Đề xuất cải thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Thông tin tín hiệu Đường sắt Sài Gòn

MỤC LỤC

QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

    Đây là loại trắc nghiệm nhằm phát hiện ra các đặc điểm tâm lý cá nhân người lao động như các loại khí chất, những ước mơ, nguyện vọng của các ứng viên, những ước muốn, đề nghị… Trong thực tế có nhiều loại người có khí chất khác nhau như: Khí chất sôi nổi, khí chất linh hoạt, khí chất điềm tính, khí chất ưu tư, tương ứng với các khí chất này sẽ có các thuộc tính tâm lý khác nhau như tốc độ của phản ứng, tính kích thích, tính thăng bằng, tính xúc cảm, tính cứng rắn, tính kiên trì, quá trình hưng phấn hay ức chế. Để đảm bảo cho các ứng viên có sức làm việc lâu dài trong các tổ chức và tránh được những đòi hỏi không chính đáng của người được tuyển về đảm bảo sức khoẻ thì bước quan trọng tiếp theo là phải tiến hành khám sức khoẻ và đánh giá thể lực của các ứng viên.Bước này do các chuyên gia về y tế đảm nhận, phòng nguồn nhân lực cần cung cấp các tiêu chuẩn về thể lực cho các vị trí việc làm để các chuyên gia y tế dựa vào đó để tuyển chọn người cho phù hợp với yêu cầu của tổ chức.

    KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY THÔNG TIN TÍN HIỆU ĐƯỜNG SẮT SÀI GềN

    Quá trình hình thành và phát triển

    Đến nay, sau hơn 30 năm thành lập Công ty, qua quá trình xây dựng và trưởng thành, đội ngũ CBCNV Công ty Thông tin Tín hiệu Đường sắt Sài Gòn đã lớn mạnh về mọi mặt; cơ sở vật chất; hệ thống Thông tin Tín hiệu được xây dựng và đổi mới ngày càng hướng tới, đảm bảo “ Thông tin nhanh chóng thuận tiện, tín hiệu chính xác an toàn “, đáp ứng nhu cầu vận tải Đường sắt và chạy tàu an toàn với mật độ ngày càng cao trên tuyến Đường sắt Thống nhất. Tiếp tục phát huy tinh thần đó, CBCNV Công ty Thông tin Tín hiệu Đường sắt Sài Gòn hôm nay quyết tâm ra sức phấn đấu, lập thành tích to lớn hơn nữa để xứng đáng với truyền thống “ Dũng cảm – Thông minh – Sáng tạo ” góp phần thực hiện mục tiêu của ngành Đường sắt Việt Nam “ Đổi mới, an toàn và phát triển bền vững ”.

    Phòng Hành chính - Tổng hợp

    • PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THÔNG TIN TÍN

      Cú trỏch nhiệm giữ bớ mật các nội dung đánh máy, sao chụp, không để lộ thông tin, các văn bản, số liệu, không cung cấp số liệu cho người khác (trừ khi có lệnh của Giám đốc Công ty). • Theo dừi, quản lý nhà đất, cỏc trang thiết bị, dụng cụ, tài sản, điện, nước của Cụng ty, tham gia kiểm kê và báo cáo định kỳ theo chế độ quy định cơ quan Công ty; bảo vệ, giữ gìn vệ sinh môi trường khu vực trụ sở Công ty. • Quản lý và sử dụng các loại phương tiện, thường xuyên kiểm tra, duy tu bảo dưỡng, chuẩn bị xe ở trạng thái tốt sạch sẽ và đảm bảo an toàn, sẵn sàng phục vụ nhiệm vụ SXKD và sinh hoạt của Cán bộ CNVC Công ty. • Theo dừi và thực hiện cỏc cụng tỏc Thi đua – khen thưởng. • Phối hợp với Công Đoàn tổ chức các phong trào thi đua. • Kiểm tra và đánh giá việc thực hiện Chính quy văn hóa. • Theo dừi và thực hiện cỏc cụng tỏc Thi đua – khen thưởng – kỷ luật – Chớnh quy văn hóa. • Quản lý hoạt động có hiệu quả dịch vụ nhà khách Sài Gòn, nhà nghỉ dưỡng Đà Lạt và dịch vụ điện thoại. Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng Công tác TD ĐT&PTNNL. • Thực hiện các Nhiệm vụ do Pháp luật và các cấp có thẩm quyền quy định. • Các công tác khác do ban Giám đốc giao. 2 Phòng Tổ chức chất lượng. Phòng Tổ chức - Lao động là bộ phận tham mưu cho Giám đốc Công ty về :. • Các chính sách BHXH, BHYT,. • Công tác định mức lao động, tiền lương, tiền thưởng,. • Công tác giáo dục đào tạo,. • Hệ thống Quản lý Chất lượng,. • Công tác Bảo hộ lao động. • Công tác thanh tra, pháp chế,. • Các công tác khác có liên quan. • Tham mưu xây dựng quy hoạch, mô hìh tổ chức sản xuất, kinh doanh của công ty. • Xây dựng mô hình, phương án tổ chức: thành lập, tách nhập, giải thể, quy định chức năng, nhiệm vụ, Ngành nghề kinh doanh, con dấu). Qua biểu đồ thống kê trình độ CBCNV ta thấy công ty có thuận lợi trong việc đào tạo chuyên sâu hay đào tạo cán bộ quản lý, vì Ở công ty CBCNV từ công nhân kỹ thuật đến Tiến sỹ đều có, hơn nữa Công ty có lao động ở bậc Kỹ sư (tốt nghiệp đại học) là 69 chiếm tỷ lệ là 18,4% chính vì vậy thuận lợi trong việc đào tạo chuyên sâu và đào tạo cán bộ quản lý để làm đội ngũ lao động kế cận cho lớp cán bộ sau này, Công nhân kỹ thuật là 236 người chiếm tỷ lệ 62,93% thuận lợi đào tạo công nhân lành nghề nhằm đáp ứng cho nhu cầu Công nghiệp hóa hiện đại hóa Thông tín tín hiệu Ngành Đường Sắt nói chung và Công ty Thông tin tín Hiệu Đường Sắt Sài Gòn nói riêng.

