Xây dựng và phát triển thương hiệu Trung tâm Tin tức VTV24: đóng góp vào việc củng cố vị thế truyền thông

MỤC LỤC

Phương pháp tiếp cận

VTV24 trong điều kiện gắn với sự thay đổi cơ cấu tô chức của VTV, trong khoảng thời gian từ khi còn là một Trung tâm Tin tức cho đến khi có bước ngoặt thay đổi hệ thống quan lý về mặt hành chính, thương hiệu tồn tại với chương trình truyền hình Chuyên động 24 giờ và các sản phẩm trên các nền tảng số của Đài Truyền hình Việt Nam. - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: được sử dụng dé hệ thống hóa, phân tích những van dé lý luận và thực tiễn về thương hiệu truyền thông, quản trị thương hiệu, xõy dựng và phỏt triển thương hiệu, từ đú cú cơ sở để làm rừ khung lý thuyết về xây dựng và phát triển thương hiệu truyền thông báo chí.

CƠ SỞ LÝ LUẬN VE VAN ĐÈ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIEN THƯƠNG HIỆU TRUYÈN HÌNH

Xây dựng và phát triển thương hiệu truyền hình 1. Thương hiệu truyén hình

Mỗi một kênh hay một chương trình truyền hình đều cần phải xây dựng thương hiệu vì thương hiệu chính là cơ sở dé bảo vệ bản quyền; thương hiệu được phổ biến cũng là hình thức dé khang định chất lượng; thé hiện chiến lược phát triển của tổ chức, cơ quan truyền thông, của kênh hoặc chương trình truyền hình. Phát triển thương hiệu truyền hình cũng sẽ có đặc điểm dựa trên những hoạt động của phát triển một thương hiệu nói chung như duy trì và tăng cường theo chiều hướng tích cực lòng trung thành của khán giả với thương hiệu, tăng sự ghi nhớ của khách hàng với đặc điểm, nhận diện của thương hiệu, trong đó quảng cáo và nghiên cứu thị trường có vai trò rất lớn trong hoạt động này.

Xây dựng và phát triển thương hiệu VTV24

    Chính vì vậy, khi xây dựng và phát triển thương hiệu VTV 24 không thể tách rời với mục đích, tôn chỉ của một đài truyền hình quốc gia, một sản phẩm báo chí mang yếu tổ chính tri dù cho có sự sáng tạo và chiến lược thay đôi khác biệt với các chương trình truyền hình sản xuất tin tức khác trên các kênh VTV của Dai Truyền hình. Như vậy, xây dựng, phát triển thương hiệu VTV24 là những hoạt động cụ thộ dộ làm rừ sự khỏc biệt, sức hấp dẫn, thiết lập và tăng uy tớn cho chương trình “Chuyên động 24 giờ” và các kênh thông tin trên nền tảng mang xã hội mang thương hiệu VTV24 để tạo dựng hình ảnh khác biệt trong tâm trí khán giả, thu hút và duy trì lòng trung thành của khán giả đối.

    Xây dung và phát triển thương hiệu — Tiếp cận từ quan điểm liên

      Cỏc bước trong quy trỡnh xõy dựng hệ thống nhận diện rất rừ ràng, giỳp tỏc giả vận dụng để phân tích, xây dựng khung lý thuyết về cách thức xây dựng, phát triển thương hiệu báo chí, cụ thê là xây dựng thương hiệu truyền hình của Đài truyền hình Việt Nam. Việc quan tâm đến nhu cầu, sự hài lòng của khán giả trong môi trường truyền thông hiện đại là rất cần thiết, nhưng cũng cần cân đối với nhiệm vụ chính trị, định hướng tư tưởng, giáo dục của Đảng và các đơn vị báo chí chủ quản.

      Hình 1.1. Mô hình nhận diện thương hiệu cua Aaker
      Hình 1.1. Mô hình nhận diện thương hiệu cua Aaker

      Phương thức xây dựng và phát triển thương hiệu truyền hình 1. Xây dựng chiến lược thương hiệu truyền hình

        Vây nên, khi muốn xây dựng và phát trién một thương hiệu truyền hình thì sản phâm mà đài truyền hình sản xuất đó phải có những nghiên cứu về thị trường công chúng ở từng kênh phát sóng, những đặc điểm cơ bản và nhu cầu khán giả ở mỗi chương trình sản xuất khi phát sóng và truyền tải ở các kênh thông tin truyền thông khác nhau. Việc hiểu rừ năng lực, thỏch thức của tổ chức san xuất chương trình sẽ giúp lãnh đạo chủ động kế hoạch xây dựng, phát triển đội ngũ quản lý, sản xuất, kinh doanh phù hợp với sự phát triển của công nghệ; khai thác và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực trong xã hội dé nâng cao chất lượng các sản phẩm tin tức.

        Tiêu chí đánh giá hiệu quả xây dựng, phát triển thương hiệu truyền hình

          Điều này có thé được do bang cách theo dừi số lượng bỡnh luận, đỏnh giỏ, đỏnh giỏ sao, hoặc phản hồi từ người dùng trên các nền tảng truyền thông xã hội, đánh giá trên các trang web đánh giá sản phâm/dịch vụ, hoặc phản hồi từ khách hàng qua email hoặc. Tỏc giả chỉ rừ cỏch thức xõy dựng và phỏt triển thương hiệu truyền hình gồm 6 bước: Xây dựng chiến lược thương hiệu; Dinh vi, tạo dựng các giá trị khác biệt;Truyền thông thương hiệu; Đánh giá hiệu quả thương hiệu và điều chỉnh chiến lược; Bảo vệ thương hiệu; Mở rộng thương hiệu.

          Hình 1.2. Tháp nhận thức thương hiệu cua Aaker
          Hình 1.2. Tháp nhận thức thương hiệu cua Aaker

          THUC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIEN

          Khảo sát hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu VTV24 1. Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu VTV24

          Đối thủ cạnh tranh của chương trình “Chuyển động 24h” trên sóng truyền hình truyền thống và các sản phẩm của “Chuyên động 24 giờ” được phát triển trên các nên tảng số VTV24 đều gặp cạnh tranh gay gắt trong mỗi loại hình phát sóng. Truyền hình Vĩnh Long, Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh (HTV), Truyền hình Công an Nhân dân (ANTV), Đài truyền hình Kỹ thuật số VTC..mà còn chính trong các chương trình tin tức của Đài truyền hình Việt.

          CÁC NỀN TẢNG SỐ TẠI

          Đánh giá về hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu VTV24

            Ngay lập tức, BTV đã có những đính chính rằng trong lúc da ‘n ban tin sáng hôm đó về câu chuyện mưu sinh của các gánh hàng rong tại thành phố Hồ Chí Minh thời dịch Covid-19, do so sua t, anh đã đọc nhịu 1 ca u da n, khie n khán giả xem truye n hình bị hie u sai nọ i dung muốn truye n tải, gây ra những sự phan cảm không đáng có. Những video ngắn, tin ngắn trên mạng xã hội dễ gây chú ý, thu hút và trở thành thói quen đọc tin của nhiều người nhưng cũng dễ làm mất đi bản chat của báo chí, thông tin đưa lên không đầy đủ, người xem không hiểu chính xác nội dung thông tin, dễ gây hiểu lầm chỉ để mục đích câu view.

            Hình 2.11 — 2.12: Chỉ số người xem bản tin Chuyển động 24h ở 2 khung giờ trưa và tối.
            Hình 2.11 — 2.12: Chỉ số người xem bản tin Chuyển động 24h ở 2 khung giờ trưa và tối.

            MOT SO GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUÁ XÂY DỰNG VA PHÁT TRIEN THƯƠNG HIỆU VTV24 TRONG TINH HÌNH MỚI

            Những yếu tố tác động đến hoạt động xây dựng và phát triển thương

              Một mối lo và nguy hại trực tiếp đến việc sản xuất nội dung hơn, đó là điều này sẽ làm nhụt chí những người sáng tao nội dung, khi một sản pham dày công tạo ra vừa lên các kênh nội dung với mong muốn được lan toả thông tin, phát triển thương hiệu thì lại bị sao chép, biến thành sản phẩm của người khác, ngang nhiên đăng tải trên mạng, chiến lược chuyên đổi số trong báo chí. Vì chưa cú những định hướng đỳng đắn về giỏ trị cốt lừi của thương hiệu nờn nhà lónh đạo khi thực hiện phát triển thương hiệu trên các nên tảng và xây dựng nội dung đã có những vấn đề xảy ra, đó là có những tin bài đi lệch khỏi tôn chỉ mục đích của một đài truyền hình, không đảm bảo được nguyên tắc hoạt động của báo chí: nguyên tắc tính định hướng, tính thời sự, tính chân thật, khách.

