biệt với các đối thủ cạnh tranh: So với giá sản phẩm của các đối thủ khác như Innisfree, Lancome, The Body Shop, Kiehl's, Vichy thì các sản phẩm của Cocoon phù hợp với mọi tầng lớp khách hàng.

Đánh giá chung về “Phân tích chiến lược phát triển sản phẩm về mỹ phẩm của công ty Cocoon”

Tồn tại và nguyên nhân .1 Tồn tại

 Tăng trưởng kinh tế và thu nhập của người dân Việt Nam dẫn đến sự gia tăng chi tiêu cho các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc cá nhân, bao gồm cả mỹ phẩm. Họ có xu hướng lựa chọn các sản phẩm mỹ phẩm thuần chay vì những sản phẩm này không chứa các thành phần có nguồn gốc động vật, không thử nghiệm trên động vật và thân thiện với môi trường. Đánh giá xu hướng của thị trường: Với các sản phẩm “thuần chay” được chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên, các sản phẩm của Cocoon luôn được đảm bảo về chất lượng cũng như độ lành tính cho người sử dụng, an toàn cho môi trường và hoạt động bảo vệ động vật.

Hiện nay, các sản phẩm của Cocoon đã lên kệ tại hơn 1.000 điểm bán lớn nhỏ trải dài từ Bắc chí Nam và luôn thuộc top các sản phẩm làm đẹp được yêu thích nhất tại các hệ thống phân phối mỹ phẩm uy tín như Guardian, Hasaki, Watsons, Matsukiyo Vietnam, cũng như các “ông lớn” về dược phẩm như Long Châu, Pharmacy, An Khang. Đánh giá xu hướng của khách hàng: Nhu cầu của khách hàng là mong muốn lựa chọn các sản phẩm mỹ phẩm thiên nhiên phù hợp với thu nhập của họ. Những năm trở lại đây, Cocoon trở thành một cái tên quen thuộc trong giới làm đẹp, điều này tạo nên một làn sóng “test & review” các sản phẩm của thương hiệu này và vô tình trở thành “đòn bẩy” chất lượng khiến các sản phẩm đến gần hơn với người dùng.

Thị hiếu tiêu dùng: Ngày càng nhiều người Việt Nam đang chú ý đến việc chăm sóc da và sử dụng mỹ phẩm để cải thiện ngoại hình của họ. Họ quan tâm đến các thương hiệu mỹ phẩm quốc tế và thường xuyên tìm kiếm sản phẩm có chất lượng cao và xu hướng mới từ các thị trường nước ngoài mà bỏ lỡ mỹ phẩm nước nhà có chất lượng không kém. Khách hàng thường xem xét và mua sắm dựa trên đánh giá từ các người nổi tiếng và influencers trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, Facebook, và YouTube.

Giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển sản phẩm về mỹ phẩm của công ty Cocoon

Công ty sẽ xây dựng kế hoạch cụ thể cho từng hoạt động, phân công trách nhiệm cho từng bộ phận, giám sát tiến độ thực hiện và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết. Tạo ra một kế hoạch triển khai chiến lược thông tin chi tiết với các bước cụ thể, đồng thời xây dựng một lịch trình chi tiết để giúp quản lý quá trình triển khai. Đối với giải pháp về tuyển dụng: Cocoon có thể triển khai các hoạt động như: Tổ chức các hội thảo, workshop, talkshow về tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực.Mở các kênh tuyển dụng đa dạng, bao gồm tuyển dụng trực tuyến, tuyển dụng trực tiếp, tuyển dụng qua mạng xã hội,..Tăng cường hợp tác với các trung tâm giới thiệu việc làm, các tổ chức đào tạo nghề nghiệp.

Đối với giải pháp về đào tạo và phát triển nhân sự, Cocoon có thể triển khai các hoạt động như: Xây dựng các chương trình đào tạo nội bộ theo định kỳ, bao gồm đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn, đào tạo nghiệp vụ. Đối với giải pháp về đánh giá và khen thưởng, Cocoon có thể triển khai các hoạt động như: Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc công bằng, minh bạch, phù hợp với từng vị trí, chức danh. Đối với giải pháp về phúc lợi và đãi ngộ, Cocoon có thể triển khai các hoạt động như: Xây dựng chính sách phúc lợi và đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh, bao gồm lương thưởng, bảo hiểm, nghỉ phép,.

Chú trọng chăm sóc đời sống vật chất và tinh thần cho nhân viên, bao gồm các hoạt động như: khám sức khỏe định kỳ, tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao,. Sử dụng tiếp thị thông qua các Influencer nổi tiếng (Giang ơi, Trinh Phạm, Đào Bá Lộc, Quách Ánh…) để khách hàng biết đến sản phẩm rộng rãi hơn và tăng bán hàng trên các trang web, thương mại điện tử lớn và các cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc. Tất cả các sản phẩm mỹ phẩm trước khi được đưa ra thị trường đều được nghiên cứu từ 12 đến 24 tháng, được thử nghiệm để vượt qua các bài kiểm tra về vi sinh, pH, độ ổn định theo thời gian,theo nhiệt độ, độ kích ứng (theo tiêu chuẩn của trung tâm DRC Nhật Bản có chi nhánh tại Thái Lan)và phải đáp ứng đầy đủ các quy định và việc lưu thông trên thị trường theo quy định của Bộ Y tế Việt Nam.