Quản lý chiến lược trong doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam hiện nay: Thách thức và giải pháp

MỤC LỤC

Quá trình hoạch định chiến lợc

Điểm mạnh là những điểm doanh nghiệp làm tốt hơn doanh nghiệp khác, là những lợi thế vợt trội so với đối thủ cạnh tranh, có thể dựa vào đó để doanh nghiệp triển khai chiến lợc kinh doanh. Thứ t, chu kỳ kinh doanh: Doanh nghiệp sẽ rất thuận lợi trong giai đoạn nền kinh tế phát triển nhng trong thời kỳ suy thoái doanh nghiệp sẽ phải thu hẹp quy mô, hạn chế đầu t làm cho hoạt động của doanh nghiệp chỉ còn là hoạt động đối phó với thị trờng. Nếu doanh nghiệp muốn ra khỏi ngành có thể buộc phảI bỏ đi toàn bộ tài sản đã đẩu t, đồng thời sẽ phảI gánh chịu những khoản chi phí lớn nh trả lơng cho công nhân khi cha hết hợp đồng.

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có thể làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn khi các đối thủ cạnh tranh mới đa vào khai thác năng lực sản xuất mới. Do đó doanh nghiệp cần duy trì hàng rào hợp pháp nhằm bảo vệ vị thế dựa trên ba yếu tố căn bản: thứ nhất là sự a chuộng sản phẩm (tạo ra một thơng hiệu quen thuộc, a dùng với khách hàng), thứ hai là u thế về chi phí thấp (đây là khó khăn cho các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn khi ra nhập vào thị trờng ngành, lợi thế. này bắt nguồn từ phơng pháp sản xuất tốt do kết quả của quá trình tích luỹ kinh nghiệm lâu dài, sự hoạt động ổn định của doanh nghiệp,các mối quan hệ trên thị trờng..), thứ ba là tính hiệu quả sản xuất lớn doanh nghiệp sản xuất với quy mô lớn, góp phần giảm chi phí trên một đơn vị sản phẩm. Khi phân tích doanh nghiệp cần chú ý những điểm sau: phân tích nguồn lực (tài chính và nguồn nhân lực), khả năng quản lý của doanh nghiệp, hệ thống marketing của doanh nghiệp, khả năng sản xuất, khả năng nghiên cứu và phát triển, hệ thống thông tin.

Việc đánh giá phân tích nguồn nhân lực phải xem xét trên các mặt: trình độ, kinh nghiệm, tinh thần thái độ làm việc, ý thức trách nhiệm, và đặc biệt ngày nay ngời ta quan tâm đến khả năng hợp tác hoà đồng trong môi trờng làm việc. Nhng chất l- ợng của nghiên cứu và phát triển có thể giúp doanh nghiệp giữ vững vị trí đầu ngành, ngợc lại sẽ làm doanh nghiệp bị tụt hậu trong lĩnh vực phát triển sản phẩm mới, chất lợng sản phẩm, kiểu dáng. • Mục tiêu phải đảm bảo tính thống nhất: Thông thờng một doanh nghiệp theo đuổi nhiều mục tiêu vì vậy doanh nghiệp phải có hệ thống mục tiêu thống nhất, bổ trợ cho nhau, tránh tình trạng mục tiêu này làm cản trở việc thực hiện mục tiêu khác.

Để hoàn thành một bài toán có thể có nhiều cách giải khác nhau, xây dựng các phơng án chiến lợc cũng giống nh việc tìm kiếm các cách để thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp.

Quá trình tổ chức thực thi chiến lợc

Doanh nghiệp có các bộ phận đợc phân chia theo chức năng, các bộ phận này chuyên trách về sản xuất, marketing, nghiên cứu và phát triển, tài chính, v.v chuyên môn hoá cao, nhng doanh nghiệp sẽ phải chú trọng đến công tác phối hợp giữa các phòng ban để tăng hiệu quả hoạt động. Doanh nghiệp sẽ tiến hành xây dựng các chính sách cụ thể về marketing, nghiên cứu và phát triển, chính sách tài chính, chính sách về lơng, thởng, chính sách u đãi đối với công nhân viên, v.v. Các bộ phận trong doanh nghiệp có mối quan hệ mật thiết với nhau vì vậy hiệu quả hoạt động sẽ không cao nếu doanh nghiệp không quan tâm đến việc phối hợp hoạt động giữa các bộ phận chuyên trách khác nhau.

Bộ phận tài chính sẽ phải cung cấp tiền nhanh chóng và kịp thời cho các bộ phận khác, không những các khoản tiền đã đ- ợc dự định trớc mà còn các khoản tiền khác sẽ phát sinh trong quá trình thực hiện chiến lợc. Vì vậy trong quá trình tuyển dụng doanh nghiệp phảI chú ý xem xét đến khả năng hoà nhập của nhân viên tơng lai (cả về khả. năng hoà nhập với công việc mới và cả về khả năng hoà nhập với đồng nghiệp). Thông thờng doanh nghiệp sẽ có một bộ phận hoặc một nhóm chuyên làm công tác giám sát, tiến hành giám sát mọi hoạt động ở tất cả các bộ phận nhằm đảm bảo sự hoạt động theo đúng quy trình, giảm thiểu sự lãng phí về nguồn lực, và cũng có thể chống lại sự phá hoại về các đối thủ cạnh tranh v.v.

