Xây dựng chiến dịch PR ra mắt bộ sưu tập Queen Chất cho thương hiệu mỹ phẩm Cocoon

MỤC LỤC

Tìm hiểu các hoạt động PR hiện tại của doanh nghiệp và đối thủ .1 Hoạt động PR của Cocoon

Hay nói cách khác, khi đã nhận được phê duyệt từ chương trình này thì cũng đồng nghĩa với việc thương hiệu ấy đã có thể chứng minh việc thực hiện cam kết không thử nghiệm trên động vật trong quá trình sản xuất. Gần đây nhất, việc thương hiệu Cocoon trở thành đại diện đầu tiên của Việt Nam góp mặt trong danh sách không thử nghiệm trên động vật của Leaping Bunny đã góp phần mang người tiêu dùng trong nước đến gần hơn với xu hướng. Các sản phẩm của Naunau sử dụng nguyên liệu tự nhiên, thân thiện với môi trường và được nghiên cứu dựa trên đặc tính của khí hậu, thổ nhưỡng và làn da người Việt Nam, nên được giới trẻ người Việt đón nhận và lan truyền.

BareSoul là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam được thành lập năm 2018 với mong muốn xoá tan lý do “bận rộn” của những cô gái hiện đại khi phải cân bằng công việc, gia đình, xã hội, và đôi khi không có thời gian chăm sóc bản thân. Lấy cảm hứng từ đó, BareSoul mong muốn những sản phẩm LÀNH TÍNH - TINH GỌN - ĐA NĂNG của mình sẽ đưa việc chăm sóc bản thân trở thành một niềm vui, sự hào hứng mỗi ngày và trở thành người bạn tin cậy của những cô gái hiện đại, để vẻ tự nhiên và chân thật có thể tỏa sáng tự tin nhất. - So với ba đối thủ là NauNau, BareSoul và Herb n’ Spice thì các hoạt động PR của Cocoon trên các nền tảng Paid M dạng và thu hút được nhiều người xem hơn: booking những hot face, hot tiktoker nổi tiếng, được nhiều người biết review mọi khía cạnh của sản phẩm (từ bao bì cho đến công dụng, ý nghĩa sản phẩm).

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU, THÔNG ĐIỆP, KÊNH VÀ CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG

Mục đích, mục tiêu .1 Mục tiêu của doanh nghiệp

Mục tiêu thay đổi nhận thức Mục tiêu thay đổi thái độ Mục tiêu thay đổi hành vi Tiếp cận 2 triệu người tham gia. - 90% khách hàng mục tiêu được khảo sát ghi nhớ được đặc tính nổi trội của sản phẩm (lành tính, giá rẻ, dễ mua) - 80% công chúng biết đến hoạt động chiến dịch trên phiếu khảo sát thông qua điểm bán, kênh truyền thông online. - Đạt 90% số lượng khách yêu thích, ủng hộ, phản hồi tích cực qua các phương tiện truyền thông như: Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok.

- 90% người tham gia khảo sát hài lòng với các hoạt động của chiến dịch thông qua phiếu khảo sát, giấy note dán ở backdrop của sự kiện. - 80% khách hàng có nhận thức tích cực, hài lòng với thương hiệu thuần chay của Việt Nam. - Trước chiến dịch có 80% số lượng người chủ động tìm kiếm và quan tâm đến chiến dịch.

- Sau chiến dịch có 90% số lượng người có phản hồi tốt, đánh giá tích cực. - Các bài viết về chiến dịch sẽ nhận được khoảng 3000 lượt like, comment, chia sẻ.

Nhóm đã quan tâm đến việc chăm sóc da

    - Nhóm hay gặp những vấn đề về da nhiều nhất, nhóm khách hàng này luôn tìm kiếm những sản phẩm giá cả phải chăng, bảng thành phần lành tính. Hành vi - Chưa có kiến thức nhiều về chăm sóc da, mới chỉ bắt đầu bằng những bước đơn giản nhất. - Không có sự liên kết thường xuyên và chặt chẽ với các kênh thông tin chia sẻ về lĩnh vực làm đẹp.

    - Có thể đang có sự tìm hiểu về việc chăm sóc bản thân thông qua các KOLs nổi bật nhất về lĩnh vực làm đẹp (Những KOLs có độ nhận diện trong nhiều lĩnh vực thì mới được họ biết đến). - Thích mua sắm online và thích trải nghiệm tại cửa hàng đối với những cửa hàng có vị trí thuận lợi. - Có sự quan tâm nhất định đến các xu hướng làm đẹp mới tuy nhiên không bị ảnh hưởng nhiều.

    - Họ ngày càng quan tâm hơn tới làn da của mình thay vì make up để che đi và muốn mình xuất hiện một cách tự tin hơn, xinh đẹp hơn trước mặt mọi người. - Họ để ý đến bảng thành phần khi lựa chọn mỹ phẩm, ưu tiên các sản phẩm có nguyên liệu lành tính. Bên trong mỗi người luôn ẩn chứa những khí chất, cá tính riêng mà không ai có thể bắt chước.

    Những chất riêng ấy cần được cổ vũ và tìm đúng những môi trường phù hợp để phát triển tốt nhất. Chính vì vậy bộ sưu tập "Queen" Chất ra đời không chỉ giúp đánh thức vẻ bề ngoài tươi sáng của làn da cơ thể, của đôi môi mà còn truyền cảm hứng giúp đánh thức khí chất nữ hoàng trong mỗi người. Đồng thời chứng minh cho phái đẹp thấy rằng luôn có một nữ hoàng hiện trong bản thân bạn.

    Sử dụng các công cụ thuộc quyền sở hữu của thương hiệu như website, fanpage facebook, instagram, tiktok, ứng dụng điện thoại.

