Thực trạng và giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Giầy Thượng Đình Hà Nội

MỤC LỤC

Tầm quan trọng của hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ trong cơ chế thị trường

Theo tiêu thức này, doanh nghiệp thường xác định thị trường theo ngành hàng (dòng sản phẩm ) hay nhóm hàng mà họ kinh doanh và bán ra trên thị trường. Tuỳ theo mức độ nghiên cứu người ta có thể mô tả ở mức độ khái quát cao hay cụ thể. b) Thị trường tiêu thụ theo tiêu thức địa lý:. Theo tiêu thức này, doanh nghiệp thường xác định thị trường theo phạm vi khu vực địa lý mà họ có thể vươn tới để kinh doanh. Tùy theo mức độ rộng hẹp có tính toàn cầu khu vực hay lãnh thổ có thể xác định thị trường của doanh nghiệp:. - Thị trường ngoài nước - Thị trường trong nước. c) Theo tiêu thức khách hàng với nhu cầu của họ. Tuỳ thuộc vào tiềm lực của doanh nghiệp mà doanh nghiệp có thể mở rộng phạm vi kinh doanh của mình ở trong nước, ví dụ thị trường miền Trung, miền Nam…hay vươn tới những thị trường nước ngoài như thị trường Châu Âu, Mỹ, Nhật, Hàn Quốc… Tuy nhiên, khi đưa ra các biện pháp phát triển thị trường hay mở rộng phạm vi địa lý kinh doanh doanh nghiệp cần phải chú ý đến mối liên hệ giữa độ rộng của khu vực thị trường với khả năng (quy mô) kinh doanh của doanh nghiệp.

Hoạt động nghiên cứu phát triển thị trường

Đa dạng hoá kinh doanh:. Kinh doanh trong cơ chế thị trường đem lại cho doanh nghiệp nhiều thuận lợi nhưng cũng có không ít khó khăn. Để hạn chế những khó khăn gây ảnh hưởng xấu tới hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp nên tiến hành đa dạng hoá kinh doanh nhằm phân tán bớt những rủi ro mà doanh nghiệp có thể gặp phải, bên cạnh đó đa dạng hoá kinh doanh còn giúp doanh nghiệp có điều kiện mở rộng phát triển thị trường của mình. Đa dạng hoá kinh doanh có thể là đa dạng hoá sản phẩm hoặc doanh nghiệp có thể tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Tuỳ vào điều kiện cụ thể của mình mà doanh nghiệp có cách lựa chọn hình thức kinh doanh phù hợp. Nhìn chung phát triển thị trường của doanh nghiệp là một trong những chiến lược quan trọng của chính doanh nghiệp đó. Tuy nhiên, để đưa ra những chiến lược phát triển đúng đắn và phù hợp thì doanh nghiệp cần thực hiện theo những nguyên tắc cụ thể nhằm thực hiện một cách có hiệu quả hơn. trọng điểm) để khai thác những cơ hội hấp dẫn do thị trường đó mang lại nhiều hơn là những phần thị trường khác. Nghiên cứu thị trường là để tìm hiểu thêm về nhu cầu của thị trường, những thay đổi mới trên thị trường để đáp ứng kịp thời, những sản phẩm, chiến lược kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh…Thông qua các phương pháp nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp sẽ nhận ra vị trí của mình trên thị trường, nhận ra được phần thị trường cần chiếm lĩnh hay cần phát triển từ đó có phương hướng và đề ra các biện pháp đúng đắn để mở rộng và phát triển thị trường một cách thích hợp.

Nhân tố ảnh hưởng

Sau khi tiờu thụ, doanh nghiệp cần cú những hoạt động theo dừi để kiểm tra các thành viên trong kênh, giám sát hoạt động tiêu thụ nhằm bảo đảm cho hoạt động này đạt kết quả. Đồng thời doanh nghiệp cần có các dịch vụ sau bán hàng tăng uy tín trách nhiệm của doanh nghiệp, tạo sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp.

