MỤC LỤC
Các quyết định về sản phẩm do cấp quản lý cao nhất đưa ra bở vì nó quyết định sự thành công trong việc thực hiện các mục tiêu và có tác động đến các quyết định khác.Cùng với chính sách đảm bảo về chất lượng mẫu mã sản phẩm, Công ty. Việc định ra chính sách giá bán linh hoạt phù hợp với cung cầu thị trường sẽ giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình như: Đảm bảo hoàn vốn và có lãi, tối đa hoá lợi nhuận trong ngắn hạn, tối đa thị phần để đạt được lợi nhuận cao trong dài hạn, tối đa hoá doanh thu và số lượng tiêu thụ dành vị trí dẫn đầu về chất lượng sản phẩm. Chính vì lẽ đó Công ty luôn tìm mọi cách để xây dựng được mức giá phù hợp với khả năng cho phép, với thị trường nhằm tiêu thụ được nhiều nhất sản phẩm, doanh thu lớn nhất, chi phí nhỏ nhất để thu được lợi nhuận cao nhất trong kinh doanh.
- Giá ưu đãi : Áp dụng cho khách hàng được hưởng lợi ích các hơn khách hàng khác, đối tượng có thể là những cơ quan, trường học có số lượng dặt hàng lớn, khách hàng truyền thống, thanh toán nhanh, thanh toán trước tiền hàng. Các trường hợp trên được áp dụng theo giá ưu đãi thông qua hình thức giảm giá bán hoặc thêm các dịch vụ như vận chuyển đến tận nơi tiêu dùng, thanh toán nhiều lần, thanh toán chậm, hưởng thù lao lần 2. Các kênh phân phối được hiểu là một tập hợp các tổ chức, cá nhân (gọi chung là các trung gian) tham gia vào quá trình đưa hàng hoá từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. - Cũng như các doanh nhiệp khác công ty sử dụng nhiều kênh phân phối cả trực tiếp va gián tiếp do vậy mà hoạt động xúc tiến bán là rất phong. Công ty nhận đơn đặt hàng từ các đại lý là chủ yếu , ngoài ra đối với thị trường Hà Nội công ty còn trực tiếp nhận đơn đặt hàng từ những chủ thầu xậy dựng , cung cấp trực tiếp các thiết bị điện cho các nhà thầu trên địa bàn Hà Nội. Với thị trường tỉnh lân cận thì công ty cung cấp theo đơn đặt hàng từ các đại lý và chỉ trực tiếp cung cấp cho đại lý. 3.4 Chính sách xúc tiến và yểm trợ bán hàng. a) Chính sách xúc tiến bán hàng (khuyến mại). Là những biện pháp tác động tức thì ngắn hạn để khuyến khích việc dùng thử hoặc mua sản phẩm hay dịch vụ. Để hàng hoá của Công ty đến với khách hàng nhanh và hiệu quả. Công ty đã xây dựng các mối quan hệ quần chúng tốt đẹp, gây ấn tượng đến hàng hoá của Công ty thông qua các hoạt động sau:. Chào hàng là một công việc cần thiết đối với mọi doanh nghiệp. Công ty đã có những mẫu sản phẩm để tặng cho các đơn vị tham khảo và xem xét quyết định cho mình một mẫu hợp lý nhất. - Tổ chức tặng quà cho các khách hàng thông qua các hình thức như đặt hàng với số lượng nhiều, thanh toán nhanh hoặc thanh toán trước. Quà tặng đa dạng có thể bằng lợi ích kinh tế như hoa hồng, tặng thù lao hoặc các sản phẩm hàng hoá kèm theo. Điều quan trọng là quà tặng phải hợp lý và gây được ấn tương tốt mới có thể kích thích sự chú ý của khách hàng. - Ngoài ra Công ty còn thường xuyên tạo ý tưởng thay đổi các mẫu mã sản phẩm để đáp ứng tối đa nhu cầu và thị hiếu khách hàng. đẻ sản phẩm của Công ty luôn đứng vững trên thị trường và mang lại uy tín cho doanh nghiệp. b) Các hoạt động yểm trợ bán hàng.
- Công ty đã tập trung kinh doanh những mặt hàng chính và mở rộng thị trường nhằm đảm bảo kinh doanh có lãi, đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng với chi phí ở mức thấp nhất so với thị trường. - Trong công tác quản lý vẫn còn một số sai xót cần phải rút kinh nghiệm như: Công nợ trong bán hàng, công tác thanh toán, quyết toan, xử lý thủ tục chưa chặt chẽ. - Nguyên liệu đầu vào chủ yếu là phải nhập từ nước ngoài do vậy chi phí cho nguyên liệu là rất cao do vậy khó có thể cạnh tranh về giá , ngoài ra còn ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất do khâu nhập thiết bị.
