MỤC LỤC
Người phát tin phải căn cứ vào đối tượng nhận tin (khách hàng mục tiêu) cũng như căn cứ vào đặc điểm ngôn ngữ của từng phương tiện truyền thông mà lựa chọn kênh truyền thông phù hợp. Những phương tiện truyền thông đại chúng và có chọn lọc bao gồm những phương tiện truyền trực tiếp như báo chí, tạp chí, thư từ, những phương tiện truyền thông điện tử (radio, ti vi, vi tính nối mạng…), cùng với những loại phương tiện trưng bày (bản hiệu, panô áp phích, tủ trưng bày v.v.) Ngoài ra còn có những loại truyền thông chuyên dùng hướng vào những đối tượng đặc biệt.
Những người truyền thông sẽ đạt hệu quả cao cần biết tập trung thông điệp vào những người hướng dẫn dư luận và tác động để họ chuyển thông điệp cho các tầng lớp khác. Mặc dù truyền thông trực tiếp thường có hiệu quả hơn truyền thông đại chúng, nhưng việc sử dụng truyền thông đại chúng vẫn là phương thức cơ bản để thúc đẩy truyền thông trực tiếp.
Có thể chọn phương tiện truyền thông đại chúng hoặc phương tiện truyền thông chuyên biệt, phương tiện quảng cáo chính và phương tiện quảng cáo bổ xung v.v.Các doanh nghiệp cần quan tâm là mức độ trung thành của khách hàng mục tiêu đối với các phương tiện quảng cáo. Quảng cáo phải đảm bảo tính đồng bộ và đa dạng: Để nâng cao kết quả quảng cáo thì tốt nhất là quảng cáo tất cả các quá trình tái sản xuất, nên kết hợp các hình thức và phương tiện quảng cáo. Quảng cáo phải phù hợp với ngân sách cho quảng cáo: ngân sách cho quảng cáo không phải là vô tận vì vậy chủ thể quảng cáo phải lựa chọn các phương tiện quảng cáo hay là các hình thức thiết kế thông điệp cho phù hợp.
Tuyên truyền là việc sử dụng những phương tiện truyền thông đại chúng truyền tin không mất tiền về hàng hóa dịch vụ và về chính doanh nghiệp tới khách hàng hiện tại và tiềm năng nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp. - Đánh giá kết quả tuyên truyền có thể áp dụng một số phương pháp để đo lường: Đo lường số lần thông tin xuất hiện trên phương tiện thông tin đại chúng, đo lường sự thay đổi thái độ của khách hàng với sản phẩm, hoặc dùng phương pháp đo lường sự thay đổi doanh số và lợi nhuận người ta so sánh chỉ tiêu doanh số trước và sau chiến dịch. Nó bao gồm việc thiết lập các mục tiêu cho nhân viên bán hàng, thiết kế chiến lược cho lượng bán, tuyển mộ, lựa chọn, huấn luyện, giám sát, đánh giá những người bán của doanh nghiệp.
- Xác định khách hàng mục tiêu: doanh nghiệp cần phải xác định được những đặc điểm của khách hàng hiện có và tiềm năng, có mong muốn và mua sản phẩm nhất định, từ đó đánh giá và tuyển chọn được danh sách khách hàng triển vọng. - Lựa chọn chiến lược chào hàng: Người làm marketing trực tiếp phải xác định được chiến lược chào hàng qua việc phối hợp 5 yếu tố: sản phẩm, chào hàng, phương tiện truyền thông, phương pháp phân phối và chiến lược sáng tạo. - Thử nghiệm các yếu tố marketing trực tiếp: Người làm marketing trực tiếp cần thử nghiệm các yếu tố của chiến lược trào hàng trong thị trường thực tế để đánh giá kết quả trước khi áp dụng cho toàn bộ thị trường.
- Đánh giá kết quả của chiến dịch marketing trực tiếp: Người làm marketing trực tiếp cần đánh giá kết quả của chiến dịch marketing trực tiếp qua tỷ lệ đặt hàng, mua hàng của khách hàng.
Với thực tế hiện nay thì các doanh nghiệp, công ty Việt Nam nên chú trọng nhiều hơn nữa các hoạt động truyền thông và phải đánh giá hiệu quả mà các hoạt động đó mang lại từ đó có thể đưa ra các giải pháp có hiệu quả hơn nữa. Tiền thân của công ty VTC là xí nghiệp Dịch vụ bảo hành thiết bị Phát thanh - truyền hình thuộc Bộ Văn hoá - Thông tin được thành lập tháng 2 năm 1988 theo quyết định số 33/QĐ-BTT của Bộ Thông tin. QĐ- TTg ngày 26 tháng 6 năm 2003 của Thủ tướng Chính phủ về việc đổi mới sắp xếp lại doanh nghiệp nhà nước.
