Quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu đường biển sang Nhật Bản: Nghiên cứu trường hợp Công ty TNHH dịch vụ phân phối Senko Việt Nam

Đối tƣợng nghiên cứu

Quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường bi n sang thị trường Nhật Bản của Công ty TNHH dịch vụ phân phối Senko - Việt Nam.

Phương pháp nghiên cứu 1. Phương pháp thu thập dữ liệu

Từ đó rút ra những đi m mạnh và những đi m còn hạn chế, và đƣa ra những giải pháp trong những năm tiếp theo. Nghiên cứu tại phòng kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ phân phối Senko - Việt Nam.

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT

Giới thiệu về Công ty TNHH dịch vụ phân phối Senko - Việt Nam 1. Giới thiệu chung về Công ty

- Xây dựng và thực hiện chiến lƣợc tổ chức một cách hiệu quả, bao gồm việc phát tri n kế hoạch chiến lƣợc, đặt ra mục tiêu cụ th , và xây dựng các chỉ số hiệu suất đ đo lường và đánh giá kết quả. - Đóng vai trò là nhân viên giao nhận hiện trường: đến bãi container rỗng hoặc nơi lấy hàng, đăng ký với kho hàng đ xếp chỗ hàng hóa xuất khẩu và làm việc với nhân viên cảng đ hoàn thành các thủ tục cần thiết. Bên cạnh việc có đƣợc lực lƣợng lao động chất lƣợng, tay nghề cao, Ban lãnh đạo luôn cố gắng thúc đẩy các hoạt động đào tạo nội bộ, mang đến môi trường làm việc năng động, sáng tạo, giúp nhân viên phát huy đƣợc tối đa khả năng của bản thân.

Ngoài ra, Senko thường tổ chức các buổi đào tạo tay nghề cho nhân viên đ giúp nhân viên làm việc có bài bản, chủ động hơn trong công việc, qua đó tăng năng suất làm việc và tạo hứng thú khi đi làm, chẳng hạn nhƣ đào tạo về chuyên môn, đào tạo lái xe nâng và an toàn lao động. Nguồn: Trích từ Bảng cân đối kế toán của Senko Trong suốt giai đoạn từ năm 2021 đến năm 2023, tổng tài sản của Công ty đã duy trì ổn định với một mức tăng nhẹ, cho thấy sự ổn định và khả năng quản lý tài chính hiệu quả của Công ty trong việc duy trì và mở rộng cơ sở tài sản.

Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

Sau nhiều năm hoạt động, Công ty đã xây dựng, duy trì và phát tri n mối quan hệ tốt đẹp với nhiều hãng tàu bi n lớn, từ đó mở rộng quy mô và mạng lưới đại lý trên nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ, này giúp cho Công ty có th dễ dàng đáp ứng đƣợc đa dạng nhu cầu các tuyến vận chuy n, linh hoạt chuy n tải trong quá trình giao hàng. Sản lượng giao hàng xuất khẩu bằng đường bi n chiếm tỷ trọng lớn trong tổng sản lƣợng xuất khẩu của Công ty, trên 50% trong cả ba năm, cho thấy việc vận chuy n hàng hóa bằng đường bi n là một phần không th thiếu và đóng góp đáng k vào hoạt động kinh doanh của Công ty. Sự tăng trưởng ấn tượng của dịch vụ giao hàng đường bi n đến thị trường Nhật Bản không chỉ cho thấy tiềm năng phát tri n lớn của thị trường này mà còn là một bước tiến quan trọng trong chiến lƣợc mở rộng kinh doanh quốc tế của Công ty, coi thị trường Nhật Bản là một mục tiêu quan trọng và có tiềm năng phát tri n.

Nguồn: Phòng kinh doanh của Senko Công ty hiện tập trung chủ yếu vào một số mặt hàng nhất định trong hoạt động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản, bao gồm sắt thép, linh kiện điện tử, điều hòa, phân bón, khăn cotton, gạo và một số mặt hàng khác. Bên cạnh đó, Công ty cũng tri n khai dịch vụ giao hàng xuất khẩu cho nhiều loại mặt hàng khác nhƣ thủy sản, gỗ, sản phẩm thủ công mỹ nghệ, và nhiều loại hàng hóa khác với các loại hình xuất kinh doanh (B11), xuất hàng đ bảo hành (G61) và xuất hàng hàng hóa không kinh doanh (H21),….

