Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Tập đoàn thép Tiến lên

MỤC LỤC

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

- Nghiên cứu, phân tích và đánh giá thực trạng nguồn nhân lực và công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tập đoàn thép Tiến Lên. - Đƣa ra một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tập đoàn thép Tiến Lên đến năm 2018.

ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tƣợng nghiên cứu

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI - Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp

CẤU TRÚC ĐỀ TÀI

CÁC CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực

Để có thể tuyển được đúng người cho đúng việc, trước hết doanh nghiệp phải căn cứ vào kế hoạch sản xuất, kinh doanh và thực trạng sử dụng nhân viên trong doanh nghiệp nhằm xác định được những công việc nào cần tuyển thêm người. Nhóm chức năng đào tạo, phát triển thường thực hiện các hoạt động hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹ năng thực hành cho công nhân, bồi dƣỡng nâng cao trình độ lành nghề và cập nhật kiến thức quản lý, kỹ thuật công nghệ cho cán bộ quản lý và cán bộ chuyên môn nghiệp vụ.

CÁC LÝ THUYẾT VỀ NHU CẦU VÀ SỰ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN 1. Khái niệm

    Vì vậy, để động viên có hiệu quả đạt được mức thỏa mãn cao nhất của người lao động, nhà quản trị cần biết nhân viên của mình đang ở cấp nhu cầu nào, để đƣa ra những giải pháp cần thiết cho việc thỏa mãn nhu cầu của họ, trên cơ sở đó đảm bảo cho các mục tiêu của tổ chức đƣợc thực hiện. Nhƣ vậy, thuyết công bằng đƣợc áp dụng trong nghiên cứu này là một nhân viên không thể có sự thỏa mãn nếu họ nhận ra mình không đƣợc đối xử công bằng về lương bổng, đãi ngộ, cơ hội đào tạo, thăng tiến, sự quan tâm hỗ trợ của lãnh đạo.

    Bảng 1.1 Các yếu tố trong bậc thang nhu cầu của Maslow Nhu cầu Đươc thực hiện tại nơi làm việc
    Bảng 1.1 Các yếu tố trong bậc thang nhu cầu của Maslow Nhu cầu Đươc thực hiện tại nơi làm việc

    NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIÊP

    Nhƣ vậy, phân tích công việc cung cấp các thông tin về những yêu cầu, đặc điểm của công việc nhƣ các hành động nào cần đƣợc tiến hành thực hiện, thực hiện nhƣ thế nào và tại sao, các loại máy móc trang bị dụng cụ nào cần thiết khi thực hiện công việc, các mối quan hệ với cấp trên và với đồng nghiệp trong thực hiện công việc… Không biết phân tích công việc, nhà quản trị sẽ không thể tạo ra sự phối hợp đồng bộ giữa các bộ phận cơ cấu trong doanh nghiệp, không thể đánh giá đƣợc chính xác các yêu cầu của các công việc, do đó không thể tuyển đƣợc đúng nhân viên cho đúng việc, không thể đánh giá đƣợc đúng năng lực thực hiện của nhân viên và do đó không thể trả lương, kích thích họ kịp thời, chính xác. Do đó lương bỗng và đãi ngộ đóng một vai trò quan trọng đối với lối sống và sự tự trọng của họ, các cá nhân rất quan tâm đến việc họ được trả lương bổng công bằng và có tính cạnh tranh, các tổ chức quan tâm đến lương bổng, không chỉ vì tầm quan trọng của nó nhƣ một khoản chi phí để làm việc, mà còn vì nó tạo ra động lực cho các quyết định quan trọng của người làm công trong vấn đề làm nghề, bỏ nghề, và thành quả của nghề.

    Sơ đồ 1.1: Tiến trình phân tích công việc
    Sơ đồ 1.1: Tiến trình phân tích công việc

    CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

      Ngoài ra nhà quản trị phải biết khéo léo kết hợp hai mặt của doanh nghiệp, một mặt nó là một tổ chức tạo ra lợi nhuận mặt khác nó là một cộng đồng đảm bảo đời sống cho các cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp, tạo ra các cơ hội cần thiết để mỗi người nếu tích cực làm việc thì đều có cơ hội tiến thân và thành công. Văn hóa doanh nghiệp là sản phẩm của toàn bộ các khía cạnh như: phong cách của người lãnh đạo, mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên, ý chí quyết tâm của ban lãnh đạo cùng với sự thành đạt hay sự thất bại của họ cũng nhƣ của doanh nghiệp, cộng tác truyền thông, sự động viên và niêm tin của nhân viên… Nó thể hiện về những quá khứ và hiện tại của doanh nghiệp và góp phần tạo nên truyền thống văn hóa doanh nghiệp.

      GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÉP TIẾN LÊN

        Phòng kinh doanh có nhiệm vụ thực hiện quy trình nhận đặt hàng và giao dịch đối với tất cả các khách hàng: hỗ trợ và phát triển hệ thống khách hàng; chăm sóc khỏch hàng và theo dừi cụng nợ, thu thập, phõn tớch thụng tin hàng húa về nhu cầu thị trường, sức mua, khả năng cung cấp và thông tin cạnh tranh thị trường trong nước, sức mua và khả năng cung cấp và thông tin cạnh tranh thị trường trong nước, nhu cầu thị trường, giá bán của các đối thủ cạnh tranh, tiếp nhận ý kiến phản hồi về sản phẩm từ khách hàng. Phòng kế toán và đầu tƣ tài chính: Tổ chức hạch toán kinh tế về hoạt động kinh doanh của công ty; tổng hợp kết quả kinh doanh, lập báo cáo kế toán thống kê, phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh để phục vụ cho việc kiểm tra thực hiện kế hoạch của công ty; ghi chép phản ánh chính xác, kịp thời và có hệ thống sự diễn biến các nguồn vốn phục vụ cho việc huy động nguồn lực hàng hóa trong sản xuất kinh doanh của cụng ty; theo dừi đối chiếu số liệu cụng nợ của cụng ty, phản ỏnh và đề xuát kế hoạch thu chi tiền mặt và các hình thức thanh toán khác.

        Sơ đồ 1.2. Bộ máy tổ chức của công ty cổ phần Tập Đoàn thép Tiến Lên  Đại hội đồng cổ đông
        Sơ đồ 1.2. Bộ máy tổ chức của công ty cổ phần Tập Đoàn thép Tiến Lên Đại hội đồng cổ đông

        THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÉP TIẾN LÊN

        Các chính sách điều tiết nền kinh tế theo xu hướng ổn định vĩ mô của chính phủ được đồng loạt áp dụng, các chính sách tài khoá, thắt chặt tiền tệ, tăng lãi xuất … để kiềm chế lạm phát đã có chủ trương triển khai từ đầu quý I. Các cam kết hội nhập kinh tế quốc tế bắt đầu có hiệu lực thực hiện trong nước, giá nguyên liệu đầu vào phục vụ sản xuất tăng mạnh (từ 5 – 12%), điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh.

        Trình độ học vấn

        THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÉP TIẾN LÊN

          Trong thời gian qua việc lập kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty có nhiều nội dung trên nhiều lĩnh vực, trong đó công tác hoạch định nguồn nhân lực là nhiệm vụ rất quan trọng như: xác định NNL, đưa ra các chính sách kế hoạch và chương trình thực hiện kế hoạch nhằm đảm chất lƣợng lao động nâng cao năng suất và hiệu quả trong kinh doanh của công ty. (Nguồn: Phòng tổ chức Công ty cổ phần tập đoàn thép Tiến Lên). Qua bảng ta thấy tổng thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên trong một tháng có sự tăng lên trong hai 2011 và 2012. Trả lương theo thời gian: là hình thức trả lương cho người lao động căn cứ ngày làm việc thực tế của tháng. Lương thời gian áp dụng cho nhân viên văn phòng và công nhân viên làm việc quản lý tại các bộ phận khác. Công thức xác định lương theo thời gian:. Lương hưởng Bậc lương x Lương cơ bản Số ngày. - Bậc lương do công ty quy định. Trả lương theo sản phẩm: là hình thức trả lương cho người lao động, căn cứ vào số lƣợng, chất lƣợng sản phẩm làm ra. ĐG: Đơn giá tiền lương. Kđc: Hệ số điều chỉnh đơn giá tiền lương theo yêu cầu của mã hàng. H: Hệ số đóng góp mức độ hoàn thành công việc. Ngoài việc sử dụng hệ số điều chỉnh theo mã hàng, theo hệ số cấp bậc thì công ty còn sử dụng hệ số đóng góp. Hệ số này đƣợc xác định nhƣ sau:. Các chỉ tiêu đánh giá mức độ đóng góp hoàn thành công việc. STT Chỉ tiêu đánh giá Mức độ đánh giá Điểm. Ngoài lương người lao động còn được hưởng chế độ BHXH, BHYT, KPCĐ theo quy định của nhà nước và các khoản phụ cấp. Hàng tháng công ty thoả thuận với người lao động và hỗ trợ 15% phí bảo hiểm xã hội. Cá nhân người lao động nôp 5%. theo quy định của nhà nước. Ngoài ra công ty cũng hỗ trợ người lao động 2% phí BHXH và 2% KPCĐ theo quy định. - Sau khi trả lương cho người lao động, số cổ đông còn lại sẽ được chia lương theo số cổ phần đóng góp vào công ty. +) Chế độ phân phối tiền thưởng.