Quyết định số 192/2005/QĐ-TTg, ngày 29 tháng 7 năm 2005, Thủ Tướng Chính Phủ đã có quyết định chuyển Công ty Đầu tư và Phát triển công nghệ truyền hình Việt Nam thành Tổng công ty Truyền thông đa phương tiện hoạt động theo mô hình Công ty mẹ - Công ty con. VTC là một đài truyền hình đang phát triển, hiện tại đã phủ sóng đến hầu hết các tỉnh trong toàn quốc. Hơn nữa VTC còn có một đặc thù là kênh truyền hình giải trí có nội dung hấp dẫn, phong phú với nhiều chương trình độc đáo và đặc sắc được đông đảo khán giả quan tâm".
Truyền hình kỹ thuật số VTC cung cấp các sản phẩm trên các phương tiện như truyền hình, trên internet … Trong đó có các sản phẩm mà truyền hình kỹ thuật số VTC đều phải mua bản quyền để truyền hình ở tất cả các lĩnh vực như: phim truyện, ảnh videoclip, thể thao. Công ty mẹ - Tổng công ty Truyền thông đa phương tiện là công ty nhà nước, được hình thành trên cơ sở tổ chức lại Công ty Đầu tư và Phát triển công nghệ truyền hình Việt Nam thuộc Bộ Bưu chính, Viễn thông, có mô hình tổ chức quản lý do Bộ Bưu chính, Viễn thông quyết định theo quy định của pháp luật. Sự phát triển không ngừng của truyền hình kỹ thuật số hiện nay vừa đáp ứng nhu cầu thông tin giải trí ngày càng cao của khán giả, vừa tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có cơ hội quảng bá các sản phẩm độc đáo của mình đến với công chúng trong và ngoài nước.
Phải nói rằng hoạt động quảng cáo của đài đã rất là phong phú và hiệu quae biểu hiện là khu vực phát sóng của đài tăng lên nhanh chóng và đài truền hình kỹ thuật số VTC đã được rất nhiều người yêu thích và tương lai sẽ là một đài truyền hình mạnh và có sức cạnh tranh tron khu vực. Một hoạt động khuyến mại nữa mà được coi là rất có hiệu quả và được đông đảo mọi người biết đến đài truyền hình kỹ thuật số VTC là đài đã có một trương trình phát sóng miễn phí VTC1 cho tất cả mọi người mà không phải mất một khoản phí nào mà vẫn xem được truyền hình kỹ thuật số. Ngoài ra thì VTC còn tổ chức rất nhiều sự kiện và chương trình của đài để thu hút sự quan tâm của công chúng như là tổ chức cuộc thi "Miss Audition" tài trợ cho chương trình" Khi Tổ Quốc cần" tổ chức tại thuỷ điện Sơn La hay là chương trình bình chọn thể thao, ca nhạc, giải trí trên truyền hình thông qua các số điện thoại hỗ trợ riêng.
Hoạt động PR của VTC còn được thể hiện ở nhiều hoạt động khác nữa, VTC đã ký kết với "Thông tấn xã Việt Nam" chuyên cung cấp phim tài liệu cho đài, hoặc là VTC và Fafim VN vừa mới ký thoả thuận hợp tác khi đó fafim sẽ cung cấp phim có bản quyền cho VTC hoặc hợp tác sản xuất chương trình truyền hình với Kinnevik hay là các chuyên gia của VTC thường đi đàm phán mua bản quyền các chương trình trong nước và nước ngoài mà có nội dung đang được khán giả yêu thích. Nhưng không phải là VTC không có một hoạt động bán hàng cá nhân nào, có thể nói như là VTC đã ký kết nhiều hợp đồng bản quyền các chương trình với các công ty khác chuyên cung cấp chương trình cho đài ví dụ như ký với champion Việt Nam chuyên quảng cáo cho đài VTC, hoặc ký với thông tán xã Việt Nam cung cấp các chương trình tài liệu cho đài hoặc là ký thoả thuận hợp tác với fafim v.v. Hoạt động marketing trực tiếp và bán hàng cá nhân của VTC gần như là không hoạt động hoặc có cũng chỉ là kém hiệu quả, mờ nhạt, không đồng bộ vì vậy hai hoạt động này VTC cần triển khai mạnh mẽ hơn nữa nhằm đa dạng hoá các phương tiện truyền thông để đạt hiệu quả tối đa của truyền thông marketing.
Đối với các doanh nghiệp, các công ty nói chung có thể hiểu và áp sdụng các bước của truyền thông một cách tích cực và hiệu quả hơn.Tuỳ từng doanh nghiệp, công ty mà áp dụng các công cụ của truyền thông marketing một cách phù hợp vào doang nghiệp, công ty của mình.Các nhà quản trị có các quyết định đúng đắn trong truyền thông cho sản phẩm, doanh nghiệp của mình.