Ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại: nghiên cứu và đề xuất giải pháp

Tiếp cận nghiên cứu 1. Nghiên cứu định tính

Dựa trên số liệu thu nhập được, nhóm nghiên cứu sử dụng công cụ SPSS để xử lý dữ liệu và xác định mức độ ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc đến chất lượng học tập của sinh viên Đại học Thương mại.Việc tiếp cận nghiên cứu thông qua 2 phương pháp đem hiệu quả tối đa: Nghiên cứu định tính có thể hỗ trợ cho nghiên cứu định lượng bằng cách xác định các chủ đề phù hợp với phương pháp điều tra. Tổng thể nghiên cứu : 17.000 => Thông thường tỷ lệ lấy mẫu trung bình là 1/10 kích thước tổng thể nhưng phụ thuộc vào mục tiêu nghiên cứu và công cụ phân tích nên nhóm nghiên cứu chọn kích thước mẫu là n = 229 người. - Biến độc lập: Là các yếu tố tác động trực tiếp đến kết quả học tập của sinh viên, gồm các biến số thuộc đặc điểm của trí tuệ cảm xúc (nhận thức và đánh giá cảm xúc, suy nghĩ Page | 31 78. tớch cực với cảm xỳc, hiểu rừ cảm xỳc, quy định và kiểm soỏt cảm xỳc).

 Sử dụng thống kê toán học như một công cụ xử lý các tài liệu (xử lý các thông tin định lượng được trình bày dưới dạng: bảng số liệu, các con số đã thu thập được từ các phương pháp nghiên cứu khác nhau như: điều tra bằng phiếu trưng cầu ý kiến hỏi, phỏng vấn sâu… làm cho các kết quả nghiên cứu của đề tài trở nên chính xác, đảm bảo độ tin cậy hơn.

KẾT QUẢ THẢO LUẬN

- Kết quả liệu từ phiếu thu thập trên google biểu mẫu, rồi nhập vào Excel. Tính điểm: gồm 5 mức điểm: Hoàn toàn đồng ý, đồng ý, trung lập, không đồng ý và rất không đồng ý.

Xử lí kết quả định tính

Với suy nghĩ tích cực còn giúp sinh viên mở rộng thêm mối quan hệ của bản thân, lan tỏa điều tốt đến người khác và tạo ra một môi trường học tập tích cực cũng nhưng khi bị trượt môn thì họ vẫn có động lực để học tiếp chứ không vì thế mà bỏ dở giữa chừng. Và không chỉ sinh viên bị ảnh hưởng bởi cảm xúc của mình mà còn người khác nên vì thế khi nhận biết được cảm xúc của bạn học tiêu cực hay tích cực thì sinh viên thường điều chỉnh cảm xúc của mình để không bị ảnh hưởng bởi cảm xúc tiêu cực, hay hưởng ứng cảm xúc tích cực nhiệt huyết, hay xoa dịu cảm xúc buồn bã của bạn học để có được quá trình học tập hiệu quả. - Cơ hội phát triển: Qua cuộc phỏng vấn thì cơ hội phát triển cũng ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên đại học Thương mại, khi biết được rằng kết quả học tập cao thì sinh viên sẽ có cơ hội rộng mở không chỉ trong nghề nghiệp mà còn trong những mối quan hệ vì thế đây cũng là một động lực để sinh viên nâng cao điểm số trong trong tập.

Môi trường công việc cũng sẽ rất khác so với môi trường đại học nhưng với những kĩ năng mình đã tích lũy ở đại học thì việc sinh viên có thể thích nghi ở một môi trường mới thì đó là việc đơn giản, và khi điều chỉnh được cảm xúc, biết cách cân bằng tâm trạng thì sinh viên sẽ giải quyết được mọi việc ổn thỏa, thăng tiến trong sự nghiệp.

