Hoạch định chiến lược marketing của Truyền hình số vệ tinh Việt Nam chi nhánh Cần Thơ

Mục tiêu nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu

Bố cục nội dung nghiện cứu

• Khái niệm và vai trò của marketing trong hoạt động doanh nghiệp
• Quá trình hoạch định chiến lược marketing trong doanh nghiệp

Nói đến truyền hình vệ tinh là ai cũng biết đến K+ là dịch vụ truyền hình vệ tinh lớn nhất Việt Nam Công ty truyền hình số vệ tinh (VSTV), liên doanh của hai đối tác lớn trong lĩnh vực phát thanh truyền hình là Đài Truyền hình Việt Nam và Tập đoàn Canal+ vừa chính thức ra mắt thương hiệu K+, dịch vụ truyền hình mới qua vệ tinh được coi là lớn nhất Việt Nam hiện nay. K+ hiện cung cấp hơn 70 kênh truyền hình SD và 8 kênh truyền hình độ nét cao HD có bản quyền bao gồm các thể loại kênh tin tức, kênh giải trí tổng hợp, kênh thể thao, kênh âm nhạc, kênh phim truyện, kênh phim tài liệu, kênh thiếu nhi,…K+ đáp ứng nhu cầu giải trí khác nhau của khán giả truyền hình với ba lựa chọn linh hoạt về gói cước như Access, Family, Premium và Premium HD. Truyền hình trả tiền có nhiều kênh truyền hình chất lượng cao, với công nghệ khác vượt trội mang đến cho khách hàng truyền hình chất lượng cao, chất lượng về âm thanh hình ảnh (HD), đặc biệt là chất lượng về nội dung là hết sức quan trọng, thông qua truyền hình trả tiền với các kênh trong nước và ngoài nước, một mặt vẫn giữ được bản sắc văn hoá khi hội nhập, thứ hai thông qua các kênh nước ngoài tiếp thu tinh hoa văn hoá của thế giới.

Lịch sử hình thành và phát triển

Đây là kênh truyền hình chuyện về thể thao và phim với những giải bóng đá quốc tế hấp dẫn và nhiều thể loại phim đặc sắc như phim truyện, phim truyền hình, phim hoạt hình, phim tư liệu,…. Với định hướng trở thành một lựa chọn dịch vụ truyền hình trả tiền hàng đầu tại Việt Nam, K+ đang tiếp tục phát triển với việc gia tăng số lượng kênh phát sóng lên 100 kênh vào cuối năm 2010.

Cơ cấu của công ty

Trực tiếp quản lý các mặt công tác: Kế hoạch kinh doanh, tài chính và đầu tư, tổ chức lao động, công tác đào tạo, chăm sóc khách hàng, hành chính, văn phòng, chỉ đạo, điều hành, giám sát hoạt động chung tại các quản lý khu vực và tại showroom, quan hệ với các cơ quan chính quyền, đối tác trên địa bàn. Trực tiếp quản lý các mặt công tác :thực thi các kế hoạt ở trên giao xuống, phát triển kinh phân phối, tìm kiếm khách hàng và đối tác, giảm sát và quản lý các đại lý bán hàng trong khu vực, đảm bảo bán hàng và đem lại doanh thu cho chi nhánh.

Phân tích và đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh và hoạt động Marketing của công ty

Phân tích và đánh giá hoạt động Marketing của công ty

Trong xu hướng dịch vụ truyền hình ngày càng phát triển ngoài chất lượng sản phẩm, giá sản phẩm , công ty phải xây dựng hệ thống kênh phân phối hợp lí, để có thể tiếp cận hết các khách hàng mục tiêu và các đại lý thu hút khuyến khích khách hàng và đại lý sử dụng và phân phối sản phẩm của của công ty, Công ty sử dụng 3 kênh phân phối cơ bản để phục vụ việc tiếp cận khách hàng. • Kênh Công ty  khách hàng trực tiếp: Được sự hổ trợ từ các công ty quảng cáo và các nhà tiếp thị chuyên nghiệp, từ các nhà phân phối và các công ty tư vấn thiết kế nên hiên công ty đang có showroom mang phong cách chuyên nghiệp và hấp dẫn, phục vụ nhu cầu xem trức tiếp sản phẩm của khách hàng,và để làm khách hàng hài lòng hơn.

