Đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Đầu tư Thương mại TAD

Những hạn chế

Những khuyến nghị

Lịch sử nghiên cứu

Trên thực tế, công tác tạo động lực tại Công ty Cổ phần Truyền thông Thời gian Việt đã và đang được thực hiện, nhưng vẫn chưa đạt được kết quả như mong muốn và vẫn chưa kích thích được người lao động làm việc hết mình cho tổ chức, năng suất vẫn chỉ đạt mức trung bình. Với những vướng mắc như trên, trong quá trình thực tập tại công ty tìm hiểu thực tế, tôi đã mạnh dạn chọn đề tài : “Công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đầu tư Thương mại TAD”.

Mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứu của tôi hoàn toàn không trùng lặp với bất cứ đề tài nào trước đó, hoàn toàn có tính mới, có thể áp dụng trong thực tiễn cho công ty.

Vấn đề nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu

Ý nghĩa của nghiên cứu a) Ý nghĩa về mặt lý luận

Kết cấu đề tài

PHẦN NỘI DUNG

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG

• Một số khái niệm cơ bản 1. Nhu cầu
• Một số học thuyết về tạo động lực 1. Học thuyết nhu cầu của Maslow
• Vai trò, mục đích và ý nghĩa của tạo động lực 1. Vai trò

Tóm lại, từ các học thuyết trên ta thấy rằng, mỗi học thuyết đi vào nghiên cứu từng mảng khác nhau của vấn đề, theo những khía cạnh khác nhau, nhưng tựu chung lại các học thuyết đều đi sâu vào phân chia nghiên cứu thúc đẩy người lao động, tìm hiểu nguyên nhân sâu xa của vấn đề để từ đó đề ra các giải pháp giúp cho các nhà quản lý áp dụng trong quá trình quản lý của mình. Về phía người lao động: đó là việc tăng thêm thu nhập, cải thiện điều kiện sống, bù đắp các hao phí lao động mà người lao động đã bỏ ra không ngừng phát triển hoàn thiện cá nhân, tạo cơ hội thuận lợi cho cá nhân tham gia vào các hoạt động xã hội: vui chơi, giải trí, trao đổi hiểu biết cho nhau, phát huy năng lực sẵn có của mình cho công việc, cho doanh nghiệp và cho xã hội.

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU

• Thực trạng công tác tạo động lực lao động tại công ty
• Đánh giá chung về công tác tạo động lực tại công ty

Cách đánh giá này dựa vào tiêu chí thời gian và tiêu chí mức lương (cấp bậc) do đó cũng đã tạo động lực làm việc cho những cá nhân thực sự có năng lực, những người tích cực làm việc. Nhìn vào đó cấp trên cũng biết khả năng cũng như tiềm năng của nhân viên. Điều này tạo cho người lao động cảm giác công việc của mình đã được tổ chức ghi nhận. Tuy nhiên, hình thức khen thưởng định kỳ này còn mang tính bình quân. Nếu những người cùng hệ số chức danh đều được thưởng mức giống nhau thì dần dần phần thưởng không còn là động lực để mọi người làm việc tích cực nữa. Họ chỉ chờ được lĩnh những khoản tiền dễ dãi đó, trong khi họ không cần phải làm việc một cách thực sự có hiệu quả tạo và như thế đồng nghĩa với việc những cá nhân đó không hề tạo ra lợi nhuận cho công ty. Hình thức thưởng đột xuất tác động mãnh mẽ, điều chỉnh hành vi của người lao động, nâng cao trách nhiệm của bản thân họ. Nó không mang tính bình quân, không rơi vào cao điểm tiêu dùng nên nhân viên có cảm giác số tiền này có giá trị lớn hơn. Không chỉ nâng cao thu nhập, nó còn khơi dậy lòng tự hào của nhân viên trước đồng nghiệp, bạn bè, gia đình vì không phải ai cũng được thưởng. Công ty chia phụ cấp ra làm nhiều loại cơ bản như: ăn trưa,cước phí điện thoại, phụ cấp thâm niên, phụ cấp năng lực, phụ cấp công tác phí. Đối với mỗi loại phụ cấp đều hỗ trợ một phần nào người lao động, ghi nhận những đóng góp của họ cho tổ chức như ghi nhận sự trung thành và gắn bó của cán bộ công nhân viên, hoặc hỗ trợ nhân viên đảm nhận công việc trong môi trường độc hại như kiểm ngân, thủ quỹ, thủ kho tiền,….đây là một công tác tốt trong công tác tạo động lực tại cụng ty. Được nờu rừ ở Quy chế lương của phụ lục 02. Nhận xét: Qua đây có thể thấy công tác trả phụ cấp cho người lao động của công ty khá hoàn thiện, công tác trả phụ cấp được phân đều cho các loại phụ cấp khác nhau, đảm bảo tất cả các nhân viên đều được hưởng phụ cấp theo quy định của công ty. Điều này khiến cho nhân viên có cảm giác được quan tâm, có tác dụng rất lớn trong việc tạo động lực lao động. Tuy nhiên nếu người làm công tác này không quản lý một cách công bằng sẽ dẫn đến hiện tượng nhân viên cạnh tranh nhau, gây mâu thuẫn lao động. Mặt khác, phụ cấp được chia ra làm nhiều loại rườm rà có thể dẫn đến tình trạng nhân viên không trung thực trong việc kê khai các khoản phụ cấp. d) Các phúc lợi cho người lao động. Trong những năm qua công tác phúc lợi và dịch vụ được công ty đặc biệt quan tâm vì đây là một trong những công tác tạo động lực cho người lao động có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sản kinh doanh của công ty. Hàng năm, Công ty cũng đều tổ chức cho các cán bộ công nhân viên đi tham quan, nghỉ mát theo các phòng ban.. Điều đó, không chỉ tạo điều kiện cho người lao động có. thời gian nghỉ ngơi và không gian để thư giãn, mà còn góp phần giúp cho mối quan hệ giữa những người lao động trong công ty khăng khít hơn. Công ty lập quỹ phúc lợi để thăm hỏi nhân viên khi ốm đau, thai sản, ma chay, hiếu hỉ và sẽ trợ cấp 1 phần cho cán bộ nhân viên thuộc biên chế chính thức khi bị ốm đau, tai nạn… Ngoài ra, công ty còn tham gia đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đầy đủ cho 100 % cán bộ nhân viên. Các ngày nghỉ theo quy định của Bộ luật lao động được thực hiện nghiêm chỉnh, đối với nhân viên chính thức được nghỉ 12 ngày trong năm không tính các ngày nghỉ chủ nhật và lễ tết, cứ hai năm kinh nghiệm lại được cộng thêm một ngày nghỉ phép. Bảng 7: Mức độ hài lòng về phúc lợi tại công ty. điều tra qua mẫu bảng. hỏi tháng 4/2012) Những chính sách phúc lợi mà công ty đang theo đuổi đã thể hiện sự quan tâm đối với các nhân viên. Không thể phủ nhận rằng chính những hoạt động đó đã đem lại hiệu quả trong việc kích thích nhân viên làm việc tích cực hơn. Tạo động lực cho người lao động thông qua khuyến khích phi vật chất. a) Đào tạo phát triển. (Nguồn: điều tra qua mẫu bảng hỏi tháng 4/20012) Tuy số lượng cán bộ nhân viên không đúng chuyên môn nghiệp vụ là ít, chỉ chiếm khoảng 13.33% lao động trong công ty nhưng đây cũng là một trong những vấn đề cần được quan tâm. Bởi khi không đúng chuyên môn nghiệp vụ mà họ được đào tạo thì họ sẽ không có sự say mê trong khi làm việc, như vậy khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao. Vì vậy, công ty nên có biện pháp phân công và bố trí công việc cho cán bộ nhân viên trong công ty một cách hợp lý hơn nhằm tạo động lực cho nhân viên. c) Môi trường làm việc.

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN

Những đánh giá công việc theo quý như vậy để họ có sự cạnh tranh lành mạnh, giúp công việc nhanh chóng được hoàn thành.Bên cạnh đó là biểu dương khen thưởng (thưởng về tinh thần) là hàng quý, hàng năm, thậm chí hàng tháng nên có các buổi họp mặt, tổng kết báo cáo thành tích làm việc, đánh giá thi đua giữa những nhân viên của công ty, khuyến khích họ tiếp tục nỗ lực hơn trong công việc và cảm thấy công sức họ bỏ ra cho công ty là xứng đáng. Sau mỗi bài kiểm tra chất lượng khoá đào tạo, giáo viên của các lớp đào tạo phải tiến hành chấm bài cho từng học viên để thấy được sự tiếp thu kiến thức của từng người một mặt để thấy được tác dụng của lớp đào tạo đem lại cho người học những gì, một mặt để điều chỉnh bài giảng của mình cho phù hợp với trình độ và những kiến thức thực tế mà học viên cần tiếp thu để phục vụ cho công việc mà họ đảm nhận.