- Công ty chưa xây dựng được một phương án về chiến lước tiêu thụ sản phẩm tối ưu, do đó mạng lưới tiêu thụ còn ngắn chưa vươn xa để đủ sức cạnh tranh với các đối thủ khác. - Do Công ty mới đi vào hoạt động nên chưa có nhiều kinh nghiệm trong quản lý, quy mô còn nhỏ, nguồn vốn tự có của Công ty rất ít nên nhiều khi không đủ khả năng đầu tư lớn. - Công ty đã có những biện pháp kích thích tiêu thụ nhằm nâng cao sức vươn nên thị trường nhưng chưa có chiến lược xúc tiến tiêu thụ nên sức cạnh tranh giảm.
- Do sự đổi mới đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ, dây truyền chưa cao. Trình độ tay nghề của công nhân viên còn thấp, chưa có thâm niên trong lao động.
- Tiếp tục đi sâu nghiên cứu thị trường, hiện đại hoá các phương tiện trang thiết bị phục vụ công tác sản xuất để tăng cường công tác quản lý và thu hút khách hàng, tăng doanh thu và lợi nhuận góp phần thực hiện các nghĩa vụ đối với nhà nước. Mục tiêu chung của xí nghiệp là tổ chức sản xuất kinh doanh có hiệu quả cao, duy trì nâng cao thu nhập cho đời sống của cán bộ công nhân viên trong Công ty, giữ vững phát huy vai trò đáp ứng nhu cầu sử dụng thiêt bị điện cho thị trường thành phố và ngoài tỉnh.
Nhằm đạt được mục tiêu và nhiệm vụ đã đặt ra Công ty cổ phần đầu tư sản xuất và thương mại Đào Thịnh phải có một hệ thống cơ sở hạ tầng tốt, hợp lý để kích thích năng lực sản xuất đáp ứng mọi yêu cầu kịp thời nhất cho người tiêu dùng. Khi áp dụng phương pháp này công ty càn cử đại diện tiến hành đến một số tổ chức , cơ quan, đơn vị, trường học để trao đổi với khách hàng thông qua các lần mua bán, tham khảo ý kiến, yêu cầu của khách hàng về chất lượng, giá cả, phương thức , thanh toán, vận chuyển. Để phát huy được cơ hội tốt và có thể dành quyền thắng trong cạnh tranh gay gắt của nhiều thành phần kinh tế, điều đó yêu cầu Công ty phải sử dụng đồng bộ nhiều biện pháp, tạo ra nhiều khả năng và đứng vững trên thị trường.
Việc tổ chức và quản lý kênh tập trung vào các hoạt động lựa chọn và khuyến khích các thành viên kênh hoạt động, giải quyết những vấn đề về sản phẩm, giá, xúc tiến qua kênh phân phối và đánh giá hoạt động của họ qua thời gian. Các chủ thể quảng cáo có thể truyền tin quảng cáo cho hàng hoá, dịch vụ hay cho chính uy tín hành ảnh của doanh nghiệp thông qua các phương tiện truyền tin quảng cáo tới đối tượng người nhận tin là các khách hàng tương lai. Muốn có một đội ngũ bán hàng giỏi thì Công ty phải thực hiện tuyển chọn và đào tạo sao cho trước hết những người bán hàng phải hiểu sâu xắc về sản phẩm quá trình kỹ thuật của sản phẩm, để giái đáp được những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Tổ chức các buổi hội thảo rút kinh nghiệm, giỏi giao tiếp có trình độ bán hàng, có những hiểu biết về tính chất, công dụng sản phẩm hàng hoá để giới thiệu cho khách hàng biết và hiểu thêm về sản phẩm của ngành. Thành phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng trước khâu đóng gói, bao bì đóng gói cũng là một vấn đề quan trọng, sản phẩm được đóng gói bảo vệ sạch đẹp sẽ giúp cho khách hàng nhìn nhận về sản phẩm của Công ty với góc độ khác nhau.
Uy tín của Công ty được thể hiện qua sự thành công và phát triển mạnh mẽ của mình. Công ty có phát triển thì cơ sở sở vật chất mới được đầu tư, từ đó chất lượng sản phẩm được nâng lên, thị trường của Công ty được mở rộng, thương hiệu ngày một lớn. Một số kiến nghị cụ thể đối với Công ty và cơ quan quản lý.