Phân tích hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại Công ty Cổ phần SBI Logistics

Mục tiêu nghiên cứu

Tìm hiểu tổng quan hoạt động giao nhận hàng hóa và phân tích hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển. Phân tích thực trạng hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại.

CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HểA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN

Theo quy tắc mẫu của FIATA về dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận được định nghĩa như là bất kỳ loại dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như cũng như các dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến các dịch vụ trên, kể cả các vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, thanh toán, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hoá. Theo luật thương mại Việt nam thì Giao nhận hàng hoá là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm các thủ tục giấy tờ và các dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo sự uỷ thác của chủ hàng, của người vận tải hoặc của người giao nhận khác. Người giao nhận đóng vai trò là người chuyên chở không chỉ trong trường hợp anh ta tự vận chuyển hàng hoá bằng các phương tiện vận tải của chính mình (perfoming carrier) mà còn trong trường hợp anh ta, bằng việc phát hành chứng từ vận tải của mình hay cách khác, cam kết đảm nhận trách nhiệm của người chuyên chở (người thầu chuyên chở - contracting carrier).

Khi nhận hàng tại cảng thì chủ hàng hoặc người được uỷ thác phải xuất trình những chứng từ hợp lệ xác định quyền được nhận hàng và phải nhận được một cách liên tục trong một thời gian nhất định những hàng hoá ghi trên chứng từ. Vì vậy, cần phải chú ý kiểm tra chính xác các nội dung được ghi trên hợp đồng, chẳng hạn: thông tin bên bán và bên mua, tên hàng hoá, xuất xứ, số lượng, chất lượng, giá cả, điều khoản incoterm, hình thức và các điều khoản thanh toán, đóng gói, giao hàng và các chứng từ được yêu cầu. Giấy chứng nhận kiểm dịch (Phytosanitary Certificate): Tùy vào từng loại mặt hàng mà xem xét có cần giấy kiểm dịch để hoàn tất hồ sơ xuất nhập khẩu hay không, thông thường là các giấy phép kiểm dịch thực vật và động vật được chứng nhận bởi cơ quan kiểm dịch.

Lúc này, bạn cần kiểm tra kỹ các thông tin có trong giấy báo tàu đến, bao gồm: ngày tàu cập cảng, địa điểm lưu giữ hàng hóa được thông quan, các khoản phí phải nộp,… để có sự chuẩn bị để giao hàng trước cho các bước tiếp theo trong quy trình giao hàng của bạn. Xuất khẩu hàng hóa đòi hỏi sự tuân thủ các quy định và quy trình pháp lý của cả nước xuất khẩu và nước nhập khẩu, từ việc đăng ký kinh doanh, thủ tục thông quan hàng hóa, đóng gói, vận chuyển, đến việc thanh toán tiền hàng hóa. Để đảm bảo thành công của hoạt động doanh nghiệp trước biến động về kinh tế, các doanh nghiệp phải theo dừi, phõn tớch, dự bỏo biến động của từng yếu tố để đưa ra cỏc giải phỏp, cỏc chớnh sỏch tương ứng trong từng thời điểm cụ thể nhằm tận dụng, khai thác những cơ hội, né tránh, giảm thiểu nguy cơ và đe dọa.

Tổ chức kinh doanh là sự phối hợp, kết hợp chặt chẽ giữa sức lao động, tư liệu lao động và đối tượng lao động cho phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ sản xuất, quy mô sản xuất và công nghệ sản xuất đã xác định nhằm sản xuất ra sản phẩm có chất lượng đáp ứng nhu cầu của thị trường. Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao nhận thì tổ chức quá trình kinh doanh là việc tổ chức cơ cấu sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp cho phù hợp với nhu cầu của từng vùng miền và sự phối hợp kinh doanh giữa các chi nhánh với nhau và với công ty mẹ.

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HểA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY SBI LOGISTICS

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HểA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CễNG TY SBI

- Tổ chức các buổi vui chơi hoạt động ngoài trời có thể là cắm trại hoặc đi chơi trong ngày để có thể làm giảm bớt áp lực công việc của nhân viên và xây dựng tinh thần đoàn kết trong nội bộ của công ty. - Công ty chủ động tổ chức các buổi hội thảo chuyên ngành về logistics nhằm giúp các nhân viên cũng như các khách mời có thêm được nhiều kiến thức về logistics. Giảm thiểu chi phí hành chính như: tận dụng cơ hội giảm giá dịch vụ bên ngoài, lựa chọn nhà cung cấp hợp lý hơn, mua thiết bị với giá ưu đãi cần thiết cho hoạt động của công ty.

Cung cấp thông tin chi tiết cho khách hàng về đối tác xuất nhập khẩu, các điều khoản trong hợp đồng ngoại thương và giải thớch cụ thể rừ ràng cho khỏch hàng những vấn đề phát sinh sau này. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: Công ty luôn quan tâm đến yêu cầu của khách hàng và duy trì mối quan hệ song phương, thường xuyên liên hệ với khách hàng để nắm bắt phản hồi từ khách hàng để đề xuất giải pháp. Trong quá trình thực hiện hợp đồng dịch vụ giao hàng với khách hàng, nhân viên giao hàng cần tuân thủ đúng tiến độ cũng như kiểm tra chất lượng sản phẩm.

Là công ty nhỏ nên tiết kiệm được chi phí đào tạo ban giám đốc cho bộ phận xuất nhập khẩu bố trí nhân viên chứng từ chứng từ nhập khẩu.  Hạn chế sai sót trong giao nhận đóng gói: Có kế hoạch và công cụ cụ thể, tính chất hàng hóa phải có sơ đồ hướng dẫn đóng gói, xác định vị trí kho, bố trí phương tiện thuận tiện và thời gian đóng hàng vào container phù hợp, giảm các chi phí như neo đậu xe tải, thuê xe bãi đóng gói. Cân, đo và kiểm tra hàng hóa để đảm bảo chất lượng thực sự chính xác bằng cách lập biên bản kiểm tra tồn kho hàng hóa đã được xác thực của công ty và khách hàng, dùng để so sánh với bằng chứng về chất lượng và quy trình bao bì, tình trạng hàng hóa.