      BẢNG 1 : Thống kê lao động theo giới tính của Công ty
      BẢNG 1 : Thống kê lao động theo giới tính của Công ty

      Nguồn tuyển mộ

      Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng Công tác TD ĐT&PTNNL động giảm do Nghỉ hưu và Thôi việc hay chuyển công tác… hàng năm, nhằm mục đích để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty được tiếp hành liên tục. Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng Công tác TD ĐT&PTNNL được và hòa nhập được với công việc Công ty đã cử người kèm cặp họ từ 3 đến 4 tháng, như vậy tuyển từ nguồn ngoài vào Công ty vì là nhân viên mới hoàn toàn nên họ phải mất thời gian từ 4 đến 6 tháng mới hòa nhập và đảm nhận được công việc.

      Quá trình tuyển mộ

      Phòng tổ chức chất lượng chịu hầu hết các hoạt động tuyển mộ của Công ty, khuyến nghị các chính sách lên các cấp lãnh đạo và quản lý các cấp về xây dựng chiến lược và các quy trình quảng cáo tìm người xin việc, thu thập các thông tin từ người xin việc, lựa chọn và sàng lọc các thông tin này, để đưa ra được những người có đủ các phẩm chất đáp ứng được các yêu cầu do công việc đòi hỏi, để có khả năng được lựa chọn. Đặc biệt là Khu vực thuận lợi cho việc học tập tiếp nâng cao trình độ học vấn như ở Trung tâm Sài Gòn, Trung tâm Sóng Thần thì người lao động khi được tuyển vào thì mới tốt nghiệp trường nghề hoặc trung cấp, cao đẳng nhưng khi họ học xong với trình độ cao hơn tốt nghiệp Đại học thì họ lại tìm kiếm công việc với các Công ty khác với thu nhập cao hơn.

      Cơ sở của việc tuyển chọn nhân lực tại Công ty Thông tin Tín hiệu Đường Sắt Sài gòn

      Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng Công tác TD ĐT&PTNNL - Tuyển chọn được những người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc để đạt tới năng suất lao đông cao, hiệu suất công tác tốt. - Tuyển được những người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc với Công ty.

      Thực trạng của quá trình tuyển chọn nhân lực tại Công ty Thông tin tín hiệu Đường Sắt Sài gòn

      Đặc biệt ban lãnh đạo công ty sẽ thụng bỏo cho cỏc ứng viờn thấy rừ về quyền lợi của người lao động khi được nhận vào làm việc tại công ty như : chế độ lương thưởng, điều kiện làm việc, môi trường làm việc..và sẵn sàng giải đỏp những thắc mắc nếu như người xin việc chưa rừ trong thụng bỏo tuyển dụng. Còn những ứng viên nào không trúng tuyển thì Giám đốc không nói thẳng ra là bạn không trúng tuyển mà sẽ nói tránh sang một kiểu khác đó là : “Chúng tôi cảm ơn bạn, có gì Công ty sẽ thông báo với bạn sau, chúc bạn..”.Giai đoạn này thực chất là Công ty muốn xác minh lại những gì ứng viên đã khai trong hồ sơ có đúng hay không.

      Kết quả của Công tác tuyển dụng tại Công ty Thông tin Tín hiệu Đường Sắt Sài Gòn

      Thực trạng Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty thông tin Tín hiệu Đường Sắt Sài Gòn

      Tình hình thực hiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công.

      Đánh giá kết quả công tác tuyển dụng của Công ty

      Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng Công tác TD ĐT&PTNNL 2.3. TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THÔNG TIN TÍN HIỆU ĐƯỜNG SẮT SÀI GềN.

