Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Sơn Tổng Hợp Hà Nội thông qua chiến lược Marketing

MỤC LỤC

Thực trạng kinh doanh và các giải pháp cạnh tranh của công ty sơn tổng hợp hà nội

Quy mô và cơ cấu tổ chức

- Các phòng chuyên môn nghiệp vụ, phân xởng sản xuất (gọi chung là đơn vị) có chức năng nhiệm vụ tham mu giúp việc và chịu trách nhiệm trớc Giám đốc quản lý, điều hành công việc trên các lĩnh vực giám đốc phân công, chịu sự quản lý điều hành trực tiếp của giám đốc. Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt công ty muốn đứng vững đợc trên thị tr- ờng thì hệ thống ghi chép nội bộ của công ty không kém phần quan trọng trong việc cung cấp thông tin cho ngời quản lý thị trờng. - Bên cạnh đó, Các tình báo Marketing của công ty không chuyên cũng tiếp nhận thông tin một cách kịp thời để phòng sản xuất công ty nghiên cứu sản xuất sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trờng.

Công ty sơn Tổng hợp Hà Nội phải đối diện với nhiều cấp độ cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh gồm cả doanh nghiệp Nhà nớc liên doanh, doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngoài, doanh nghiệp nhập khẩu buôn bán sơn. Công ty tiếp tục sử dụng chiến lợc giá thấp và tập trung sản xuất một số loại sơn chính: sơn Alkyd, sơn cao su clovòng, sơn acrylic và sơn nớc, mục tiêu của công ty này là giữ tỷ phần thị trờng hiện tại khôi phục lại thị trờng cũ và phát triển tăng sản lợng bán ra làm tối đa hoá lợi nhuận doanh thu, bắt đầu từ công việc chất lợng sản phẩm đã tham gia quản lý hệ thống ISO 9000 đạt tiêu chuẩn hàng Việt Nam chất lợng cao. - Điểm mạnh của công ty: đây là công ty liên doanh có vốn đầu t nớc ngoài - nguồn vốn lớn từ vốn lớn có thể đầu t cho đội ngũ Marketing chuyên nghiệp, mở rộng hệ thống phân phối xúc tiến quảng cáo, danh mục sản phẩm phong phú, chất lợng tốt chỉ sau sơn nhập ngoại, có rất nhiều các đại lý độc quyền khả năng phục vụ khách hàng tốt.

Vốn lớn, nguyên vật liệu nhập nớc ngoài có nhiều thuận lợi giá thành thấp giá bán cao phần lãi công ty công ty đầu t nghiên cứu phát triển thị trờng và bí quyết công nghệ tiên tiến hiện đại nhất. Cơ hội với Nippon paint: Nhà nớc mở cửa công ty tự do liên doanh liên kết với các đối tác nớc ngoài, công ty đa nguyên vật liệu máy móc trang thiết bị kỹ thuật từ nớc ngoài vào Việt Nam, việc tìm kiếm nguyên vật liệu thuận lợi hơn, vốn của nớc ngoài, công nhân Việt Nam đây là cơ hội cho việc giá thành thấp. Biểu đồ 17: Biểu đồ biểu diễn thị phần sơn các loại sơn ở Việt Nam Công ty sơn Tổng hợp Hà Nội phải chịu áp đảo của rất nhiều đối thủ cạnh tranh nhất là đối thủ nớc ngoài, khó khăn nhất vẫn là công nghệ vốn, nguyên liệu nhập ngoại.

Công ty đã dự đoán nhu cầu về sơn trong lĩnh vực công nghiệp từ đó đầu t phát triển nâng cao công suất đa dạng hoá chủng loại sản phẩm bằng hình thức hợp tác với các hãng nớc ngoài hoặc tự khảo sát ứng dụng để thay thế việc nhập khẩu sơn từ nớc ngoài. - Hạn chế ký hợp đồng với khách hàng truyền thống, bắt đầu tìm chọn một số khách hàng có yêu cầu chất lợng ổn định và ứng dụng các công nghệ sơn mới nh công ty kim khí Thăng Long, công ty Hoà Phát để áp dụng mô hình dịch vụ sau bán hàng tơng tự nh công ty Honda Việt Nam. Luân phiên nhau chủ động đến các công trình và các đơn vị có nhu câù sử dụng sơn để t vấn, chào bán hàng hớng dẫn khách hàng pha một số mầu sơn cha thông dụng, hớng dẫn khách hàng phân biệt hàng giả hàng thật (thông qua triển lãm, tại cửa hàng hoặc đến tận nơi), đã có trờng hợp hạn chế gần nh tuyệt đối việc bán sơn nhái sơn Tổng hợp.

