MỤC LỤC
Những chi nhánh ngân hàng mà hoạt động sử dụng vốn vợt quá khả năng huy động vốn thì đầu kỳ lập kế hoạch lên ngân hàng mẹ và xin đợc nhận một lợng vốn điều hào cần thiết cho hoạt động sử dụng vốn của mình. Chi phí nhận nguồn vốn điều hoà thấp hơn chi phí nguồn vốn huy động nhng tại sao các ngân hàng đều nhận nguồn vốn điều hoà sau khi đã lập kế hoạch về lợng vốn huy động đợc trong kỳ sau, bởi vì tính độc lập của nó với ngân hàng mẹ.
Khả năng vốn lớn là điều kiện thuận lợi đối với ngân hàng trong việc mở rộng quan hệ tín dụng đối với các thành phần kinh tế cả về quy mô tín dụng, lẫn việc chủ động về thời hạn cho vay và thậm chí trong khi quyết định lãi suất phù hợp với khách hàng. Vả lại từ thập niên 60 trở đi thì với sự phát triển nhanh của các thị trờng tài chính liên quốc gia, đã có rất nhiều loại tài sản có lợi tức ổn định và thanh khoản cao đợc mở ra trớc mắt các ngân hàng ở các nớc phát triển.
Tuy nhiên, tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn có thể đáp ứng nhu cầu của những khỏch hàng cha cú dự định rừ ràng trong tơng lai, hoặc khụng thực sự an tõm về việc gửi tiền mà chỉ mong muốn nhận đợc một số tiền lãi nào đó với lợng tiền hiện còn nhành rỗi. Do có sự xác định rừ ràng về kỳ hạn, nờn nguồn tiền gửi cú kỳ hạn là nguồn tiền cú sự ổn định cao, ngân hàng có thể sử dụng để cho vay với thời hạn tơng ứng hoặc có thể chuyển đổi một phần tiền gửi ngắn hạn để cho vay trung dài hạn.
Việc vay qua vay lại nh thế diễn ra hàng ngày trong hệ thống ngân hàng thơng mại. Tuy nhiên, khoản nợ này thờng rất ngắn không quá một tuần, và thờng là chỉ một hay hai ngày vì.
Bởi lẽ bán ra cho nhân dân dới hình thức nh phát hành lẻ và sau này mua lại sẽ tốn rất nhiều thời gian và hiệu quả rất chậm không giải quyết những nhu cầu tiền mặt gấp trong ngắn hạn. Các ngân hàng thơng mại vay nợ dới hình thức này gần nh mỗi tuần trong tài sản nợ của họ luôn luôn có khoản mục vay ngắn hạn thông qua hợp đồng mua lại, nằm trong khoản vay ngắn hạn từ thị trờng.
Hầu nh phơng thức này chỉ áp dụng cho các đại lý lớn mà thôi. - Chi phí giao dịch mà ngân hàng sẽ trả cho đại lý chính là tiền lãi từ thơng vụ cho vay này đứng về phía ngời mua là các đại lý.
Trờng hợp không may diễn ra khi ngân hàng thơng mại đến vay giữa lúc Ngân hàng Trung ơng không muốn khuyến khích sự bàng trớng tín dụng, hoặc thậm chí nó đang thắt chặt cung ứng tiền để chống lạm phát. Dù vay ít hay nhiều, vay thờng xuyên hay chỉ thỉnh thoảng một năm đôi ba lần, dịch vụ vay từ cửa ngõ chiết khấu của Ngân hàng Trung ơng vẫn là một khoản mục cố định trong tài sản nợ vì không có ngân hàng thơng mại nào mà cha hề vay của Ngân hàng Trung ơng bao giờ từ khi thành lập.
Lúc đó lãi suất chiết khấu đợc đa lên cao với những khoản lỗ trông thấy khi vay vốn của Ngân hàng Trung ơng. Do đó, các ngân hàng thơng mại chỉ miễn cỡng vay trong những tình huống thật ngặt nghèo và tìm mọi cách trả nợ rất nhanh.
Tâm lý tin tởng vào tơng lai của khách hàng có tác dụng làm ổn định lợng tiền gửi vào, rút ra và ngợc lại nếu niềm tin của khách hàng về đồng tiền trong tơng lai sẽ mất giá gây ra hiện tợng rút tiền hàng loạt vốn là mối lo ngại lớn của mọi ngân hàng. Thậm chí trong điều kiện lãi suất gửi tiền tại ngân hàng có uy tín thấp hơn đôi chút, những ngời có tiền vẫn lựa chọn ngân hàng đó để gửi mà không tìm những nơi trả lãi hấp dẫn hơn vì họ tin rằng ở đây đồng vốn của mình sẽ tuyệt đối an toàn.
