Kế hoạch Phát triển Phân phối Mỹ phẩm Janssen Cosmeceutical tại Việt Nam

MARKETING PLAN & SALES STRATEGY

+ Trình diễn và giới thiệu sản phẩm: sử dụng sản phẩm cho khách hàng tự nguyện cú làn da khụng đẹp, điều trị và theo dừi thường xuyờn để bỏo cỏo kết quả và công hiệu sản phẩm cho khách hàng. + Huấn luyện nhõn viờn kinh doanh cú nhiều kỹ năng, hiểu rừ tớnh năng cụng dụng của sản phẩm; hỗ trợ chăm sóc tốt khách hàng chiến lược là các beauty salon, các Bệnh viện có khoa da liễu (Vd: Bệnh viện An Sinh.).

OPERATIONS

Đồng thời, chúng tôi cũng đặt mục tiêu tăng thị phần lên 20 % bằng việc mở rộng kênh phân phối và đa dạng hoá dịch vụ làm đẹp, mở thêm các beauty salon, các trung tâm spa. • Kỹ thuật viên: Đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật ứng dụng sản phẩm, nâng cao tay nghề  được chăm sóc da tại trung tâm 1 lần/2 tuần và được tham gia các chương trình huấn luyện sản phẩm.

LONG-TERM DEVELOPMENT & EXIT PLAN

Sự tồn tại và sự xuất hiện của các dòng sản phẩm mới, các đối thủ cạnh tranh mới là những thách thức lớn nhưng đồng thời cũng là động lực cho chúng tôi phát triển không ngừng. Tiếp theo chúng tôi có thể sát nhập với một số công ty nước ngoài để mở rộng thì trường ra các nước Đông Nam Á, Châu Á, nếu không thành công thì sẽ tìm một người chủ mới cho công ty.

FINANCIAL DATA & PROJECTIONS

- Doanh số bán hàng: phân phối cho các đại lý, bán hàng trực tiếp tại salon… Cùng với kế hoạch marketing cho thương hiệu Janssen công ty sẽ thực hiện các chương trình kính doanh đến các đại lý theo từng giai đoạn. Doanh thu từ dịch vụ được tính dựa vào từng thời điểm trong năm, thông thường khách hàng sẽ có nhu cầu làm đẹp vào hai quí cuối của năm.Kế hoạch tăng trưởng của ngành dịch vụ vừa làm tăng tăng trưởng doanh số bán hàng của mỹ phẩm vừa tăng doanh số của dịch vụ.

APPENDICES

Qua đó phản ánh được tính hiệu quả trong họat động kinh doanh của dụ án và chi phí của dự án luôn được giữ ở mức cho phép trong khả năng kiểm soát. Thời gian thu hồi vốn: 11 quý = 2 năm 8 tháng  đây là một dự án lớn định vị sản phẩm Janssen vào trị trường do vậy khoản thời gian thu hồi là không quá lâu, mức rủi ro của dự án là chấp nhận được.

