Kế hoạch marketing mạng xã hội cho cửa hàng áo quần secondhand Bee 2Hand nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu

Khái quát về doanh nghiệp 1 Thông tin chung

Điều này cho thấy việc sử dụng điện thoại để truy cập internet là rất tiện lợi nên được mọi người đều sử dụng. Từ đó, việc làm quảng cáo hay giao diện thiết kế sẽ phải phù hợp với điện thoại di động. Mọi người đều rất lo sợ về những vấn đề bất trắc khi nhận hàng như không đúng như trên hình, không đúng size, sản phẩm lỗi,… Vì vậy, khi kinh doanh trực.

Có thể thấy, với bất kì hình thức nào thì cũng có người sử dụng vậy nên khi kinh doanh thì phải đưa ra nhiều sự lựa chọn hình thức thanh toán cho khách hàng để họ có thể thanh toán theo cách dễ dàng nhất đối với họ. Vì vậy phải luôn kiểm tra các đánh giá của khách hàng, nếu đánh giá không tốt thì phải lập tức sửa sai và khắc phục, nếu là đánh giá tốt thì hãy có các bài đăng về những đánh giá của khách hàng, làm tăng uy tín và chất lượng thương hiệu. Qua những số liệu trên ta có thể thấy được khách có nhu cầu mua sắm trực tuyến khá nhiều.

Với công cụ tìm kiếm thông tin là điện thoại di động, họ dễ dàng truy cập Internet để tìm kiếm một cách dễ dàng và nhanh chóng. Cũng bởi vì có quá nhiều thông tin, cũng như có nhiều lựa chọn để có thể đối chiếu, khách hàng tự thiết lập cho mình những tiêu chuẩn càng “khắt khe”. Điều đó càng thêm phần lo ngại mỗi khi khách hàng nhận được hàng, và sự kì vọng cao về sản phẩm mình đặt thông qua những thông tin và hình ảnh được thấy ở trên mạng.

Tại Đà Nẵng, kinh doanh đồ secondhand cũng khá là phát triển, những đối thủ cạnh tranh của Bee 2hand có thể nói đến đó là: Bò Vintage, Boo 2hand, LEO 2hand, Changchang.2hand, Tiệm nhà mình 2hand, Nhà2hand…. Boo 2hand là một shop secondhand khá là nổi tiếng ở Đà Nẵng với những sản phẩm secondhand nhập về chất lượng, bán đầy đủ đồ secondhand từ áo quần cho đến giày dép, túi xách, phụ kiện… Nếu các tín đồ “đi săn” hàng secondhand luôn nhắm đến các đồ của các brand nổi tiếng như Nike, Adidas, Dickies. Về hoạt động Marketing mạng xã hội, Boo 2hand đang tích cực chạy quảng cáo trên Facebook và Instagram, nếu bạn có tìm hiểu về shop Secondhand thì ngay lập tức hôm sau hoặc vài giờ sau khi lướt newsfeed trên Facebook và Instagram thì sẽ được đề xuất quảng cáo của Boo 2hand.

Bò Vintage luôn đầu tư và nhập về áo quần chất lượng, mặc dù ít có các brand dành cho các tín đồ secondhand nhưng những sản phẩm của Bò luôn đẹp và chất lượng vải tốt. LEO 2hand là 1 cửa hàng secondhand nhỏ ở trong hẻm nhỏ những lại có hoạt động mạng xã hội khá lớn. LEO chủ yếu hoạt động và đăng tải sản phẩm lên trang Instagram vì thế, trang Instagram của LEO sở hữu lượt theo dừi khỏ nhiều.

Đặc điểm về hoạt động Marketing đang áp dụng năm 2022 1 Chiến lược sản phẩm

Những chiếc áo hàng hiệu này kiếm hàng để nhập khá là khó, phải gọi là may mắn thì mới gặp được, nhưng hầu như các áo hàng hiệu của secondhand toàn là hàng real. Ngoài việc bán thương hiệu như vậy, Bee 2hand vẫn sẽ quan trọng chất lượng để định giá chứ không chỉ dựa vào thương hiệu. - Shop mới bắt đầu kinh doanh nên lựa chọn chiến lược định giá thâm nhập thị trường.

