MỤC LỤC
- Lao động có chuyên môn kỹ thuật cao là yếu tố cực kỳ quan trọng giúp cho doanh nghiệp giành được thắng lợi trong các công cuộc cạnh tranh trên thị trường, thực tế đã chứng minh rằng đầu tư vào yếu tố con người mang lại hiệu quả cao nhất. - Mục tiêu của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực của doanh nghiệp, thông qua việc giúp đỡ cho người lao động hiểu rừ hơn cụng việc, nắm vững kỹ năng, kiến thức cơ bản với tinh thần tự giỏc cao trong công việc, thực hiện tốt những chức năng họ được giao, thích ứng với sự thay đổi, công nghệ khoa học kỹ thuật cao, tránh tình trạng quản lý lỗi thời.
Đánh giá hiệu quả đào tạo
Trong bước này có thể sử dụng nhiều phương pháp đánh giá thực hiện công việc khác nhau như: Phương pháp xếp hạng, Phương pháp so sánh cặp, phương pháp bảng điểm, phương pháp quan sát hành vi, Phương pháp lưu giữ, Phương pháp phân tích định lượng. Thông tin phản hồi có thể thực hiện một lần khi đánh giá thực hiện công việc kết thúc hoặc có thể thực hiện công việc nhiều lần trong suốt quá trình đánh giá việc thực hiện công việc của nhân viên, điều này phụ thuộc vào tính chất, đặc điểm của công việc.
+ Bản thân công việc: Sự phức tạp của công việc, yêu cầu về trình độ học vấn, đào tạo, các phẩm chất cá nhân cần có, trách nhiệm đối với công việc, tầm quan trọng của công việc, điều kiện để thực hiện công việc. Để nâng cao hiệu quả trả lương thời gian, phải bố trí người đúng với công việc, tổ chức hệ thống theo dừi, kiểm tra việc chấp hành thời gian làm việc, kết hợp sử dụng các biện pháp giáo dục….
- Thưởng tiết kiệm (vật tư, nguyên liệu) - Thưởng sáng kiến, cải tiến kỹ thuật. - Thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh - Thưởng bảo đảm ngày công, giờ công. - Thưởng về lòng trung thành, tận tụy với doanh nghiệp. c) Phúc lợi: Được gọi là lương đãi ngộ gián tiếp về mặt tài chính. Phúc lợi gồm hai phần chính: Phúc lợi theo luật pháp quy định và phúc lợi do doanh nghiệp tự nguyện áp dụng nhằm kích thích, động viên nhân viên nỗ lực phấn đấu làm việc, đồng thời duy trì, thu hút người tài về làm việc cho doanh nghiệp.
Quan hệ lao động
- Chiến lược phát triển kinh doanh: Đây là chiến lược có tác dụng định hướng cho chiến lược phát triển nguồn nhân lực, tạo ra đội ngũ quản lý, chuyên gia, công nhân lành nghề và phát huy hết tài năng của họ, có cơ hội thăng tiến, chế độ trả lương và đãi ngộ khuyến khích nhân viên làm việc với năng suất cao. -Công đoàn: Là một lực lượng trong doanh nghiệp được thành lập để bảo vệ quyền lợi của công nhân viên và cũng là nhân tố có ảnh hưởng đến các quyết định quản lý, kể cả quyết định về nhân sự như: quản lý, giám sát và cùng chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của người lao động.
Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải tăng cường việc đào tạo, đào tạo lại nghề nghiệp, sắp xếp lại lực lượng lao động và thu hút nguồn nhân lực mới có kỹ năng cao để theo kịp với đà phát triển quá nhanh của khoa học kỹ thuật hiện đại và cao cấp. Vì vậy, doanh nghiệp phải biết cách thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực như: Có chính sách lương bổng phù hợp với năng lực, cải tiến môi trường làm việc và các chế độ phúc lợi… Ngược lại, nếu doanh nghiệp không làm được những điều này thì sẽ để mất nhân tài vào tay đối thủ.
Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chánh Qua bảng 2.11 ta thấy, số lượng nhân viên được đào tạo tại doanh nghiệp rất cao vì hầu hết tất cả các nhân viên hay công nhân mới vào làm việc tại Công ty đều phải qua các nội dung đào tạo theo quy định của Công ty như: giới thiệu Công ty, huấn luyện an toàn và hướng dẫn cụng việc…nhằm giỳp cho nhõn viờn nắm rừ cỏc quy định, nội quy và văn hóa của Công ty để nhanh chóng thích ứng với môi trường làm việc. -Nhận xét: Kết quả khảo sát cho thấy, số điểm trung bình của việc đánh giá kết quả thực hiện công việc là không cao, số điểm đạt được chỉ trên mức trung bình một chút, thậm chí có yếu tố nhỏ hơn 3, điều này có nghĩa việc đánh giá chưa thực sự chính xác, khách quan từ đó sẽ không đủ cơ sở để làm tiêu chuẩn cho việc khen thương, đánh giá cuối năm và việc quy hoạch cán bộ của Công ty.
