MỤC LỤC
Dới áp lực cạnh tranh, công ty có ba cách tiếp cận chiến lợc chung có thể thành công, nhằm vợt lên trên các đối thủ cạnh tranh khác trong ngành. Kiểm soát chặt chẽ chi phí trực tiếp, và chi phí gián tiếp, tối thiểu hoá các chi phí về nghiên cứu và phát triển, chi phí bán hàng, quảng cáo Để đạt đ… ợc những mục tiêu này, phải đặc biệt chú ý quản lý việc kiểm soát chi phí. Có đợc chi phí thấp hơn đối thủ cạnh tranh đã trở thành vấn đề xuyên suốt toàn bộ chiến lợc, dù rằng chất lợng, dịch vụ và các vấn đề khác là không thể bỏ qua.
Chiến lợc thứ hai là làm khác biệt hoá các sản phẩm và dịch vụ của công ty, tạo ra điểm độc đáo riêng đợc thừa nhận trong toàn ngành. Các phơng pháp khác biệt hoá sản phẩm đợc thể hiện dới nhiều hình thức: sự điển hình về thiết kế hoặc danh tiếng sản phẩm, công nghệ sản xuất, đặc tính của sản phẩm, dịch vụ khách hàng và những khía cạnh khác. Chiến lợc chung cuối cùng là sự tập trung vào một nhóm ngời mua cụ thể, một bộ phận trong các loại hàng hoá, hoặc một vùng thị trờng nào đó;.
Nếu nh chiến lợc chi phí thấp và chiến lợc khác biệt hoá hớng vào thực hiện các mục tiêu với phạm vi hoạt động toàn ngành, thì chiến lợc trọng tâm hoá đợc xây dựng xung quanh việc phục vụ thất tốt một thị trờng nhỏ và mỗi chính sách kèm theo đều đợc phát triển theo t tởng này. Nh vậy chiến lợc trọng tâm hoá dựa vào một tiền đề rằng công ty có thể phục vụ một thị trờng chiến lợc hẹp của mình một cách tích cực và hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh, những ngời đang phục vụ cho những thị trờng rộng lớn hơn.
Mỗi công ty đều muốn khuếch trơng một số ít các điểm khác biệt có sức hấp dẫn mạnh nhất với thị trờng mục tiêu của mình, công ty muốn xây dựng một chiến lợc định vị. Chiến lợc khác biệt hoá tập trung và đợc định nghĩa nh sau: “ Định vị là thiết kế sản phẩm và hình ảnh của công ty làm sao để nó chiếm đợc một chỗ đặc biệt và có giá trị trong tâm trí của khách hàng mục tiêu. Những yếu tố tạo đặc điểm khác biệt chính cho dịch vụ là giao hàng tận nơi, lắp đặt, huấn luyện khách hàng sử dụng, dịch vụ t vấn sửa chữa và một số công việc khác.
“công nghệ tiên tiến nhất” Nếu một công ty tích cực giải quyết cho đ… ợc những vị trí này rồi kiên trì tuyên truyền về nó thì chắc chắn sẽ đợc nổi tiếng nhất và đợc khách hàng nhớ đến về đặc điểm đó. Mặc dù vậy khi các công ty tăng số đặc điểm khác biệt về nhãn hiệu của mình thì họ có nguy cơ làm cho ngời ta mất lòng tin tởng vì việc định vị không rõ ràng. - Định vị không rõ ràng: Ngời mua có thể có một hỡnh ảnh khụng rừ ràng về nhón hiệu do đa quỏ nhiều quảng cỏo hay thay đổi vị trí của nhãn hiệu quá nhiều lần.
Khi lựa chọn các điểm khác biệt để khuếch trơng chúng ta cần phải cân nhắc các yếu tố vị thế của công ty, công ty có năng lực và điểm mạnh trong việc khẳng định đặc điểm nào, vị thế của đối thủ cạnh tranh, những đặc điểm. Giả sử một công ty chọn chiến lợc định vị “Chất lợng tốt nhất” chất lợng đợc xác nhận bằng cách lựa chọn những dấu hiệu hữu hình nào mà ngời ta thờng căn cứ vào đó để xem.
Ngày nay con ngời ngày càng có xu hớng tiện nghi hoá và tiết kiệm thời gian, do đó nhu cầu về máy photocopy và máy fax có xu hớng tăng lên để phục vụ cho nhu cầu công việc một cách nhanh chóng và thuận tiện. Hiện nay, bằng các con đờng nhập lậu, hàng hoá đợc nhập vào Việt Nam không qua kiểm soát của Hải quan nên không phải đóng thuế do đó giá của hàng hoá nhập lậu rẻ hơn rất nhiều gây ra hiện tợng cạnh tranh không lành mạnh. Vai trò kinh tế vĩ mô của Nhà nớc tác động mạnh mẽ đến khả năng cạnh tranh của công ty thông qua các chính sách pháp luật, các biện pháp kinh tế cũng nh các chính sách kinh tế đối ngoại của Nhà nớc.
Chính sách miễn giảm thuế đối với hàng nhập khẩu góp phần làm giảm giá thành sản phẩm trong nớc, nâng cao mức cầu trong nớc. Các luật nh luật đầu t nớc ngoài, luật công ty, luật doanh nghiệp thông thoáng sẽ góp phần khuyến khích đầu t nớc ngoài tai Việt nam, nh vậy hệ thống các công ty liên doanh, các văn phòng đại diện tăng lên làm tăng khả. Ngoài ra chính sách tiền tệ ổn định sẽ giúp cho giá nhập hàng của công ty ổn định hơn, chiến lợc giá của công ty ít gặp rủi ro hơn trong cạnh tranh.
Đây thực sự là những cơ hội tạo ra môi trờng kinh doanh thuận lợi và tạo ra các khả năng về nguồn lực vốn, chuyển giao công nghệ cho công ty từng bớc phát triển và nâng cao sức cạnh tranh của mình. Nói tóm lại, trong cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt, mối công ty nói chung và công ty Tân Hồng Hà nói riêng phải biết kết hợp sức mạnh tổng hợp của các lực lợng này thì mới đạt đợc lợi nhuận tiềm năng cuối cùng ngành đó cũng nh công ty đó có đợc.
Hiện nay trên thị trờng Việt Nam có rất nhiều hãng cung cấp máy photocopy và máy fax. Các đối thủ cạnh tranh của sản phẩm Xerox nói chung và của Công ty Tân Hồng Hà nói riêng bao gồm các sản phẩm của các hãng.