MỤC LỤC
Sau khi phân tích,chọn lọc thị trường đối tượng khách hàng mục tiêu mà nhóm sản phẩm mới hướng đến ở độ tuổi trên 18 đến dưới 28 tuổi được xem thuộc thế hệ GenZ, nghề nghiệp chiếm tỷ lệ lớn nhất là sinh viên thu nhập ở mức trung bình, khá và có mức độ quan tâm đến nước uống giúp thúc đẩy thư giãn tinh thần cao. Để thâm nhập và nắm bắt được nhanh nhất nhu cầu của người tiêu dùng, doanh nghiệp tập trung nhắm vào các đối tượng có quan tâm đến việc sử dụng nước uống giúp thúc đẩy thư giãn tinh thần, giảm căng thẳng cho người sử dụng. Sản phẩm là sự kết hợp giữa hương vị tươi mát của trà xanh với sự ngọt ngào và hương thơm đặc trưng của mứt tắc sẽ đem đến trải nghiệm mới lạ cho người yêu trà, cảm giác bùng nổ hương vị khi sử dụng và sẽ muốn uống thêm liền 1 chai nữa và hứa hẹn sẽ trở thành 1 loại nước uống phổ biến với thị trường nước giải khát ở Việt Nam.
- Sử dụng công nghệ sấy khô lạnh với quy trình khép kín giúp giữ được nguyên hương vị của lá trà xanh. - Người tiêu dùng có thể sử dụng sản phẩm để giải tỏa những căng thẳng nhờ công dụng của lá trà xanh. Có tên trong danh sách các loại thực phẩm có lợi cho sức khỏe và được sử dụng phổ biến tại Nhật.
Sản phẩm được chế biến bằng phương pháp trích ly lá trà trong nước nóng cùng tỷ lệ bột trà phù hợp. Trước khi được xuất ra thị trường, sản phẩm được trải qua nhiều khâu kiểm tra nghiêm ngặt về chất lượng cũng như quy trình sản xuất. Thành phần trà C2 chủ yếu lấy từ những lá trà tươi mới của vùng cao nguyên Việt Nam, kết hợp cùng hương chanh tươi mát.
Kết hợp hài hòa giữa vị trà xanh chát dịu từ vùng đất Thái Nguyên và vị chanh tươi mát. Sản phẩm chứa hàm lượng EGCG cao, giúp giảm căng thẳng, mệt mỏi và mang đến cho người sử dụng sự sảng khoái, tươi mát và giải nhiệt cuộc sống. Trà xanh không độ được sản xuất trên dây chuyền khép kín với công nghệ chiết lạnh vô trùng Aseptic.
TH True Tea còn chứa axit amin L- theanine, có tác dụng giảm căng thẳng, giúp tinh thần thoải mái. - Tăng cường về kích thước dòng trà xanh: Sản phẩm trà xanh dạng chai 455ml - Sử dụng mứt tắc thay vì chanh giúp hương vị đậm đà hơn, mùi hương hấp dẫn hơn. - Sản phẩm là sự kết hợp mới lạ từ trà xanh cùng mứt tắc vị ngọt chua và hương thơm từ lá trà tạo nên sự độc đáo, gây tò mò cho khách hàng.
- Đối với nhóm khách hàng còn lại, nhóm sẽ áp dụng chiến lước giá biến đối theo chiết khẩu tỳ vào số lượng sản phẩm họ mua theo đơn vị mua là thùng.
- Đảm bảo các quy định về bảo vệ môi trường và trách nhiệm xã hội, như sử dụng nguồn nước bền vững, giảm lượng khí thải nhà kính, bảo tồn đa dạng sinh học và cải thiện đời sống của người trồng trà. Mục tiêu: Thử nghiệm sử dụng sản phẩm để thu thập thông tin sơ bộ về chất lượng, thiết kế và mức độ phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng, đánh giá chất lượng sản phẩm cũng như tìm kiếm lỗi phát sinh của sản phẩm để có giải pháp xử lý hiệu quả kịp thời. - Nhân viên trong công ty đến và đặt sản phẩm test tại các trường đại học, để sinh viên có thể trải nghiệm sản phẩm, các trung tâm thương mại như Giga mall và Vincom Plaza Gò Vấp để đông đảo người tiêu dùng có thể thử sản phẩm.
- Sử dụng kỹ thuật kiểm thử hộp đen bằng cách cho người tiêu dùng thử nước của sản phẩm, đánh giá hương vị, mùi vị, độ chua, ngọt và vị mứt tắc, bao bì có bắt mắt, thu hút và đầy đủ thông tin hay chưa?. Thông tin hoàn toàn chính xác, doanh nghiệp sẽ chịu trách nhiệm thu hồi sản phẩm theo quy định tại Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, trực tiếp gửi lời xin lỗi đến quý khách hàng gặp phải sự cố trên, kết hợp với cơ quan chức năng để thu hồi sản phẩm nếu sản phẩm gặp sự cố ở quy mô lớn. - Doanh nghiệp đảm bảo chất lượng bao bì sản phẩm đạt tiêu chuẩn ISO 14001, nếu bao bì có hỏng hoặc khuyết tật khách hàng hãy báo ngay cho người bán, nhà sản xuất, nhà phân phối để thực hiện chính sách đổi - trả sản phẩm.
Nếu sản phẩm Trà xanh Lipton vị mứt tắc bị lỗi hoặc hư hại gây ảnh hưởng đến sức khỏe và trải nghiệm của người tiêu dùng thì Lipton sẽ thực hiện chính sách thu hồi sản phẩm hoặc đổi trả sản phẩm tùy theo nhu cầu của người tiêu dùng. + Lấy lại lòng tin của công chúng bằng cách tạo các sự kiện gây quỹ vì người tiêu dùng, các chương trình thiện nguyện, đầu tư cải tạo quy trình sản xuất, những cam kết khắc phục lỗi và cải thiện chất lượng sản phẩm. - Sau khi sản phẩm đã được đăng ký bản quyền, nếu có thương hiệu khác sao chép ý tưởng sản phẩm trà xanh vị mứt tắc mà chưa được sự cho phép của Lipton thì Lipton sẽ đánh bản quyền theo pháp luật.
Bao gồm tuân thủ các quy định về thông tin ghi trên nhãn hiệu, quy cách đóng gói, hạn sử dụng và các yêu cầu khác liên quan đến bảo vệ người tiêu dùng và đảm bảo sự minh bạch thông tin được ghi trên sản phẩm. Hiện nay, theo số liệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc, dân số Việt Nam ngày càng tăng cao (gần 100 triệu người tính đến ngày 26/11/2023), từ đó nhu cầu sử dụng nước giải khát của người tiêu dùng ở Việt Nam ngày một tăng theo, dẫn đến lượng rác thải nhựa được thải ra môi trường càng ngày càng nhiều. Để khắc phục vấn đề rác thải nhựa tại Việt nam, cần có lộ trình, giải pháp thu hút đầu tư và công nghệ các lĩnh vực: Giảm thiểu, phân loại tại nguồn, tăng cường khả năng tái sử dụng, tái chế các thành phần rác thải nhựa: Sử dụng vật liệu thay thế túi nilon và sản phẩm nhựa dùng một lần; công nghệ tái chế rác thải túi nilon, rác thải nhựa.
Về chai nhựa: Lipton sẽ tăng cường sử dụng nhựa đã qua tái chế, thu mua nhựa tái chế tại những cơ sở như Nhựa Hiệp Phát - Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Nhựa Hiệp Phát và Hạt Nhựa Bình Minh - Công ty TNHH Công Nghiệp Và Dịch Vụ Bình Minh. Lipton hợp tác bền vững cùng 2 công ty này nhằm mục đích tiên phong với thông điệp được ghi trên bao bì: “chai mới nhẹ hơn - thêm xanh môi trường” và kèm theo hình ảnh kêu gọi mọi người hãy tái chế rác thải nhựa. Ngoài ra, Lipton sẽ tổ chức chiến dịch “Chai mới nhẹ hơn - thêm xanh môi trường” với tần suất 2 tháng 1 lần vào năm đầu tiên sau khi ra mắt sản phẩm, các năm tiếp theo sẽ với tần suất 6 tháng 1 lần.
+ Ghi lại những số liệu, thành quả làm đc sau khi thực hiện 1 chiến dịch như là bao nhiêu kg rác thải nhựa, bao nhiêu kg rác thải nilon… rồi đăng lên fanpage để nói cho mọi người biết đến rác thái hiện nay nhiều như thế nào. Các hoạt động, chiến dịch về môi trường xanh của Lipton nói riêng và Unilever nói chung đã góp phần thúc đẩy nhận thức của mọi người về thực trạng và tác hại của rác thải nhựa tới môi trường sống của họ, từ đó cũng nâng cao tính tự giác phải làm sạch môi trường sống vì một môi trường xanh - sạch- đẹp.