Chiến lược phát triển kinh doanh của công ty Netnam

Phân tích nội bộ công ty

Tuy nhiên để đánh giá được những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp thì phải chỉ ra được những nhân tố chính của công ty như : Tình hình hoạt động kinh doanh, tình hình marketing, tình hình tài chính – kế toán, và cơ cấu tổ chức. Như vậy có thể nói trong năm Công ty tích cực tìm kiếm nhiều hợp đồng và khách hàng để tăng doanh thu thuần, điều đó chẳng những làm tăng lợi nhuận mà còn tạo điều kiện tăng tốc độ luân chuyển vốn.

Ký quỹ, ký cược dài hạn

Tóm lại trong năm 2006 so với năm 2005 kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty đã có tiến chuyển, lợi nhuận tăng, tổng nguồn vốn tăng, vốn chủ sở hữu tăng, tình hình và khả năng thanh toán khả quan hơn; tuy nhiên về hiệu suất sử dụng tài sản cố định, vốn lưu động, tiền vay lại có chiều hướng giảm. Chẳng hạn như trong nhóm sản phẩm đường truyền ADSL mà công ty cung cấp cho khách hàng thì với khách hàng là cá nhân, hộ gia đình sử dụng gói MegaHome, công ty áp dụng cước phí cài đặt ban đầu là 1.490.000 nhưng đối với khách hàng là văn phòng trong các toà nhà thì được miễn phí hoàn toàn cước cài đặt ban đầu. Đối với việc phân phối các sản phẩm dịch vụ của công ty chủ yếu được phân phối theo hai dạng chính là phân phối qua khâu trung gian (gián tiếp) và phân phối trực tiếp tùy loại sản phẩm được phân chia theo giá trị thành hai nhóm chính là các loại thẻ Phone và thẻ Net có giá trị thấp và các loại hình dịch vụ khác có giá trị lớn hơn.

Qua đó sẽ tiến hành thăm dò ý kiến của khách hàng thông qua một bản thống kê khảo sát để từ đó biết được nhiều thông tin về khách hàng, thực trạng của sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng, điểm mạnh yếu so với các nhà cung cấp khác qua ý kiến đánh giá của khách hàng. Như vậy, ta thấy rằng công ty có một hệ thống marketing-mix khá bài bản và đồng bộ, đây chính là một điểm mạnh của công ty, điểm mạnh này khi được kết hợp với danh tiếng của đơn vị chủ quản của nó là Viện Công nghệ thông tin thì sẽ tạo ra một lợi thế cạnh tranh cho Netnam trong thị trường cung cấp dịch vụ Internet vốn cạnh tranh rất khốc liệt. Thừa hưởng từ quá trình tích luỹ kinh nghiệm qua quá trình nghiên cứu công nghệ của một phòng chuyên môn trong Viện chủ quản – Phòng Hệ thống mạng máy tính, nhân sự của Công ty mang lại sức cạnh tranh quan trọng trong những bước khởi sự kinh doanh dịch vụ Internet.

Phân tích môi trường bên ngoài

Trong những năm qua, mức lãi suất ở nước ta khá ổn định ở mức vừa phải đã thúc đẩy sự phát triển cho thị trường tài chính – tín dụng và cho nền kinh tế, tuy mấy tháng đầu năm 2008 thị trường tín dụng có dấu hiệu quá nóng, lãi suất cho vay của các ngân hàng tăng cao nhưng tình trạng này sẽ không gây nguy hiểm cho nền kinh tế, nhưng các doanh nghiệp cũng cần phải có biện pháp hợp lý để cắt giảm chi phí, hạn chế đầu tư vào các dự án kém hiệu quả. * Các chính sách vĩ mô khác của nhà nước : Công nghệ thông tin và Internet là cơ sở cho một nền kinh tế số hay còn gọi là kinh tế tri thức, từ khi Internet xuất hiện tại Việt Nam từ năm 1997 đã liên tục phát triển với tốc độ rất cao, Đảng và Nhà nước ngày càng đánh giá cao vai trò của phát triển Internet trong công cuộc đổi mới nền kinh tế, giải phóng sức sản xuất và tiếp cận với khoa học công nghệ tiên tiến của thế giới. Khi nền kinh tế càng phát triển, văn hóa – xã hội cũng phát triển theo, phân khúc thị trường thành các nhóm thị hiếu khác nhau, doanh nghiệp cần phải nghiên cứu tìm hiểu nghiêm túc để xác định đúng nhu cầu của người dùng Internet tại thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội cũng như các nơi khác, từ đó có những gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp cho từng nhóm đối tượng khách hàng.

Nước ta với khí hậu nhiệt đới gió mùa, thời tiết ẩm , nhiệt độ trung bình cao, miền Trung thường xảy ra bão lũ, điều này ảnh hưởng đến đời sống dân cư cũng như các cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, khi xây dựng các trung tâm, trạm dịch vụ hay mua sắm trang bị các thiết bị , công ty Netnam cần tính toán để hạn chế tối đa những bất lợi do khí hậu, địa hình, thời tiết gây ra.

Nhiệm vụ chiến lược và hệ thống các mục tiêu

* Thực hiện tốt vai trò cầu nối của Viện Công nghệ thông tin với thị trường.

Dự tính các khả năng và các chiến lược

- Phát triển tăng trưởng tập trung: Chiến lược phát triển tăng trưởng tập trung là chiến lược nhằm tập trung thâm nhập thị trường, mở rộng sản phẩm và mở rộng thị phần. Thực hiện chiến lược này đòi hỏi các công ty phải có được những lợi thế cạnh tranh nhất định, tuy nhiên đòi hỏi về tài chính lại không quá lớn. Công ty sẽ phát triển tập trung tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.

- Chiến lược thị trường ngách: Công ty tìm cách khám phá và khai thác những nhóm khách hàng tiềm năng và các đối thủ mạnh như VDC, FPT, Viettel bỏ qua, công ty sẽ tập trung tạo dựng cho mình uy tín riêng biệt đối với hệ thống các khách sạn, nhà hàng và các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Lựa chọn chiến lược

Riêng với Netnam đây lại là lợi thế nổi trội nhất của công ty, nên công ty càng cần phải phát huy tiềm năng của nguồn nhân lực chất lượng cao của mình để hạn chế các điểm yếu về hạ tầng mạng, tài chính, nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty nhằm mở rộng thị trường. Marketing luôn là một điểm mạnh của công ty, tuy nhiên trong tình hình các đối thủ cạnh tranh cũng ngày càng đầu tư nhiều hơn cho công tác marketing và nhu cầu của khách hàng thay đổi từng ngày , thì công ty càng cần phải thực hiện tốt hơn nữa chiến lược marketing của mình để phục vụ khách hàng tốt hơn. Chiến lược tài chính - kế toán không chỉ đòi hỏi nó đáp ứng một cách đầy đủ cho hoạt động sản xuất kinh doanh mà hơn thế nữa nó phải đảm bảo yêu cầu đủ một cách hợp lý, phân bổ kịp thời với độ hiệu quả cao với mục đích tối thiểu hóa chi phí và tối đa hóa lợi ích.

Mặt khác ban lãnh đạo công ty cũng phải tìm cách vận động để Nhà nước và Bộ Thông tin truyền thông , Viện công nghệ thông tin thống nhất tạo ra cho Netnam một cơ chế thông thoáng hơn, có thể tự chủ về hoạt động kinh doanh, huy động nguồn vốn từ thị trường tài chính để trở thành một doanh nghiệp khoa học công nghệ đúng nghĩa.