Xây dựng Website HTTT quản lý khách sạn Công Đoàn bằng giải pháp công nghệ hiện đại

Định nghĩa và các bộ phận cấu thành hệ thống thông tin

Hệ thống thông tin là một tập hợp những con người, các thiết bị phần cứng, phần mềm, dữ liệu,… thực hiện hoạt động thu thập lưu trữ, xử lý và phân phối thông tin trong một tập các ràng buộc được gọi là môi trường. - Hệ thống thông tin chính thức thường bao hàm một tập hợp các qui tắc và cỏc phương phỏp làm việc cú văn bản rừ ràng hoặc là ớt ra thỡ cũng được thiết lập theo truyền thống. - Hệ thống thông tin phi chính thức của một tổ chức bao gồm các qui tắc và cỏc phương phỏp làm việc khụng cú văn bản rừ ràng và cỏc hệ thống thông tin phi chính thức ít được quan tâm hơn so với các hệ thống thông tin chính thức.

Phân loại hệ thống thông tin trong một tổ chức

Có thể kể ra các hệ thống thuộc loại này như: Hệ thống trả lương, lập đơn hàng, làm hoỏ đơn, theo dỏi khỏch hàng, theo dừi nhà cung cấp, đăng ký môn theo học của sinh viên, cho mượn sách và tài liệu cho một thư viện, cập nhật tài khoản ngân hàng và thuế phải trả của người nộp thuế. Các báo cáo này thường có tính so sánh, chúng làm tương phản tình hình hiện tại với một tình hình đã được dự kiến trước, tình hình hiện tại với một dự báo, các dữ kiện hiện thời của các doanh nghiệp trong cùng một ngành công nghiệp, dữ liệu hiện thời và các số liệu lịch sử. Khi nghiên cứu một hệ thống thông tin mà không tính đến những lý do dẩn đến sự cài đặt nó hoặc cũng không tín đến môi trường trong đó nó được phát triển, ta nghĩ rằng đó chỉ đơn giản là một hệ thống xử lý giao dịch, hệ thống thông tin quản lý, hệ thống trợ giúp ra quyết định hoặc một hệ chuyên gia.

Mô hình biểu diễn hệ thống thông tin

Nếu như những hệ thống được xác định trước đây có mục đích trợ giúp các hoạt động quản lý của tổ chức thì hệ thống tăng cường sức cạnh tranh là những công cụ thực hiện các ý đồ chiến lược (vì vậy có thể gọi là hệ thống thông tin chiến lược). Chúng cho phép tổ chức thành công trong việc đối đầu với các lực lượng canh tranh thể hiện qua khách hàng, các nhà cung cấp, các doanh nghiệp cạnh tranh mới xuất hiện, các sản phẩm thay thế và các tổ chức khác trong cùng một ngành công nghiệp. Mô hình vật lý ngoài chú ý tới những khía cạnh nhình thấy được của hệ thống như là các vật mang dữ liệu và vật mang kết quả cũng như hình thức của đầu vào và đầu ra, phương tiện để thao tác với hệ thống, những dịch vụ, bộ phận, con người và vị trí công tác trong hoạt động xử lý, các thủ tục thủ công cũng như những yếu tố về địa điểm thực hiện xử lý dữ liệu, loại màn hình loại bàn phím sử dụng.

PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÍ KHÁCH SẠN

Đây là loại biểu đồ hình cây được xây dựng bằng kĩ thuật phân mức, xuất phát từ mức thấp nhất và các mức tiếp theo được phân rã tiếp cho đến mức cuối là chức năng nhỏ nhất không thể phân chia được nữa. Đây là mô hình hệ thống ở mức tổng quát nhất, mô hình này mô tả toàn thể hệ thống như một chức năng. Tại mô hình này các tác nhân ngoài và luồng dữ liệu vào ra từ các tác nhân ngoài đến hệ thống được hoàn toàn xác định.

