Phân tích và đề xuất biện pháp xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty Cổ phần Tập đoàn T&T

Xu hớng về tiêu dùng sẽ có ảnh hởng lớn đến Thơng hiệu của một doanh nghiệp

• Hình thức quảng bá sản phẩm tới khách hàng: cũng có ảnh hởng tới thơng hiệu: hình thức quảng bá sản phẩm tới khách hàng sẽ quyết định tới số lợng khách hàng, cũng nh loại khách hàng biết đến sản phẩm của doanh nghiệp. Nh vậy, ta thấy rằng muốn sản phẩm có đợc thơng hiệu mạnh thì sản phẩm đó không những phải thoả mãn những yêu cầu thiết yếu mà ngời tiêu dùng tin tởng sẽ có trong sản phẩm mà còn phải đáp ứng những ớc vọng và khát khao sâu xa của mỗi con ngời.

Vai trò và chức năng của thơng hiệu

Trong thực tế có rất nhiều hàng hoá lựa chọn mà chất lợng của chúng cơ bản không thua kém hoặc thậm chí hoàn toàn ngang bằng nhau với hàng hoá tơng tự mang thơng hiệu khác, nhng sự gia tăng những giá trị mà hàng hoá mang lại (chế độ bảo hành, dịch vụ đi kèm, sự ân cần và chăm chút khách hàng) và những thông tin về thơng hiệu sẽ luôn tạo cho khách hàng một tâm lý tin tởng, dẫn dắt họ đi đến quyết định tiêu dùng hàng hoá. Nội dung của một sản phẩm sẽ đợc khách hàng biết và cảm nhận thông qua các hoạt động này với điều kiện nó phải đợc truyền tải một cách nhất quán với cùng một thông điệp.Ví dụ nh hãng Kellogg’s không bao giờ gắn tên công ty vào bất kỳ sản phẩm nào, các sản phẩm của hãng nh Frosties, All Bran, Special K, Rice Krispies đều mang một dấu hiệu duy nhất và truyền tải nhất quán một thông điệp tới khách hàng, đó là một sản phẩm độc đáo, sáng tạo và có lợi cho sức khoẻ của thời đại ngày nay.

Chức năng, nhiệm vụ tổ chức hành chính của Công ty

Là đơn vị nghiệp vụ về giao dịch ngoại thơng và XNK thuộc Công ty cổ phần tập đoàn T&T, hoạt động dới sự chỉ đạo trực tiếp của Chủ tịch kiêm TGĐ và Ban TGĐ công ty với số lợng nhân sự là 07 ngời bao gồm: Trởng phòng (01 ngời), nhân viên giao nhận hàng hoá (02 ngời), nhân viên tổng hợp, pháp lý XNK (01 ngời), nhân viên giao dịch, đàm phán ngoại thơng(02 ngêi). Theo dừi, kiểm tra sản xuất cỏc sản phẩm động cơ, tham gia sửa đổi viết lại quy trình sản xuất và quy trình kiểm tra động cơ thuộc Công ty cổ phần tập đoàn T&T nhằm đạt hiệu quả cao mà vẫn đạt yêu cầu, chất lợng và yêu cầu về độ an toàn của sản phẩm. Ban phát triển thơng hiệu có vị trí quan trọng trong chiến lợc tạo dung và phát triển hình ảnh, uy tín thơng hiệu của doanh nghiệp trong các giai đoạn phát triển, tổ chức triển khai các chơng trình tiếp thị, quảng bá, truyền thông thơng hiệu doanh nghiệp.

Quảng cáo trên các phơng tiện thông tin đại chúng: Báo chí, phát thanh, truyền hình – Dịch vụ quảng cáo thơng mại – Thiết kế thi công biển hiệu quảng cáo trên mọi chất liệu (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình) – chuyên nghiệp và không chuyên nghiệp, các chơng trình giải trí tài trợ ( không bao gồm KD phòng hát Karaoke, quán bar, vũ trờng) – Sản xuất phim quảng cáo truyền hình, phim t liệu, phim tự giới thiệu về doanh nghiệp, phim truyện, phim thiếu nhi.

Phân tích các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Tập đoàn T&T

Do chú trọng đến việc đầu t chiều sâu, mở rộng sản xuất, đồng thời luôn tìm tòi cải tiến quy trình công nghệ và quản lý sản xuất, đầu t máy móc thiết bị, chú trọng đến đào tạo chuyên môn nghiệp vụ và nâng cao trình độ quản lý. - Phát huy vai trò hoạt động của các đoàn thể quần chúng, chú trọng công tác đào tạo bồi dỡng nghiệp vụ tiếp tục tổ chức tốt các phong trào thi đua trong lao động sản xuất, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, phong trào tiết kiệm, chống lãng phí, phong trào phòng chống các tệ nạn xã hội. - Trong năm 2008, sẽ nội địa hoá toàn bộ sản phẩm do Công ty sản xuất, hạn chế nhập khẩu đến mức thấp nhất, tăng năng xuất, nâng cao chất lợng, cải tiến mẫu mã, đa dạng hoá sản phẩm, phát triển thị trờng cũ, xâm nhập thị trờng mới.

- Nâng cao uy tín và hình ảnh, giá trị tài sản thơng hiệu T&T trong nớc và quốc tế, thông qua việc nâng cao chất lợng sản phẩm và dịch vụ, xây dựng văn hoá doanh nghiệp tiên tiến và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế.

Mô tả quá trình xây dựng thơng hiệu của công ty

Doanh nghiệp cha coi trọng đến những biểu hiện quan trọng của mình với khách hàng nên các quan niệm cho thơng hiệu là tài sản, khả năng cạnh tranh, dấu hiệu nhận biết ít dành đợc sự quan tâm của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cho thơng hiệu là kết quả cuối cùng của hoạt động kinh doanh (uy tín doanh nghiệp, chất lợng sản phẩm, đặc trng hàng hoá doanh nghiệp) có đợc sự đồng ý cao hơn so với các tiêu thức khác từ 3 đến 5 lần. Sự quan tâm này thấy đợc tác động tổng hợp cao của thơng hiệu, song dễ dẫn đến tình trạng vì những cái chung mà quên mất cái cụ thể, để từ cái cụ thể đi đến cái chung trong xây dựng, khai thác và bảo vệ thơng hiệu.

Công ty cổ phần Tập đoàn T&T đã có bộ phận chuyên trách về xây dựng và phát triển thơng hiệu với số lợng cán bộ công nhân viên có trình độ chuyên môn vững chắc, năng động và có óc sáng tạo.

Những thành tựu và hạn chế trong xây dựng và phát triển th-

Có thể nói hiện nay T&T Motor là một trong những tập đoàn xe máy trong nớc có bớc đầu t chiến lợc, chuyển giao công nghệ hiện đại từ Nhật Bản, liên tục nâng cao năng xuất và chất lợng sản phẩm để đa ra thị trờng nhiều dòng xe gắn máy tốt, giá cả phù hợp. Theo nhà sản xuất, sở dĩ xe máy T&T có thể cạnh tranh đợc với các nhãn hiệu xe máy khác đó là do T&T Motor đợc sản xuất trên dây truyền thiết bị công nghệ cao, giàn máy công nghiệp cao với các chức năng nh phay, tiện ,đ… ợc vận hành tự động dựa trên chơng trình đợc lập trình sẵn đã sản xuất các chi tiết động cơ có độ chính xác rất cao. Với sự nỗ lực trên, sản phẩm xe máy và động cơ của T&T không những đợc chứng nhận chất lợng ISO 9001-2000 mà còn đạt Huy chơng vàng, Cúp sen vàng, Quả cầu vàng và Hàng Việt Nam chất lợng cao, đợc khen tặng là Thơng hiệu uy tín và tin cậy.

Đú là sự lu mờ trong hỡnh ảnh do quy mụ sản xuất kinh doanh của cụng ty lớn, mặt hàng đa dạng và phong phú nhiều sản phẩm của công ty cha đợc ngời tiêu dùng nhận biết do tên chủng loại sản phẩm khó nhớ và phức tạp mang thơng hiệu tiếng nớc ngoài nh: Majesty, Mikado, PS moto, YASUTA, ..vv.

Thuận lợi và khó khăn trong xây dựng và phát triển thơng hiệu của công ty

Đặc biệt bản thân doanh nghiệp có ban lãnh đạo có tầm nhìn chiến lợc và trình độ chuyên môn cao, quan hệ tốt với các cơ quan đối tác khác, đội ngũ cán bộ nhân viên quy mô lớn, trình độ chuyên môn vững, độ tuổi trẻ, năng động, nhiệt tình, say mê công việc và có óc sáng tạo. Các sản phẩm T&T gặp nhiều khó khăn trong cạnh tranh với các đối tác về các mặt: Chất lợng sản phẩm, mẫu mã Hoạt động đầu t… cho quảng cáo cha thật sự mạnh, hệ thống thông tin đánh giá trên toàn quốc cha đồng bộ, hệ thống bảo hành vẫn còn nhiều hạn chế, nhất là việc quảng bá khuyếch trơng sản phẩm và thơng hiệu trên các phơng tiện thông tin đại chúng: Internet, tạp chí,. Những thành tựu đó cần đợc phát huy, Doanh nghiệp cần phải cố gắng nhiều hơn nữa trong việc đặt ra một chơng trình, một kế hoạch dài hạn cho việc xây dựng và quảng bá thơng hiệu.

Để làm đợc điều đó Công ty cũng cần phải phát hiện ra những thuận lợi và khó khăn nhằm tìm ra các giải pháp phù hợp và hiệu quả nhất cho việc xây dựng và phát triển thơng hiệu của công ty.