Chiến lược thâm nhập thị trường gốm sứ châu Âu của công ty Tropicdane Việt Nam giai đoạn 2005-2010
MỤC LỤC
Kinh nghiệm thâm nhập thị trường gốm sứ của một công ty trên thế giới
Trong một vài năm đầu tiên, công ty đã mua những sản phẩm gốm sứ từ các nước đang phát triển với giá rẻ như Việt Nam, Indonesia, Thái Lan, Peru,… ; sau đó, Deroma bán những sản phẩm này tại Ý để thu lợi nhuận từ những khoảng chênh lệch giá. Lúc đầu Deroma chưa biết phát triển những mẫu mã mới theo phong cách châu Aâu hay những kiểu dáng mà người tiêu dùng châu Aâu ưa thích mà chỉ là giới thiệu tất cả các mẫu mà nhà cung cấp từ các nước phát triển đưa ra nên Deroma chưa tạo nên một phong cách riêng của chính mình.
VIEÄT NAM
Những nét chính về công ty Trách nhiệm hữu hạn Tropicdane Việt Nam 1. Lịch sử hình thành và phát triển công ty TNHH Tropicdane Việt Nam
Quyền lợi và nghĩa vụ của người lao động làm việc cho công ty được đảm bảo bằng hợp đồng lao động được ký kết giữa tổng giám đốc (hoặc người được tổng giám đốc ủy quyền) với người lao động, thỏa ước lao động tập thể giữa đại diện tập thể người lao động (. ban chấp hành công đoàn cơ sở) và Tổng giám đốc (hoặc người được Tổng giám đốc ủy quyền), nội quy lao động của công ty đã được chấp thuận bởi cơ quan quản lý lao động là Sở lao động thương binh và xã hội. Về vấn đề đào tạo, đối với cán bộ kỹ thuật và công nhân sẽ liên tục được đào tạo trong quá trình hoạt động nhằm giúp người lao động nhanh chóng tiếp cận, học hỏi phong cách làm việc chuyên nghiệp của nước ngoài góp phần nâng hiệu quả công việc. Đối với đội ngũ cán bộ quản lý, công ty cam kết định kỳ lên kế hooạch đào tạo cho những đối tượng quản lý hiện tại và tiềm năng có thể đảm đương những chức vụ quan trọng, cùng Ban giám đốc quản lý và điều hành đảm bảo hoạt động của công ty đạt hiệu quả cao nhất.
- Tìm kiếm khách hàng và thị trường mới: thông qua Internet, thông qua các tổ chức nhân viên kinh doanh tìm ra khách hàng mới, thị trường mới, phát hiện ra các thị hiếu mới, các khuynh hướng tiêu dùng mới; từ đó, đề xuất các sản phẩm thay thế. Thực hiện các báo cáo tài chính và kế toán theo đúng quy định của nhà nước, cung cấp cho quản trị viên các thông tin về tài chính của công ty thông qua bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo luân chuyển tiền tệ ….
Báo cáo doanh thu
Hoạt động thâm nhập thị trường EU của công ty Tropicdane trong thời gian qua
Qui mô thị trường: Sản phẩm của văn phòng đại diện chỉ có mặt tại các thị trường Tây Aâu, Địa Trung Hải, đặc biệt doanh số cao ở các thị trường như Đan Mạch, Đức, Anh. Trong ngành gốm sứ, khách hàng sẽ thích những mẫu mã mới lạ, ấn tượng và mang nét đặc trưng cho một nền văn hóa của nước sản xuất hay cho một địa phương nào. Do yếu tố này không quan trọng bằng các yếu tố khả năng sáng tạo sản phẩm, chất lượng sản phẩm và trình độ marketing nên trọng số trọng số không cao là 13.00, xếp hạng của công ty cho yếu tố này là 5.00.
Tuy nhiên, đối vơi hàng gốm sứ ở thị trường châu Aâu, người tiêu dùng không xem giá là một yếu tố quan trọng khi mua sản phẩm này vì hàng gốm sứ không mang tính thiết yếu hàng ngày mà mang tính nghệ thuật và thời trang. Đối với sản phẩm gốm sứ tại thị trường châu Aâu, các chính phủ không đặt ra các tiêu chuẩn về kỹ thuật, về tiêu chuẩn chất lượng hay là các yêu cầu bảo vệ môi trường, nên khi xuất khẩu vào thị trường này, công ty không.
Phân tích kết quả nghiên cứu khách hàng về công ty trong thời gian qua
EU là một thị trường khó tính, nhu cầu về thẩm mỹ nghệ thuật rất cao, bên cạnh đó thị hiếu của người tiêu dùng luôn thay đổi. - Bên cạnh EU là một thị trừơng tiềm năng, EU cũng là một thị truờng đầy những thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam với môi truờng cạnh tranh khốc liệt và những rào cản thương mại của thị trường. - Công ty có những điểm mạnh: có nhiều kinh nghiệm trong marketing, khả năng sáng tạo sản phẩm mới, sản phẩm phong phú đa dạng, chất lượng sản phẩm tốt, tham gia thường xuyên các kỳ hội chợ quốc tế hàng năm.