Kết quả định lượng 1. Thống kê mô tả

Khi hiệu quả học tập được nâng cao thì bạn có thể đạt được kết quả học tập như mong muốn,bạn sẽ tìm được cách mà hoàn thành công việc 1 một cách hiệu quả nhất mà không phải tốn nhiều thời gian. Giá trị TB (Mean). Deviation PE1 Tôi có thể xác định chính xác các cảm xúc mà tôi. thể hiện về một vấn đề trong học tập. nét mặt của họ có thể mâu thuẫn với ngôn ngữ cơ thể của họ. PE6 Tôi dễ dàng phát hiện cảm xúc của một người về một vấn đề mặc cho họ nói. Nhận thức và đánh giá cảm xúc. Độ lệch chuẩn không cao cho thấy đa phần sinh viên khảo sát có quan điểm không cách biệt quá nhiều. Deviation FE1 Tôi thường phân chia công việc của mình tùy vào cảm nhận của. tôi về mức độ quan trọng của mỗi môn học. lực của mọi người trong môn học. FE3 Tôi thường dùng cảm nhận của mình để xác định mức độ quan tâm đối với một vấn đề. vấn đề một cách hiệu quả khi gặp gỡ bạn cùng lớp. FE6 Khi thực hiện một quyết định, tôi luôn cân nhắc cảm xúc của mọi người. Suy nghĩ tích cực với cảm xúc. Độ lệch chuẩn không cao cho thấy không có cách biệt quá nhiều trong quan điểm của đa số sinh viên. Deviation UE1 Khi một bạn học thực hiện không tốt công việc, tôi có thể nhận. UE2 Tụi cú thể theo dừi mọi người tương tỏc và nhận ra cảm xỳc của họ với nhau. riêng chứ không phải theo văn hóa tại trường học. việc đang tăng cao. Hiểu rừ cảm xỳc. Giá trị trung bình của các biến quan sát đều trên 3.5 và tiến dần đến 4, như vậy “Hiểu rừ cảm xỳc” cú ảnh hưởng đến hiệu quả học tập của sinh viờn trong suốt quỏ trỡnh học. Độ lệch chuẩn không cao cho thấy sinh viên không có quá nhiều sự khác biệt lớn giữa trí tuệ cảm xúc mỗi người. Deviation RE1 Mỗi khi tôi bắt đầu một môn học, tôi hướng đến cảm giác sảng. khoái khi hoàn thành. học đến với những người khác. RE5 Khi một bạn cùng lớp cảm thấy thất vọng về năng lực làm việc, tôi thường động viên họ. đời, mắc bệnh nặng), tôi luôn thể hiện sự quan tâm để họ cảm thấy tốt hơn. Điều này cho thấy trong ‘’Quy định và kiểm soát cảm xúc’’ là yếu tố ảnh hưởng hiệu quả học tập sinh viên và có 2 mức ảnh hưởng ở mức trung bình.

Kết quả cho thấy rằng yếu tố ‘phần thưởng’’ cũng là yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả học tập của sinh viên và có 2 mức ảnh hưởng, một số sinh viên bị ảnh hưởng lớn và một số sinh viên không bị ảnh hưởng nhiều. Độ lệch chuẩn của JP3, JP5 lớn hơn 1 vì vậy cho thấy có sự cách biệt lớn trong quan điểm sinh viên về Cách giao tiếp/nói chuyện đối với các bạn trong lớp giúp tôi hoàn thành nhiệm vụ được giao, Cách giao tiếp/nói chuyện đối với các bạn trong lớp giúp tăng sự chủ động của tôi khi làm việc với người khác. Vì vậy, ta có 3 nhân tố mới là “Tương quan giữa nhận thức cảm xúc và quy định kiểm soỏt cảm xỳc, hiểu rừ cảm xỳc”, “Tương quan giữa nhận thức và đỏnh giỏ cảm xỳc với suy nghĩ tích cực với cảm xúc” và “Tương quan giữa bản thân và nghề nghiệp”.

Phân tích tương quan Pearson

Tuy nhiên khi có sig, 0,5 và r > 0,4 thì sẽ có khả năng lớn xảy ra hiện tượng đa cộng tuyến vì vậy khi muốn loại các biến đi thì phải thực hiện hồi quy đa biến và nhìn vào bảng VIF của nó.

Hồi quy đa biến

Dựa vào hệ số hồi quy đã chuyển hóa BETA, nếu biến độc lập nào có giá trị tuyệt đối BETA lớn nhất thì biến đó sẽ tác động mạnh nhất lên biến phụ thuộc và ngược lại. Từ biểu đồ ta thấy được 1 đường cong đặt chồng lên 1 biểu đồ tần số, trong đó ta có giá trị trung bình mean gần bằng 0, độ lệch chuẩn 0,991 gần như bằng 1 => Ta có thể thấy phần dư xấp xỉ chuẩn, ta có thể kết luận: giả thuyết phân phối chuẩn của phần dư ko bị vi phạm. -Ảnh hưởng hiểu rừ cảm xỳc quen là nhõn tố khụng ảnh hưởng hoặc chỉ ảnh hưởng phần nhỏ đến hiệu quả học tập của sinh viên Đại học Thương mại Khác -Số mẫu thu thập là chỉ có 3 người.

- Nghiên cứu định lượng thì yếu tố ‘’suy nghĩ tích cực với cảm xúc’’ này lại ít ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chuyên ngành của sinh viên Đại học Thương mại.