MỤC LỤC
- Nhà hiện tại đã có sổ đỏ đứng tên vợ là Nguyễn Thị Phương, tuy nhiên đang dùng để thuế chấp vay vốn ngân hàng phục vụ cho việc làm ăn của công ty mà khách hàng đang làm. - khác hàng muốn vay 80% giá trị xe là 555.200.000 VNĐ để mua xe, tuy nhiên tài sản mà anh Bùi Xuân Độ mang ra đảm bảo là ngôi nhà nơi vợ chị Nguyễn Thị Phương đang sinh sống thì sổ đó đứng tên người vợ và lại đang thế chấp tại Ngân hàng khác. - Quá trình đàm phán giữa nhân viên tín dụng là anh Nguyễn Thành Trung của Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đavới anh Bùi Xuân Độ là anh chưa đủ điều kiện để vay 80% giá trị xe, do TSBĐ không đủ điều kiện vay vốn.
- anh Nguyễn Thành Trung đã gợi ý a Bùi Xuân Độ chuyển sang gói vay 80% giá trị xe, và dùng chính chiếc xe làm TSBĐ nhưng a Bùi Xuân Độ không đồng ý với gợi ý đó. - a Nguyễn Thành Trung đã đàm phán mời a Vũ Văn Hải là trả lãi vào cuối mỗi tháng, tuy nhiên a Vũ Văn Hải đã không đồng ý với điều kiện đó của Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa. -a Nguyễn Thành Trung nhân viên của Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đađã tiến hành đàm phán về gói vay mua ô tô của chi Lê Thu Hương tại nhà riêng của chị Lê Thu Hương ngày 16/04/2017, khác hàng đã hoàn thành thủ tục hồ sơ ngay buổi sáng 19/04/2017 tại Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa.
Kết quả là hồ sơ của chị Lê Thu Hương được duyệt, và Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đađã cho chị Lê Thu Hương vay 1.116.000.000 VNĐ, chị Lê Thu Hương đã mua xe tại Công ty dịch vụ Oto 3M Long Biên.
Hầu hết các NHTM Việt Nam đều huy động cho mình nguồn vốn bằng nhiều biện pháp có thể là: làm tăng sự hấp dẫn của lãi suất, làm phong phú về mặt kì hạn gửi, rút… Có thể nói trong thời gian vừa qua công tác huy động vốn của Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa tương đối tốt. Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa luôn chú trọng công tác huy động vốn nhằm đáp ứng đầy đủ kịp thời, hợp lí về nhu cầu vốn của khách hàng với lãi suất cạnh tranh. Nguyên nhân ở đây là do Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa nằm ở vị trí khu dân cư sinh sống đông đúc, chủ yếu tập trung các nhiều người dân và ít có doanh nghiệp tư nhân do đó thuận lợi cho việc huy động tiền gửi từ dân cư hơn là từ doanh nghiệp.
Nguyên nhân là do người dân chủ yếu gửi bằng đồng nội tệ, do quy định không mua bán trao đổi ngoại tệ nên hầu như không có khách hàng là người dân gửi ngoại tệ, chỉ có một lượng rất ít khách hàng gửi ngoại tệ do được người thân từ nước ngoài gửi về. Đây cũng là khó khăn trong công tác huy động được nguồn vốn trung và dài hạn để đáp ứng cho nhu cầu vay trung và dài hạn Tình hình huy động vốn có sự tiến triển, công tác huy động vốn được chú trọng và vốn huy động gia tăng liên tục qua các năm của giai đoạn 2014-2016. Điều này có thể lí giải là do tâm lý của dân cư trong giai đoạn khủng hoảng muốn thắt chặt chi tiêu cho các nhu cầu cá nhân của mình, nên sức mua trong dân cư không tăng.
Nhìn chung, dư nợ tín dụng vẫn tăng trưởng, nhưng không bằng tốc độ tăng trưởng huy động vốn, lý giải về điều này là do năm 2014 là năm chứng kiến nhiều sự biến động của nền kinh tế, sau giai đoạn kìm chế lạm phát vào những tháng đầu năm 2014, đến cuối năm 2014 kinh tế đất nước có dấu hiệu rơi vào giảm phát, hàng nghìn doanh nghiệp đối mặt với khó khăn. Trước tình hình đó, chính phủ đã công bố gói kích cầu 1 tỷ USD sẽ dùng hỗ trợ 4% lãi suất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, làm cho nguồn vốn khả dụng của hệ thống tăng mạnh. Thực hiện chế độ hạch toán kinh doanh lấy thu bù chi và có lãi, nâng cao tính tự chủ của chi nhánh trong việc lựa chọn các phương án kinh doanh đạt hiệu quả cao, Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa luôn đảm bảo quỹ thu nhập đạt được lợi nhuận, đảm bảo đủ chi lương và ăn ca cho cán bộ theo chế độ quy định.