Phân tích thực trạng quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển sang thị trường Nhật Bản của Công ty

Trang tính “業務進捗表 輸出”- “Tiến độ kinh doanh” để lập kế hoạch Nguồn: Phòng Kinh doanh của Senko Trong kế hoạch này, nhân viên sẽ tập trung vào các nhiệm vụ chính nhƣ tìm kiếm và chọn lựa đối tác vận chuy n, tổ chức vận chuy n hàng hóa và sắp xếp nguồn nhân lực đ thực hiện công việc. Với sự phát tri n của công nghệ thông tin ngày nay, nhân viên có th truy cập vào sổ tàu online trên các trang Website của một số cảng mà không cần phải đến trực tiếp cảng làm việc; giúp tăng cường tính hiệu quả trong quá trình ghi nhận thông tin và đảm bảo các thủ tục đƣợc thực hiện đúng thời hạn. Nhân viên sẽ đƣa ra định giá dựa trên mức quy định chung và chi phí tiêu chuẩn của Công ty, bao gồm chi phí vận tải nội địa, phí khai báo hải quan, các khoản phụ phí tại cảng,… và liên hệ với đại lý của Công ty tại Nhật Bản đ nhận các thông tin về tàu vận chuy n OOCL, điều kiện nhập khẩu và các chứng từ cần thiết.

Hoàn thiện bộ chứng từ: Công ty sẽ tiến hành hoàn thiện bộ chứng từ cho Công ty Đông Phong tại các tổ chức ban hành trong nước bao gồm: Hóa đơn thương mại, Bản kê khai hàng hóa, Hướng dẫn gửi hàng (Shipping Instruction), Chứng nhận chất lƣợng khăn xuất khẩu, Chứng nhận nguồn gốc xuất xứ,…. Trước khi tiến hành thủ tục xuất khẩu và phát hành vận đơn gốc, Công ty sẽ gửi email chứa các tài liệu chứng từ nhƣ Hóa đơn (Invoice), Mẫu vận đơn (draft MBL, HBL,..) đ bên nhập khẩu và khách hàng ki m tra và xác nhận lại thông tin, giúp đảm bảo tính chính xác và đồng bộ, tránh sai sót trong quá trình thông quan hàng hoá.

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG

Ban lónh đạo Senko hi u rừ điều này và đó tập trung vào nghiờn cứu về tỡnh hỡnh của Cụng ty, cũng như theo dừi xu hướng phỏt tri n của thị trường Việt Nam, Nhật Bản và quốc tế; giúp Công ty có cái nhìn tổng quan và chi tiết về môi trường kinh doanh hiện tại và tiềm năng tương lai, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược thông minh và đúng đắn đ định hướng cho sự phát tri n bền vững của Công ty. Trong tầm nhìn 5 - 10 năm tới, Công ty đặt mục tiêu mở rộng khả năng kinh doanh và mở thêm các chi nhánh tại Hải Phòng, Quảng Ninh và Hồ Chí Minh đ có th cung cấp dịch vụ tốt hơn và tăng cường khả năng cạnh tranh trong ngành; giúp tăng tính chủ động trong việc cung cấp các dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa nói chung, và dịch vụ giao hàng xuất khẩu bằng đường bi n nói riêng. Các văn bản pháp luật nhƣ Thông tƣ 38/2015 và 39/2018 của Bộ Tài chính, quy định về thủ tục hải quan, ki m tra và giám sát hải quan, thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu và quản lý thuế đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu đã đƣợc áp dụng rộng rãi trong ngành xuất nhập khẩu hàng hóa nhƣng vẫn còn nhiều vấn đề chƣa đƣợc đề.

Với đề tài nghiên cứu “Quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển sang thị trường Nhật Bản của Công ty TNHH dịch vụ phân phối Senko - Việt Nam”, em đã tìm hi u các lý thuyết liên quan đến hoạt động giao hàng xuất khẩu bằng đường bi n, quy trình xuất khẩu và các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường bi n sang thị trường Nhật Bản. Từ đó, em đã phân tích tình hình thực tế tại Công ty, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế còn tồn tại của Công ty và tối ƣu hóa quy trình vận chuy n hàng xuất khẩu bằng đường bi n sang thị trường Nhật Bản của Công ty trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay.