MỤC LỤC
Q&Me – công ty chuyên về lĩnh vực nghiên cứu thị trường ở Việt Nam, đã tiến hành một cuộc khảo sát với đối tượng là nữ giới trong độ tuổi 16-40 tuổi ở 2 thành phố lớn là Hồ Chí Minh và Hà Nội để tìm hiểu mức độ phổ biến của các loại sản phẩm làm đẹp theo đặc điểm cá nhân của các đối tượng. Đối với mức độ phổ biến của các loại sản phẩm, có 3 loại sản phẩm được phụ nữ Việt Nam sử dụng ở bất kỳ độ tuổi hay thu nhập nào, đó chính là: Son môi, sữa rửa mặt và kem chống nắng (kem chống tia UV). Ông nhớ doanh số bán son môi đã tăng vào mùa thu năm đó, cho thấy rằng phụ nữ đang đối mặt với môi trường kinh tế không ổn định và cần phải sử dụng các sản phẩm làm đẹp có mức giá vừa túi tiền.
❖ Thêm vào đó với việc mua sắm online càng ngày càng phổ biến, việc lập ra các trang web bán son online sẽ phần nào giúp cho khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng hơn với các dòng son mới nhất ở bất cứ đâu mà vẫn được hưởng những ưu đãi và dịch vụ như khi mua tại cửa. ❖ Chỉ số doanh thu thương mại điện tử gia tăng càng là lý do mà chúng ta nên tin tưởng vàohàng việc ngành công nghiệp kinh doanh mỹ phẩm online này nhất định sẽ ăn nên làm ra trong thời đại xu hướng mới. ❖ Thiếu hụt dưỡng chất quan trọng: Nghiên cứu của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đã chỉ ra rằng thực đơn ít đa dạng có thể dẫn đến thiếu hụt dưỡng chất quan trọng như vitamin, khoáng chất, và chất xơ.
Thiếu hụt các dưỡng chất này có thể gây ra nhiều vấn đề sức khỏe như thiếu sắt (gây thiếu máu), thiếu canxi (gây yếu xương), và thiếu vitamin C (gây cơ thể dễ mắc bệnh). ❖ Mất hứng thú với việc ăn uống lành mạnh: Cuộc khảo sát của Viện Dinh dưỡng Hoa Kỳ đã cho thấy rằng người dùng có thói quen ăn các món ăn giống nhau thường có xu hướng mất hứng thú và cảm thấy chán chường với việc ăn uống lành mạnh.
❖ Xu thế sưu tầm son đã trở thành một xu hướng được đông đảo giới trẻ hưởng ứng nhiệt tình. Các nhà mốt vì thế mà càng ngày càng cho ra đời nhiều mẫu son mới độc đáo, nhiều màu sắc. Tỉ mỉ từ khâu đóng gói tới bao bì sản phẩm và chất lượng của từng cây son.
Việc sở hữu cho mình những dòng son limited còn để khẳng định vị thế và độ giàu có của người sở hữu chính cây son đó. Điều này có thể dẫn đến việc họ quay lại thực đơn không lành mạnh và tiêu thụ thức ăn có đường và chất béo cao hơn.
- Không hợp lệ thì sẽ yêu cầu khách nhập lại thông tin Lưu ý Chỉ có khách hàng đã đăng ký mới có thể đăng nhập tài khoản. Mô tả Cho phép nhân viên thay đổi trạng thái đơn hàng Luồng chạy B1: Nhân viên tiến hành đăng nhập tài khoản cá nhân. Mô tả Cho phép admin có thể sửa tài khoản nhân viên hoặc admin Luồng chạy B1: Đăng nhập tài khoản admin.
Luồng chạy B1: Đăng nhập tài khoản Admin vào trang Voucher B2: Tiến hành tìm kiếm voucher theo tên B3: TÌm kiếm thành công. Mã Use Case UC-8 Tên Use Case Sắp xếp sản phẩm Độ ưu tiên Trung bình Tác nhân Khách hàng/ Khách hàng tiềm năng User Story. Mã UC UC-6 Tên Use Case Xem giỏ hàng Độ ưu tiên Cao Tác nhân Khách hàng/ Khách hàng tiềm năng User Story.
Lưu ý Đối với khách hàng không có tài khoản giỏ hàng sẽ bị xóa sạch sản phẩm sau khi thoát trang. Mã UC UC-6 Tên Use Case Sửa giỏ hàng Độ ưu tiên Cao Tác nhân Khách hàng/ Khách hàng tiềm năng User Story. Mã UC UC-6 Tên Use Case Xóa giỏ hàng Độ ưu tiên Cao Tác nhân Khách hàng/ Khách hàng tiềm năng User Story.