Do nắm bắt đợc thị hiếu khách hàng công ty đang đầu t lớn trong việc xúc tiến bán hàng, công ty quảng cáo trên nhiều phơng tiện thông tin đại chúng, việc công báo giá một số loại sơn thông dụng là hình thức quảng cáo của công ty trên báo Hà Nội mới và chơng trình quảng cáo trên truyền hình sóng VTV3 hoặc một số kênh đặc trng ở các miền vùng khác nhau đợc thực hiện thời gian gần đây nhằm giữ vững và mở rộng thị trờng. Công ty thực hiện hoạt động xúc tiến đã cân nhắc lựa chọn tất cả các hình thức vì lý do điều kiện và khả năng tài chính của công ty nên khách hàng của công ty mới dừng lại ở phần lớn là khách hàng công nghiệp và mạng lới phân phối cha.

Sơ đồ 7: Cơ cấu tổ chức của phòng thị trờng.
Sơ đồ 7: Cơ cấu tổ chức của phòng thị trờng.

Các giải pháp Marketing trong cạnh tranh của công ty sơn Tổng hợp Hà Nội

Phát triển thị trờng mới bằng việc đa sản phẩm hiện có vào thị trờng mới nhờ biện pháp xúc tiến hỗn hợp: quảng cáo trên kênh truyền hình khu vực, báo công nghiệp hoá chất, Sài Gòn giải phóng xây dựng phim quảng cáo, tham gia hội trợ triển lãm hàng Việt Nam chất lợng cao, hàng Việt Nam đạt tiêu chuẩn ISO, tham gia hội nghị khách hàng,. Bắt đầu tìm chọn một số khách hàng có yêu cầu chất lợng ổn định và ứng dụng các công nghệ sơn mới nh kim khí Thăng Long, công ty Hoà Phát để áp dụng mô hình dịch vụ sau bán hàng tơng tự nh công ty Honda Việt Nam. Miền Trung: hợp đồng liên kết CEMACO Đà Nẵng bao gồm đào tạo nhân viên bán hàng, lập danh sách khách hàng chuẩn bị cho hội nghị khách hàng khu vực miền Trung, có kế hoạch chăm sóc khách hàng từ xa nh gửi th chào hàng, gọi điện hỏi thăm, t vấn, có thởng cho khách hàng mua nhiều (tổng cộng từ đầu năm đến cuối năm nếu đạt doanh số ..).

Phát triển thị trờng Miền Nam đại diện là TP.HCM trực tiếp mở văn phòng đại diện lúc đầu có thể kết hợp với một số đầu mối có độ tin cậy cao nh CEMACO Đà Nẵng, CHEMCO Hà Nội, VINACHIMEX tại Sài Gòn hoặc một số khách hàng khác có quan hệ mua bán hàng với công ty. Với sản lợng sản xuất dự kiến công ty cũng xác lập luôn doanh số bán hàng trong những năm đó mặc dù sản lợng sơn các loại thay đổi phù hợp với thị hiếu, nhu cầu của khách hàng, nâng cao doanh số về sơn nớc. Tỷ phần thị trờng của công ty hiện nay mới khoảng 10 % về sản lợng trong cả nớc tuy vậy công ty vẫn là một trong những công ty hàng đầu vì có quá nhiều công ty sơn sản xuất, buôn bán ở nớc ta (hơn 30 công ty).

Phải có nguồn vốn lớn bằng việc đầu t vốn, chiếm dụng vốn của các đối tác, không đồng ý bán trả chậm; công ty phải cân nhắc kỹ lỡng về việc sử dụng nguồn vốn nào phù hợp, huy động vốn từ nguồn nào nh vay ngân hàng, tự huy động từ cán bộ công nhân viên hay từ một nguồn nào khác. Công ty đầu t phù hợp với khả năng của mình với sức mua của xã hội, tự nghiên cứu, chế tạo vận hành kết hợp với tiếp nhận công nghệ sản xuất sơn của n- ớc ngoài để tiết kiệm đợc ngoại tệ trong điều kiện vốn hạn hẹp, phù hợp với khả. Ngành sản xuất sơn là ngành hoá chất rất độc hại, ngoài việc trả lơng cao để tăng năng suất hiệu quả công việc, công ty nên chú ý đến bồi dỡng sức khoẻ cán bộ công nhân viên ở tại công ty nh: giải lao uống nớc giữa giờ hoặc giờ nghỉ tra dài một chút nữa để về muộn trong lúc nghỉ tra để tái tạo sức lao động.

Chính sách tuyển dụng lao động của công ty có tính hai mặt vì hầu hết cán bộ công nhân viên đợc tuyển dụng vào đều là con, em thân quen của cán bộ công nhân viên cũ (phí tuyển dụng thấp, không phải đào tạo nhiều, có ngời bảo lãnh). Tập trung sản xuất sơn truyền thống sơn Alkyd để tạo lợi thế về chất lợng, giá tích cực tìm kiếm các đối tác hợp tác sản xuất sơn ôtô xe máy, đối với sơn chống hà chỉ phát triển cho phong phú thêm chủng loại sản phẩm. Công ty phục vụ tất cả các khách hàng (ngời tiêu dùng và khách hàng công nghiệp) mỗi khách hàng khác nhau công ty có những chính sách tiếp cận khác nhau đối với nhà thầu khác với đại lý, bán buôn khác với ngời tiêu dùng.