Xỏc định rừ vị trớ và tầm quan trọng của cụng việc mà mỡnh đảm nhiệm, mỗi cán bộ phòng ngân quỹ đã tận tình, hoà nhã với khách hàng, thận trọng, chính xác trong khâu kiểm đếm tiền để loại ra những tờ tiền h hỏng, tiền không đủ tiêu chuẩn quy định, xác định tiền thật, tiền giả thực hiện quy chế của ngành và làm tăng niềm tin đối với khách hàng. Do điều kiện khách quan là Chi nhánh đóng trên tỉnh Nghệ An còn nghèo, nền công nghiệp cha phát triển nên số các doanh nghiệp còn ít, trong đó lại chủ yếu là các doanh nghiệp Nhà nớc nên tỷ trọng của loại hình tiền gửi này trong tổng nguồn vốn huy động còn nhỏ.
Nhìn vào bảng 6 ta thấy tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn của dân c chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong tổng nguồn huy động tại chỗ và không tăng bao nhiêu qua các năm 1998- 2002. Tuy nhiên, khó khăn là ở chỗ Chi nhánh chỉ đợc phát hành tín phiếu, trái phiếu khi Ngân hàng Công thơng Việt nam cho phép vào những thời điểm Chi nhánh thiếu hụt vốn đầu t cho vay.
- Quan hệ của ngân hàng đối với các ngân hàng khác trong nớc ngày một phát triển hỗ trợ đắc lực cho việc huy động vốn và sử dụng vốn của ngân hàng - Tích cực khai thác và huy động nguồn vốn tại chỗ, Chi nhánh NHCT Bến Thuỷ đã tranh thủ đợc sự hỗ trợ kịp thời, có hiệu quả của nguồn vốn trong nội bộ Ngân hàng Công thơng Việt Nam, đáp ứng thoả mãn kịp thời mọi nhu cầu hợp lý về vốn của khách hàng. - Nhà nớc ta đã thành lập Công ty bảo hiểm tiền gửi nhằm bảo vệ lợi ích cho ngời gửi tiền, điều này làm tăng niềm tin của khách hàng đối với ngân hàng, đối với đồng tiền.
Tỉnh Nghệ An là một tỉnh nghèo, nền công nghiệp cha phát triển, thu nhập dân c thấp nhng trên địa bàn tỉnh tồn tại trên 20 ngân hàng và trên địa bàn thành phố Vinh có 6 ngân hàng trong đó có 4 ngân hàng thơng mại quốc doanh, 1 ngân hàng Trung ơng và 1 ngân hàng cổ phần. Thực hiện sự chỉ đạo của Thủ Tớng Chính Phủ, Thống đốc NHNN, Chủ tịch Hội đồng Quản trị NHCT Việt nam và kết luận của Tổng giám đốc NHCT Việt nam tại hội nghị tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2002và triển khai nhiệm vụ công tác năm 2003 của NHCT Việt nam.
+ Hình thức tiết kiệm hu trí bảo thọ: dành cho những ngời đang có thu nhập trong hiện tại, muốn để dành một phần thu nhập để tiêu dùng trong tơng lai khi về già bằng cách hàng tháng trích thu nhập để gửi vào tài khoản này. + Hình thức tiết kiệm học đờng: Dành cho những cặp vợ chồng mới cới cha có con hoặc có con nhỏ, có thu nhập trong hiện tại, muốn tiết kiệm một khoản tiền để khi con lớn học đại học hoặc học nghề tốn chi phí rất lớn thì rút ra sử dụng.
Ví dụ: ngời gửi tiền với kỳ hạn 6 tháng nhng qua 3 lần kỳ hạn gộp lãi mà ngời gửi vẫn cha rút tiền thì ngân hàng nên có chính sách thởng thêm một tỷ lệ % về lãi suất tiền gửi. - Tuy nhiên chiến lợc lãi suất mà ngân hàng xây dựng thay đổi linh hoạt nh- ng phải tuân theo lãi suất cơ bản của ngân hàng Nhà nớc quy định và trong biên độ giao động cho phép.
Bên cạnh đó, ngân hàng cần phải tuyên truyền trên các phơng tiện thông tin đại chúng, mở hội nghị khách hàng nhằm giới thiệu sự tồn tại của ngõn hàng, làm cho khỏch hàng hiểu rừ đợc lợi ớch của cỏc dịch vụ mà ngõn hàng cung ứng cũng nh tình hình hoạt động thực tế của ngân hàng. Qua đó nắm bắt đợc yêu cầu của từng đối tợng, tâm lý khách hàng để có chiến lợc phục vụ khách hàng để thoả mãn tối đa nhu cầu của họ.
Cụ thể: Ngân hàng phục vụ dịch vụ ngân hàng tại nhà nh nhận tiền gửi, cho vay tại nhà, cuối ngày đi thu gom tiền bán hàng trên các khu vực thơng mại, các cửa hàng. Do vậy, ngân hàng cần có giải pháp về làm việc ngoài giờ, tăng thời gian giao dịch với khách hàng nhằm thoả mãn đợc tối đa nhu cầu của khách hàng trong công tác huy động vốn.
