Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty xây dựng Lê Phan: Đánh giá và đề xuất

MỤC TIÊU ĐỀ TÀI

- Xác định ưu nhược điểm của qui trình tuyển dụng hiện tại của Công ty xây dựng Lê Phan. - Sau đó, hiệu chỉnh bổ sung để đưa ra một qui trình tuyển dụng mới hồn thiện hơn nhằm khắc phục các nhược điểm của qui trình hiện tại, đồng thời có tính khả thi và phù hợp với điều kiện hoạt động thực tế của Công ty.

PHẠM VI ĐỀ TÀI

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

⋅ Nội dung của khâu chuẩn bị tuyển dụng (có xem xét các vấn đề về pháp luật hoặc luật định lao động về tuyển dụng hay không? Họ đã phân tích công việc như thế nào? Có thực hiện bài bản theo trình tự nhất định nào hay không?..). ⋅ Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hấp hấp dẫn thu hút từ công ty đến các ứng viên (thương hiệu, chính sách tuyển dụng, lương bổng..).

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY XÂY DỰNG LÊ PHAN

• BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
• TÌNH HÌNH NHÂN SỰ VÀ QUI TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY
• Quản lý hồ sơ

- Do qui mô công ty trong thời gian gần đây liên tục mở rộng, nên công ty quan tâm nhiều đến vấn đề thị trường (gồm các quảng cáo thương hiệu, công tác PR, phân khúc thị trường..), và vấn đề kinh doanh (bán hàng, công nợ..). Nhìn chung qui trình tuyển dụng tương đối đơn giản, và quá trình diễn ra không mất nhiều thời gian và chi phí (do công ty không thuê các công ty chuyên về tuyển dụng và quá trình phỏng vấn được thực hiện ngay tại công ty). Ta thấy rằng nếu so với qui trình tuyển dụng mẫu của Ts Trần Kim Dung giới thiệu trong cuốn Quản trị nguồn nhân lực-2005, thì qui trình tuyển dụng của công ty Lê Phan không có các bước kiểm tra trắc nghiệm và phỏng vấn sơ bộ (có thể là do số lượng ứng viên ứng tuyển là tương đối nhỏ nếu so với qui mô của công ty).

THỰC TRẠNG QUI TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY LÊ PHAN

BỐ CỤC CỦA BẢNG CÂU HỎI

Yếu tố quan trọng mà các ứng cử viên đã chọn là công việc, trong đó họ quan tâm nhiều nhất vào sự phù hợp của công việc đối với năng lực của họ (4.07), và sau đó là thu nhập do công việc mang lại, và cuối cùng là sự thăng tiến của công việc (3.5). Khi phân tích sự khác biệt hiệu quả làm việc giữa các nhân viên biết thông tin tuyển dụng từ các phương thức tuyển dụng khác nhau, thì các nhân viên từ người quen giới thiệu có hiệu quả làm việc kém hơn các nhân viên khác (có ý nghĩa ở mức độ tin cậy là 90%). Giai đoạn phỏng vấn của công ty là kết hợp cả phỏng vấn sơ bộ lẫn phỏng vấn sâu làm cho các phỏng vấn viên khó kiểm sốt được thời gian phỏng vấn, dồng thời các ứng viên cảm nhận được sự thiếu chuyên nghiệp của qui trình phỏng vấn.

