Chiến lược phát triển sản phẩm kem đánh răng Luminous hương Trà xanh Trân Châu

MỤC LỤC

Kem đánh răng hương Trà xanh Trân Châu

Mang vị mát, ngọt của trà xanh, đây là sự lựa chọn lý tưởng cho người lớn tuổi và những người yêu thích hương vị tự nhiên của trà nhưng vẫn muốn có trải nghiệm mới mẻ. Ngoài ra, tinh chất trà xanh được chiết xuất với công nghệ hiện đại sẽ đem đến cho khách hàng cảm giác mát dịu cả khoang miệng, làm dịu các vấn đề nhiệt miệng.

Giỏ trị cốt lừi

  • Thành viên của doanh nghiệp và vai trò trong dự án này
    • Phương tiện tương tác
      • Mâu thuẫn phát sinh và cách giải quyết vấn đề

        Với vai trò tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty, giám đốc kinh doanh chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược kinh doanh, nghiên cứu thị trường, xác định các khách hàng tiềm năng, kờnh phõn phối uy tớn, thiết lập mục tiờu doanh số và theo dừi hiệu suất bán hàng. Vai trò: Phát triển, thực hiện và đưa ra các hiệu chỉnh khi cần thiết với các chiến lược Marketing bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng, tiếp thị và xúc tiến bán hàng để đảm bảo sản phẩm kem đánh răng Luminous sẽ chiếm được thị phần tối đa và được nhiều người biết đến.

        Phân tích doanh nghiệp thông qua mô hình 5W1H

        • Ưu điểm

          Từ giai đoạn thiết kế ban đầu, các nhà khoa học đã tính toán kỹ lưỡng công thức với tỷ lệ phối trộn thành phần vừa đủ để đạt hiệu quả tối ưu về làm trắng răng, làm sạch mảng bám, bảo vệ nướu lành mạnh mà không gây kích ứng hay tổn hại đến hệ sinh thái miệng.  Với đối tượng là trẻ em, giới trẻ: Luminous đã quyết định đưa trà sữa vào sản phẩm kem đánh răng với hương vị trà sữa trân châu, đây là hương vị nổi trội và độc đáo nhất của Luminous để mọi người được thỏa đam mê với sở thích của mình mà không cần phải lo lắng về vấn đề sức khỏe răng miệng.  Quy trình sản xuất: Sự kết hợp các tỷ lệ chính xác được tính toán bởi các chuyên gia hóa sinh đạt được đều bằng công nghệ siêu âm, khử trùng bằng tia UV và ozone, loại bỏ 99,9% vi sinh vật, đóng gói vô trùng trong môi trường kiểm soát, sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường, kiểm tra chất lượng đa lớp, từ hóa học đến vi sinh, đảm bảo đáp ứng hoặc vượt tiêu chuẩn FDA và ISO đảm bảo độ đồng nhất và giai đoạn tối ưu.

          Hình 6: Mô hình 5W1H 2.1. What ( Là gì? )
          Hình 6: Mô hình 5W1H 2.1. What ( Là gì? )

          Ấn Độ - quốc gia tiềm năng cho kế hoạch vươn ra thế giới Giới thiệu chung về Ấn Độ

          Phân tích đặc trưng văn hóa của Việt Nam và Ấn Độ theo chiều văn hóa Hofstede

            Khoảng cách quyền lực được định nghĩa là mức độ mà các thành viên kém quyền lực hơn của các thể chế và tổ chức trong một dân tộc chờ đợi và chấp nhận việc quyền lực được phân phối không bình đẳng. Đây là mức độ mà các thành viên của một nền văn hóa cảm thấy bị đe dọa bởi những tỡnh huống mơ hồ hoặc khụng rừ, và đó tạo ra những niềm tin và thể chế gì để cố gắng tránh chúng.[ CITATION Văn23 \l 1033 ]. Khác với Việt Nam, thay vì tránh xa những tình huống không chắc chắn bằng cách đưa ra những câu trả lời không chính xác thì họ thường tìm kiếm sự thông thạo và kiến thức sâu rộng về vấn đề trước khi đưa ra quyết định.

            Bảng 3: Phân tích tính tự thỏa mãn - kiềm chế tại Việt Nam và Ấn Độ
            Bảng 3: Phân tích tính tự thỏa mãn - kiềm chế tại Việt Nam và Ấn Độ

            Trình bày những đặc điểm của sản phẩm 1. Kiểu dáng

            Màu sắc

            Ví dụ, kem đánh răng vị trà sữa có thể có màu nâu nhạt, kem đánh răng vị cà phê có thể có màu nâu đậm, và kem đánh răng vị trà xanh có thể có màu xanh lá cây. Màu sắc của bao bì cũng có thể tương đồng với màu sắc của kem đánh răng bên trong.

            Bao bì

            Phía sau kem đánh răng thể hiện nổi bật các thành phần và công dụng của kem đánh răng. Mó vạch sản phẩm được in rừ ràng để người tiờu dùng dễ dàng kiểm tra thông tin sản phẩm, check hàng để biết được đâu là hàng nhái đâu là hàng thật. Nhìn chung, bao bì kem đánh răng Luminous được thiết kế hiện đại, trẻ trung, thu hút người tiêu dùng và đảm bảo an toàn cho sức khỏe, thân thiện với môi trường, có thể tái sử dụng, góp phần bảo vệ trái đất.

            Chất liệu

            Hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho người tiêu dùng với 3 bước đơn giản dễ hiểu.