Nhân tố ảnh hưởng thuộc môi trường kinh doanh

    K>100% tốc độ tiêu thụ năm nay lớn hơn năm trước, doanh nghiệp có chiều hướng tăng trưởng. Chỉ tiêu này được đánh giá qua kết quả nghiên cứu thị trường, qua các cuộc phỏng vấn khách hàng trong các chiến dịch marketing quảng cáo sản phẩm.

    THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY GIẦY THƯỢNG ĐÌNH

    Cơ cấu tổ chức Bộ máy tổ chức (quản lý)

    - Giám đốc là người đứng đầu Công ty, đại diện cho Nhà nước và công nhân viên quản lý toàn bộ mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, có quyền quyết định mọi hoạt động của Công ty theo đúng kế hoạch và chính sách pháp luật của Nhà nước và Nghị quyết của Đại hội công nhân viên chức. - Giúp việc cho Giám đốc là 2 trợ lý Giám đốc và 4 Phó Giám đốc , bao gồm :  Phó Giám đốc Kỹ thuật, công nghệ và chất lượng; Phó Giám đốc Sản xuất ; Phó Giám đốc Xuất nhập khẩu; Phó Giám đốc vệ sinh môi trường và an toàn lao động.

    Sản phẩm kinh doanh

    Cơ cấu sản phẩm của công ty được chia thành 2 loại căn cứ vào phạm vi mặt hàng sản xuất, đó là sản phẩm giầy nội địa sản xuất ngoài đơn đặt hàng, phụ thuộc vào nhu cầu thị trường và sản phẩm giầy xuất khẩu sản xuất theo đơn đặt hàng của khách nước ngoài. Ngày nay khi mà nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng ngày càng được nâng cao thì việc đa dạng hoá mẫu mã, chủng loại và chất lượng sản phẩm cần phải được quan tâm đến như một yêu cầu tất yếu, một vấn đề sống còn quyết định sự tồn tại và phát triển của công ty.

    Đặc trưng về kỹ thuật công nghệ và nguồn lực

    + Liên tục đầu tư bổ xung, đổi mới các thiết bị chuyên dùng để nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm đồng thời có biện pháp tổ chức sản xuất để phát huy hiệu quả của dây chuyền sản xuất giầy thể thao trên cơ sở nghiên cứu cải tiến quy trình công nghệ cho phù hợp với điều kiện sản xuất. + Đầu tư phải tạo nên sự đồng bộ trong dây chuyền sản xuất, áp dụng các công nghệ khác nhau từ đó đa dạng hóa được sản phẩm đồng thời phải phù hợp với xu thế chung của thị trường sản phẩm giầy dép thế giới, đó là thị trường giầy vải sẽ dần dần bị thu hẹp, thị trường giầy thể thao sẽ tăng mạnh.

    Bảng 3 : Danh mục một số thiết bị quan trọng
    Bảng 3 : Danh mục một số thiết bị quan trọng

    Khái quát về thị trường tiêu thụ và sản phẩm của công ty

    - Mặc dù công ty đã trang bị các dây chuyền sản xuất giầy vải, giầy thể thao khép kín, hiện đại nhưng chỉ có dây chuyền sản xuất giầy vải là phát huy được hiệu quả, cho năng suất lao động cao, tận dụng hết công suất máy móc thiết bị. - Khoảng 60% số máy móc thiết bị của Công ty đã cũ kỹ, lỗi thời hoặc hết khấu hao từ lâu nhưng vẫn sử dụng, chúng không có khả năng thích ứng với quá trình tự động hoá đang từng bước triển khai ở Công ty.

    Sơ lược về thị trường

    • Hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ và kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty
      • Kết quả sản xuất kinh doanh

