Các biện pháp nâng cao công tác quản trị bán hàng đối với sản phẩm máy tính xách tay tại Công ty Nước Việt

MỤC LỤC

Các hình thức bán hàng và lực lượng bán hàng của doanh nghiệp

Quản lý và đánh giá trong tiêu thụ sản phẩm

Sau mỗi chu kỳ sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp bao giờ cũng cần phải tổng kết, phân tích, thống kê, hạch toán hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và đặc biệt là hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm rút ra những ưu nhược điểm và nguyên nhân của nó làm cơ sở tổ chức, kế hoạch hoạt động cho thời gian tới và có biện pháp giải quyết khắc phục. Ví dụ: độ mở của thị trường là chỉ tiêu xác định về mức độ gia tăng về quy mô của thị trường với những sản phẩm hàng hoá mà doanh nghiệp có thể phục vụ trên thị trường truyền thống hoặc sự gia tăng trong doanh số của những sản phẩm bán trên thị trường mới hay khách hàng mới.

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY NƯỚC VIỆT I. Quá trình hình thành và phát triển công ty Nước Việt

Nhiệm vụ và ngành kinh doanh chủ yếu của công ty

  • Nhiệm vụ của công ty 1 Bộ phận kỹ thuật

    - Bộ phận xử lý thông tin: liên hệ với khách hàng, với các hãng sản xuất, chuẩn bị các cơ sở vật chất và điều phối các bộ phận làm việc chuyên môn thực hiện đúng các yêu cầu của khách hàng với các chế độ ưu tiên khác nhau tuỳ theo cam kết khi cung cấp sản phẩm. - Song song với sự phát triển về nguồn nhân lực, Phòng bảo hành-bảo trì cũng ngày càng hoàn thiện hơn công tác tổ chức quản lý với các quy trình bảo hành, bảo trỡ và sửa chữa rừ ràng kốm theo cỏc phiếu theo dừi nhằm đảm bảo hiệu quả và chất lượng dịch vụ.

    Phân tích Môi trường Marketing

      Đà Nẵng đang trên đà vươn vai trở thành một trong những thành phố thú hút đầu tư lớn nhất Việt Năm vì thế ngành công nghệ khoa học được UBND TP Đà nẵng ưu tiên phát triển hàng đầu .Bởi muốn các nhà đầu tư bỏ tiền ra thì đầu tiên Đà nẵng phải đáp ứng được các điều kiên về công nghệ hiện đại nên từ đó mà các chính sách hổ trợ khuyên khích tạo điều kiện thuân lợi cho nghành công nghệ khoa học. Thương loại khách này thường đến từ những tỉnh thành lân cận nhưng Quảng Nam , Quảng Ngãi, Huế,.Bên cạnh đó khách hàng mua sản phẩm về bán lại còn là nhưng đối tác bạn hàng làm ăn lâu năm trên địa bàn thành phố khi ho có nhu cầu cần cung cấp sản phẩm cho khách hàng của mình trong trường hợp công ty hết loại hàng đó, hoặc trong các trường hợp trao đổi hàng hóa lẫn nhau. Đà Co môt thời gian khách hang tai Nước Việt giảm đi một lượng đáng kể do công ty Phương tung ra chính sách khuyến mãi và bán sản phẩm với giá cực thấp trong một thời gian dài., sản phẩm máy tính xách tay tai đây cung vo cùng phong phú và đa dạng với giá cả phù hợp là môt mối đe dọa cho thị Phần của Nước Việt trong tương lai.

      Phân tích tình hình hoặt động kinh doanh của công ty 1. Tình hình cơ sở vật chất kỹ thuật

      • Tình hình thị trường

        Nhận xét: Qua nghiên cứu quá trình hình thành và phát triển công ty và cơ cấu tổ chức lao động em thấy Công ty Nước Việt trãi qua những tháng năm thăng trầm trong quá trình hình thành và phát triển, nhưng công ty đã tự vươn lên xây dựng mình với đội ngũ cán bộ công nhân viên vững mạnh và tổ chức bộ máy cơ cấu gọn nhẹ, hoạt động nhịp nhàng ăn khớp phục vụ cho mục đích quản lý kinh doanh. Căn cứ 3 yếu tố : Tình hình tiêu thụ thực tế trên địa bàn, xu hướng phát triển nhu cầu bia trên địa bàn và chính sách phát triển trên thị trường của Công ty, lãnh đạo Công ty sẽ quyết định mở thêm chi nhánh, đại lý tại từng địa bàn đó để đáp ứng việc cung cấp máy tính nhanh chóng cho khách hàng có nhu cầu không phải đi xa. Hoạt động kích thích tiêu thụ để mở rrộng thị trường bao gồm các chương trình được Công ty quản lý, sử dụng các phương pháp, phương tiện về thông tin để giới thiệu đến khách hàng về hình ảnh của Công ty, về sản phẩm máy tính xách tay đang có mặt tại công ty.

        Bảng nhân sự
        Bảng nhân sự

        Thực trạng công tác quản trị bán hàng đối với sản phẩm máy tính xách tay I. Kết quả công tác quản trị bán hàng đối với sản phẩm máy tính xách tay

        Báo cáo hoặt động kinh doanh trong năm 2006,2007,2008 của công ty

        Tuỳ hình thức và các mục tiêu của chương trình khuyến mại mà nó tác động tới tình hình tiêu thụ một cách lâu dài hoặc có các tác động dẫn đến những chuyển biến tức khắc trong khi triển khai. Vì thời điểm này thói quen dung máy tính để bàn vẫn chiếm đa số, một số khách hàng có tiền và thu nhâp cao mới có nhu cầu sử dụng máy tính xách tay nên doanh thu của sản phẩm máy tính xách tay giai đoạn này tương đối không cao so với thị trương khá thuận lợi khi chưa có Nước Việt là một trong những công ty lớn tại thị trường Đà Nẵng. Chỉ riêng sản phẩm máy tính xách tay đã đem về lợi nhuận là 197 triệu đồng cho công ty.Năm 2007 là năm mọi người bắt đầu làm quen với thói quen sử dụng máy tính xách tay, Vì thế máy tính xách tay bán rất chạy trong năm này.

        Những thành tựu đạt được trong lĩnh vực kinh doanh máy tính xách tay

        Điều này cũng được thấy rừ rang là do sự ảnh hưởng nặng nề của khủng hoản kinh tế cũng góp phần làm giảm sức mua máy tính xách tay của người tiờu dựng. Thờm vào đú thị phần trong năm này giảm đi rừ rờt do sự xuất hiờn cỏc đối thủ cạnh tranh lớn làm cho lương khách hàng bị chia ra. - Tuy Doanh thu trong vòng 3 năm gần đây của công ty đang có xu huớng giảm nhưng không nhiều và đó cũng là tình hình chung của thị trường máy tính tại Đà nẵng khi càng ngày khả năng cung vượt cầu càng cao.

        Những hạn chế trong công tác quản trị bán hàng đối với máy tính xách

        Chung với điều kiện đó công ty cung đã cố gắng giữ được doanh số khá ổn đinh trong tình hình chung. Tuy vậy, song song với những thành tựu trên Công ty vẫn còn một số hạn chế trong công tác tiêu thụ. MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO QUẢN TRỊ BÁN HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÁY TÍNH XÁCH TAY TẠI CÔNG TY TNHH.