- Bên cạnh những điểm mạnh, công ty cần khắc phục ở những điểm sau: thời gian giao hàng, chất lượng của hệ thống phân phối sản phẩm, giá thành của sản phẩm còn khá cao so với các đối thủ cạng tranh trong nước và ngoài nứơc khác. - Công ty hoàn toàn có khả năng thâm nhập vào thị trường EU nếu biết hạn chế được những điểm yếu đã nêu trên và tăng cường công tác quảng cáo &.
Phaân tích SWOT (Strength – Weakness – Opportunity – Threat) 1 Điểm mạnh (Strength)
• Phương châm của công ty là“sống cùng với thiên nhiên” – đây cũng chính là khuynh hướng của người châu Âu, nên đa số những mặt hàng của công ty có thể đáp ứng được thị hiếu khách hàng. • Thị truờng EU ở quá xa so với Việt Nam, chi phí vận tải và bảo hiểm chuyên chở xuất khẩu lớn, điều này làm cho giá của sản phẩm xuất từ Việt Nam bán tại EU sẽ cao hơn, giảm tính cạnh tranh, ảnh huởng đến chất lượng hàng hóa. • Việt Nam chưa gia nhập vào WTO, nên gặp nhiều khó khăn, chưa hưởng được các quyền lợi nhưng các quốc gia gia nhập vào WTO trong xuất khẩu sang các thị trường trên Thế giới.
Qua các phân tích, tổng hợp các thông tin đại cương, môi trường kinh tế tài chính, chính trị pháp luật, văn hóa xã hội, cạnh tranh hội nhập, có thể thấy EU là một thị trường khó tính, yêu cầu cạnh tranh cao nhưng cũng hết sức giàu tiềm năng đối với sản phẩm gốm sứ xuất khẩu. Trước những cơ hội và thách thức trong tương lai, công ty cần có những giải pháp gì để phát huy hết nội lực kết hợp với thời cơ nhằm đẩy mạnh hiệu quả xuất khẩu sản phẩm sang thị trường EU đạt mức cao nhất.
TROPICDANE VIEÄT NAM
- Chiến lược thâm nhập thị trường EU của công ty Tropicdane Việt Nam trong giai đoạn 2006-2010
Công ty xuyên quốc gia hoạt động ở tầm cỡ toàn cầu thì đòi hỏi các khâu sau cũng phải phát triển tương ứng như qui mô sản xuất, marketing quốc tế , mở rộng xuất khẩu toàn cầu, khả năng tài chính vững chắc để chịu đựng các cú sốc về tài chính toàn cầu, nhân lực đạt chuẩn hoá quốc tế, … Ban giám đốc tham gia vào việc lập kế hoạch sản xuất, lưu thông tiền vốn và hệ thống cung ứng vật tư kỹ thuật trên quy mô toàn cầu. Quá trình tạo sản phẩm mới nên thực hiện đúng theo quy trình chuẩn để đảm bảo tính kinh tế của thành quả, cụ thể là: phát sinh ý tưởng mới Ỉ sàng lọc ban đầu Ỉ phân tích đánh giá Ỉ phát triển sản phẩm Ỉ thẩm định trên thị trường và nhận phản hồi Ỉ cân nhắc và phát triển thêm Ỉ sản xuất hàng lọat và thương mại hóa sản phẩm. Ngòai ra, do tính mùa vụ của sản phẩm gốm sứ (cao điểm xuất hàng từ tháng 8 đến tháng 12 hàng năm), công ty cần đưa ra những ưu đãi về giá hoặc thời hạn giao hàng cho các đối tác xác nhận đơn hàng sớm hoặc đặt hàng ngòai mùa cao điểm nhằm tạo thuận lợi cho việc lên kế họach sản xuất và kéo giãn áp lực trong naêm.
Khi tiến hành xây dựng hệ thống đại lý, kho phân phối ở EU, doanh nghiệp Việt Nam cần có những ưu đãi để thu hút nhà phân phối như: thưởng theo doanh số, chiết khấu cao, hỗ trợ quảng cáo, và nhất là đảm bảo cung cấp sản phẩm đúng số lượng và chất lượng, sẵn sàng nhận lại hàng kém phẩm chất hoặc khó tiêu thụ. Ngòai những quy định chặt chẽ trong tòan bộ quy trình sản xuất thì vấn đề chi phí cho chứng chỉ cũng khiến nhiều doanh nghiệp trong nước phải chùn bước (chi phí cho việc tư vấn, đào tạo quản lý chất lượng theo hệ thống ISO mà doanh nghiệp phải thanh tóan lần đầu trên 10.000 USD, chưa kể phí hàng năm). - Dùng năng lực tài chính để cung cấp tín dụng thương mại cho một số khách hàng tiềm năng nhằm xây dựng quan hệ kinh doanh chiến lược, lâu dài như chấp nhận cỏc thư tớn dụng trảứ chậm 30-120 ngày thay vỡ thư tớn dụng trả ngay, khụng yờu cầu đặt cọc từ 10-50% sau khi xác nhận đặt hàng, ký gưi sản phẩm cho một số khách hàng mới.
Trước thựùc trạng doanh thu của cụng ty đang đi xuống núi riờng, tỡnh hỡnh xuất khẩu mặt hàng gốm của Việt Nam sang thị trường EU nói chung có khuynh hướng bão hòa, cụng ty Tropicdane phải thựùc hiện những giải phỏp khả thi để cải thiện tỡnh hỡnh xuất khẩu sang thị trường EU trong 5 năm tới.