        Đặc điểm về nguồn cung ứng hàng hoá (nguyên vật liệu) của Công ty:. Nguyên vật liệu không những là yếu tố cấu thành nên sản phẩm mà còn nói lên chất lượng của sản phẩm. Để tồn tại và phát triển, sản phẩm của doanh nghiệp phải có chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng. Muốn vậy sản phẩm phải đáp ứngvề giá cả, mẫu mã, chủng loại hợp thời trang, và quan trọng hơn cả là chất lượng sản phẩm. Chất lượng của sản phẩm phải được tạo ra ngay từ khi nó còn là nguyên vật liệu. Cho nên các doanh nghiệp rất quan tâm đến hoạt động cung ứng nguyên vật liệu. Là một doanh nghiệp sản xuất các loại giầy vải và giày thể thao, nguyên vật liệu của Công ty giầy Thượng Đình rất phong phú và đa dạng. Chất lượng sản phẩm phải được nhận thức trước hết là chất lượng về nguyên vật liệu. Chính vì vậy hoạt động cung ứng nguyên vật liệu do phòng Kỹ thuật- công nghệ chịu trách nhiệm. Nguyên vật liệu của Công ty do nhiều nguồn cung ứng khác nhau nên chúng được quản lý theo mã và đơn đặt hàng. Chỉ có một số nguyên vật liệu sử dụng nhiều mới được thống kê quản lý. Nguồn nguyên liệu nhập từ nước ngoài hay chính trong nước đều có điểm mạnh và yếu của nó. Nguồn vật liệu từ trong nước dồi dào nhưng chất lượng chưa cao tác động không tốt tới chất lượng sản phẩm nhưng giá thành thấp. Trong khi đó, nguyên liệu nhập khẩu giá cao làm tăng chi phí dẫn đến tăng giá thành sản phẩm ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh. Hơn nữa, chi phí nguyên liệu chiếm tới 70% giá thành 1 đơn vị sản phẩm cho nên việc lựa chọn các nhà cung ứng sao cho hiệu quả sản xuất kinh doanh là cao nhất với chi phí thấp nhất là một vấn đề phức tạp đối với các nhà quản trị của công ty. Tuy nhiên, Công ty đã có được một giải pháp là khai thác tối đa nguồn nguyên liệu trong nước. Còn đối với mặt hàng xuất khẩu, do khách hàng đòi hỏi chất lượng cao nên Công ty nhập nguyên vật liệu từ nước ngoài. Các loại vật tư này phần lớn trong nước chưa sản xuất được, nếu có sản xuất thì chát lượng chưa cao, mẫu mã không phong phú để đáp ứng yêu cầu rất cao của sản phẩm xuất khẩu. Do có những chính sách về thanh toán với nhà cung ứng linh hoạt.. tạo dựng được các nhà cung ứng đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, giá cả, thời gian giao hàng nên quá trình sản xuất kinh doanh liên tục nhịp nhàng đem lại hiệu quả sản xuất kinh doanh cao. C) Đối thủ cạnh tranh. Biểu đồ về cơ cấu sản phẩm cho thấy tỷ lệ giầy nữ và giầy thể thao chiếm tỷ trọng lớn(60%) đây cũng là những sản phẩm chiếm ưu thế trong tỷ trọng xuất khẩu. Một đặc điểm dễ nhận thấy trong công tác sản xuất, kinh doanh mặt hàng này là yêu cầu cao về kiểu dáng, mẫu mã, đáp ứng linh hoạt nhu cầu và thị hiếu người tiờu dựng tại thị trường xuất khẩu. Rừ ràng, các yêu cầu trên sẽ không thể thực hiện được nếu không có sự trợ giúp của công nghệ và trang thiết bị hiện đại. Tuy có rất nhiều thuận lợi song, trong bối cảnh như đã phân tích ở trên, Công ty cũng đang đối mặt với những thử thách to lớn để duy trì thị trường và nâng cao mức độ tăng trưởng hiện nay. Một trong những yếu tố hàng đầu cần giải quyết là vấn đề về công nghệ sản xuất mẫu sản phẩm nhằm tạo ra những mẫu sản phẩm đẹp, chất lượng tốt, có tính cạnh tranh cao, hợp thị hiếu người tiêu dùng, kết hợp với khả năng tiếp thị, mở rộng thị phần, tiến tới chủ động xâm nhập những thị trường lớn đầy tiềm năng là EU và Bắc Mỹ… với nhãn mác sản phẩm mang thương hiệu Việt Nam. Hiện nay, Việt Nam có 4 thành phần kinh tế đang tham gia các hoạt động sản xuất - kinh doanh trong ngành công nghiệp da giầy:. a) Doanh nghiệp quốc doanh. b) Các công ty liên doanh, cổ phần. d) Các doanh nghiệp tư nhân.