HỒN THIỆN QUI TRÌNH TUYỂN DỤNG

- Từng đợt tuyển dụng TGĐ có văn bản thành lập hội đồng phỏng vấn tuyển dụng bao gồm: Trưởng phòng nhân sự, trưởng bộ phận có nhu cầu tuyển dụng, chuyên gia phỏng vấn cú học vị cao hơn ứng viờn, trong đú nờu rừ những thành viờn trong hội đồng tuyển dụng cần thảo luận, phân công trách nhiệm với nhau trước về công tác phỏng vấn và xem xét các văn bản pháp luật liên quan đến tuyển dụng và xác định những tiêu chuẩn tuyển chọn (hiện nay do Phòng Nhân sự triệu tập miệng và thiếu sự phối hợp chuyên môn trong phỏng vấn). - Qua kết quả phân tích thực thực trạng qui trình tuyển dụng của công ty Lê Phan, ta thấy đa số các nhân viên được tuyển dụng thông qua Internet và hiệu quả thử việc của họ là tương đối tốt (nếu so với các ứng viên từ nguồn người quen giới thiệu thì hiệu quả làm việc của họ vượt trội). Chính sách nhân sự: tuyển dụng, thử việc và thử thách, sinh viên thực tập, mô tả công việc, hợp đồng lao động, phân cấp bậc và phân hạng công việc, đánh giá kết quả công việc, nghỉ thường niên, nghỉ ốm, làm việc trong điều kiện đặc biệt, đào tạo và phát triển, thôi việc, thuyên chuyển công việc, chấm dứt hợp đồng lao động, lương và các quyền lợi, chế độ phúc lợi.

Như đã đề cập ở trên, bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc là tài liệu cơ sở cho việc tuyển dụng nhân sự, nhưng năm qua do phát triển nhanh qui mô cơ cấu tổ chức, một số vị trí của Công ty thay đổi nội dung công việc hoặc cần tuyển dụng nhanh nhân sự, dẫn đến những bảng mô tả công việc, bảng tiêu chuẩn công việc chính thức cho các vị trí đó hoặc không còn phù hợp, hoặc được soạn thảo sơ sài. Do vậy sinh viên, sau khi căn cứ vào cơ sở lý thuyết để biết được những nội dung chính cần phải có trong bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc từ đó tiến hành phỏng vấn trưởng phòng và nhân viên các phòng thị trường và phòng kinh doanh, đã tạo ra được các bảng mô tả công việc cho 6 vị trí có số lượng nhân viên văn phòng đông nhất trong công ty.

PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG

- Tổng hợp sản lượng dự kiến, sản lượng đã ký, sản lượng còn lại và báo cáo cuối tháng, báo cáo kế hoạch dự kiến các công trình mới theo từng tháng cho tổ trưởng bán hàng. - Có tính trung thực, cẩn thận, biết cách ứng xử, giải quyết nguyện vọng, các khiếu nại và than phiền của khách có liên quan đến mình và Công ty với thái độ bình tĩnh, vui vẻ. Học vấn & kinh nghiệm: Nhân viên bán hàng có trình độ trung cấp quản trị kinh doanh hay các ngành tương đương trở lờn và hoặc được đào tạo kỹ thuật nghiệp vu bỏn hàngù, marketing, bờtụng, kinh nghiệm làm việc trong lãnh vực bán hàng đồng thời có trình độ ngoại ngữ đủ giao tiếp với khách nước ngòai là một lợi thế.

PHIẾU PHỎNG VẤN

• YÊU CẦU
• CẤP QUẢN LÝ TRỰC TIẾP ĐÁNH GIÁ
• Câu hỏi về tuyển dụng

- Bước 4 - Thời gian thử việc : Theo quy định thời gian thử việc với người có trình độ chuyên môn từ cao đẳng trở lên là không quá 60 ngày và không quá 30 ngày với trình độ từ trung cấp trở xuống. - Tất cả những nhân viên sau khi được tuyển dụng chính thức sẽ được hưởng tất cả các quyền lợi theo quy định của luật lao động bao gồm: BHXH, BHYT, BHLĐ, BHTN nghỉ lễ, phép, thưởng lễ, Tết hằng năm của Công ty. - Quy định các cấp giải quyết nghỉ phép : Tổng giám đốc giải quyết chế độ phép cho cấp phó tổng giám đốc, giám đốc, phó giám đốc các nhà máy xí nghiệp, trưởng phó phòng ban của Công ty.