MỤC LỤC
Chẳng hạn như, chúng tôi đã hỏi khách hàng cảm nhận của họ về mùi hương thiên nhiên, mùi hương nào mang lại cảm giác thoải mái và dễ chịu nhất, và chiết xuất nào được ưa chuộng nhất giữa mùi hoa hồng, cà phê, thảo dược, v.v. Need : Sản phẩm dầu gội phục hồi hư tổn Dove có một mùi hương đặc trưng từ trước giờ, tuy nhiên nó gây nhàm chán và khách hàng mong muốn Dove không chỉ phục hồi hư tổn tóc mà còn phải có thêm hương thơm. Technology: Dove Phục Hồi Hư Tổn với công thức độc quyền Định Vị Hư Tổn Chính Xác giúp phục hồi tóc hư tổn, đem lại mái tóc suôn mượt, khỏe đẹp Dove Ngăn Gãy Rụng Tóc với công nghệ Bio-serum, giúp ngăn gãy rụng tóc.
Technology : Dove Phục Hồi Hư Tổn với công thức độc quyền Định Vị Hư Tổn Chính Xác giúp phục hồi tóc hư tổn, đem lại mái tóc suôn mượt, khỏe đẹp Dove Ngăn Gãy Rụng Tóc với công nghệ Bio-serum, giúp ngăn gãy rụng tóc. Technology : Dove Phục Hồi Hư Tổn với công thức độc quyền Định Vị Hư Tổn Chính Xác giúp phục hồi tóc hư tổn, đem lại mái tóc suôn mượt, khỏe đẹp Dove Ngăn Gãy Rụng Tóc với công nghệ Bio-serum, giúp ngăn gãy rụng tóc. Technology : Dove Phục Hồi Hư Tổn với công thức độc quyền Định Vị Hư Tổn Chính Xác giúp phục hồi tóc hư tổn, đem lại mái tóc suôn mượt, khỏe đẹp Dove Ngăn Gãy Rụng Tóc với công nghệ Bio-serum, giúp ngăn gãy rụng tóc.
Technology : Dove Phục Hồi Hư Tổn với công thức độc quyền Định Vị Hư Tổn Chính Xác giúp phục hồi tóc hư tổn, đem lại mái tóc suôn mượt, khỏe đẹp Dove Ngăn Gãy Rụng Tóc với công nghệ Bio-serum, giúp ngăn gãy rụng tóc. Technology : Dove Phục Hồi Hư Tổn với công thức độc quyền Định Vị Hư Tổn Chính Xác giúp phục hồi tóc hư tổn, đem lại mái tóc suôn mượt, khỏe đẹp Dove Ngăn Gãy Rụng Tóc với công nghệ Bio-serum, giúp ngăn gãy rụng tóc.
Dựa vào PIC và những câu hỏi khảo sát người tiêu dùng, thị phần người tiêu dùng đang có xu hướng ưa chuộng những mùi hương được trích xuất từ các thành phần tự nhiên như: cam, xả, bồ kểt, hoa,…đặc biệt người tiêu dùng còn muốn có trải nhiệm mới lạ khi gội đầu nhưng vẫn muốn chi chả một mức giá phù hợp với túi tiền. Đây là một đối thủ đáng gờm đối với Dove, trong khi sunsilk nhắm vào đối tượng khách hàng có một mái tóc óng mượt với các hoạt chất tạo cảm giác đen mượt khi ra ngoài nắng, sunsilk luôn chiếm trọn lòng tin của người tiêu dùng vê mái tóc dài mượt của người con gái Việt Nam. - Tính năng gia tăng trong Dầu gội hương thơm hoa hồng không chỉ giúp mái tóc có mùi hương mà trong tinh chất của hoa hồng còn có nhiều lợi ích cho người sử dụng như : Kháng khuẩn : tinh dầu hoa hồng có đặc tính làm sạch, sẽ giúp da đầu tránh khỏi viêm nhiễm, gây ngứa khó chịu.
Tiếp cận thị trường bằng cách thúc đẩy hiệu quả của sản phẩm.Tổ chức các quầy mini tại các địa điểm (siêu thị, tại các nhà bán lẻ,vincom.) cho khách hàng dùng thử , trải nghiệm sản phẩm và chạy các chiến dịch trên các nền tảng social Facebook, Instagram, Tik Tok,..) để quảng bá sản phẩm và cần đánh mạnh vào mùi hương tự nhiên để thu hút người tiêu dùng. Tiếp cận thị trường bằng cách thúc đẩy hiệu quả của sản phẩm.Tổ chức các quầy mini tại các địa điểm (siêu thị, tại các nhà bán lẻ,vincom.) cho khách hàng dùng thử , trải nghiệm sản phẩm và chạy các chiến dịch trên các nền tảng social Facebook, Instagram, Tik Tok,..) để quảng bá sản phẩm và cần đánh mạnh vào mùi hương tự nhiên để thu hút người tiêu dùng. Nguyên liệu và Nghiên cứu Phát triển: Nguyên liệu chính: Chọn lựa các thành phần như nước, chất làm dày nhẹ nhàng, chất làm sạch hiệu quả, chất tạo bọt tự nhiên, dầu dưỡng tóc, và các chất chăm sóc da đặc biệt của Dove.