Bộ phận giám sát liên tục báo cáo các kết quả thu đợc, mức độ hoàn thành, những khó khăn nảy sinh cho nhà quản lý, hỗ trợ cho nhà quản lý ra các quyết định đúng đắn kịp thời. Đặc biệt hiện nay các doanh nghiệp quan tâm đến hiệu quả về mặt thời gian, thời gian không thể quy đổi ra giá trị nhng ai cũng biết rằng tiết kiệm thời gian là rất cần thiết.

Thực trạng về quản lý chiến lợc ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ

    Các yếu tố quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh nh công nghệ, hệ thống thông tin..Vẫn biết là rất cần thiết cho các doanh nghiệp nhng sự eo hẹp về vốn làm cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ khó có đợc những dây chuyền hiện đại. Sự u đãi về thiên nhiên làm cho Việt Nam có đợc nhiều mặt hàng nông lâm thuỷ hải sản xuất khẩu, lợi thế về nguồn nhân lực rẻ nên VN cũng có điều kiện phát triển các ngành công nghiệp nhẹ hớng xuất khẩu nh giày da, quần áo v.v. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay trớc xu thế toàn cầu hoá, phát triển và hội nhập thì chiến lợc kinh doanh và quản lý chiến lợc kinh doanh đã trở thành đòi hỏi bức thiết từ chính bản thân doanh nghiệp.

    Qua cuộc phỏng vấn 95 doanh nghiệp vừa và nhỏ cho thấy chớnh những quy định khụng rừ ràng về quyền sở hữu, những quy định hạn chế của nhà nớc trong xuất nhập khẩu, hệ thống thuế bất hợp lý và tệ hành chính quan liêu đã gây rất nhiều khó khăn cho hoạt động kinh doanh và làm tăng chi phí của các doanh nghiệp này. Về xuất khẩu hiện giờ cả doanh nghiệp trong nớc và nớc ngoài đều xuất khẩu trực tiếp nhng các doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn còn gặp nhiều vấn đề với hải quan khi làm thủ tục xuất khẩu, nhất là vấn đề thời gian quá dài làm giảm khả năng nắm giữ cơ hội trên thị trờng quốc tế. Yếu tố quan trọng cho sự tăng trởng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là các doanh nghiệp t nhân, là khả năng tiếp cận, sở hữu và dễ dàng sử dụng đất đai, cũng nh sử dụng đất đai làm tài sản thế chấp.

    Thứ nhất, các doanh nghiệp của VN bao gồm cả doanh nghiệp t nhân đợc phép đóng góp quyền sử dụng đất dới dạng vốn cổ phần trong các doanh nghiệp liên doanh khi họ đã trả toàn bộ chi phí sử dụng đất của mình. Đặc biệt nhà nớc có vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin về thị trờng quốc tế, dự báo những biến động trong nớc và quốc tế nhằm tạo ra những căn cứ vững chắc trong quá trình quản lý chiến lợc của doanh nghiệp.

    Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý chiến lợc kinh doanh

      Nhằm tăng cờng công cụ quản lý hiện đại cho doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu hoạt động trong thời đại mới-thời đại thơng mại đIện tử, kinh tế tri thức-phải triển khai với tốc độ cao. Đặc biệt là tạo ra môi trờng công bằng trong hoạt động tín dụng, không còn đối xử phân biệt giữa các đối tợng vay vốn khác nhau, đồng thời từng bớc hạ lãi suất, tăng khả năng đầu t, tái đầu t, mở rộng quy mô của các doanh nghiệp. Đối với những thông tin quốc tế thì chính phủ thực hiện sẽ có chi phí nhỏ hơn so với các doanh nghiệp tự thực hiện do có mối quan hệ rộng rãi sẵn có với nhiều nớc trên thế giới.

      Giống nh trờng hợp của công ty Navifico chuyên sản xuất tấm lợp fibro-ximăng, lợi nhuận của công ty đạt 1,63 tỷ đồng năm 2000, nhng đến tháng 8/2001 chính phủ ra quyết định yêu cầu doanh nghiệp này ngừng hoạt động vì amiăng (một loại nguyên liệu chính) là chất độc hại cho môi trờng và con ngời. Ngay lúc đó hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, doanh thu sụt giảm do gặp nhiều vấn đề trong các mối quan hệ làm ăn, trong khi hợp đồng quy định thời hạn hoạt động của doanh nghiệp là 50 năm. Qua phần phân tích trên cho thấy chiến lợc kinh doanh luôn cần thiết và đóng vai trò quan trọngtrong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

      Một chiến lợc kinh doanh đúng đắn sẽ giúp doanh nghiệp thấy đợc những cơ hội, những nguy cơ từ môi trờng kinh doanh cũng nh nhận ra những điểm mạnh,điểm yếu của doanh nghiệp, nhằm da ra các giải pháp tối u. Có thể nói không ít nhà quản lý doanh nghiệp khi đợc hỏi về chiến lợc kinh doanh họ chỉ núi đợc chung chung, khụng nắm đợc quy trỡnh cụng nghệ quản lý chiến lợc.