Hệ thống thông tin có các tác nhân bên ngoài và các luồng dữ liệu được thể hiện như hình vẽ trên, trong đó hình chữ nhật thể hiện các đối tượng với tên xác định được đặt trong đó, còn luồng dữ liệu được biểu thị bằng mũi tên có hướng cạnh đó có ghi tên nhãn là tên luồng thông tin ang theo. Đối với hệ thống thông tin quản lý khách sạn có các tác nhân bên ngoài là khách và quản trị viên website, ngoài ra còn có tác nhân bên ngoài nữa là.

Sơ đồ luồng dữ liệu DFD của HTTT quản lý khách sạn

Biểu đồ trên được phân rã từ biểu đồ dữ liệu mức khung cảnh với các chức năng phân rã tương ứng với mức 2 của biểu đồ phân rã chức năng. Trong biểu đồ trên các luồng dữ liệu và các đối tượng được bảo toàn. Khach : Lưu lại các thông tin về khách hàng đã đăng ký với khách sạn, và được khách sạn chấp nhận đăng ký.

THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN

• Các bảng dữ liệu Bảng datphong
• Một số trang web của Website : 1 Trang tin tức

Có quyền cao nhất và có thể xóa hoặc thêm mới, ban quyền cho các thành viên quản trị Website, có quyền thay đổi cấu trúc Website, quản lý các account. Module này nhằm quản lý các loại hình kinh doanh của khách sạn như phòng nghỉ, du lịch lữ hành, nhà hàng, … Đây là một module quan trọng trong toàn bộ hệ thống thông tin khách sạn. Module này để quản lý các các thông tin trên trang web nhằ đáp ứng cho khách hàng có thể tìm hiểu về khách sạn, các dịch vụ hiện có, các tin mới và các thông tin khác có liên quan hoặc tham khảo.

Khi một người đăng nhập trong phần login, thì hệ thống thông tin sẽ kiểm tra trong CSDL có hay không, nếu là có thì kiểm tra xem quyền của họ là gì, nếu là admin, thì chuyển tới trang admin, nếu là member chuyển tới trang member, còn nếu nhập sai thông báo lỗi nhập. Khi khách hàng có nhu cầu đặt phòng nghỉ, có thể điền vào form đặt phòng, trong form đáng chú ý là ngày đến và ngày đi, nếu 2 ngày này không hợp lệ, giả dụ như ngày đến >= ngày đi, hoặc ngày đến không thoả mãn thì hiện thông báo lỗi và bắt nhập lại nếu đã đúng thì hỏi xem có muốn lưu lại thông tin vào CSDL không. Đầu tiên hệ thống sẽ mở trang tìm kiếm, và cho chọn điều kiện tìm kiếm, sau đó hệ thống sẽ tìm trong CSDL, nếu có thì hiển thị dữ liệu tìm được và hỏi xem có muốn tìm tiếp hay không, nếu sai thì thông báo lỗi và cũng hỏi xem có muốn tìm tiếp hay không.

Đầu tiên hệ thống sẽ mở trang tin tức và bạn có thể nập điều kiện tìm kiếm và hệ thống sẽ kiểm tra nếu diều kiện tìm là đúng và trong CSDL có các tin này thì sẽ hiển thị kết quả, nếu sai thì thông báo lỗi sai. Thông tin mới nhất về các hoạt động trong khách sạn, các chương trình khuyến mãi đặc biệt, các phong trào trong công ty giúp cho khách hàng luôn có những thông tin mới nhất về khách sạn. Ngoài các dịch vụ khác trong khách sạn thì tư vấn đầu tư cũng là một loại dịch vụ có trong khách sạn, trang này sẽ cung cấp cho khách hàng những thông tin để có thể có những sự tư vấn từ phía khách sạn trong hoạt.

Đây là trang giới thiệu về một số dịch vụ có trong khách sạn, đây là các loại dịch vụ ít khách hàng nhưng nếu khách hàng nào có nhu cầu thì khách sạn sẽ luôn đáp ứng. Ở trang này bạn có thể tìm kiếm tất cả những thông tin từ khi thành lập đến nay vàmột số các thông tin khác sẽ giúp khách hàng hiểu về khách sạn Công Đoàn nhiều hơn. Trang này sẽ cung cấp cho các bạn có cai nhìn trực quan về các loại phòng nghỉ, các loại giường có trong khách sạn, giá cả từng loại là bao nhiêu,….