        Bảng 9 : Số lượng giầy tiêu thụ theo khu vực thị trường trong  nước trong những năm 1999-2002.
        Bảng 9 : Số lượng giầy tiêu thụ theo khu vực thị trường trong nước trong những năm 1999-2002.

        THƯỢNG ĐÌNH

        Mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới

        Một điểm nữa trong chính sách giá của công ty Thượng Đình là: mức giá chiết khấu áp dụng cho người bán buôn (công ty chỉ chiết khấu theo số lượng sản phẩm) như vậy không khuyến khích được khách hàng ở những vùng khác nhau, vì điều kiện địa lý, khoảng cách khác nhau thì dẫn đến chi phí vận chuyển, bảo quản.. cũng khác nhau, vì vậy công ty nên áp dụng mức chiết khấu khác nhau theo số lượng và các vùng địa lý khác nhau nhằm khích thích người mua, tăng doanh thu ở thị trường tiêu thụ chậm. Thực hiện các chiến lược chiêu thị bán hàng:. Chiến lược chiêu thị có vai trò quan trọng trong quá trình phân phối sản phẩm hàng hoá của công ty đến khách hàng. Nó giúp cho công ty nắm bắt được những thông tin của thị trường, ý muốn của khách hàng để thoả mãn nhu cầu tối đa của khách hàng, giảm được những chi phí không cần thiết. Công ty phải quan tâm đến các chiến lược xúc tiến của mình trong đó có:. + Phương tiện quảng cáo:. Đây là yếu tố quan trọng có tính truyền thông cao tới người tiêu dùng, việc lựa chọn phương tiện quảng cáo cần phải xem nó có phù hợp với đối ---124. tượng nhận tin hay không. Với công ty giầy Thượng Đình nên điều chỉnh lại phương tiện quảng cáo như sau:. mà đối tượng nhận tin ở hai báo này thường là cán bộ, công nhân viên trong ngành). Thay đổi bao gói, cải tiến nhãn hiệu, cải tiến những chi tiết nhỏ trên giầy dép cho kiểu dáng hiện đại hơn như lỗ giày, dây giầy, hoa văn của mép đế giày, khuyến khích việc mua hàng bằng các cách như bớt tiền hoặc thưởng cho khách mua nhiều, tặng lịch, văn hoá phẩm, gởi quà biếu với giá bán đặc biệt đối với những mặt hàng mới, nên đưa ra những biện pháp mạnh, nhằm khắc phục những hạn chế thời gian đầu, vì khách chưa quen với sản phẩm mới.

        Kiến nghị từ phía Nhà nước

        Vì có những hợp đồng gia công giầy với giá trị không lớn, mẫu mã mũ giầy không giống như các loại đang thực hiện, để kịp thực hiện hợp đồng doanh nghiệp bắt buộc phải nhập những mũ giầy đã may sẵn của chính tập đoàn mình để sản xuất giầy thành phẩm, xuất khẩu hoàn toàn.Việc xin phép liên tục như trên là không cần thiết. Trong chính sách thương mại, Nhà nước cần phải có biện pháp ổn định giá cả của hàng hoá, giá cả có thể thay đổi nhưng trong giới hạn mức giá cho phép (giá trần, giá sàn), giá cả không được cao quá và cũng không được xuống quá thấp vì điều đó sẽ gây thiệt hại trực tiếp cho các công ty và người tiêu dùng.

        Kiến nghị tầm vi mô

        Tạo lập một môi trường cạnh tranh lành mạnh, công bằng cho các doanh nghiệp trong cả nước trong ngành da giày là điều kiện để công ty mở rộng thị trường, tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh của mình trong tương lai. Nhà nước cần khẩn cấp có các biện pháp hạn chế việc nhập lậu hàng giầy dép vào Việt Nam vì nó sẽ gây ra sự chèn ép rất lớn cho các doanh nghiệp giầy Việt Nam.