- Bối cảnh kinh tế: Trong giai đoạn hiện nay, Việt Nam chịu ảnh hưởng lớn từ suy thoái kinh tế, cụ thể tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP) 6 tháng đầu năm 2012 đạt mức thấp (4,38%) do nhiều ngành, lĩnh vực gặp khó khăn trong sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm, theo báo cáo của phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam (VCCI) cuối năm 2011 có khoảng 79.014 doanh nghiệp giải thể,. - Văn hoá- Xã hội: Đặc thù văn hoá – xã hội của mỗi nước, mỗi vùng cũng ảnh hưởng không nhỏ đến quản trị nguồn nhân lực đến quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ… Vì vậy thói quen của người dân ở Miền Bắc đã dùng quen các sản phẩm máy biến áp tại đây, những sản phẩm này ít nhiều đã tạo lòng tin ở khách hàng và do đó sản phẩm của Công ty Thiết Bị Điện khó làm thay đổi thói quen ấy.
Bên cạnh đó, việc đánh giá bình bầu khen thưởng tuy đảm bảo đúng quy trình nhưng còn mang tính chủ quan, không thuyết phục do đó chưa mang tính kích thích, khơi dậy tinh thần làm việc hăng say, sáng tạo của nhân viên nên tác động của việc khen thưởng đến chất lượng công việc còn thấp, việc đánh giá được thực hiện chủ yếu theo kiểu bình quân. + Năm 2013-2020: tuyển 50 đến 60 người, có trình độ ngành nghề như: Điện, cơ khí, tự động, công nghệ thông tin các ngành kinh tế (marketing, tài chính, quản trị) … Bồi dưỡng đào tạo, phát triển một số CBCNV làm việc tại Công ty từ 3-5 năm trở lên có năng lực về chuyên môn, phẩm chất đạo đức tốt, sẵn sàng đi công tác xa, để xây dựng nguồn nhân lực nồng cốt cho Công ty, trong thời gian tới khi Công.
Theo tác giả những nhân viên kinh doanh nên tuyển chọn tại địa phương, nếu có thể thì nhân viên quản lý chi nhánh đó là nhân viên tại Công ty. Do trong bộ phận sản xuất thường nghỉ đột xuất do đó công tác hoạch định phải đi trước một bước nghĩa là phải có kế hoạch bổ sung nhân sự trước, để có thể chủ động trong các tình huống.
Tuy nhiên quá trình xây dựng bảng phải thực hiện nghiêm túc và có sự chỉ đạo của Ban giám đốc Công ty, cũng như phối hợp giữa các phòng ban để có được các thông tin chính xác, đầy đủ…. Sau đó tiếp tục lập bảng cho các vị trí còn lại của công ty đây là sơ sở cho việc tuyển dụng của công ty trong thời gian sắp tới.
Năm 2012-2013 rà soát lại trình độ chuyên môn của từng nhân viên trong phòng, kết quả công việc thực hiện của từng nhân viên đạt ở mức nào, vì hiện giờ ngoài trình độ chuyên môn là về kinh tế, marketing thì có nhiều nhân viên trong phòng chuyên môn là kỹ thuật như : điện, công nghệ tự động, cơ khí…do đó xem xem nếu là nhân viên đúng ngành nghề thì phải đào tạo ngắn hạn bằng những buổi học về kỹ thuật, tính năng của sản phẩm, nguyên lý hoạt động, cảnh báo, sử dụng thiết bị an toàn, và cũng biết tổng quát về các trường hợp hư hỏng để giúp cho khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm của Công ty, còn về những nhân viên không đúng chuyên ngành thì phải đào tạo cho về kỹ năng bán hàng, tiếp thị, khả năng giao tiếp. Ví dụ: Bộ phận phòng thương mại lấy tiêu chí là doanh số bán hàng làm trọng tâm, công nhân trực tiếp sản xuất tại các phân xưởng là việc hoàn thành theo đúng tiến độ, hạn chế hỏng hóc khi xuất xưởng, Phòng tổ chức hành chính thực hiện chế độ tiền lương, chính sách… Hàng tháng các nhân viên được phát cho phiếu đánh giá, trong phiếu có các tiêu chí đánh giá và các nhân viên tự cho điểm, sau đó nộp về trưởng đơn vị, và Trưởng đơn vị cùng với các Tổ trưởng công đoàn, Tổ trưởng sản xuất hợp lại và đánh giá cuối cùng, điểm số tăng hay giảm điều phải ghi rừ lý do.