            Xây dựng chiến lược kinh doanh – chiến lược 4Ps

            Giá (Price)

            Giá là giá trị khách hàng phải trả để có thể sở hữu và sử dụng sản phẩm, giá mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp và có thể thay đổi theo nhu cầu của thị trường. Luminous lựa chọn chiến lược đặt giá theo giá trị khách hàng đón nhận, đây là chiến lược sẽ tạo nên sự tin cậy của khách hàng và làm gia tăng giá trị thiết thực nhất của sản phẩm. Ngoài ra, còn có một số chiến lược đặt giá có thể sẽ phù hợp với sản phẩm kem đánh răng Luminous như là chiến lược giá thâm nhập, đặt giá theo dòng sản phẩm, theo các sản phẩm bán thêm, bán kèm….

            Kênh phân phối (Place)

            Nhận thấy nhu cầu của khách hàng, Luminous ra mắt sản phẩm kem đánh răng là thế mạnh của doanh nghiệp để tạo nên sự tin cậy của khách hàng đối với sản phẩm.

            Thúc đẩy kinh doanh (Promotion)

               Truyền thông ra mắt sản phẩm: Các bài báo về tác hại của việc lạm dụng chất hoá học trong kem đánh răng, lợi ích của sản phẩm kem đánh răng lành tính, các phương pháp làm trắng răng, làm sạch khoang miệng…. Sự hiện diện của những gương mặt quen thuộc, được yêu mến không chỉ giúp thu hút sự chú ý mà còn tạo niềm tin cho người tiêu dùng về lợi ích tuyệt vời từ kem đánh răng Luminous. Kích cầu, giới thiệu sản phẩm mới, tăng khả năng nhận diện thương hiệu bằng cách áp dụng giá dùng thử, khuyến khích khách hàng dùng thử tất cả các dòng sản phẩm kem đánh răng của Luminous.

              Hình 15: Poster quảng cáo kem đánh răng LUMINOUS
              Hình 15: Poster quảng cáo kem đánh răng LUMINOUS

              Tiềm năng của sản phẩm khi tung ra thị trường nước ngoài

                Bên cạnh sự phát triển không ngừng của các thành thị hiện đại, nhu cầu sử dụng các sản phẩm thiết yếu trong đời sống hằng ngày, trong đó có kem đánh răng, cũng ngày càng gia tăng theo đà tăng trưởng kinh tế và nâng cao đời sống của người dân tại đây.  Dành cho giới trẻ sành điệu, ưa chuộng những trào lưu mới mẻ, Luminous cho ra đời "Masala Fresco" - kem đánh răng hương vị trà sữa trân châu đậm đà, mang đến trải nghiệm tươi mới và thú vị với mỗi lần đánh răng.  Trong khi đó, với bộ phận dân cư gìn giữ nếp sống truyền thống, Luminous giới thiệu "Evergreen Purity" - dòng kem đánh răng mang hương vị trà xanh thanh khiết, tôn vinh giá trị thiên nhiên xanh trong làn hơi thở mỗi ngày.

                Chiến lược cạnh tranh trên thị trường

                Là một doanh nghiệp với sản phẩm chủ đạo là kem đánh răng đã có từ trước trên thị trường thì sự cạnh tranh đối với doanh nghiệp là vô cùng to lớn và để tránh được những rủi ro khi phải đối đầu với những doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành, vì thế chúng tôi đã lựa chọn chiến lược cạnh tranh ở vị thế đi sau (người ăn theo). Công ty đã và đang thực hiện những chiến lược với tinh thần hợp tác với các doanh nghiệp dẫn đầu để tránh trường hợp các doanh nghiệp ấy cho rằng công ty là một mối đe dọa và phải thôn tính hoặc tấn công.  Không ngừng cải tiến sản phẩm kem đánh răng Luminous với những tính năng vượt trội hơn khác biệt hơn với những doanh nghiệp dẫn đầu với sự an toàn và đảm bảo giúp chăm sóc sức khỏe răng miệng một cách tối ưu và hiệu quả nhất.

                Hình 16: Chiến lược cạnh tranh ở vị thế đi sau
                Hình 16: Chiến lược cạnh tranh ở vị thế đi sau

                THƯ CẢM ƠN

                THƯ NGỎ

                Chúng tôi rất trân trọng mối quan hệ đối tác với Quý khách hàng và tin rằng sự thành công của chúng tôi sẽ ngày càng lớn mạnh nhờ sự hỗ trợ và tin tưởng từ Quý khách hàng. Xin vui lòng cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể hỗ trợ hoặc cải thiện để đảm bảo sự hài lòng của Quý Khách Hàng. Một lần nữa, chúng tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc và cảm ơn chân thành đến Quý Khách Hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi suốt thời gian qua.

                THÔNG CÁO BÁO CHÍ

                Xử lý những kiến nghị, phàn nàn của khách hàng về sản phẩm Trong quá trình hoạt động công ty sẽ không tránh khỏi những sai sót

                Luminous rất coi trọng và lắng nghe mọi phản hồi từ khách hàng, bởi công ty cần những góp ý đó để hoàn thiện sản phẩm, nhất là khi sản phẩm của Luminous còn mới trên thị trường và vẫn còn nhiều thiếu sót.  Tăng cường dịch vụ hỗ trợ khách hàng, xây dựng một đội ngũ chăm sóc khách hàng nhằm đáp ứng mọi yêu cầu hay thắc mắc của khách hàng và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Luminous cam kết sẽ cải thiện sản phẩm dựa trên đóng góp của khách hàng và sẽ cố gắng nỗ lực để mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất.