MỤC LỤC
- Doanh nghiệp nhận thức đợc đầy đủ về tầm quan trọng của thơng hiệu đối với sự phát triển của doanh nghiệp thì từ đó doanh nghiệp sẽ thờng xuyên đâù t cho việc phát triển thơng hiệu mở rộng ra thị trờng quốc tế khuếch trơng, quảng bá. Điều này sẽ gợi cho khách hàng tin t- ởng khi nhác đến thơng hiệu là nói đến sản phẩm của doanh nghiệp luôn có sự đổi mới cả về hình thức và chất lợng có thể thoả mãn mọi nhu cầu của khách hàng trong phạm vi của doanh nghiệp có thể. Sản phẩm và dịch vụ khác biệt sẽ giúp khách hàng nhận ra đợc sản phẩm của doanh nghiệp và cũng từ đó doanh nghiệp có thể tập trung cho sự đaàu t phát triển thơng hiệu và quảng bá thơng hiệu làm cho khách hàng nhận rõ sự khác biệt vày mà không sợ là mình quảng bá giới thiệu sản phẩm cho các doanh nghiệp khác.
Hiểu thế nào là một nhãn hiệu mạnh trên thị trờng: Một nhãn hiệu mạnh, thành công nó không chỉ tăng thêm khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng mà còn làm tăng giá trị cho sản phẩm nhờ đáp ứng nhu cầu tâm lý nhất định của họ. Một chơng trình quảng cáo có hiệu quả thf sự sáng tạo phải dựa trờn nguyờn tắc cơ bản của truyền thụng và tiếp thị là phải xỏc định rừ mục tiêu doanh nghiệp nhằm đến, tạo sự nhận thức cho khách hàng về nhãn hiệu hay thông tin cho khách hàng về sự có mặt của sản phẩm hoặc thuyết phục khách hàng sử dụng những thuộc tính đặc trng của sản phẩm. • Tiếp thị sự khiện và viện trợ: Những sự kiện lớn, ngày lễ lớn sẽ là dịp để các doanh nghiệp có tên trên các phơng tiện thông tin để gây ấn tợng tốt đẹp tên tuổi, nhãn hiệu vào lòng ngời tiêu dùng một cách thiện cảm, gợi nhớ và nhớ lâu.
Mặc dù xuất khẩu nhờ thơng hiệu, nhờ mạng lới phân phối của các đối tác nhng không ai phủ nhận việc bán hàng dang thị trờng Hoa Kỳ là là không có hiệu quả, xuất khẩu dệt may sanh Koa Kỳ từ tháng 9/2002 đã vợt thị tr- ờng châu Âu và Nhật Bản chiếm khoảng 30% với kim ngạch trên 600 triệu USD, về gạo, Việt Nam chiếm khoảng 20% trong 3 nớc xuất khẩu tuy nhiên gạo Việt. Theo kết quả điều tra của dự án hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam trong xây dựng và quảng bá thơng hiệu tháng 10/02 với 500 doanh nghiệp thì việc xây dựng mới chỉ làm mối quan tâm thứ 2 sau đẩy mạnh tiêu thụ, họ không biết rằng đầu t cho thơng hiệu là một biện pháp để thúc đẩy tiêu thụ, 5,4% cho rằng thơng hiệu là tài sản, 30% doanh nghiệp cho rằng thơng hiệu. Trớc tiờn doanh nghiệp phải biết bảo vệ mình bằng cách tạo ra hàng rào ngăn cản đối thủ cạnh tranh bằng cách xây dựng uy tín cho doanh nghiệp thông qua chất lợng sản phẩm, thái độ phục vụ có trách nhiệm đối với sản phẩm đa ra thị trờng, có chính sách hợp lý để lôi kéo khách hàng và giữ khách hàng ở lại với doanh nghiệp, làm thế nào.
Các chính sách Nhà nớc ta còn lỏng lẻo cha chặt chẽ là nguyên nhân để cho các doanh nghiệp khác, nhất là doanh nghiệp nớc ngoài lợi dụng sự yếu kém đó để xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp, đó là tình trạng ăn cắp thơng hiệu diễn ra thờng xuyrn tình trạng tranh chấp thơng hiệu và có thể bịmất thơng hiệu ở thị trờng nớc ngoài. Hiện công ty Trung Nguyên đang chờ các luật s tiến hành nộp đơn khiếu nại và đa ra những bằng chứng quan trọng về sở hữu bản quyền nhãn hiệu hàng hóa của mình chính đáng và bằng chứng quan trọng nhất đó là giấy phép kinh doanh, với 400 danh sách quán cà phệ tồn tại và hoạt động nhợng quyền kinh doanh của Trung Nguyên và các thị trờng nớc ngoài của công ty này (theo TBKT Việt Nam số 30/02 của Anh thi). Đăng ký bảo hộ trong nớc cho thơng hiệu và nhãn hiệu của mình là tất nhiên, nhng khi tham gia vào thị trờng quốc tế với tính cạnh tranh gay gắt thì khâu đăng ký nhãn hiệu hầu nhãn hiệu các doanh nghiệp còn chểnh mảng hoặc bỏ ngõ, mặc dù đây là một yếu tố quan trọng sống còn.
Nên lập ra một quỹ để dành cho quảng cáo đồng thời phải xác định đợc cho chu kì quảng cáo là bao nhiêu lâu thì nên quảng cáo một lần và quảng cáo trên phơng tiện nào là tốt nhất để giúp cho khách hàng nhớ tới thơng hiệu của doanh nghiệp và không thể quên đợc và đồng thời cũng tránh quảng cáo không cần thiết. Về sở hữu công nghiệp:Doanh nghiệp nên thờng xuyền cập nhật thông tin, nắm bắt rừ những qu định về sở hu cụng nghiệp ở trong nớc cũng nh nớc ngoài, khai thác tối đa những lợi ích trong việc quy định của sở hữu công nghiệp để phục vụ cho doanh nghiệp,từ đó donh nghiệp có những kế sách thay đổi hợp lý kịp thời trong việc kinh doanh của mình, đồng thời giúp doanh nghiệp không vi phạm vào những diều đã quy định về xử phạt đối với những doanh nghiệp vi phạm quyền sở hữu công nghiệp và giúp doanh nghiệp tự bảo vệ mình trớc sự xâm phạm của doanh nghiệp khác. Thứ nhất, lựa chọn mô hình thương hiệu hợp lý và hình thành chiến lược tổng thể cho xây dựng và phát triển thương hiệu: để xây dựng thương hiệu, trước hết các doanh nghiệp cần phải lựa chọn cho mình một mô hình thương hiệu hợp lý, phù hợp với chủng loại hàng hóa kinh doanh và điều kiện thực tiễn của doanh nghiệp về tài chính, nhân lực, thị trường.
Thứ năm doanh nghiệp cần phải phấn đấu hơn nữa để nâng cao chất lợng sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngời tiêu dùng, do đó doanh nghiệp nên đáp ứng các chỉ tiêu quản lý chất lợng ISO trong việc nâng cao chất lợng sản phẩm để đạt đợc tiêu chuẩn quốc tế. Vì vậy để một thơng hiệu có thể tồn tại và phát triển ngoài uy tín tên tuổi của doanh nghiệp thì quan trọng là không ngừng sáng tạo sản phẩm mới, nâng cao tính hữu ích tiện dụng nhất là tính tiết kiệm và kinh tế của sản phẩm đồng thời chất lợng luôn đợc dữ vững và không ngừng nâng cao, sản phẩm phải phù hợp với nhièu đối tợng tiêu dùng, sản phảm đợc ngời tiêu dùng chấp nhận khi đó thơng hiệu của doanh nghiệp mới có thể tồn tại và canh tranh đợc trên thị trêng. Doanh nghiệp nên nghiên cứu thị trờng để đặt các chi nhánh của mình ở thị trờng mục tiêu, những nơi có điều kiện thuận lợi cho việc phát triển thơng hiệu, đồng thời hải điều tra xem nhu cầu của thị trờng nh thế về nhãn hiệu để từ đó nên đặt một nhãn hiệu hay nhiều nhãn hiệu cho hàng hoá.
Thương hiệu của hàng Việt Nam xuất khẩu cần trước hết được tôn trọng và bảo vệ chặt chẽ tạiViệt Nam, mọi hành vi xâm phạm cần được xử lý nghiêm minh để một mặt giúp đỡ và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các doanh nghiệp trong nước, mặt khác tạo tâm lý an tâm và kích thích các doanh nghiệp phát triển thương hiệu tại nước ngoài. Các cơ quan chức năng nên kiến nghị Chính phủ để xem xét và nâng mức phạt vi phạm thương hiệu cao hơn nữa (với các hành vi nhái thương hiệu có thể mức phạt tối thiểu đến 100 triệu đồng) và xử lý hình sự vi phạm nghiêm trọng. Để tạo điều kiện tốt nhất cho các doanh nghiệp nâng cao nhận thức về thương hiệu và hỗ trợ về chuyên môn trong xây dựng thương hiệu, Chính phủ mà trực tiếp là các cơ quan quản lý Nhà nước về xúc tiến thương mại và sở hữu trí tuệ nên thành lập các trung tâm tư vẫn, hỗ trợ doanh nghiệp trong xây dựng thương hiệu.
Cụ thể như sau: người nộp đơn có thể nộp đơn đăng ký quốc tế theo Nghị địn thủngay sau khi nộp đơn đăng ký Nhãn hiệu đó tại Việt Nam, mà không bắt buộc phải đợi đến thời điểm Nhãn hiệu đó được đăng ký tại Việt Nam (được cấp Giấy chứng nhận đăng ký Nhãn hiệu ). Người nộp đơn có thể nộp đơn đăng ký Nhãn hiệu quốc gia tại các nước được chỉ định để chuyển đổi đăng ký quốc tế thành đăng ký quốc gia trong thời hạn 3 tháng kể từ ngày đăng ký quốc tế theo Nghị địn thủbị mất hiệu lực do đơn đăng ký Nhãn hiệu hoặc Giấy chứng nhận đăng ký Nhãn hiệu tương ứng ở Việt Nam bị mất hiệu lực. Cần biết rằng, người nộp đơn ở Việt Nam chỉ có thể đăng ký Nhãn hiệu theo thỏa ước khi yêu cầu bảo hộ tại bất kỳ quốc gia nào là thành viên của thỏa ước, bất kể thành viên đó có tham gia Nghị định thư hay không tham gia Nghị định thủ; và chỉ có thể đăng ký Nhãn hiệu theo Nghị định thư khi yêu cầu bảo hộ tại những quốc gia hoặc tổ chức quốc tế là thành viên của Nghị định thư mà không phải là thành viên của thỏa ước (xin tham khảo danh sách các thành viên của Thoả ước Madrid và Nghị định thư Madrid tại địa chỉ www.wipo.int/ madrid/).