Chiến lược marketing hoàn thiện sản phẩm thuốc lá Vinataba của Công ty Thương mại Thuốc lá

Khách hàng là người tiêu dùng

Tập trung vào một số ngành nghề như: buôn bán nhỏ, công nhân viên, thợ thủ công, lái xe ô tô, nông dân… Bên cạnh đó, cũng có một số bộ phận chưa có việc làm cũng hút thuốc lá. Còn về địa điểm, người hút Vinataba thường mua hàng ngày chủ yếu là 4 địa điểm bao gồm cửa hàng, quán hàng, tủ thuốc vỉa hè, các đại lý hoặc quán cafe, quán nước bán vỉa hè.

Đặc điểm tiêu dùng sản phẩm thuốc lá

Chất lượng của sản phẩm này hiện nay trên thị trường được đánh giá là trung bình và chỉ bán được tại một vài khu vực thị trường truyền thống như Hải Phòng, Quảng Ninh, Hưng Yên, Hải Dương, Thái Bình. Ngoài ra, việc Virginia Gold nắm bắt tình hình hoạt động thực tế của các đối thủ cạnh tranh tại thị trường không kịp thời nên không có những đối sách linh hoạt cho việc bảo vệ và phát triển sản phẩm của mình.

Các chính sách nhằm hạn chế việc sản xuất và tiêu dùng thuốc lá

Thuốc lá là mặt hàng không được khuyến khích sản xuất, hạn chế tiêu dùng, kinh doanh có điều kiện. - Không cấp giấy phép để liên doanh, gia công, hợp tác sản xuất thuốc lá.

Xu hướng phát triển của thị trường 1. Dân số

Hiện nay phong trào chống hút thuốc lá đang được tổ chức y tế thế giới (WHO) phối hợp cùng các tổ chức quốc tế về tài chính như ngân hàng thế giới (WB), quĩ tiền tệ quốc tế (IMF) phát động mạnh mẽ, gây áp lực lên nhiều quốc gia và đã có những kết qua bước đầu. Tuy nhiên, trong thời gian tới, việc chống tham nhũng được tăng cường, đồng thời ngành sản xuất thuốc lá đã và đang đổi mới công nghệ, sẽ sản xuất được những sản phẩm có chất lượng cao hơn, giá cả hợp lý. Ngoài ra việc cạnh tranh trên thị trường vào các năm tới, đặc biệt là sau năm 2010 khi thuế nhập khẩu thuốc lá giảm và thuế tiêu thụ đặc biệt cảu thuốc lá trong nước tăng sẽ làm cho việc cạnh tranh của thị trường thuốc sẽ rất khốc liệt, đặc biệt ngành thuốc lá Việt Nam sẽ có những khó khăn bước đầu khi mà các nhà cung cấp thuốc lá trên thế giới đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc sản xuất và kinh doanh thuốc lá.

Định hướng phát triển của công ty

Trong những năm sắp tới đặc biệt là sau năm 2010 khi thuế thuốc lá nhập khẩu giảm dần, và thuế tiêu thụ đặc biệt tăng lên, thì thị trườn Việt Nam sẽ có sự cạnh tranh rất gay gắt trong nghành thuốc lá. - Đẩy mạnh việc tiêu thụ các mặt hàng chiến lược của tổng công ty như sản phẩm Vinataba và các sản phẩm khác của các đơn vị thành viên, thúc đẩy sản xuất phát triển và tổ chức tốt khâu lưu thông tiêu thụ trên thị trường. - Thông qua hoạt động của công ty Thương Mại Thuốc Lá tạo ra lợi nhuận và nguồn kinh phí để tổng công ty giảm bớt huy động kinh phí đóng góp của các đơn vị thành viên, giúp tổng công ty chủ động trong nhiều hoạt động của mình như đào tạo, nghiên cứu phát triển đầu tư.

