Các vấn đề nổi bật tại Công ty Cổ phần Thương mại Toàn Gia
MỤC LỤC
Phân tích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
Nguyên nhân là do nhu cầu xã hội hóa công nghệ thông tin ngày càng cao, lượng khách hàng đến với Công ty Cổ Phần Thương Mại Toàn Gia tăng lên đáng kể. Doanh thu tăng lên nhưng lãi gộp lại có xu hướng giảm có thể do cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới đã ảnh hưởng không nhỏ đến lượng khách hàng Công ty Cổ Phần Thương Mại Toàn Gia. Tổng lợi nhuận trước thuế cũng tăng lên đáng kể do các chi phí liên quan tăng nhưng không đáng kể đồng thời doanh thu tăng nhanh qua các năm.
Điều này là do công ty đã áp dụng chính sách giá và chính sách xúc tiến yểm trợ rất có hiệu quả. Dịch vụ sau bán hàng được khách hàng đánh giá cao nên tỷ lệ người tiêu dung đến với công ty ngày càng nhiều hơn.
Khả năng sinh lợi Hệ số sinh lời vốn cố định =
Chỉ tiêu này phản ánh một đồng vốn cố định làm ra mấy đồng lợi nhuận thuần hay lãi gộp trong kì. Chỉ tiêu này phản ánh một đồng vốn lu động làm ra mấy đồng lợi nhuận thuần hay lãi gộp trong kì. Công ty Cổ Phần TM Toàn Gia tuy là một Công ty nhỏ nhng qua thời gian ngắn đã có sự phát triển đi lên.
Đánh giá khả năng thanh toán, cơ cấu tài chính, hoạt động và khả năng sinh.
Đánh giá khả năng thanh toán, cơ cấu tài chính, hoạt động và khả năng sinh lời bằng các tỷ số tài chính
Tuy nhiên cơ cấu vay vốn bình quân 3 năm lại tăng lên 7,68% đồng nghĩa với việc nợ phải trả của Công ty cũng tăng lên.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TAI CÔNG TY
Phân tích tình hình chung a. Đối thủ cạnh tranh của công ty
Riêng bộ phận kỹ thuật, ngoài bảo trì, bảo dưỡng, chạy thử sản phẩm còn thực hiện giải đáp, tư vấn miễn phí cho bất kì khách hàng nào, dù mua hay không mua sản phẩm tại Công ty TNHH Bình Minh và Công ty TNHH tin học điện tử Thuận An. Đặc biệt đối với Công ty TNHH Bình Minh, do ra đời cũng khá lâu và với những gì mà Công ty TNHH Bình Minh đem lại cho khách hàng thì hiện nay đang được đánh giá là hãng bán lẻ máy tính số một trên thị trường Nam Định. Bên cạnh Công ty TNHH Bình Minh và Công ty TNHH tin học điện tử Thuận An, thì ở Nam Định còn nổi lên một số tên tuổi bán lẻ khác khá có uy tín như: Công ty TNHH công nghệ kỹ thuật Chính Nguyên, Công ty máy tính Thành Đạt, Công ty TNHH tin học Thành Tâm, Công ty Pacific.
Như vậy, trong điều kiện cạnh tranh ngày càng nhiều và xu hướng chuyển dần từ các kiểu mua sắm truyền thống (mua tại cửa hàng) sang các kênh mua sắm hiện đại (website, tivi…) thì việc canh tranh không chỉ về giá, chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà các hãng còn cạnh tranh về công nghệ quản lý, quy mô siêu thị, sự đa dạng sản phẩm, sức nặng đàm phán hay các hoạt động marketing bài bản, chuyên nghiệp.Đây là thách thức lớn đối với Công ty Cổ Phần Thương Mại Toàn Gia, nhưng cũng là một cơ hội tốt để Công ty Cổ Phần Thương Mại Toàn Gia tự khẳng định mình. Định kiến của người miền Bắc và Bắc miền trung cũng lớn hơn, do đó những kinh nghiệm đã hình thành trong họ sẽ là những rào cản khó thay đổi, nhưng cũng có thể yếu tố tích cực giúp họ trung thành với sản phẩm, thương hiệu nào đó trong một thời gian dài. Do số lượng không nhiều và nhu cầu không tập trung nên rất không thuận lợi để có thể đưa ra các hình thức khuyến mãi mang tính chất liên tục với giá trị khuyến mãi lớn so với trên thị trường khách hàng cá nhân.