      Đánh giá về Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Công ty Thông tin tín hiệu Đường Sắt Sài Gòn

      - Tuyển mộ được thực hiện xuề xoà, thiếu sự quan tâm của lãnh đạo công ty cũng như bộ phận thực hiện, tiền lương là một động lực rất tốt trong tuyển mộ nhưng chưa phát huy được vai trò của nó trong tuyển mộ. - Công tác lập đánh giá thực hiện công việc chưa được lập kế hoạch cẩn thận như chưa đưa ra được phương pháp đánh cụ thể và định chu kì đánh giá… Điều này cản trở việc lập kế hoạch nhân sự, cũng như quá trình ra quyết định của lãnh đạo trong việc kí tiếp hợp đồng lao động đối với các nhân viên tân tuyển không.

      ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY

      Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN. DỤNG VÀ ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THễNG TIN TÍN HIỆU ĐƯỜNG SẮT SÀI GềN.

      NHểM GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CễNG TÁC TUYỂN DỤNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THÔNG TIN TÍN

        Từ bảng phân tích công việc, Công ty sẽ có được những yếu tố khách quan cho việc tuyển dụng – bổ nhiệm hoặc thăng chức cho đối tượng và đúng yêu cầu của công việc cần tuyển dụng. Các cán bộ lớn tuổi của Công ty nên bố trí họ ở những vị trí cố vấn để hỗ trợ Công ty những vấn đề khó khăn liên quan đến ngành nghề và kinh nghiệm làm việc của họ.

        Cụ thể

        Trước hết cần quan tâm đến các giải pháp nâng cao dần chất lượng tuyển chọn, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân sự của công ty cả về số lượng và chất lượng. - Không vị nể, dẫn đến sai lầm trong tuyển dụng, không những ảnh hưởng đến hiệu quả công việc mà còn ảnh hưởng đến tinh thần làm việc chung trong Công ty.

        Một số yêu cầu chung

        Cần kiểm tra lại trình độ chuyên môn, năng lực làm việc, kinh nghiệm quản lý, đạo đức tác phong qua các bài trắc nghiệm. Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện - Trình độ ngoại ngữ: bằng C Anh Văn trở lên (đủ khả năng giao tiếp với chuyên gia nước ngoài và tra cứu dịch thuật) và bằng A của một ngoại ngữ thứ 2.

        Hiệu quả mang lại

          - Vấn đề phức tạp nằm ở đây, việc đánh giá đúng khả năng cá nhân, kỹ năng nghề nghiệp luôn là hoạt động gặp nhiều khó khăn từ chính bản thân các HRM (thiếu công cụ đánh giá, kỹ năng hỗ trợ và tư vấn các cho cấp quản lý trong việc tìm giải quyết vấn đề,…), các nhân viên (thái độ tích cực cũng như tiêu cực), hệ thống và môi trường quản trị của DN (chưa hoàn thiện, thiếu tính chuyên nghiệp, …). Mấy năm gần đây Công ty đã đưa vào các thiết bị mới về thiết bị Thông tin Viễn thông như Tổng đài điện tử HiCOM 350, thiết bị truyền dẫn SDH, cáp quang, tổng đài HIPATH 3700, tổng đài điều độ…về Tín hiệu như điện khí tập trung 6502 Trung Quốc tại Ga dầu Giây, đường ngang cảnh báo tự động, ….thông thường khi có các thiết bị mới là những dự án được đầu tư có các Công ty cung ứng thiết bị mới và có mở các lớp chuyển.

          Hỗ trợ chương trình tự đào tạo của CBCNV Công ty

          Đầu tiên Công ty nên cử các cán bộ kỹ thuật Thông tin Tín hiệu đứng đầu Công ty như lực lượng Phòng Kỹ thuật Thiết kế và Phòng Giám sát An toàn Giao thông Đường sắt các lực lượng cán bộ kỹ thuật các Trung tâm, Xí nghiệp tham gia khoá học trước. Hàng năm Công ty nên hợp đồng với các đơn vị chuyển giao công nghệ tổ chức các lớp đào tạo chuyên sâu cho các đối tượng công nhân kỹ thuật và cán bộ kỹ thuật.

          Động viên khuyến khích và hỗ trợ chương trình tự đào tạo

          Kiến nghị đối với Công ty

          - Hàng năm Công ty nên dành nhiều kinh phí khoảng 500 đến 700 triệu đồng để chi cho Giáo dục đào tạo phát triển nguồn nhân lực toàn Công ty. - Tăng cường đào tạo Ngoại ngữ cho CBCNV trong công ty từ đó lựa chọn trong những chuyên viên có năng lực về chuyên môn và ngoại ngữ để tham gia các đợt học tập nước ngoài.

          Kiến nghị đối với Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam

          - Đề nghị Công ty tạo điều kiện về thời gian và sắp xếp hợp lý công việc để cán bộ công nhân viên được học thêm vào buổi tối.

          PHIẾU ĐỀ XUẤT ĐÀO TẠO

          Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện Nay đơn vị ………. Xin đề xuất giám đốc Công ty cho những CBCNV có tên sau được tham gia khóa đào tạo về ……….

          NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

          Đánh giá về Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Công ty Thông tin tín hiệu Đường Sắt Sài Gòn..86. Tổ chức hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự từ nguồn tuyển dụng bên ngoài..93.