Phân đoạn thị trường trong chương trình xúc tiến thương mại điện tử

Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề 1. Phương pháp thu thập dữ liệu

• Phương pháp phân tích dữ liệu
• Thực trạng sử dụng công cụ xúc tiến thương mại điện tử 1 Quảng cáo trực tuyến

Đồng thời, việc phân nhóm dữ liệu theo các tiêu chí của đề tài như: các loại dịch vụ ứng dụng TMĐT, hiệu quả dịch vụ…sẽ nhận dạng nhanh chóng các vấn đề còn tồn tại va từ đó sẽ đưa ra giải pháp phù hợp. Viet D&T là một công ty trẻ đã trải qua một giai đoạn hình thành và phát triển đầy khó khăn nhưng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có tinh thần sáng tạo, quyết tâm cao, dám nghĩ, dám làm và cách quản lý hiện đại, chỉ trong một thời gian ngắn Viet D&T đã dần khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Viet D&T tập trung vào việc phát triển và triển khai các sản phẩm công nghệ chất lượng cao để phục vụ công việc quản lý, kinh doanh của các tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam.

Mặc dù chậm hơn yêu cầu nhưng môi trường pháp lý cho thương mại điện tử đã tương đối hoàn thiện nhờ một loạt các văn bản quy phạm pháp luật hướng dẫn Luật Giao dịch điện tử và Luật Công nghệ thông tin được ban hành trong năm 2007. Các văn bản trên cùng nhiều văn bản liên quan tới thương mại điện tử và công nghệ thông tin khác được ban hành trong năm 2007 đã góp phần làm cho hệ thống pháp luật về thương mại điện tử hoàn thiện hơn. Tâm lý chung của các doanh nghiệp hiện nay là nhận thức được cần phải ứng dụng TMĐT vào kinh doanh, nhưng làm như thế nào thì đó là một câu hỏi lớn mà đa phần các doanh nghiệp còn chưa có câu trả lời.

Để đánh giá thực trạng của các nhân tố môi trường bên trong ảnh hưởng đến chương trình xúc tiến TMĐT của website cameramienbac.com ta xét đến điểm mạnh, điểm yếu của cameramienbac.com. Đội ngũ nhân sự trẻ nhiệt tình: Với hơn 30 chuyên gia, trong đó số nhân lực tốt nghiệp đại học trở lên có 18 người , số người tố nghiệp đại học Thương mại làm việc cho công ty là 2 người công ty có đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình và năng động trong công việc, có nhiều kinh nghiệm triển khai các dự án lớn, trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Kết hợp công cụ quảng cáo trực tiếp với các công cụ còn lại với chi phí trên 150 triệu đồng; phòng ban thực hiện là phòng marketing, phòng đồ họa, phòng kỹ thuật, phòng kinh doanh.

Từ đây ta có thấy lượng mua hàng và truy cập của trang website công ty khá tốt nhưng nó chưa được như ý muốn của công ty.Chính vì vậy cần phải có kế hoạch lâu dài cho kế hoạch xúc tiến thương mại điện tử nhằm đẩy cao doanh số,tăng lợi nhuận cho công ty.

Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu

Cameramienbac.com vẫn chưa đặt quảng cáo trên các website có lượng truy cập lớn như 24h.com.vn, dantri.com.vn, vnexpress.net. Cameramienbac.com chỉ sử dụng một số công cụ xúc tiến TMĐT, chưa kết hợp các công cụ xúc tiến TMĐT một cách hiệu quả. Website cameramienbac.com tuy thiết kế đơn giản,dễ nhìn nhưng chưa thực sự thu hút KH khi vào website.

Nguyên nhân chính là do cameramienbac vẫn thiếu một chương trình xúc tiến TMĐT hoàn chỉnh. Kết hợp giữa các bộ phận trong công ty vẫn chưa được chặt chẽ, thiếu sự kiểm soát chặt chẽ. Chi phí dành cho hoạt động xúc tiến TMĐT vẫn còn thấp nên hiệu quả mong đợi vẫn chưa thực sự như mong muốn.

Sự cạnh tranh với các DN khác trong lĩnh vực thiết bị an ninh, thiết bị báo cháy là rất lớn.

Các đề xuất, kiến nghị với vấn đề nghiên cứu

• Một số kiến nghị

Phòng ban thực hiện: phòng marketing và phòng đồ họa phòng, phòng kỹ thuật có nhiệm vụ để ra kế hoạch quảng cáo, giới thiệu tới KH; phòng kinh doanh giữ vai trò chủ chốt trong việc tăng doanh thu trực tuyến; phòng kế toán kiểm tra, tổng kết kết quả đạt được. Để đạt được hiệu quả xúc tiến TMĐT như mong muốn, ngoài việc xây dựng một quy trình xúc tiến TMĐT tốt, bên cạnh đó cần phải có kế hoạch kiểm soát hoạt động xúc tiến TMĐT. Thực hiện kiểm soát chương trình xúc tiến TMĐT diễn ra khoảng 6 tháng 1 lần,chủ yếu so sánh với mục tiêu đề ra xem với việc thực hiện chương trình xúc tiến TMĐT hiện tại liệu có đạt được mục tiêu đề ra không.

Nếu theo kết quả thu được sau 6 tháng mà doanh nghiệp khó có thể đạt được mục tiêu từng giai đoạn thì sẽ xem xét lại; xem chỗ nào làm chưa đúng, có khó khăn gì khi thực hiện chương trình xúc tiến TMĐT để từ đó tiến hành điều chỉnh cho hợp lý. Hiện tại, nguồn nhân lực cho CNTT và TMĐT luôn thiếu, các doanh nghiệp luôn khát nhân lực có chất lượng cao mà sinh viên ra trường có kiến thức cơ bản nhưng kinh nghiệm thực tế còn kém. Tạo lập cơ sở hạ tầng CNTT đủ mạnh, xây dựng trung tâm chứng thực công cộng đầu tiên trong cả nước để góp phần bảo đảm an ninh và an toàn trong giao dịch nhằm củng cố niềm tin cho người sử dụng.

Do TMĐT hoạt động dựa trên các phương tiện điện tử nên hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin và truyền thông có một vai trò nền tảng quang trọng cho các ứng dụng của TMĐT. Một doanh nghiệp không thể quảng bá Website bán hàng của mình một cách rộng rãi và khai thác các tiện ích cũng như đáp ứng yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng nếu như hệ thống đường truyền Internet không được đảm bảo hoạt động ổn định.