Chính sách cho vay còn nhiều khó khăn: Nhu cầu vay vốn của khách hàng cao nhưng nhiều khách hàng không có đủ tài sản thế chấp, cầm cố hay tài sản không hợp pháp, hợp lệ, không đủ uy tín… Nếu cơ chế cho vay của Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa không được cải thiện và không thông thoáng thì sẽ khó khăn trong việc thu hồi nợ, nợ quá hạn thành nợ xấu. - Thứ hai, về môi trường pháp lý: trong những năm gần đây, mặc dù hệ thống pháp luận về ngân hàng cũng có sự thay đổi, nhưng vẫn còn chưa đồng bộ với những chuẩn mực quốc tế, thiếu minh bạch của thông tin, hệ thống pháp lý còn nhiều bất cập, các quy chế tài chính, hợp đồng tín dụng và các hợp đồng kinh tế khác chưa được thường xuyên kiểm tra đánh giá. - Thứ hai, chính sách marketing còn chưa hiệu quả: nhu cầu vay vốn tiêu dùng và kinh doanh của khách hàng hiện nay rất cao, nhưng số lượng khách hàng đến vay vốn tại Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa vẫn chưa nhiều, đây là một hạn chế có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động huy động và sử dụng vốn của Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa.
Hiện nay những ngân hàng đứng đầu thế giới trong lĩnh vực tài chính ngân hàng có danh tiếng hầu như đều đã có mặt tại Việt Nam như Citigroup, HSBC, UBS, Mitsubishi Tokyo Financial Group, … Mối đe dọa đối với các ngân hàng Việt Nam vẫn còn gia tăng không chỉ bởi vì sự thua kém đối với các ngân hàng thế giới về công nghệ, vốn, quản trị, sản phẩm v.v. Chính vì vậy, để có thể vượt lên đối thủ cạnh tranh, các Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa chỉ có cách nâng cao chất lượng sản phẩm của mình nhằm đem lại sự thỏa mãn tối đa cũng như sự hài lòng tốt nhất cho khách hàng.Lý do quan trọng nữa là chỉ có sự nâng cao chất lượng TDTD mới tạo điều kiện cho việc mở rộng TDTD. Các cán bộ nhân viên của Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa Tân Triều đều còn rất trẻ đều được tuyển chọn khắt khe trong cuộc thi tuyển nhân viên của Seabank và Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa thường xuyên chú ý tới công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công nhân viên Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa nhưng với sự phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ ngân hàng, sự cạnh tranh sẽ diễn ra gay gắt hơn trong những năm gần đây với những Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa lớn trong nước và đặc biệt là những Ngân hàng Seabank chi nhánh Đống Đa nước ngoài có kinh nghiệm lâu năm và khoa học công nghệ hiện đại.
Trong trường hợp tai nạn, bệnh nghề nghiệp xảy ra làm ảnh hưởng đến khả năng lao động, thu nhập của người vay trong thời gian dài thì NH phải có phương án điều chỉnh kỳ hạn cũng như số tiền trả nợ cho phù hợp dựa trên thu nhập thực tế tại doanh nghiệp và cụ thể số tiền trợ cấp từ Quỹ bảo hiểm. - Trường hợp người vay cố tình không trả nợ: lúc này doanh nghiệp với tư cách là người đại diện chấp nhận cho CBCNV của mình vay vốn phải có những qui định cụ thể về việc xử lý các hành vi vi phạm hợp đồng tín dụng tiêu dùng giữa người vay với ngân hàng và đã có sự chấp nhận từ phía người vay như: cắt thưởng, cắt thi đua của quý hoặc năm đó; hay “giam lương” của người đó cho đến khi họ thực hiện nghĩa vụ trả nợ của mình. - Nếu trường hợp người vay tiêu dùng nghỉ việc tại doanh nghiệp đó và chuyển sang làm việc tại đơn vị mới thì doanh nghiệp đó phải có trách nhiệm thông báo với NH về danh sách số người này, đồng thời doanh nghiệp chỉ ký chấp nhận đơn xin chuyển công tác nếu người đó chứng minh được là đã hoàn thành xong việc trả nợ cho ngân hàng.