Quy Định Về Bảo Quản và Vận Chuyển: Cần tuân thủ các quy định về bảo quản và vận chuyển để đảm bảo rằng sản phẩm không bị biến đổi hoặc giảm chất lượng trong quá trình lưu thông, theo quy định của Bộ Y tế và Cơ quan Quản lý thị trường. Với việc sản phẩm dầu gội đầu “Dove Hương Hoa Hồng” với công thức độc quyền kết hợp với hương Hoa Hồng đặc biệt, quyến rũ, giúp phục hồi tóc hư tổn, đem lại mái tóc suôn mượt, khỏe đẹp cùng với đó là hương hoa hồng thoang thoảng, dịu nhẹ đọng lại trên mái tóc, giúp tự tin hơn khi ở ngoài trời. “Dove Hương Hoa Hồng” tập trung vào tính năng lưu hương trên tóc sau mỗi lần gội, sản phẩm tập trung chủ yếu vào những đối tượng người tiêu dùng nữ có sở thích sử dụng sản phẩm dầu gội có tính năng lưu hương trên tóc sau mỗi lần gội.
- Nếu sản phẩm không cung cấp các lợi ích hoặc tính năng mà người dùng mong đợi, hoặc không phù hợp với phong cách sống hoặc giá trị của đối tượng khách hàng, sản phẩm có thể không thành công trên thị trường.
Đối tượng khách hàng nhắm tới: “nhóm khách hàng trung thành” là đối tượng đầu tiên mà chúng tôi đang nhắm tới, đây là nhóm khách hàng đã có niềm tin tuyệt đối với đa số sản phẩm của Dove, với bản chất là khách hàng trung thành, họ luôn đánh giá cao các sản phẩm mới từ Dove. Cùng với đó là “nhóm khách hàng thích trải nghiệm” đây là nhóm khách hàng có xu hướng tìm kiếm một sản phẩm mới lạ, phù hợp với mái tóc của mình, giúp mái tóc chắc khỏe và suôn mượt hơn. Sản phẩm an toàn về sưc khoẻ cho người tiêu dùng và phù hợp với mọi da đầu, thành phần hoa hồng được lấy trong tự nhiên, không sử dụng hoá chất đảm bảo không gây tổn hại cho tóc.
Mở rộng mạng lưới cung ứng và phân phối sản phẩm đến nhiều kênh bán lẻ khác nhau, bao gồm siêu thị, cửa hàng tiện lợi,cửa hàng tạp hoá cửa hàng chăm sóc sức khỏe và làm đẹp trên toàn quốc. Nhà buôn bán sỉ : là nhưng đại lý sẽ mua số lượng lớn để phân phối cho người ban sỉ, nhưng đại lý này giúp sản phẩm được bán ra nhanh hơn và thời gian tiếp cận khach hàng nhanh hơn. Giới thiệu về mùi hương từ thiên nhiên, phù hợp với mọi loại da đầu, hương thơm dịu nhẹ, dễ chịu kèm theo đó vẫn là chức năng nổi bật nhất cùa dòng sản phẩm này là phục hồi hư tổn cho tóc, giúp tóc chắc khoẻ.
Xây dựng chương trình đối tác với các salon tóc và spa để đảm bảo sản phẩm Dầu gội Dove hương thơm hoa hồng có mặt tại những địa điểm này và được chuyên gia tư vấn cho khách hàng. Email của khách hàng sẽ được biết qua trang web chính của Dove khi khach hàng có vấn đề sản phẩm và họ đã để lại thông tin cá nhân trong quá trình gửi phản hồi, câu hỏi cho Dove.
Tạo ra các khu vực trưng bày đặc biệt tại các siêu thị, trung tâm mua sắm để thu hút sự chú ý và cho khach hàng có thể trực tiếp thử nghiệm sản phẩm trước khi quyết định mua. - Bao bì: Sản phẩm được thiết kế có form dáng đứng, phần đế chai to hơn phần thân trông rất chắc chắn và sang trọng, có vòi nhấn khi sử dụng sẽ cho ra lượng kem theo ý muốn. - Sử dụng năng lượng và nước tiết kiệm: Dove đã đầu tư vào công nghệ tiết kiệm năng lượng và nước để giảm tiêu thụ tài nguyên và khí thải carbon trong quá trình sản xuất.
Sắp đến là ngày Quốc tế phụ nữ 8/3, cô thấy đồng nghiệp nữ của mình bận rộn mua quà cho bản thân mình, và cô thấy họ mua nhiều nhất là dầu gội Dove hương thơm hoa hồng( Một sản phẩm dầu gội mới của Dove ra mắt vào dịp lễ này, và có quà tặng kèm theo hấp dẫn đó là khăn tắm Dove). Thêm vào đó là khi sử dụng dầu gội mùi hương hoa hồng thu hút ảnh nhìn của mọi người xung quanh, họ không cảm thấy khó chịu mà còn thích thú với mùi hương này. Clip quảng cáo sẽ xuất hiện trên các kênh trực tuyến đó, và chiến dịch chạy quảng cáo sẽ được chạy xuyên suốt trong 1 tháng đầu từ khi sản phẩm có mặt trên thị trường để sản phẩm có thể tiếp cận khách hàng nhiều nhất có thể, tăng độ nhận diện.
Nội dung chương trình : Đây cũng là thời điểm ra mắt của sản phẩm Cùng với thông điệp nêu ở trên, mùi hương mới giúp phụ nữ có dịp thay đổi bản thân, giúp họ tự tin hơn, và tôn lên vẻ đẹp sự thích thú khi trải nghiệm cái mới. + Checkin sản phẩm trên các trang mạng xã hội như Facebook, TikTok, Instagram kèm hastag : #Daugoihuonghoahongtonvedepmaitocnguoiphunu sẽ được tặng 1 phiếu giảm giá 15% khi mua sản phẩm trong các siêu thị, cửa hàng lớn.