Nội quy hành chính trong công ty Điều1. Quy định giờ làm việc hành chính

Cuối giờ nếu đang phải thực hiện nhiệm vụ cho khách hàng, đối tác thì được thông báo bằng điện thoại cho phụ trách bộ phận hoặc người thay thế và bộ phận hành chính biết để hành chính ghi lý do theo quy định và thực hiện chế độ làm ngoài giờ đối với người lao động. Triệt để tiết kiệm khi sử dụng văn phòng phẩm, trang thiết bị và vật liệu bao gồm: điện, nước, máy in, máy tính, bàn ghế, máy điện thoại/fax, máy quay, trang thiết bị làm phim, giấy in, nước uống, giấy vệ sinh.

Quy định về trang phục và vệ sinh, an toàn trong giờ làm việc

- Tuyệt đối không được tự ý lật,giở, mở tài liệu, hồ sơ sổ sách của công ty và của cá nhân không thuộc tài liệu của mình phụ trách. - Các bộ phận phải tiến hành tổng vệ sinh sáng thứ bảy gồm các công việc cụ thể như sau: dọn dẹp tài liệu trên bàn, quét phòng, hút bụi, đổ rác vào thùng, cất tài liệu đúng nơi quy định, vệ sinh điện thoại, bàn ghế tủ, quạt, không gian làm việc vàc các vật dụng khác phục vụ cho công việc hàng ngày.

Quy định hệ thống phòng chống cháy nổ và nhiệm vụ của nhân viên hành chính

Quy định về bảo vệ tài sản, bí mật công nghệ, chiến lược, bí quyết kinh doanh của công ty

Quy định về việc sử dụng điện thoại 1. Gọi điện thoại đi

Quy định về sử dụng và bảo quản con dấu

•Chú ý: Các trường hợp trưởng phòng ký hoặc Phó GĐ ký (nếu đóng dấu) thì phải có uỷ quyền của Giám đốc.

Quy định về hợp thường kỳ, bất thường của Ban lãnh đạo, các trưởng bộ phận và toàn bộ công ty

Ký hợp đồng chính thức sau thời gian tập sự được hưởng 100% theo quy định. Cơ sở xây dựng bảng hệ số lương và chính sách dụng dựa theo quy định của luật lao động và thang bảng lương chuẩn của nhà nước áp dụng.

Lương cơ bản phương pháp tính lương

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

Công tác phí đi công tác

Lương trách nhiệm

Lương phần trăm doanh số chuẩn

- Điều kiện được xét tính lương phần trăm doanh số vượt chuẩn phải đảm bảo 2 tiêu trí đó là (doanh số ký hợp đồng trong kỳ đạt doanh số tối thiểu và doanh số tiền thu về vượt doanh số chuẩn). Các hợp đồng không được triển khai, bị hủy nếu đã tính tiền lương, thưởng phần % doanh số cho các nhân sự thực hiện liên quan đều bị truy thu và trừ vào tiền lương của tháng gần nhất xảy ra hủy hợp đồng (trừ trường hợp đặc biệt có quyết định từ lãnh đạo).

Kỷ luật phạt - Giảm trừ tiền lương

- Nhân sự làm việc phải đảm bảo về kiến thức, quy trình làm việc và số lượng công việc, chất lượng công việc theo quy định, định mức của từng phòng ban. - Nhân sự hàng tháng tự đánh giá về số lượng, chất lượng công việc của mình hoàn thành trong kỳ là cơ sở để xác định tính tiền lương hàng tháng.

Quy định bình xét lương, thưởng

- Nhân sự không đạt yêu cầu bị giảm trừ lương cơ bản hoặc buộc phải thôi việc theo quy định của phòng, của công ty. - Nhân sự trong 03 tháng liên tiếp không đạt mức kế hoạch tối thiểu (30%) được giao thì buộc phải cho nghỉ việc.

Quy định về thuế thu nhập cá nhân

- Nhân sự được kiểm tra, chấm điểm xác định về mặt kiến thức theo quy định.

Quy định về chấm điểm và đánh giá kết quả trong kỳ

Quy định về nghỉ việc

- Nhân sự khi nghỉ việc được thực hiện bàn giao công việc và làm các thủ tục về chính sách tiền lương, bảo hiểm, các khoản giảm trừ liên quan thanh quyết toán với công ty các khoản liên quan.

Điều khoản thi hành

Với mong muốn tìm hiểu công tác tạo động lực lao động tại công ty nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động cho nhân viên. Các anh (chị) hãy tích vào câu trả lời mà anh (chị) cho là đúng nhất, nếu không có câu trả lời mà anh chị cho là phù hợp thì anh (chị) hãy cho câu trả lời của riêng mình.