Mục tiêu marketing và thị trường mục tiêu 1. Mục tiêu marketing

- Từng bước tạo dựng một số tổ chức có thế mạnh về thị trường cũng như về mạng lưới tiêu thụ và uy tín để cạnh tranh có hiệu quả với các hãng thuốc lá nước ngoài ở thị trường trong nước. Sản phẩm Viantaba ra đời năm 1989, qua quá trình phát triển, sản phẩm này đã được người tiêu dùng phía Bắc ưa chuộng, Vinataba đã trở thành thân quen đối với người hút thuốc ở nhiều tỉnh thành phố phía Bắc. Do vậy, công ty đưa sản phẩm Vinataba vào thị trường phía Nam, để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, cạnh tranh với thuốc lá nhập lậu tiến tới thay thế hoàn toàn các sản phẩm thuốc lá nhập lậu.

CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN

• Giải pháp về xúc tiến hỗn hợp 1. Quảng cáo

- Tiếp tục sử dụng đội ngũ nhân viên Marketing nhằm hỗ trợ cho các nhà phân phối tại những khu vực thị trường khó khăn, tăng cường quảng bá hình ảnh sản phẩm , công ty, thu thập thông tin marketing và hỗ trọ cho nhà phân phối khi công ty cung cấp thêm các sản phẩm mới. Để giảm được số lượng nhà phân phối ở phía Bắc và chọn được nhà phân phối theo tiêu chuẩn đã đặt ra, công ty phải hỗ trợ cho các nhà phân phối để họ tự nguyện kinh doanh ngành nghề khác, hoặc nghỉ kinh doanh khi không đạt các tiêu chuẩn chuẩn mà công ty đặt ra. Hội nghị khách hàng hàng năm cũng như hội nghị khách hàng từng thời điểm của từng khu vực cần được công ty duy trì, việc này nhằm tạo thêm mối quan hệ cũng như sụ ủng hộ của các trung gian thương mại với công ty, đặc biệt là khi sắp tới công ty có kế hoạch tăng thêm sản lượng cung cấp, vì vậy, cần tổ chức hội nghị khách hàng nhằm giới thiệu, cung cấp thông tin sản phẩm đến các khách hàng là trung gian thương mại của mình.

CÁC GIẢI PHÁP HỖ TRỢ

Vì vậy, công ty cần phải khắc phục nhược điểm này, bằng cách tăng cường tuyển chọn huấn luyện đội ngũ nhân viên bán hàng trực tiếp, đầu tư phương tiện như xe đẩy, xe tô chở hàng. Công ty Thương Mại Thuốc Lá cần phối hợp với tổng công ty Thuốc Lá Việt Nam thực hiện tốt các giải pháp về chiến lược sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến bán hàng (đã được trình bày ở trên). Đặc biệt, trong các năm tới tới công ty cần tăng cường các biện pháp về giá và xúc tiến bán nhằm kích thích tiêu thụ, tăng số lượng người sử dụng thuốc lá Vinataba và phát triển hình ảnh Vinataba tới người tiêu dùng.

CÁC KIẾN NGHỊ

Sau khi gia nhập WTO, nhà nước sẽ mở cửa thị trường thuốc lá theo lộ trình, vì vậy công ty cần nhanh chóng xây dựng cho mình một chỗ đứng vững chắc trên thị trường, cần tận dụng việc trong thời này nhà nước chưa mở cửa thị trường thuốc lá để xây dựng một hệ thống phân phối vững mạnh, thu hút thêm khách hàng sử dụng sản phẩm thuốc lá Vinataba, bởi như đã nói ở trên, khi khách hàng đã sử dụng một loại thuốc lá họ sẽ khó chuyển sang sử dụng sản phẩm thuốc lá khác, bởi người tiêu dùng thường ít khi thay đổi guot thuốc lá. Tại khu vực phía Bắc, công ty cần nhanh chóng đẩy mạnh quá trình đa dạng hóa sản phẩm cung cấp, bởi đây là thời điểm thuận lợi để công ty đẩy mạnh việc đa dạng hóa sản phẩm cung cấp theo đúng phương châm phát triển của công ty là tiến tới kinh doanh đa ngành. Hiện tại, nguồn lực bên trong công ty đang lớn mạnh dần, đó sự tằn lên cả về chất và lượng của nguồn nhân lực, sự tăng lên về nguồn vốn, doanh thu và lợi nhận.