Lưu ý Voucher chỉ áp dụng được với khách hàng có tài khoản không thể áp dụng với khách hàng chưa đăng ký tài khoản (khách hàng tiềm năng). Lưu ý Voucher chỉ áp dụng được với khách hàng có tài khoản không thể áp dụng với khách hàng chưa đăng ký tài khoản (khách hàng tiềm năng). Mã UC UC-5 Tên Use Case Xóa sản phẩm yêu thích Độ ưu tiên Trung bình Tác nhân Khách hàng User Story.
Luồng chạy B1: Đăng nhập tài khoản khách hàng vào icon user vào Hóa đơn B2: Xem các trạng thái đơn hàng cá nhân. Luồng chạy B1: Đăng nhập tài khoản khách hàng vào icon user vào hóa đơn B2: Chọn trạng thái chờ xác nhận nhấn chi tiết. Luồng chạy B1: Đăng nhập tài khoản khách hàng vào icon user vào hóa đơn B2: Chọn trạng thái chờ xác nhận.
Mô tả Cho phép khách xóa thông tin địa chỉ cá nhân Luồng chạy B1: Đăng nhập vào tài khoản truy cập profile. Luồng chạy B1: Đăng nhập tài khoản truy cập icon user chọn tên người dùng B2: Chọn thông tin cá nhân, nhập và sửa thông tin cá nhân B3: Bấm nút cập nhật. Luồng chạy B1: Đăng nhập tài khoản truy cập icon user chọn tên người dùng B2: Chọn thông tin cá nhân.
Luồng chạy B1: Đăng nhập tài khoản truy cập icon user chọn tên người dùng B2: Chọn thông tin cá nhân nhấn thay đổi mật khẩu.
Điều này bao gồm kiểm tra thông tin đơn hàng, xác nhận tính khả dụng của sản phẩm, và đảm bảo các chi tiết đơn hàng đầy đủ và chính xác. Điều này bao gồm việc xác nhận đơn hàng, kiểm tra số lượng và tính khả dụng của sản phẩm, tạo đơn vận chuyển (nếu cần), và chuẩn bị gói hàng để vận chuyển. Trong trường hợp bán hàng trực tiếp, nhân viên có thể thực hiện việc gói gọn và bàn giao sản phẩm trực tiếp cho khách hàng.
Điều này bao gồm kiểm tra và xác nhận thông tin thanh toán, ghi nhận số tiền đã thanh toán, và cung cấp hóa đơn hoặc biên lai cho khách hàng. Họ cần có kiến thức về các sản phẩm, tính năng, ưu điểm và giá cả để có thể giải đáp các câu hỏi và giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp. - Tài khoản này được sử dụng để xác thực và xác định quyền truy cập của nhân viên vào các chức năng và thông tin trên hệ thống.
- Tài khoản hệ thống xác định quyền truy cập của nhân viên: Tài khoản hệ thống được sử dụng để xác định và quản lý quyền truy cập của nhân viên vào các chức năng, thông tin và tài nguyên trên hệ thống. Quyền truy cập có thể được xác định dựa trên vai trò của nhân viên, ví dụ như quyền truy cập vào thông tin khách hàng, quyền tạo, chỉnh sửa hoặc xóa sản phẩm, quyền xem báo cáo, v.v. - Tài khoản hệ thống quản lý các thông tin nhân viên: Tài khoản hệ thống cũng có thể được sử dụng để lưu trữ và quản lý các thông tin về nhân viên như tên, địa chỉ, thông tin liên lạc, chức vụ.
- Tài khoản hệ thống bảo vệ dữ liệu và thông tin: Tài khoản hệ thống cung cấp một lớp bảo vệ bổ sung cho dữ liệu và thông tin trên hệ thống. Chỉ những người dùng có tài khoản hợp lệ mới có thể truy cập và thực hiện các hoạt động trên hệ thống, đảm bảo rằng chỉ những người được phép mới có thể tiếp cận và xử lý dữ liệu quan trọng. - Admin có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhân viên: Nhân viên quản lý có trách nhiệm quản lý và điều hành công việc của nhân viên trong nhóm hoặc bộ phận mà họ đang quản lý.
- Giao nhiệm vụ và phân công công việc: Nhân viên quản lý phải giao nhiệm vụ và phân công công việc cho nhân viên dưới sự quản lý của mình. Họ cần phân chia công việc một cách công bằng và hiệu quả, đảm bảo rằng mỗi nhân viên được đảm nhận công việc phù hợp với năng lực và trách nhiệm của họ. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp hướng dẫn, giải đáp các câu hỏi, hỗ trợ về kỹ thuật và công nghệ, đào tạo nâng cao kỹ năng và khả năng làm việc của nhân viên.
9 SanPhamChiTiet Chứa dữ liệu chi tiết sản phẩm SanPhamChiTiet 10 AnhSanPhamChiTiet Chứa ảnh chi tiết sản phẩm AnhSanPhamChiTiet. 12 PhuongThucThanhToan Chứa dữ liệu thanh toán PhuongThucThanhToan 13 HoaDonChiTiet Chứa dữ liệu hóa đơn chi tiết HoaDonChiTiet.