Một số kinh nghiệm xây dựng và phát triển thương hiệu Tràng Tiền Plaza

Kinh nghiệm trong việc đặt tên cho doanh nghiệp

Để có một nhãn hiệu được nhận biết nhanh, rộng rãi và trở thành quen thuộc đối với khách hàng cần phải xây dựng các yếu tố trên phù hợp trên cơ sở có sự đồng bộ nhằm đạt được những gì mà doanh nghiệp đề ra. Một cuộc điều tra nghiên cứu trên 500 thương hiệu thành công ở Mỹ trong vòng 15 năm qua cho thấy một tên thương hiệu cần có sự ngắn gon, có âm bật khi phát âm, tượng thanh như: JAVA, Powerbook. Khi thương hiệu đã có chỗ đứng trong tâm trí khách hàng thì sự tồn tại của nó không phụ thuộc vào chu kỳ sống của sản phẩm và sự tồn tại của doanh nghiệp cũng không phụ thuộc vào một thương hiệu riêng lẻ nào cả.

Tuy sản phẩm này được tung vào Việt Nam rất sớm nhưng phải tới vài năm lại đây nó mới có chỗ đứng trong lòng khách hàng bởi chất lượng được cải tiến và đánh đúng vào tâm lý khách hàng vì đồ tốt giá phải “nhỉnh” hơn những sản phẩm khác cùng loại.

Khuyến cáo về hàng giả đối với người tiêu dùng

Sự đổi mới xuất phát từ quá trình cạnh tranh gay gắt và do đòi hỏi của người tiêu dùng vì vậy các doanh nghiệp thường quá nóng vội nên thường làm thay đổi những gì mang tính đặc trưng của mình. Cuộc cạnh tranh gay gắt giành thị trường đã đặt ra yêu cầu là hai hãng cần có sự cải tiến sản phẩm liên tục nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng. Và trong cuộc cạnh tranh này coca đã thay đổi công thức pha chế đã sử dụng hơn 90 năm nay của mình nhăm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

Và chi nhánh tại Hà nội đã có những khuyến cáo rất kịp thời hàng giả với người tiêu dùng bằng cách giúp người bán hàng nhận biết hàng giả và nhờ họ tuyên truyền cho người tiêu dùng.

Tập trung vào đoạn thị trường thích hợp

Đối với Olay, tuy là sản phẩm mới vào Việt Nam nhưng đã rất có tiếng trên thế giới. Việc tung sản phẩm này vào Việt Nam trong thời gian qua đã gặt hái được những hiệu quả nhất định. Khi sản phẩm vừa được tung ra giới thiệu trong vòng một tuần thì hàng giả đã xuất hiện trên thị trường với giá rất rẻ.

KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TRÀNG TIỀN 1. Quá trình hình thành và phát triển

Vào ngày 28- 5- 1999, Công ty TNHH Đầu tư Thương mại Tràng Tiền (Liên doanh giữa Tổng công ty Xuất nhập khẩu Xây dựng Việt Nam- VINACONEX góp vốn 90% và Công ty Thương mại Hà nội góp vốn 10%) đã được thành lập để làm chủ thầu xây dựng va điều hành hoạt động kinh doanh Toà nhà Trung tâm thương mại Tràng tiền. Thực hiện sự chỉ đạo của Tổng Công ty VINACONEX , Công ty Đầu tư Thương mại Tràng Tiền đã phối hợp cùng các nhà thầu xây lắp đã nỗ lực cố gắng hoàn thành giai đoạn xây dựng trong vòng 18 tháng, rút ngắn 1/2 thời gian xây dựng mà Thủ tướng Chính phủ phê duyệt là 36 tháng. Công trình Trung tâm Thương mại Tràng tiền được khánh thành vào ngày 01- 02- 2002 trong sự hân hoan của các tầng lớp nhân dân thủ đô và cả nước với vẻ đẹp của một công trình kiến trúc vừa gợi lại hình ảnh của Bách hoá Tổng hợp cũ với dáng vẻ mới có giá trị về văn hoá mang tính thẩm mỹ tinh tế cao.

Khi mới vào hoạt động kinh doanh Công ty đã gặp không ít những khó khăn, trở ngại do thời gian chuẩn bị khai trương quá gấp, mô hình quản lý kinh doanh hoàn toàn mới mẻ, một số vị trí mặt bằng còn trống và tâm lý nhiều người còn nghi ngại về tính hiệu quả của mô hình kinh doanh mới. Tuy nhiên với một địa thế kinh doanh thuận lợi là nằm giữa trung tâm Thủ đô Hà nội, hơn nữa được đầu tư một hệ thống các trang thiết bị hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế nên sau một thời gian hoạt động, Trung tâm thương mại Tràng tiền đã thu hút được số lượng lớn các doanh nghiệp có uy tín cũng như các sản phẩm có thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước thuê diện tích kinh doanh. Bất cứ một doanh nghiệp nào để hoạt động kinh doanh có hiệu quả thì nhiệm vụ điều hành và vận hành hoạt động công ty cần phải được quan tâm nhất là đối với Công ty Đầu tư thương mại Tràng Tiền vì hoạt động chủ yếu của công ty là điều hành và vận hành hoạt động của Trung tâm Tràng tiền.

Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu Tràng tiền Plaza tại Công ty Đầu tư thương mại Tràng tiền

Trong điều kiện hội nhập kinh tế hàng hoá từ nước ngoài tràn vào Việt Nam vậy cần phải làm gì để khách hàng tin tưởng về chất lượng và dịch vụ hàng hoá mà Tràng Tiền cung cấp và lựa chọn Tràng Tiền Plaza là nơi đến?. Trước tiên công ty đã có những cuộc hội thảo bàn về vấn đề xây dựng thương hiệu Tràng Tiền Plaza đồng thời nâng cao sự hiểu biết về thương hiệu đến các bộ công nhân viên , và từ đó họ sẽ có ý thức hơn trong việc phát triển thương hiệu của công ty. Là một trung tâm có vị trí thuận lợi trong việc thu hút khách nước ngoài khi đến Việt Nam thăm quan, du lịch cũng như sinh sống, Thương hiệu Tràng tiền Plaza sẽ xuất hiện trên các tạp trí dành cho người đi máy bay nhằm tạo sự nhận biết hơn nữa về một trung tâm bên cạnh Hồ Gươm lịch sử.

Trong tháng tư và tháng năm năm 2006 Tràng tiền đã tổ chức hoạt động giảm giá hàng hiệu và đã có những bài viết xuất hiện trên Báo Lao động ra ngày 25/4/2006 và Vietnamnet.com nhằm tạo ra những ấn tượng tốt và những dấu ấn trong lũng khỏch hàng.