MỤC LỤC
Trong bối cảnh cạnh tranh quyết liệt trong lĩnh vực tài chính tiền tệ nh hiện nay, để có đợc nguồn vốn lớn đòi hỏi các ngân hàng thơng mại phải có những chính sách huy động hợp lý, nhằm từ đó thu hút đợc lợng vốn cần thiết trong nền kinh tế để phục vụ cho hoạt động của ngân hàng thơng mại. Tuy nhiên thì không phải lúc nào và bao giờ ngân hàng cũng có thể thực hiện đợc theo đúng nh yêu cầu của mình đã đặt ra, bởi lẽ hoạt động ngân hàng có liên quan trực tiếp tới hoạt động nền kinh tế, nó là thớc đo “sức khoẻ” của nền kinh tế, mọi sự biến động của tình hình kinh tế xã hội đều ít nhiều tác động đến hoạt động ngân hàng.
Nhằm thu hút ngày càng nhiều các khoản tiền tiết kiệm, các ngân hàng đều có gắng khuyến khích dân c thay đổi thói quen giữ vàng và tiền mặt trong nhà thay vì gửi vào ngân hàng, bằng cách mở rộng màng lới các Chi nhánh, các phòng giao dịch đáp ứng nhu cầu huy động. Hơn nữa với chức năng là một trung gian tài chính, vừa là nơi tập trung vốn, vừa là nơi phân phối lại tín dụng, do đó mà hoạt động huy động vốn của ngân hàng thơng mại chịu sự ảnh hởng cuỉa rất nhiều nhân tố khác nhau, cả nhân tố chủ quan lẫn nhân tố khách quan, các nhân tố này trực tiếp hoặc gián tiếp tác động tới hoạt động của ngân hàng thơng mại.
Nền kinh tế có ổn định, phát triển bền vững, thu nhập bình quân đầu ngời có cao, trình độ học vấn của dân c có cao, xã hội ổn định thì sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động và phát triển của ngân hàng thơng mại. Còn ở các quốc gia có nền kinh tế đang phát triển thì lợng tiền mặt lu thông trong nền kinh tế lại chiếm tỷ trọng khá cao, ngời dân nơi này ít dùng các phơng tiện thanh toán, dịch vụ tiện ích mà ngân hàng cung cấp, vì vậy đã làm ảnh hởng, và gây khó khăn trong việc thực hiện chính sách huy động vốn của ngân hàng.
Sự cạnh tranh không chỉ diễn ra giữa các ngân hàng thơng mại, mà ngày nay nó còn bao gồm các Tổ chức tín dụng, công ty tài chính, công ty cho thuê tài chính, và các loại hình dịch vụ mà các tổ chức khác cung cấp. Nội dung chính sách huy động vốn mà ngân hàng áp dụng Nh đã phân tích nội dung của chính sách huy động vốn thờng xuyên đ- ợc thay đổi theo mục tiêu mà ngân hàng theo đuổi, cũng nh chiến lợc kinh doanh của ngân hàng.
Các phòng chức năng của Chi nhánh bao gồm; Phòng Kế toán- Ngân quỹ (bao gồmTổ điện toán); Phòng Hành chính- Quản trị, hai phòng này do Phó giám đốc Thờng trực trực tiếp quản lý, điều hành; các phòng: Phòng Thanh toán Quốc tế; Phòng Kế hoạch- Nguồn Vốn; Phòng Tín dụng, do Phó giám đốc phụ trách kinh doanh trực tiếp điều hành và quản lý; Các phòng còn lại do Giám đốc quản lý và chỉ đạo hoạt động là: Phòng Tổ chức Cán bộ và. Đào tạo; Phòng Kiểm soát và Phòng Thẩm định; CNLHcó một Chi nhánh cấp 2 trực thuộc đó là Chi nhánh Bách Khoa, và một phòng giao dịch trực thuộc Chi nhánh Bách Khoa đó là phòng giao dịch Lò Đúc.
Khách hàng sẽ nhận đợc séc và khi thanh toán khách hàng không cần dùng tiền mặt trực tiếp, việc thanh toán sẽ đợc ngân hàng thực hiện, hay cũng có thể ngân hàng sẽ thực hiện yêu cầu của khách hàng để thanh toán, chuyển tiền thông qua hệ thống mạng điện tử liên ngân hàng. Ngày nay, do sự phát triển của khoa học công nghệ, nên hệ thống ngân hàng thơng mại cung cấp cho khách hàng dịch vụ rút tiền tự động thông qua hệ thống máy rút tiền tự động (ATM- Automatic Teller Machine) On_line 24/24 giờ giúp khách hàng giao dịch thuận tiện với ngân hàng.
Với những kết quả nh trên cho chúng ta thấy khả năng mở rộng quy mô hoạt động và nâng cao chất lợng hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả ngày một cao, đây sẽ là tiền đề vững chắc cho Chi nhánh thực hiện những bớc đi mang tính chiến lợc trong các năm đầu của thế kỷ XXI. Đối với DNNN (Doanh nghiệp Nhà Nớc) Mặc dù chiếm tỷ trọng cao trong tổng nguồn vốn tín dụng nhng đang có xu hớng giảm xuống, điều này là do Chi nhánh đã quan tâm hơn tới các doanh nghiệp ngoài quốc doanh, một thị trờng rộng lớn, trong tơng lai thì đó là khách hàng chủ yếu của Chi nhánh nói riêng và các tổ chức tín dụng, các ngân hàng thơng mại nói chung.
