Phân khúc khách hàng mục tiêu trong khởi nghiệp kinh doanh giày dép trẻ em Blues Shoes

Mô tả khách hàng mục tiêu (Define target customer)

Các bé không quan trọng về việc chọn trang phục giày dép hay cách phối đồ, quá trình chọn trang phục thường diễn ra một cách thụ động ( thường được ba mẹ hoặc người thân mua cho) thường thì độ tuổi này rất khó xác định được dáng chân thích hợp bởi kích thước và hình dáng có thể thay đổi đáng kể. Đây là độ tuổi các bạn muốn thể hiện cá tính mình hơn với nhiều phong cách trẻ trung, thậm chí theo xu hướng độc và lạ nhưng cũng không quên chạy theo “xu hướng” vào từng thời điểm. Trong tâm lý của khách hàng khi muốn mua một sản phẩm tồn tại rất nhiều yếu tố cấu thành.Nhưng thực tế người mua hàng ngày nay lại bị ảnh hưởng bởi những lời tư vấn đến từ người quen, bạn bè, gia đình; hình ảnh sản phẩm ấy bắt mắt;chạy theo mốt theo thời đại..dẫn đến nhiều trường hợp mua hàng không kiểm soát không quan tâm đến việc chính bản thân mình có thực sự phù hợp với sản phẩm ấy hay không?.

Nếu đôi giày đó thực sự phù hợp thì ngay từ đầu nó đã không gây sự khó chịu cho bạn, tuy mỗi đôi giày đều có quá trình làm mềm để thích nghi nhưng điều này không đồng nghĩa đôi giày ấy cần phải “mài”. Tuy có rủi ro nhưng khách hàng vẫn ưu tiên sử dụng hình thức mua hàng này bởi có nhiều ưu điểm: tiện lợi có thể mua hàng mọi lúc, mọi nơi chỉ cần kết nối Internet, không cần phải di chuyển đến cửa hàng vật lý; dịch vụ giao hàng ngày càng cải thiện nhanh chóng tới tay quý khách hàng. Khi đặt vị trí của mình vào các quý khách hàng chúng em rất thấu hiểu điều đó, vì thế Ứng dụng của chúng em có thể giải quyết được tâm lý của người sử dụng trong việc đưa ra số đo chính xác, mẫu giày phù hợp với từng dáng chân của người sử dụng, gợi ý những mẫu mã phù hợp từng mẫu trang phục để người sử dụng có thể xuất hiện ấn tượng với người đối diện,đồng thời đảm bảo nguồn hàng chất lượng từ các cửa hàng uy tín.Với cương vị là trung gian Ứng dụng sẽ cung cấp thông tin, hỗ trợ về việc người mua và người bán tìm kiếm nhau dễ dàng tiện lợi hơn giúp thỏa mãn nhu cầu của cả hai phía.

Hoặc có thể hiểu đơn giản hơn chỉ là do họ thực sự hài lòng khi sở hữu và sử dụng sản phẩm mà không cần lý do phức tạp khác.Ngoài ra lý do bởi chất lượng sản phẩm cũng chiếm phần trăm không nhỏ trong khảo khát 27,5%. Ngày 21/3, Q&Me - được điều hành bởi Asia Plus (Nhật bản) công bố báo cáo Ứng dụng di động phổ biến nhất Việt Nam 2023.Tiếp đó theo báo cáo, người Việt Nam dành khoảng 6,2 giờ/ngày cho việc sử dụng điện. Cụ thể, 6/10 cái tên xuất hiện trong top 10 ứng dụng di động phổ biến nhất, có số lượng người dùng đều là các ứng dụng quen thuộc như Facebook, Messenger, TikTok, Youtube, Instagram… Từ những điều trên đã phần nào tạo điều kiện cho việc quảng bá sản phẩm mới lạ tiếp cận với người tiêu dùng dễ dàng hơn.