          Sơ đồ 1.3. Sơ đồ hoạch định NNL của công ty cổ phần tập đoàn Tiến Lên
          Sơ đồ 1.3. Sơ đồ hoạch định NNL của công ty cổ phần tập đoàn Tiến Lên

          TÁC ĐỘNG TỪ MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÉP TIẾN LÊN

            Việt Nam có nền văn hóa mang bản chất Á Đông trong nền kinh tế thị trường do tiếp cận của nhiều nước trên thế giới về đầu tư và giao lưu kinh tế nên nền văn hóa kết hợp hài hòa giữa phương Tây và phương Đông, giữa hiện đại với truyền thống, bên cạnh đó nét đặc trưng của người lao động Việt Nam là cần cù, thông minh, chịu khó và sáng tạo. Từ những thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty cũng xác định đƣợc mục tiêu và lộ trình phát triển của công ty, mỗi phòng ban hằng năm dựa trên nhiệm vụ đƣợc phân công xây dựng mục tiêu của mình bên cạnh đó khả năng tài chính vững mạnh và tình hình hoạt động kinh doanh tốt cũng đã có những tác động nhất định đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực của công ty.

            Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên công ty 1. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha

              Phân tích nhân tố khám phá EFA (exploratory factor analysis) nhằm rút gọn một tập nhiều biến phụ thuộc lẫn nhau, có thang đo định lƣợng, thành một tập có ít biến hơn để chúng có ý nghĩa hơn nhƣng vẫn chứa đựng hầu hết nội dung thông tin của tập nhiều biến nguyên thủy. Nhƣ vậy, qua phân tích nhân tố tập dữ liệu đƣa vào phân tích nhân tố gồm 44 biến đƣợc chia thành 10 thành phần, sau nhiều lần xử lý nhân tố kết quả thu đƣợc 8 nhân tố gồm 37 biến quan sát với tổng phương sai rút trích được là 63.539% cho thấy đƣợc 8 nhân tố này giải thích đƣợc 63.539% sự biến thiên của dữ liệu.

              Bảng 2.4. Độ tin cậy thành phần Công việc sau khi loại biến CV4 Thành phần Công việc(CV) Alpha: .756
              Bảng 2.4. Độ tin cậy thành phần Công việc sau khi loại biến CV4 Thành phần Công việc(CV) Alpha: .756

              ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHUNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÉP TIẾN LÊN

                Xây dựng đội ngũ quản lý có trình độ và kỹ năng nghiệp vụ (chuyên môn, ngoại ngữ, tin học…), vững vàng, đội ngủ lao động trực tiếp có trình độ kỹ thuật cao, phẩm chất đạo đức lối sống tốt, cơ cấu lao động (theo trình độ học vấn, giới tính, độ tuổi,.) hợp lý, đáp ứng yêu cầu phát triển của Công ty thực sự trở thành hàng đầu trong ngành sản xuất thép của Việt Nam. - Trong công tác tiền lương phải có sự đổi mới hợp lý làm sao cho vừa thực tế với hoạt động sản xuất kinh doanh cuả công ty vừa đảm bảo đƣợc theo chế độ, khắc phục tình trạng mất cân đối thu nhập giữa lao động ở khối phân xưởng và lao động ở khối các phòng ban.

                Bảng 3.4: Phân tích mục tiêu trình độ học vấn đến năm 2015.
                Bảng 3.4: Phân tích mục tiêu trình độ học vấn đến năm 2015.

                MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÉP TIẾN LÊN

                  Trong điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, nhất là trong nền kinh tế hội nhập, nhân cách văn hóa cá nhân đóng vai trò to lớn, nó biểu hiện một cách sâu sắc bản chất văn hóa trong việc “bồi dưỡng phát huy nhân tố con người, phát triển và xây dựng con người mới là thể hiện tầm cao và chiều sâu trình độ phát triển của một dân tộc, là sự kết tinh những giá trị tốt đẹp trong mối quan hệ giữa người với người, là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội”. Trong những năm tới ban lãnh đạo công ty xác định là phải tăng đƣợc mức thu nhập cho người lao động, vậy để tăng thu nhập cho người lao động thì công ty phải tập trung vào việc tăng doanh thu và mở rộng thị trường tiêu thụ thì công ty phải chú trọng đến công tác marketing, tất cả các hoạt đông này đều hướng tới mục tiêu cuối cùng là tăng thu nhập cho người lao động.

                  Sơ đồ 1.6. Sơ đồ hoàn thiện quy trình tuyển dụng
                  Sơ đồ 1.6. Sơ đồ hoàn thiện quy trình tuyển dụng

                  Anh/Chị hóy vui lũng cho biết MỨC ĐỘ HÀI LềNG của Anh/Chị khi anh chị làm việc tại Công ty cổ phần tập đoàn thép Tiến Lên bằng cách đánh dấu

                  Mức độ hài lòng của Anh/Chị về SỰ THỪA NHẬN THÀNH TÍCH Anh/Chị đƣợc công ty đánh giá thành tích một cách. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về QUYỀN TỰ CHỦ Anh/chị đƣợc quyền quyết định thời gian, kế hoạch làm.