Dựa vào giá của các shop tương tự trên thị trường đồng thời căn cứ vào số vốn bỏ ra để có thể đưa ra mức giá phù hợp cho từng sản phẩm, không được quá cao so với thị trường nhưng cũng phải đảm bảo đem lại lợi nhuận cao nhất có thể cho shop. - Shop sử dụng kênh phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua việc bán hàng trực tiếp (đối với khách hàng ở gần nơi shop trữ hàng) và thông qua gian hàng online trên Facebook, giao hàng tận nơi cho khách hàng có nhu cầu. - Về cách giao hàng, đối với gian hàng online trên Facebook, khách hàng sẽ inbox (nhắn tin) để trao đổi chọn mẫu và để lại thông tin địa chỉ để shop có thể giao hàng.

Shop sẽ mở một tài khoản ngân hàng cho khách hàng có nhu cầu thanh toán bằng chuyển khoản. - Thu hút khách bằng các bài viết, giao diện fanpage, hình ảnh, banner bắt mắt. - Chương trình khuyến mãi giảm giá 5-20% tất cả các loại mặt hàng trong các dịp lễ, cuối tuần.

- Giảm 10% vào đơn hàng tiếp theo cho khách hàng viết đánh giá cho shop và check in trên trang các nhân facebook. - Đối với một cửa hàng mới mở thì việc Marketing của nhóm hiện tại đang mang lại hiệu quả ổn định. - Vì Bee 2hand là shop Secondhand mới mở, cho nên việc ưu tiên tiếp theo là tiếp cận đến càng nhiều khách hàng càng tốt.

Việc chạy quảng cáo nhờ công cụ Facebooks ads để tiếp cận đến đúng với đối tượng khách hàng mục tiêu là điều cần thiết. - Về sau, thì việc Marketing sẽ được đầu tư hơn về mặt hình ảnh với những phần nội dung hay. Cùng với đó là thêm nhiều hình thức quảng cáo, thêm những đợt khuyến mãi sản phẩm cho khách hàng.

Lên ý tưởng thực hiện

- Chiến dịch Social Marketing của chúng tôi dự kiến sẽ thực hiện trong khoảng thời gian: 21/5 - 12/6. Đăng tải các bài viết thường xuyên, hình ảnh chất lượng (phù hợp với kích thước cho phép của Facebook).

Kế hoạch thực hiện Marketing Mạng xã hội 1 Giai đoạn 1: “Mở bán online – Đồng giá sản phẩm 40k”

Thông điệp chính: Bee 2hand muốn làm hải lòng, thỏa mãn được tâm lý mua đồ với giá rẻ của khách hàng nên đã làm chuỗi ngày giảm giá, khuyến mãi với nhiều hình thức khác nhau. Từ đây, Bee 2hand có thể tăng độ than thiện đối với khách hàng và được khách hàng yêu thích vì luôn có nhiều ưu đãi cho khách hàng. - Sở thích: Mua sắm và thời trang, mua sắm trực tuyến, quần áo, chương trình khuyến mãi, giảm giá theo ngày.

Thuận lợi và khó khăn khi thực hiện dự án và bài học kinh nghiệm Thuận lợi

Chạy quảng cáo target tới được khách hàng mục tiêu Thống kê chi tiết của công cụ. Tiếp tục lên kế hoạch tăng ngân sách để đẩy mạnh quảng cáo, duy trì lượt tương tác cho shop. HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIấN TRONG NHểM Môn học: Marketing Mạng xã hội Mã môn : DOM105.

HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIấN TRONG NHểM Môn học: Marketing Mạng xã hội Mã môn : DOM105. HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIấN TRONG NHểM Môn học: Marketing Mạng xã hội Mã môn : DOM105.