    PHÂN BỔ NGUỒN LỰC, XÁC ĐỊNH THỜI GIAN THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CỤ THỂ

    Xác định chiến lược, chiến thuật

    - Chi tiết: Linh Trương quay video review về bộ sưu tập “Queen” Chất của Cocoon nhưng bên cạnh việc giới thiệu về thành phần, nguyên liệu, công dụng và tính năng của sản phẩm, cô sẽ nhấn mạnh vào thông điệp “Đánh thức nữ hoàng trong bạn”, từ đó chia sẻ quan điểm của mình về vẻ đẹp đích thực của người phụ nữ và đưa ra gợi ý: Hãy để “Queen” Chất của Cocoon đồng hành cùng bạn trên hành trình đánh thức vẻ đẹp của bản thân. 5 Đào Bá Lộc - Blogger skincare Fanpage: 978K follower TikTok: 89,3K follower Instagram: 101K follower Youtube: 495K subscribe Đào Bá Lộc là cái tên khá quen thuộc trong ngành review sản phẩm, mỹ phẩm và makeup. 2 Vietcetera Vietcetera là trang thông tin trực tuyến về các xu hướng văn hóa, xã hội và kinh doanh chính thức tại Việt Nam với sứ mệnh mang đến cho độc giả cái nhìn về một Việt Nam hiện đại.

    - Nội dung chính: Giới thiệu tổng quan về sản phẩm, sự liên tưởng giữa skincare và nhạc rap từ đó giải thích ý nghĩa tên gọi “Queen” Chất, cuối cùng nhấn mạnh vào thông điệp nhiều tầng ý nghĩa. 3 Kenh14 Trong những năm gần đây, trang tin điện tử này đã cải thiện về chất lượng nội dung và nhanh chóng trở thành báo điện tử chuyên dùng của nhiều bạn trẻ. 4 Vietnamnet Vietnamnet là nhật báo online của Bộ thông tin và truyền thông Việt Nam, Vietnamnet luôn tổng hợp thông tin thời sự nhanh chóng, đầy đủ liên tục 24 giờ và trong suốt 7 ngày để đảm bảo cho việc cập nhập tin tức mới nhất.

    - Nội dung chính: Nói về công dụng của cà phê từ đó dẫn dắt đến việc Cocoon đưa cà phê Việt trở thành nguồn nguyên liệu chính của bộ sưu tập. Nội dung của tạp chí đề cập nhiều đến các xu hướng thời trang, các biện pháp chăm sóc sắc đẹp và sức khoẻ, các loại hình giải trí dành cho phụ nữ. Khung cảnh thứ hai là cô nhân viên văn phòng luôn bận rộn với công việc ở công ty và chăm lo cho gia đình mà không có thời gian dành cho bản thân để lựa chọn quần áo, skincare, trang điểm tỉ mỉ hay trau chuốt cho bản thân trước khi đi làm, đôi lúc ngắm mình trong gương cô cũng cảm thấy buồn vì làn da xỉn màu, khô ráp vì không được chăm sóc cẩn thận.

    ● Phần giữa: Khung cảnh đã bừng lên sắc màu khi cả ba nhân vật tìm ra giải pháp cho bản thân - Bộ sưu tập “Queen” Chất của Cocoon: Nữ sinh cấp 3 được mẹ tặng bộ sản phẩm “Queen” Chất, sau khi sử dụng thấy khuôn mặt mình rạng rỡ, tự tin đăng ký tham gia thi hát và đã giành được giải thưởng. Cô nhân viên văn phòng được chồng tặng bộ sản phẩm “Queen” Chất, sau khi sử dụng cô thấy làn da xỉn màu mọi ngày đã hồng hào, mịn màng hơn và đặc biệt không tốn quá nhiều thời gian để chăm sóc. Suboi được một fan gửi tặng bộ sản phẩm “Queen” Chất kèm lời chúc “Em rất mong chờ các sản phẩm âm nhạc tiếp theo của chị!”, sau khi sử dụng và ngắm gương mặt mình trong gương khi trút bỏ đi lớp makeup mà vẫn rạng rỡ, tươi tắn như vậy, cô bỗng nảy ra ý tưởng sáng tác với chủ đề “Đánh thức nữ hoàng trong bạn”.

    ● Phần kết: Hình ảnh bộ sản phẩm “Queen” Chất ở ba khung cảnh được phóng to và mờ dần, sau đó xuất hiện dòng chữ “Luôn có một nữ hoàng hiện diện trong bạn”. - Nội dung: Người tham dự tiệc trà sẽ được nghe các chuyên gia của Cocoon - những người trực tiếp lên ý tưởng và nghiên cứu để sản sản xuất ra bộ sưu tập. - Nội dung: Trưng bày các bức tranh thể hiện vẻ đẹp, khí chất, phong thái và cá tính của người phụ nữ được vẽ bởi các gam màu chủ đạo của bộ sưu tập.

    Phân bổ nguồn lực của tổ chức cho chiến dịch .1 Nhân sự

    Địa điểm: Phòng Hội nghị, Trung tâm tổ chức hội nghị Riverside Palace -Thành phố HCM.

    Các tiêu chí đánh giá .1 Đánh giá chỉ số truyền thông

    - Số lượt tương tác trên các kênh truyền thông gia tăng - Khách hàng tự review sản phẩm trên các group thời trang, Instagram, Tiktok Đối tác, cổ đông, nhà. - Tạo phiếu khảo sát cho các bên liên quan sau chiến dịch - Gọi điện trực tiếp hoặc phỏng vấn đối tác, cổ đông sau khi chiến dịch kết thúc.