        Định hướng kinh doanh của Công ty TNHH Nước Việt 1. Thuận lợi và khó khăn của công ty

        • Mục tiêu, phương hướng kinh doanh của công ty TNHH Nước Việt

          Từ năm 2001 đến năm 2009, Nước Việt tiếp tục khẳng định mình bằng việc phát triển theo định hướng đã được ban Giám Đốc vạch ra: Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, công việc hậu mãi , bảo hành … Trên cơ sở đó không ngừng phát triển thị trường, tăng thị phần, nâng cao hình ảnh uy tín của công ty để tạo đà phát triển cho các năm tiếp theo. - Sản phẩm máy tính cho giới cao cấp: xác định là sản phẩm cao cấp đối với người tiêu dung chẳng hạn như Sony Vaio, IBM, HP,… sẽ định hướng phát triển nhằm vào đối tượng người tiêu dùng có mức thu nhập cao, tập trung tại các công ty lớn. Sản phẩm máy tính xách tay đã và đang ở giai đoạn phát triển, thay đổi và ngày càng hoàn thiện về mẩu mã cũng như chức năng do vậy ngoài việc khai thác triệt để thị trường hiện có, Công ty trong thời gian tới cần định hướng lại một phần Quảng cáo có phổ biến những thông tin về các sản phẩm mới nhằm kích thích tiêu thụ nó và xây dựng chính sách giá phù hợp để thu hút người tiêu dùng trong điều kiện cạnh tranh vô cùng khốc liệt tại thị trường Đà Nẵng.

          Các biện pháp nâng cao quản trị bán hàng đối với sản phẩm máy tính xách tay tại công ty Nước Việt

          • Tăng cường công tác điều tra nghiên cứu thị trường
            • Quản lý hiệu quả và phát triển mở rộng, hoàn thiện mạng lưới tiêu thụ
              • Thực hiện các hoạt động yểm trợ
                • Biện pháp tổ chức quản lý 1 Nội dung biện pháp

                  - Tổ chức lại cơ cấu nghiên cứu thị trường, đề cử những cán bộ có năng lực, năng động, nhậy bén với thị trường có chuyên môn sâu rộng về sản phẩm máy tính xách tay cũng như các kiến thức kinh tế nói chung..Để chuyờn theo dừi, thu thập, phõn tớch, đỏnh giỏ những thụng tin về thị trường nhằm máy tính tại Đà Nẵng giúp cho ban lãnh đạo có những chính sách phù hợp trong điều kiện thị trường đầy biến động và cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Khi đưa sản phẩm Máy tính xách tay vào bán tại các cửa hàng đại lý, các cửa hàng bán lẻ, cần có chính sách giá mềm dẻo, thích hợp với từng khu vực thị trường và có ưu đãi hợp lý, đặc biệt trong chiết khấu bán hàng và trợ giá vận chuyển tạo ra cho các cửa hàng có được lợi nhuận cao khi bán sản phẩm của hãng. Chính sách yểm trợ là yếu tố rất quan trọng và rất cần thiết trong giai đoạn mở rộng thị trường, xây dựng một chương trình khuyền mại hợp lý sinh động sẽ giúp Công ty mang lại hiệu quả cao trong việc giới thiệu, mở rộng sự hiểu biết của công chúng về sản phẩm máy tính của công ty , tăng cường kích thích khả năng tiêu thụ sản phẩm để tạo ra nhu cầu.

                  Trong quảng cáo, Công ty nên chú ý đến việc thay đổi hình thức quảng cáo để tăng sự hấp dẫn tăng khả năng thuyết phục cao, tạo ra một hình ảnh vững chắc lâu bền cho hàng hoá, thu hút được sự chú ý, gây được sự quan tâm, kích thích mong muốn và làm cho khách hàng mục tiêu ngày càng quen thuộc với tên, hình ảnh, sản phẩm từ công ty Nước Việt. Vừ Thanh Hải, cựng với sự giỳp đỡ tận tình của và chu đáo của các nhân viên, cán bộ của Công ty Nước Việt, em đã mạnh dạn phân tích trình bày một số biện pháp khắc phục thiếu sót đang tồn tại, và đưa ra các đề xuất nhằm nâng cao hơn nữa các biện pháp nâng cao quản trị bán hàng đối với sản phẩm máy tính xách tay tại công ty Nước Việt.