Ma trận đánh giá nội bộ

Ưu đải giá cho thuê bao Premium muốn nâng cấp lên Premium HDsẽ được giảm giá 15% chi phí thiết bị, đồng thời chỉ cần trả mức phí chênh lệch chuyển đổi từ thuê bao hiện tại lên thuê bao K+ Premium HD. Bên cạnh đó, công ty luôn có những chính sách ưu đãi đối với khách hàng truyền thống, giảm giá với những khách hàng mới sử dụng, miển phí lắp đặt….

Phân tích môi trường vĩ mô

Theo Quy chế này, chính sách quản lý THTT là khuyến khích phát triển THTT theo công nghệ hiện đại nhằm hỗ trợ việc truyền tải các kênh chương trình phát thanh, truyền hình vừa phục vụ nhiệm vụ chính trị thông tin tuyên truyền của Đảng và Nhà nước, vừa đáp ứng nhu cầu thông tin giải trí ngày càng đa dạng của người dân. Các yếu tố về xã hội như tính cách của con người tại mỗi vùng miền, cách sống, tín ngưỡng, phong tục, nề nếp, thói quen làm việc, đặc điểm văn hóa công sở cũng ảnh hưởng tới việc sử dụng các loại hình dịch vụ khác nhau, chúng ta cần phải tôn trọng, lưu ý những đặc điểm này để quản lý công việc được tốt hơn.

Môi trường vi mô

Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài công ty

Nhận xét: Ma trận được thiết lập trên các yếu tố của môi trường bên ngoài đối với ảnh hưởng của công ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam. Điều này cho thấy khả năng phản ứng của công ty đối với các yếu tố bên ngoài là tốt trong việc theo đuổi các chiến lược nhằm tận dụng các cơ hội môi trường và tránh những mối đe doạ từ bên ngoài.

Xác định sứ mạng và mục tiêu

Xác định mục tiêu

Cần thơ đều có sử dụng TiVi, việc này cho thấy Tivi cũng là một phần thiết yếu trong cuộc của những người sống ở Tp này. Với thống kê trên cho thấy việc sử dụng Tivi khá rộng rãi và với trình độ khoa học kỹ thuật ngày càng tiến bộ như ngày này cũng chỉ là do nhu cầu của con người, cho nên đây cũng là nơi khá lý tưởng để K+ thâm nhập vào đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dân và cũng để bắt kịp với những tiến bộ của xã hội.

Hoạch định chiến lược marketing của Công ty Truyền hình số vệ tinh Việt Nam - chi nhánh Cần Thơ đến năm 2013

Giải pháp thực hiện chiến lược

Từ những điểm đó để khắc phục điểm yếu thương hiêu mới, bị ảnh hưởng bởi yếu tố tự nhiên, không chia được nhiều kênh nghiên cứu. Các biện pháp trên chỉ mang tính tham khảo, việc lựa chọn mỗi biện pháp nào còn phải căn cứ vào tình hình thực tế cũng như khả năng tài chính tại của công ty mà lựa chọn phương án thích hợp nhằm đảm bảo tính hiệu quả về mặt kinh tế.

Kiến nghị

NỘI DUNG

Cách thức cho điểm như sau: số 1 đại diện cho điểm yếu lớn nhất, số 2 đại diện cho điểm mạnh nhỏ nhất, số 3 đại diện cho điểm yếu nhỏ nhất, số 4 đại diện cho điểm mạnh lớn nhất. Cách thức cho điểm như sau: 1 phản ứng kém, 2 phản ứng trung bình, 3 phản ứng trên trung bình, 4 phản ứng tốt.