Phân tích đối thủ cạnh trạnh

Dermalogica ra đời vào năm 1986, khi Jane Wurwand - người sáng lập ra Học Viện Về Da quốc tế IDI ( The international Dermal Institue) quyết định sự khác biệt bởi thị trường đang thiếu hụt nghiờm trọng cỏc sản phẩm chăm súc da hiệu quả. Định hướng của Jane rất rừ ràng: cỏc dũng sản phẩm không được chứa các tác nhân gây dị ứng thông thường dẫn tới các tình trạng nhạy cảm trên làn da, và phải do các chuyên gia chăm sóc da lựa chọn cũng như tư vấn cụ thể. Jane là người đầu tiên mong muốn tìm ra một lối đi mới, đáp ứng như cầu thực tế. Sản phẩm làm đẹp chưa đủ mà phải tìm ra liệu pháp an toàn tuyệt đối, nuôi dưỡng làn da khỏe mạnh, có sức mạnh chữa lành các thương tổn và tác động bền lâu lên sức khỏe khách hàng. Các nhà nghiên cứu của Học Viện Về Da quốc tế IDI luôn luôn kiên trì nghiên cứu và phát triển loại công thức mới mà họ tin tưởng sẽ thay đổi được ngành công nghiệp chăm sóc da. Cuối cùng, một nhà hóa hóc đã tìm ra công thức quý báu thực sự phù hợp với định hướng của Jane. Lần lượt, các sản phẩm sữa rửa mặt, kem dưỡng da, nước hoa hồng như Active Moist, Skin Smoothing Cream, Special Cleasing Gel, Multi Active Toner.. xuất hiện và thương hiệu Dermalogica cũng ra đời từ đó. Các nhãn hàng này lập tức được xếp hạng là dòng sản phẩm làm sạch, dưỡng ẩm cho da bán chạy nhất trên thị trường. Lợi thế cạnh tranh. • Sản phẩm uy tín được nghiên cứu và phát triển bởi Học viện Nghiên cứu Da Quốc tế. • Tất cả các sản phẩm của Dermalogica đều không gây mụn, không chứa dầu khoáng hay lanolin gây tắc nghẽn, không màu hay hương thơm nhân tạo và không chứa SD alcohol gây khô da. • Khách hàng đến với Dermalogica sẽ nhận được sự tư vấn đáng tin cậy về những vấn đề của da. • Dermalogica còn tổ chức các khóa huấn luyện chuyên môn cho các salon trong việc chăm sóc điều trị các vấn đề về da. Chiến lược kinh doanh. • Xây dựng Dermalogica là một thương hiệu dược mỹ phẩm hàng hiệu hàng đầu thế giới. Dermalogica xuất hiện tại thị trường Việt Nam năm 2002, hiện tại có gần 500 đại lý trong cả nước. Từ khi xuất hiện đến nay, với chiến lược quảng bá rộng rãi, tổ chức các hội nghị khách hàng giới thiệu sản phẩm, tham gia hội chợ triển lãm mỹ phẩm, tổ chức các cuộc gặp mặt giữa các đại lý để tặng thưởng các đại lý có doanh số cao,… Dermalogica đã khẳng định được vị trí là sản phẩm đặc trị về da hàng đầu tại Việt Nam. Bảng so sánh sản phẩm Janssen và Dermalogica CÁC TIÊU CHÍ. SO SÁNH DERMALOGICA JANSSEN COSMECEUTICAL. Nhà phân phối tại Việt Nam. Công ty TNHH Thanh Lan. Trụ sở chính là VP tại Cao ốc Sài Gòn Trade Centre 37, Tôn Đức Thắng, Q 1, TPHCM Kèm theo là Mỹ viện Souchet cao cấp về cơ sở vật chất, trung cấp về chăm sóc da chuyên nghiệp. Chủ doanh nghiệp là bà Josephine Toh, người Singapore. giám đốc hiện nay là ông Trần Văn Lâm, nguyên là tài xế của bà Joe. Công ty TNHH Tầm Nhìn Mới Kèm theo là Mỹ viện New Version Trung cấp về cơ sở vật chất, cao cấp, chuyên nghiệp về điều trị da. thành lập). Với các sản phẩm an toàn hiệu quả có nguồn gốc từ thiên nhiên, đặc biệt là giá rẻ hơn Dermalogica và nghiên về các sản phẩm dùng cho Spa, đưa ra các chiến lược phát triển sản phẩm kết hợp với dịch vụ hổ trợ cho các Beauty salon, Babor đang dần chiếm lĩnh mạnh mẽ thị trường sản phẩm tại các trung tâm Spa.