Sản phẩm giá bình dân phù hợp với các đối tượng học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, người có thu nhập khá, trung bình và công việc không quá đòi hỏi đến tốc độ, chức năng cao mà chỉ cần để phục vụ cho các ứng dụng văn phòng cơ bản, internet, email. Đây là đoạn thị trường có những khách hàng là dân thiết kế, xử lý đồ họa hay dân chơi game, yêu cầu những sản phẩm có cấu hình mạnh, máy tính phải có bộ vi xử lý cao cấp…Khách hàng thường có nhu cầu đặc biệt, chuyên sâu và rất khắt khe trong. Với số vốn không phải là lớn lắm, Công ty Cổ Phần Thương Mại Toàn Gia cũng không thể đầu tư kinh doanh trên đoạn thị trường thứ hai, nếu có thì cũng không thể thực hiện cạnh tranh về giá để thu hút khách hàng, để giảm lỗ.
Dòng sản phẩm kinh doanh đặc trưng Công ty Cổ Phần Thương Mại Toàn Gia hướng đến là máy bộ để bàn, phục vụ ba đối tượng khách hàng chính là sinh viên, hộ gia đình, nhân viên văn phòng với nhu cầu sử dụng những tính năng cơ bản của máy tính. Hiện nay, hai cách thức được Công ty Cổ Phần Thương Mại Toàn Gia sử dụng để khắc họa hình ảnh thương hiệu, sản phẩm Công ty Cổ Phần Thương Mại Toàn Gia trong tâm trí khách hàng mục tiêu của mình là định vị theo chất lượng sản phẩm và định vị theo giá cả. Tuy nhiên trong giai đầu mới thành lập, do phải chịu nhiều chi phí và do quy mô chưa đủ lớn nên định vị vào giá bán rẻ có thể làm cho khả năng thu lợi nhuận của Công ty Cổ Phần Thương Mại Toàn Gia chưa cao so với nhiều hãng bán lẻ khác.
Hoạt động Marketing - Mix a. Chính sách sản phẩm
Tuy nhiên Công ty Cổ Phần Thương Mại Toàn Gia chỉ là công ty kinh doanh thương mại, nó phân phối sản phẩm đến khách hàng chứ không trực tiếp sản xuất vì vậy công ty chỉ có thể đáp ứng được khách hàng về dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm chứ không thể quyết định được tính năng, độ bền, thông số kỹ thuật của sản phẩm bán ra. Đối với chất lượng sản phẩm, công ty tuyệt đối không kinh doanh các sản phẩm hàng giả, hàng nhỏi, hàng kộm chất lượng, hàng khụng rừ nguồn gốc hay hàng đã qua sử dụng. Do đó với nguồn lực hiện tại, để tiết kiệm chi phí thì Công ty Cổ Phần Thương Mại Toàn Gia chưa cần phải thiết kế một bao bì mang thương hiệu và hình ảnh mình.
Cơ chế tổ chức quản lý giá ở Công ty Cổ Phần Thương Mại Toàn Gia theo cơ chế mềm, nghĩa là Ban lãnh đạo doanh nghiệp chỉ nắm quyền xác định và kiểm soát giá thông qua chính sách giá, chỉ tiêu khung giá. Công ty Cổ Phần Thương Mại Toàn Gia chủ trương cập nhật liên tục giá cả sản phẩm tại mọi thời điểm để đảm bảo khách hàng mua được sản phẩm với giá tốt nhất. Các quyết định về giá đều được điều chỉnh linh hoạt theo môi trường kinh doanh liên tục biến đổi và có những ứng xử thích hợp trước những hoạt động cạnh tranh qua giá cả.
Do vậy nếu chưa kể đến ảnh hưởng của các yếu tố như uy tín về thương hiệu bán lẻ, sự biết đến chưa được rộng khắp thì với mức giá như trên, Intel series hoàn toàn có khả năng cạnh tranh rất cao với những dòng máy bộ khác trên thị trường. Một nhiệm vụ hàng ngày của các nhân viên kinh doanh là đi khảo sát, sưu tầm biểu giá hay nhập liệu giá của các hãng bán lẻ lớn, có uy tín từ website của các hãng này và phân tích mối tương quan giữa giá và sản phẩm, so sánh, đề xuất mức giá tốt nhất cho công ty. Tuy nhiên chênh lệch về giá nếu có không lớn, để tránh đối đầu và khuynh hướng tạo sự cạnh tranh về giá giữa các Sinh viên: Nguyễn Thị Bích Ngọc - 27 - Lớp: QTKD A.
Đối với những sản phẩm trưng bày đến kỳ thanh lý hay những sản phẩm tồn kho, công ty có chính sách giảm giá bán so với biểu giá, mục đích để sau đó tập trung vào kinh doanh những mặt hàng đang cho lợi nhuận cao. Giải pháp điều chỉnh giá này chỉ là tạm thời để hỗ trợ cho các hoạt động xúc tiến bán trong việc thu hút khách hàng, do đó chỉ được thực hiện trong một thời gian nhất định. Ban lónh đạo cụng ty đó cố gắng theo dừi sỏt sao nhu cầu và tình hình thị trường, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền chặt với một số nhà cung ứng để có thể cung ứng sản phẩm kịp thời cho khách hàng mà vẫn không ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh.