Xác định nỗi đau khách hàng (Raise the customer)

Người thường xuyên mang giày cao gót, nhất là kiểu mũi nhọn, thường bị bệnh lý viêm lớp cân mạc lòng bàn chân do bị căng giãn quá mức, hoặc viêm và biến dạng khớp ngón chân cái và ngón út (thành một góc nhọn). Ngoài ra, khi mang dép hay giày quá rộng, do bị cọ xát thường xuyên hoặc bàn chân lỏng lẻo không được giữ chắc trong giày nên chân dễ bị viêm, chấn thương (như bong gân). Trong môi trường công việc hoặc các dịp quan trọng, việc phối quần áo không hợp với giày có thể làm mất đi sự chuyên nghiệp và ảnh hưởng đến ấn tượng ban đầu của người khác về bạn.

Theo đó, 1/3 phải phẫu thuật, có những người phải chịu đớn mà không tìm cách hoặc không biết cách giải quyết.Để tránh những bệnh lý ấy thì việc ta tìm kiếm cho mình đôi giày thích hợp phù hợp với dáng chân là vấn đề đáng ưu tiên.Đáp ứng nhu cầu ấy,chiếc App đã ra đời. Không cần ra đường chỉ cần có một chiếc điện thoại thông minh có App của chúng em có thể đo chính xác kích thước chân từ xa giúp người dùng tránh phải đến cửa hàng để thử giày, tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến.Mục đích của việc đo kích thước chân chính xác giúp người dùng chọn được giày phù hợp với kích thước chân của họ, giảm nguy cơ mua những sản phẩm không vừa. Sử dụng thông tin về kích thước chân và dáng chân, ứng dụng có thể đề xuất trang phục phù hợp với dáng người, từ quần áo đến phụ kiện.Gợi ý nơi tìm thấy những đôi giày phù hợp tạo điều kiện trao đổi thuận tiện cho người mua lẫn người bán.

Và việc có một app cung cấp này sẽ là một nguồn cảm hứng quý giá cho người dùng.Quý khách hàng sẽ đươc giải quyết những băn khoăn về giá cả, về chất lượng, về nguồn hàng, người mua người bán dễ dàng tìm thấy nhau đáp ứng đủ các tiêu chí : “phù hợp”, “chất lượng”, “giá cả hợp lý”,”uy tín”.

NỘI DUNG DỰ ÁN

THỰC HIỆN DỰ ÁN

Kế hoạch marketing (Marketing plan)

Giải quyết những băn khoăn về giá cả, về chất lượng, về nguồn hàng, người mua người bán dễ dàng tìm thấy nhau đáp ứng đủ các tiêu chí : “phù hợp”, “chất lượng”, “giá cả hợp lý”,”uy tín”. - Đạ dạng loại hình dịch vụ: Hỗ trợ hướng dẫn chọn kích cỡ, mua hàng, đổi trả sản phẩm và bảo hành, tư vấn chọn giày phù hợp với thời trang hiện đại. - Chiến thuật: Thuê đội ngũ viết content và seeding comment trên các trang bán hàng trên mạng xã hội: viết bài quảng cáo app, các chia sẻ để tạo ấn tượng.

Đặc biệt, một kênh tiếp cận vô cùng hiệu quả, thậm chí có thể nói là hiệu quả nhất trong các kênh đó là quảng cáo truyền miệng thông qua người thân, bạn bè. Bạn có thể tận dụng các mối quan hệ như gia đình, bạn bè hoặc đề nghị các khách hàng hài lòng về sản phẩm, dịch vụ của bạn đưa ra những đánh giá, nhận xét và giới thiệu sản phẩm của bạn đến những người xung quanh. Internet:Fanpage FB, kênh ytb, Instagram, Web, các diễn đàn chủ đề giày Trong thời đại mà công nghệ là vua, tầm quan trọng của mạng xã hội sẽ ngày càng gia tăng.

Tuy nhiên trước hết, bạn cần xây dựng một app chuyên nghiệp để có thể thuwcjc hiện chiến dịch này Báo, tạp chí: tạp chí thời trang, báo Doanh nhân.