Phân tích môi trường địa lý - kinh tế

Mỹ phẩm BABOR ngày nay được biết đến là một trong những thương hiệu mỹ phẩm chuyên nghiệp đáng tin cậy nhất trên thế giới , với các viện mỹ phẩm và spa độc quyền tại các khách sạn như khách sạn Union tại Na Uy, Al Maha ở Dubai (Ấn Độ), Ritz Carlton ở Florida và Four Seasons ở New York. Việt Nam có thể được chia ra làm hai đới khí hậu lớn: (1) Miền Bắc (từ đèo Hải Vân trở ra) là khí hậu nhiệt đới gió mùa, với 4 mựa rừ rệt (xuõn-hạ-thu-đụng), chịu ảnh hưởng của giú mựa Đụng Bắc (từ lục địa chõu Á tới) và gió mùa đông Nam (thổi qua Thái Lan-Lào và Biển Đông), có độ ẩm cao.

Phân tích môi trường văn hóa xã hội 1.Khảo sát về dân khẩu học của dân số Việt Nam

(2) Miền Nam (từ đèo Hải Vân trở vào) do ít chịu ảnh hưởng của gió mùa nên khí hậu nhiệt đới khá điều hòa, nóng quanh năm và chia thành hai mựa rừ rệt (mựa khụ và mựa mưa). Tầng lớp mới được gọi là "Vinavalet" sẽ là lực lượng thúc đẩy sự tăng trưởng các mặt hàng xa xỉ phẩm, từ xe hơi BMW đến các ngôi nhà được thiết kế độc đáo và những chiếc đồng hồ sang trọng.

Phân tích môi trường pháp luật

- Bản sao hợp lệ Quyết định thành lập; bản sao hợp lệ Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế hoặc giấy tờ tương đương khác ; bản sao hợp lệ Điều lệ hoặc tài liệu tương đương khác. - Bản sao hợp lệ một trong các giấy tờ chứng thực cá nhân còn hiệu lực theo khoản 4.1 nêu trên của người đại diện theo ủy quyền và quyết định ủy quyền tương ứng.

TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Module 6. Tổ chức hoạt động công ty

Sau đó doanh nghiệp sẽ đăng ký với sở lao động thương binh xã hội và cuc thuế về tình hình lao động và đăng ký mã số thuế cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp sau khi được thành lập trong vòng 30 ngày sẽ phải đăng bố cáo trên báo đài về hoạt động của mình trong 3 số liên tiếp theo luật định.

Nguồn vốn đầu tư dành cho dự án Nguồn vốn đầu tư dành cho dự án

Công ty chúng tôi chỉ cần mở chương trình training về sản phẩm cho nhân viên tại các beauty salon và có.

Xây dựng hệ thống thông tin quản lý 1. Nguồn thông tin cần thiết

• Các phòng chức năng cung cấp thông tin nội bộ liên quan thông qua các phần mềm quản lý hỗ trợ, các cuộc họp nội bộ hay các phương thức khác. • Thu thập ý kiến từ khách hàng qua các bảng đánh giá, trung tâm chăm sóc khách hàng -> các bộ phận chức năng giải quyết các vấn đề liên quan và trình giám đốc xét duyệt.

Tổ chức nhân sự

- Quan điểm dùng mỹ phẩm: hầu hết phụ nữ Việt Nam có thói quen sử dụng mỹ phẩm theo cảm tính, tức là không cần tư vấn, không cần thử, chỉ cần nghe quảng cáo thấy hấp dẫn hay bạn bè giới thiệu là mua về dùng, đa phần ít có thói quen trên đi vào các spa hay beauty salon nên sản phẩm của công ty chủ yếu được quảng cáo ít phổ biến. - Sự kiểm soát hàng nhái, hàng giả thương hiệu của lực lượng thực thi pháp luật tại Việt Nam khụng đủ sức để thõm nhập thị trường hàng giả, hàng xỏch tay khụng cú xuất xứ nguồn gốc rừ ràng, hàng nhái đã tấn công nhiều ngành một cách mạnh mẽ tại Việt Nam mà hiện các cơ quan chức năng vẫn chỉ tập trung kiểm soát lĩnh vực thực phẩm và dược phẩm vì hàng nhái, giả diện này gây ảnh hưởng đến sức khỏe và tính mạng của người dân.

THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING Module 11. Sản phẩm

• Sản phẩm

Là dược phẩm chống viêm rất mạnh, sử dụng gây tác hại lớn với da như làm mỏng da do ức chế sự sinh sản tế bào, làm teo da, lão hoá da, giãn mao mạch gây tân mạch, giảm sức đề kháng gây nhiễm trùng da, làm rối loạn hoạt động của tuyến nhờn gây tăng sinh tiết nhờn và gây mụn. Là chất cung cấp dầu có nguồn gốc từ tuyến bã nhờn của da cừu, gây kích ứng, dị ứng, là một trong những mầm móng quan trong trong việc gây tắc nghẽn lỗ nang lông, gây nên mụn trên da.

Thiết kế kênh phân phối

Hệ thống phân phối tập trung vào các trung tâm, viện chăm sóc da, các beauty salon ở quận trung thâm thành phố như quận 1, quận 3, quận Tân bình, quận Phú Nhuận, quận 10, quận 7, quận 2, và các bệnh viện có dịch vụ điều trị da như: An Sinh, Vạn Hạnh, Pháp Việt. Giá thuê mặt bằng của khu vực này tuy không cao như giá thuê ở những quận trung tâm (quận 1, quận 3) nhưng cũng khá đắt, bù lại khu vực này tập trung nhiều công ty, cao ốc văn phòng nên việc đặt trung tâm ở đây sẽ thu hút được một lượng lớn các nữ nhân viên văn phòng có thể vào tư vấn, chăm sóc, thư giãn sau một ngày làm việc căng thẳng.

Chiến lược xúc tiến

+ Huấn luyện nhõn viờn kinh doanh cú nhiều kỹ năng, hiểu rừ tớnh năng cụng dụng của sản phẩm; hỗ trợ chăm sóc tốt khách hàng chiến lược là các beauty. + Xây dựng website giới thiệu về sản phẩm, phân loại từng họ sản phẩm, nhóm sản phẩm với những thông tin sản phẩm và cách thức sử dụng để khách hàng dễ tìm hiểu.

Chiến lược giá

• Phương pháp định giá: định giá trên cơ sở cạnh tranh: Định giá bằng với Dermalogica và cao hơn so với Babor mục đích cho thấy sản phẩm của công ty có chất lượng không thua kém đối thủ cạnh tranh, bên cạnh đó, thực hiện giảm giá thông qua các chương trình khuyến mãi, quà tặng, giảm giá cho khách hàng thân thiết… để thu hút thêm khách hàng mới và duy trì khách hàng cũ. • Chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm: chi phí quản lý kinh doanh, chi phí quản lý hành chính, chi phí chung khác liên quan đến họat động kinh doanh của công ty, khấu hao tài sản cố định phục vụ cho bộ máy điều hành của công ty như chi phí tiếp tân, giao dịch, trợ cấp thôi việc cho nhân viên…v.v.

KIẾM TRA CHIẾN LƯỢC THỰC HIỆN

Nhu cầu chiếm lĩnh và phát triển thị phần trong thị trường Mỹ Phẩm cao cấp, các đối thủ thường ít cạnh tranh về giá, mà cạnh tranh về phát triển hệ thống phân phối. - Giấy phép hoạt động của nhà máy sản xuất có xác nhận đáp ứng các yêu cầu vệ sinh, an toàn và chất lượng hoặc Giấy chứng nhận thực hành tốt sản xuất mỹ phẩm được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền tại nước sản xuất;.

KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 1 Kế hoạch kinh doanh

Kế hoạch lên đơn hàng trong 3 tháng (1 Quý) vì thời gian để lên đơn hàng, thực hiện đơn hàng và nhận hàng là khá lâu. Chi phí hoạt động Marketing để quảng bá thương hiệu và sản phẩm, là chi phí cần thiết để thực hiện kế hoạch kinh doanh của công ty.