              Hình 3.1. Hình ảnh BTV Việt Hoàng trên bản tin
              Hình 3.1. Hình ảnh BTV Việt Hoàng trên bản tin

              SỐ

                Thương hiệu của một chương trình truyền hình, thương hiệu truyền hình của đài cần phải mất rất nhiều thời gian dé tạo dựng được hình ảnh, nhưng có khi có một sự cố do cá nhân nao đó gây nên trên sóng truyền hình, trên mạng xã hội, đời sống cá nhân không chuẩn mực rất có thé sẽ làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu của truyền hình. Từ những hạn chế trong thực trạng, tác giả đã đề xuất một số giải pháp về xây dựng chiến lược thương hiệu hiệu quả, giải pháp tạo sự khác biệt về nội dung, giải pháp nâng cao chất lượng thương hiệu đội ngũ phóng viên, giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông, giải pháp thúc đây hoạt động bảo vệ, mở rộng thương hiệu.

                KET LUẬN

                Ngoài ra, VTV24 can đây mạnh hơn nữa trong khâu kiểm duyệt nội dung, tích hợp có hiệu quả ngôn ngữ truyền thông hiện đại nhưng vẫn giữ được bản sắc của một thương hiệu tin tức quốc gia với công chúng. Tuy nhiên, hoạt động nghiên cứu vẫn còn nhiều thiếu sót do khả năng, trình độ nghiên cứu có hạn, trong khi đó hoạt động xây dựng, phát triển thương hiệu một trung tâm tin tức ở nước ta còn rất mới mẻ cả về lý luận và thực tiễn, nên công trình nghiên cứu này mới đạt được những kết quả ban đầu.

                TÀI LIEU THAM KHAO

                Nguyễn Thị Minh An (2010), Quản tri thương hiệu, NXB Thống kê,

                20.Nguyễn Bích Yến (2012), Giải pháp phát triển công chúng thị trường của báo Wiener Zeitung(Céng hoà Áo) và một vài kinh nghiệm cho báo chí Việt Nam, Tạp chí Lý luận Chính trị và truyền thông. 26.Eliane Pereira Zamith Brito, Maria Carolina Zanette (2015), Corporate Branding in Facebook Fan Pages: Ideas for Improving Your Brand.

                NHAN THỨC CUA CONG CHUNG VỚI THƯƠNG HIỆU VTV24 - DAI TRUYEN HINH VIET NAM

                60 tuổi

                Câu 12: Khi tiếp nhận thông tin từ các nguồn khác nhau mà chưa biết độ chính xác của thông tin, quý vị có lựa chọn tìm đến các kênh thông tin của VTV24 dé kiêm chứng tính chính xác không?. Thông tin không được phân tích sâu, chỉ tiết Thông tin không phù hợp với nhu cầu xem tin Thông tin khó hiểu, trình bày không phù hợp.

                Phân bé đối tượng nghiên cứu theo giới tính

                PHU LUC 02: KET QUA DIEU TRA BANG HOI XA HỘI HỌC Bang 1: Phân bố đối tượng nghiên cứu theo khu vực.

                Bảng 10: Mức độ nhận biết của công chúng với thương hiệu VTV24 STT Mức độ nhận biét(n=301) | Số lượng Ty lệ (%)
                Bảng 10: Mức độ nhận biết của công chúng với thương hiệu VTV24 STT Mức độ nhận biét(n=301) | Số lượng Ty lệ (%)

                Đánh giá của công chúng về nội dung tin tức của VTV24 STT | Các yếu tô Số lượng Ty lệ (%)

                  Phát triển thương hiệu trên mạng xã hội cũng là một trong những khó khăn bởi ở đó là không gian mở, ai cũng có quyên có tiếng nói, có nhiều thay đổi nền tảng, chúng tôi phải thực hiện những tin tức phục vụ hài lòng công chúng trên nên tảng nhưng vẫn giữ được tôn chỉ, mục đích của trung tâm dé ra ban đầu. Xây dựng thương hiệu báo chí bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, trong đó giai đoạn hiện nay xây dựng và phát triển thương hiệu báo chí rất quan trọng, bởi vì nó giúp khang định vị thế, tên tuổi của cơ quan báo chí trong lĩnh vực hoạt động báo chí chuyên biệt, giúp cơ quan báo chí tồn tại và phát triển.

                  Bảng 26: Dấu hiệu nhận biết thương hiệu của VTV24 đối với công
                  Bảng 26: Dấu hiệu nhận biết thương hiệu của VTV24 đối với công