Một khi khách hàng vui vẻ thoả mãn khi gửi tiền vào ngân hàng lần đầu tiên thì họ không những sẽ gửi tiếp vào lần sau mà còn tuyên truyền giới thiệu cho ngời khác đến gửi tiền tại ngân hàng. Mặt khác các nhà lãnh đạo ngân hàng cần quan tâm, động viên chăm sóc đến cán bộ công nhân viên trong ngân hàng, tạo cho họ môi trờng làm việc thuận lợi với tâm lý thoải mái, tạo không khí sao cho cán bộ công nhân viên thấy đợc ngân hàng là một gia đình lớn.
Chi nhánh NHCT Bến Thuỷ nói riêng và hệ thống Ngân hàng Công thơng Việt Nam nói chung cần phải thực hiện tốt các biện pháp để khắc phục những tồn tại trong công tác huy động vốn của ngân hàng nhằm tăng trởng lợng vốn huy động, đạt hiệu quả trong kinh doanh, đa Chi nhánh NHCT Bến Thuỷ trở thành một tổ chức tài chính vững mạnh, có uy tín lớn trong thị trờng cạnh tranh, trong thị trờng liên ngân hàng, có vị trí then chốt trong việc phát triển kinh tế, góp phần chuyển dịch kinh tế trong tỉnh Nghệ An và địa bàn thành phố Vinh theo cơ chế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớc. Vì vậy, sau đây là một số kiến nghị đối với ngân hàng Nhà nớc Việt Nam để hoàn thiện môi trờng vĩ mô, tạo điều kiện cho công tác huy động vốn ngày càng có hiệu quả hơn.
Một hình thức quảng cáo có chi phí thấp là dán các tờ áp phích tại các trụ sở, quầy giao dịch, quỹ tiết kiệm .. của ngân hàng. Song song với các hình thức quảng cáo là khuyến mại, giúp ngân hàng đẩy mạnh hoạt động quảng cáo thu hút vốn cho ngân hàng. Hình thức khuyến mại. đa dạng sẽ tạo sức thu hút khách hàng của ngân hàng nh trả lời các câu hỏi về ngân hàng, có thởng, hình thức xổ số theo tài khoản, lãi suất u đãi đối với khách hàng thờng xuyên giao dịch- đây cũng là một hình thức mới làm cho khách hàng, ngời dân biết và hiểu rõ về ngân hàng hơn. Chi nhánh NHCT Bến Thuỷ nói riêng và hệ thống Ngân hàng Công thơng Việt Nam nói chung cần phải thực hiện tốt các biện pháp để khắc phục những tồn tại trong công tác huy động vốn của ngân hàng nhằm tăng trởng lợng vốn huy động, đạt hiệu quả trong kinh doanh, đa Chi nhánh NHCT Bến Thuỷ trở thành một tổ chức tài chính vững mạnh, có uy tín lớn trong thị trờng cạnh tranh, trong thị trờng liên ngân hàng, có vị trí then chốt trong việc phát triển kinh tế, góp phần chuyển dịch kinh tế trong tỉnh Nghệ An và địa bàn thành phố Vinh theo cơ chế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớc. Tuy nhiên các giải pháp trên chỉ có thể thực hiện đợc và có hiệu quả trong một môi trờng vĩ mô thuận lợi. Vì vậy, sau đây là một số kiến nghị đối với ngân hàng Nhà nớc Việt Nam để hoàn thiện môi trờng vĩ mô, tạo điều kiện cho công tác huy động vốn ngày càng có hiệu quả hơn. Một số kiến nghị. vay ngắn hạn ) và tài khoản tiền gửi thanh toán với điều kiện không đợc phép sử dụng quá số d. Do đó cần phải xây dựng đợc mạng lới tổ chức ngân hàng đến tận mọi tụ điểm kinh tế, mọi khu dân c, thiết lập đợc hệ thống tin học nối mạng giữa các ngân hàng, hình thành hệ thống kế toán, thực sự có thị trờng tiền tệ, thị trờng hối đoái, thị trờng chứng khoán.
- Theo dõi thờng xuyên liên tục lãi suất trên thị trờng vốn và tỷ lệ lạm phát trên thị trờng hàng hoá để điều chỉnh kịp thời linh hoạt sao cho lãi suất danh nghĩa bằng lãi suất thực cộng tỷ lệ lạm phát và lãi suất huy động vốn danh nghĩa lớn hơn tỷ lệ lạm phát dự tính (nghĩa là đảm bảo lãi suất thực dơng). Ngân hàng Nhà nớc cần phải có chính sách hỗ trợ cho công ty bảo hiểm tiền gửi nh bắt buộc các ngân hàng thơng mại phải gửi các báo cáo tài chính, báo cáo kết quả kinh doanh hàng năm của mình để công ty bảo hiểm tiền gửi có thể hiểu rừ đợc hoạt động của ngõn hàng và cú biện phỏp cứu trợ kịp thời khi ngõn hàng gặp khó khăn trong hoạt động kinh doanh.
Đánh giá chung về công tác huy động vốn của Chi nhánh Ngân hàng công thơng Bến Thuỷ trong những năm qua..43.