Kết quả đó là do Chi nhánh đã tiến hành thanh toán cho một số hoạt động phục vụ xuất nhập khẩu, mở rộng màng lới thanh toán (lên 3 Chi nhánh); thứ hai là làm dịch vụ ngân hàng đại lý cho các ngân hàng bạn trong và ngoài nớc. Riêng đối với công tác kế toán ngân quỹ, do Chi nhánh làm đầu mối thanh toán cho hơn 30 ngân hàng trong cả nớc (nhất là khu vực Miền bắc) cho nên doanh số thanh toán bình quân qua các năm đạt rất cao, trung bình đạt 66,51%/năm, tơng đơng 92.271 tỷ đồng.
Ngoài ra CNLH còn đặt quan hệ với các Chi nhánh ngân hàng bạn trong và ngoài hệ thống để từ đó, nâng cao khả năng, và giảm thiểu những chi phí trong khả năng có thể vừa tiết kiệm cho Chi nhánh vừa tiết kiệm chi phí và thời gian giao dịch cho khách hàng, tạo cảm giác và ấn tợng tốt đẹp trong tâm trí khách hàng. Đứng trớc sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, và cùng với sự tiến bộ vợt bậc của lĩnh vực công nghệ thông tin, CNLH đã tiến hành lắp đặt mạng máy tính nội bộ (LAN) cho tất cả các phòng ban và Ban Giám đốc, và nối mạng Internet, tạo thuận lợi trong trao đổi thông tin với các đơn vị khác ngoài Chi nhánh.
Còn các nguồn khác nhìn chung không ổn định, tính biến động cao, ngân hàng không thể dự báo chính xác chu kỳ biến động và nh vậy khó có thể yên tâm sử dụng vào hoạt động kinh doanh và vào những mục đích, và với nguồn này nếu có sử dụng thì phải tiến hành dự trữ một khoản lớn (theo quy định của Ngân hàng Nhà Nớc, và dự trữ thanh toán của Chi nhánh- nếu cần thiết) nhằm đảm bảo khả năng thanh khoản của ngân hàng. Bên cạnh nguồn tiền gửi nhằm mục đích thanh toán và khoản tiết kiệm dới 1 tháng, thì nguồn tiền tiết kiệm không kỳ hạn, tiền gửi của các tổ chức kinh tế, TCTD, Quỹ hộ trợ.., mặc dù chiếm tỷ trọng nhỏ chỉ từ 2-3%, nhng nó lại có tính ổn định tơng đối cao (có thể thời hạn các nguồn riêng lẻ thì. ngắn nhng nếu xét tổng thể thì nó luôn luôn có một lợng số d nhất định) và nh vậy ngân hàng có thể tính toán tỷ lệ sử dụng sao cho hợp lý nhằm thực hiện những mục đích của mình.
Do vậy các ngân hàng không thể dùng lãi suất là công cụ cạnh tranh hữu hiệu mà khi đó sự thành công của ngân hàng tuỳ thuộc vào quy mô, số lợng, chất lợng sự thuận tiện trong sử dụng dịch vụ mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng. - Bên cạnh sự tăng trởng mạnh về vốn huy động, sự thay đổi mạnh mẽ trong cơ cấu nguồn vốn, tỷ trọng vốn trung và dài hạn ngày càng tăng, vốn uỷ thác đầu t, lợng vốn ngoại tệ ngày càng nhiều, trong đó ngoại tệ gửi dài hạn tăng cao, đó tạo điều kiện mở rộng hoạt động tín dụng trung và dài hạn của Chi nhánh trong việc đáp ứng nhu cầu về vốn của nền kinh tế.
- Và cuối cùng, Chi nhánh đã áp dụng nhiều thành tựu của khoa học công nghệ vào hoạt động cùng với hệ thống NHNo& PTNT Việt Nam và các ngân hàng thơng mại khác, nhng nhìn chung còn có nhiều hạn chế so với các ngân hàng thơng mại khác, nhất là các ngân hàng thơng mại cổ phần, ngân hàng thơng mại nớc ngoài. - Với sự cạnh trạnh gay gắt giữa các NHTM, các TCTD, TCTC ngày càng quyết liệt, nên phần nào gây khó khăn tới hoạt động của Chi nhánh, khi mà tuổi đời của Chi nhánh còn non trẻ, nhất là trong việc cung cấp dịch vụ, công cụ phơng thức thanh toán (thanh toán không dùng tiền mặt).
Mặc dù trong thời gian gần đây Chi nhánh đã rất quan tâm tới điều này nhng nhìn chung mức độ còn hạn chế (vì Chi nhánh còn phụ thuộc trực tiếp và NHNo Việt Nam), Chính vì vậy trong thời gian tới, Chi nhánh cần phải thực hiện tốt hơn nữa, các dịch vụ liên quan tới việc huy động vốn, nh mở rộng loại hình dịch vụ liên quan tới tài khoản tiền gửi của khách hàng nh: lãi suất phù hợp với tình hình kinh tế thị trờng để vừa đảm bảo quyền lợi cho khách hàng vừa đáp ứng đợc mục tiêu cạnh tranh, thực hiện giúp khách hàng các hoạt động thanh toán hộ, chi trả hộ các loại phí dịch vụ (Phí bảo hiểm, điện thoại, phí sử dụng. nớc) của khách hàng, tăng cờng và mở rộng loại hình ngân hàng tại nhà. - Tiếp tục mở rộng màng lới giao dịch theo yêu cầu hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, tại những địa bàn có tiềm năng, đông thời có chính sách chơng trình hoạt động cụ thể của các đơn vị màng lới sao cho thích hợp với từng điều kiện kinh tế xã hội của vùng nh thay đổi hình thức huy động, thời gian giao dịch có thể là sáng sớm tinh mơ hoặc cũng có thể là đêm khuya, chú trọng vào các khỏan tiền nhỏ lẻ trong dân c, từ đó có thể thu hút tối đa lợng vốn nhàn rỗi từ trong nền kinh tế.